มีสัญญาณบอกได้ชัดเจนว่าวัฒนธรรมด้านความปลอดภัยขององค์กรของคุณต้องการปรับแต่ง หลาย บริษัท รู้สึกผิดหวังกับปัญหาด้านสุขภาพและความปลอดภัยที่จู้จี้เช่นความล้มเหลวของพนักงานในการดำเนินการตรวจสอบอุปกรณ์อย่างต่อเนื่อง lapses ในอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลที่สวมใส่หรือในความล้มเหลวในการรายงานที่ใกล้คิดถึง
การฝึกอบรมการเฝ้าระวังและการคุกคามของการลงโทษแรงงานมักจะปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ แต่ปัญหาที่ท้าทายมากคือการมีส่วนร่วมและกระตุ้นให้พนักงานก้าวไปไกลกว่าการปฏิบัติตามขั้นต่ำเพื่อที่จะกลายเป็นตัวแทนของการรายงานความเสี่ยงอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อนร่วมงานและนักแก้ปัญหาที่มีค่าสำหรับองค์กรขนาดใหญ่
วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการสร้างแรงบันดาลใจเหล่านี้คือการพัฒนาวัฒนธรรมด้านความปลอดภัย
วัฒนธรรมด้านความปลอดภัยขององค์กรมักถูกกล่าวถึงในแง่ของแนวทางในเรื่องความปลอดภัยและเป็น Cox and Cox แนะนำให้ใช้ "ทัศนคติความเชื่อการรับรู้และค่านิยมที่พนักงานมีส่วนเกี่ยวข้องในเรื่องความปลอดภัย" มีข้อตกลงกัน ว่าวัฒนธรรมความปลอดภัยเป็นสิ่งจำเป็น แต่โดยส่วนมากแล้วดูเหมือนว่าจะขึ้นอยู่กับค่านิยมและความเชื่อหรือผลลัพธ์ที่ได้จากเป้าหมายการลดการบาดเจ็บส่วนประกอบที่ขาดหายไปคือการปฏิบัติตามค่านิยมเหล่านี้ให้ดีที่สุดและบรรลุเป้าหมายที่ลดลง
- < ดร. ออเบรย์ซีแดเนียลส์และดร. จูดี้อาชนิวชี้ให้เห็นว่า "ความหมายของวัฒนธรรมส่วนใหญ่เป็นพื้นฐานของค่านิยมและในขณะนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมคำจำกัดความดังกล่าวไม่ได้ให้ความชัดเจนว่าอย่างไร ทำให้เกิดขึ้นเรากำหนดวัฒนธรรมแบบนี้: รูปแบบของพฤติกรรม (สิ่งที่เราพูดและทำ) การสนับสนุนหรือการท้อแท้โดยเจตนาหรือโดยเจตนาโดยคนหรือระบบในช่วงเวลา "Daniels และ Agnew ขยายความหมายของพวกเขาในความเชื่อของพวกเขา ที่:
- การมีแรงบันดาลใจอันสูงส่งและค่านิยมที่ระบุสามารถเป็นจุดเริ่มต้นที่เป็นประโยชน์ได้ แต่ในที่สุดก็ลงมาเพื่อเดินพูด พฤติกรรมของพนักงานของคุณบอกคุณเกี่ยวกับวัฒนธรรมความปลอดภัยของคุณอย่างไร? ลักษณะพฤติกรรมการเพาะเลี้ยง
- แดเนียลส์และ Agnew เชื่อว่าวัฒนธรรมคือการแสดงออกผ่านพฤติกรรมและที่เป็นผู้เสนอความปลอดภัยตามพฤติกรรมพวกเขาสรุปได้ว่าพฤติกรรมดังกล่าวได้รับอิทธิพลจากผลกระทบ พฤติกรรมสามารถได้รับการสนับสนุนหรือกำลังใจ ต้องมีการดูแลเพื่อส่งเสริมพฤติกรรมที่ดีที่สุดในการผสมผสานวัฒนธรรมด้านความปลอดภัยที่เป็นบวก พฤติกรรมถูกเสริมทั้งตั้งใจและโดยไม่ได้ตั้งใจ
- Daniels และ Agnew สังเกตว่าในความซับซ้อนของการดำเนินการข้อความที่ผิดสามารถส่งได้ง่าย การรายงานอุบัติเหตุหรือใกล้เคียงกับการรายงานข้อขัดข้องอาจทำให้การรายงานไม่เป็นเช่นนั้นหรือการให้ความสำคัญกับการผลิตมากเกินไปอาจทำให้เกิดการสรรเสริญพนักงานที่ตัดมุมเพื่อเพิ่มผลผลิต พฤติกรรมเป็นผลมาจากผู้คนและระบบ
- ผู้เขียนเตือนว่าพฤติกรรมดังกล่าวอาจมีรูปร่างโดยระบบและคนมากมายเมื่อเวลาผ่านไป ระบบดังกล่าวอาจรวมถึงการฝึกอบรมอุปกรณ์ขั้นตอนการสื่อสารการจ้างงานและการส่งเสริมการขายระดับพนักงานความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์และผู้รับเหมา ฯลฯ ทุกคนต้องได้รับการพิจารณาเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขามีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของพนักงานทั้งในเชิงลบหรือบวก ลักษณะของวัฒนธรรมความปลอดภัยที่เข้มงวด
Daniels และ Agnew จะอธิบายถึงสิ่งที่พวกเขารู้สึกว่าเป็นลักษณะของวัฒนธรรมความปลอดภัยที่เข้มแข็ง บางส่วนของลักษณะดังกล่าว ได้แก่ :
รูปลักษณ์ของความปลอดภัยในทุกด้านของชีวิตการทำงานแทนที่จะเป็นหัวข้อแบบสแตนด์อโลน การประชุมของคุณถือว่าการรักษาความปลอดภัยเป็นส่วนที่แยกได้เพียงแห่งเดียวในวาระการประชุมหรือไม่ก็ถือว่าอยู่ในวาระการประชุมทุกครั้งหรือไม่?
- การแสวงหาอันตรายอย่างไม่หยุดยั้งทั้งในเรื่องการระบุตัวตนและการแก้ไขปัญหาของพวกเขา
- ความรู้สึกภาคภูมิใจไม่ใช่แค่เพียงเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านความปลอดภัย แต่ในกระบวนการประจำวันทำให้ประสบความสำเร็จได้
- เน้นการแก้ไขความผิดพลาดของระบบความปลอดภัยมากกว่าการโทษคนงานที่อยู่ใกล้กับอุบัติเหตุหรืออุบัติเหตุ
- การขจัดเอกสารที่มากเกินไปการป้อนข้อมูลด้วยคอมพิวเตอร์หรืออุปสรรคอื่น ๆ ในการรายงานอุบัติเหตุและการคิดถึงที่ใกล้เคียง
- ระดับความสะดวกสบายระหว่างพนักงานทุกระดับในการหยุดกันและกันเมื่อมีการสังเกตพฤติกรรมที่มีความเสี่ยงและในการรับทราบเมื่อมีการระบุพฤติกรรมที่ปลอดภัย
- เปิดบทสนทนาที่ซื่อสัตย์เกี่ยวกับความสำเร็จด้านความปลอดภัยและความล้มเหลวและสิ่งที่ยังต้องเปลี่ยน
- การริเริ่มการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม
เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม Daniels และ Agnew นำเสนอรูปแบบ "Working Backwards" ที่เริ่มต้นด้วยการระบุพฤติกรรมของพนักงานเป้าหมายในแนวหน้าและจากนั้นกลับไปพิจารณาพฤติกรรมการสนับสนุนของผู้บังคับบัญชา ผู้จัดการและผู้บริหารที่ดีที่สุดสามารถส่งเสริมพฤติกรรม front-line เหล่านั้น
คนงาน
ในวัฒนธรรมด้านความปลอดภัยที่เป็นบวกจะแสดงพฤติกรรมดังกล่าวเป็นไปตามขั้นตอนต่างๆส่งเสริมให้เพื่อนทำกิจกรรมได้อย่างปลอดภัยดำเนินการตรวจสอบก่อนทำงานรายงานความเสี่ยงทั้งหมดและให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงาน ผู้บังคับบัญชา
สนับสนุนแรงงานโดยการเสริมสร้างความเข้มแข็งให้กับพฤติกรรมของพนักงานดูแลความเสี่ยงจัดประชุมด้านความปลอดภัยดำเนินการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้อื่น ผู้บริหาร
สนับสนุนผู้บังคับบัญชาโดยการสร้างความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยในเชิงบวกสำหรับผู้บังคับบัญชาโดยเริ่มต้นการประชุมแต่ละครั้งด้วยความปลอดภัยและแก้ไขความเสี่ยงโดยเร็วที่สุดและจัดลำดับความสำคัญของทรัพยากรด้านความปลอดภัย ผู้บริหารระดับสูง
เพิ่มความพยายามในการรายงานโดยตรงของพวกเขาด้วยการผสมผสานความปลอดภัยเข้ากับขั้นตอนการตัดสินใจสร้างความรับผิดชอบที่ดีสำหรับผู้จัดการด้านความปลอดภัยสร้างงบประมาณที่สมจริงเพื่อสนับสนุนโครงการด้านความปลอดภัยและการสื่อสารความคาดหวังด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง Daniels และ Agnew เชื่อว่า บริษัท ต่างๆสามารถมีสถิติที่ดีกว่าการปฏิบัติตามกฎความปลอดภัยขั้นต่ำเพียงอย่างเดียวถ้าผู้เข้าร่วมประชุมในแต่ละระดับขององค์กรมีพฤติกรรมก้าวร้าวพนักงานก็จะมีส่วนร่วมในการปฏิบัติหน้าที่อย่างต่อเนื่องซึ่งจะส่งผลให้เกิดวัฒนธรรมด้านความปลอดภัยในเชิงบวกและสถานที่ทำงานที่ปลอดภัยขึ้นเรื่อย ๆ