รับข้อเสนอแนะจากผู้ซื้อหลังจากแสดง

ผู้ขายไม่ได้สอบถามความคิดเห็นของผู้ซื้อหรือตัวแทนของพวกเขา คำถามที่สำคัญที่สุดที่ผู้ขายบ้านสามารถขอให้ผู้ซื้อเพิ่งเสร็จสิ้นการดูบ้านคือ "คุณคิดอย่างไร?" ความจริงคือผู้ขายบ้าน (และตัวแทนของพวกเขา) ลังเลที่จะรับความคิดเห็นของผู้ซื้อหลังจาก ฉาย ทำไม? บางคนไม่ทราบว่าจะถามคำถามใดและคนอื่น ๆ มักจะกลัวที่จะได้ยินคำตอบ

บางครั้งตัวแทนไม่ลังเลที่จะส่งข่าวร้ายให้กับผู้ขาย

พวกเขาไม่ต้องการให้ผู้ขายยิงผู้ส่งสาร

ความคิดเห็นของผู้ซื้อเป็นสิ่งสำคัญ ถ้าไม่มีผู้ขายบ้านจะไม่ทราบว่าพวกเขากำลังทำอะไรถูกต้องและสิ่งใดจะดีขึ้น เพราะหลังจากทั้งหมดมันไม่สำคัญว่าสิ่งที่ผู้ขายคิด เป็นความเห็นของผู้ซื้อที่มีความสำคัญ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างคำถามที่คุณสามารถใช้เพื่อรับข้อเสนอแนะของผู้ซื้อ:

1) การแสดงผลโดยรวมของหน้าแรกนี้คืออะไร?

ผู้ซื้อจะบอกคุณถึงความจริง แต่พริกไทยด้วยคำชมเชยที่พวกเขาคิดว่าคุณต้องการจะได้ยินเพราะไม่มีใครต้องการทำร้ายคุณ พวกเขาอาจใช้คำคุณศัพท์ที่อ่อนแอหรือทำคำพูดเช่น "ดี" หรือ "ฉันชอบ" ซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณอาจต้องสำรวจลึก ไม่ว่าในกรณีใดการตอบสนองใด ๆ ที่คุณได้รับไม่กลายเป็นเรื่องการต่อสู้หรือโต้แย้งกับผู้ซื้อเพียงขอบคุณพวกเขาในการป้อนข้อมูลและการดูที่บ้านของคุณ

2) คุณเปรียบเทียบบ้านนี้กับคนอื่นที่คุณกำลังพิจารณาได้อย่างไร?

คำถามนี้จะช่วยให้ผู้ซื้อพูดคุยเกี่ยวกับประเภทของบ้านที่พวกเขาต้องการซื้อและวิธีการเก็บสแต็คของคุณไว้ที่บ้านที่เหมาะสำหรับพวกเขาที่ต้องการ

นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียนรู้ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับบ้านอื่น ๆ ในตลาด ตัวอย่างเช่นคุณอาจพบว่าบ้านของคุณมีแสงแดดที่ดีกว่าที่อยู่ฝั่งตรงข้ามของถนนเนื่องจากการวางแนวเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับผู้ซื้อจำนวนมากหรือภาพสแควร์ของคุณดูใหญ่กว่าบ้านสี่เหลี่ยม 2 ฟุตที่เหมือนกัน เพื่อนบ้าน.

3) สิ่งที่คุณชอบมากที่สุดเกี่ยวกับบ้านนี้?

บ้านของคุณอาจมีคุณสมบัติที่น่าสนใจที่คุณลืมหรือไม่คิดว่าจะสร้างความแตกต่างให้กับผู้ซื้อมากนัก หากผู้ซื้อพอใจเกี่ยวกับด้านใดด้านหนึ่งที่คุณไม่เข้าใจอย่าลังเลที่จะถามว่าเหตุใดจึงสำคัญต่อผู้ซื้อ ตัวอย่างเช่นผู้ซื้ออาจบอกว่าห้องครัวมีความสวยงาม ถ้าคุณไม่ถามว่าทำไมเธอรู้สึกแบบนั้นคุณจะไม่ได้เรียนรู้ว่าสกายไลท์ในห้องครัวเป็นคุณลักษณะยอดขายที่คุณสามารถพูดถึงผู้ซื้อคนอื่น ๆ ที่อาจไม่สังเกตเห็น

4) อะไรที่คุณชอบน้อยที่สุดเกี่ยวกับบ้านนี้?

ผู้ซื้ออาจพูดถึงสีของห้องหรืออาจต้องเปลี่ยนพรมใหม่ จากนั้นคุณจะถามผู้ซื้อรายถัดไปว่าเธอคิดอะไรเกี่ยวกับสีของผนังหรือพรม หลังจากที่คุณรวบรวมความคิดเห็นอย่างเพียงพอและฟังความคิดเห็นข้อเสียเปรียบเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีกคุณอาจต้องการพิจารณาการทาสีการนำพรมหรือเสนอค่าเผื่อการตกแต่งในเอกสารการตลาดภายในบ้านของคุณ

5) ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับราคานี้?

หากผู้ซื้อแจ้งว่าราคาสูงเกินไปให้สอบถามว่าอยู่ในช่วงราคาของผู้ซื้อหรือไม่ บางครั้งผู้ซื้อไม่สามารถจ่ายได้ตามราคาที่คุณต้องการ แต่ต้องการดูที่บ้านโดยไม่คำนึงถึง สอบถามราคาเปรียบเทียบกับบ้านอื่น ๆ ในช่วงราคานั้นเพื่อพิจารณาพื้นฐานสำหรับคำแถลงว่าราคาสูงเกินไป

ผู้ซื้อไม่ค่อยจะบอกคุณว่าราคาต่ำเกินไป ถ้าทุกคนบอกว่าราคาสูงเกินไปบางทีคุณอาจต้องปรับราคา ถามผู้ซื้อว่าพวกเขาคิดว่าราคาเท่าไร

6) คุณเห็นตัวเองอยู่ในบ้านนี้ได้อย่างไร?

ถ้าผู้ซื้อเริ่มบอกว่าพวกเขาจะวางโซฟาในห้องนั่งเล่นไว้ที่ใดคุณน่าจะมีผู้ซื้อที่สนใจ คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับวิธีต่างๆที่คุณจัดเฟอร์นิเจอร์ไว้ในบ้านตลอดหลายปีที่ผ่านมา

อย่างไรก็ตามถ้าผู้ซื้อกล่าวว่า "ฉันไม่" ถามว่าทำไม อาจเป็นคำตอบง่ายๆเช่นผู้ซื้อต้องการห้องนอน 3 ห้องที่มีพื้นที่สำนักงาน แต่คุณไม่มีที่ว่างเพิ่มเติมสำหรับที่ทำงาน คุณอาจสามารถชี้ตำแหน่งอื่นในบ้านที่ผู้ซื้อสามารถตั้งสำนักงานซึ่งอาจไม่ชัดเจนสำหรับคนส่วนใหญ่

7) สิ่งที่ต้องใช้เวลาในการซื้อบ้านหลังนี้?

เมื่อคุณถามคำถามที่โหลดและหนาเช่นนี้ผู้ซื้อของคุณอาจเปิดเผยแรงจูงใจในการซื้อและอธิบายว่าบ้านของคุณตรงกับหรือไม่ตรงกับความตั้งใจของพวกเขา

คุณจะได้เรียนรู้วิธีที่คุณสามารถปรับปรุงลักษณะที่ปรากฏของบ้านและวิธีการตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อ ผู้ซื้ออาจต้องย้ายภายในสองสัปดาห์และระบุว่าเฉพาะที่ว่างเท่านั้นที่น่าสนใจ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณสามารถรับประกันได้ว่าผู้ซื้อจะสามารถเสนอราคาได้อย่างรวดเร็วเพื่อแลกกับข้อเสนอพิเศษในวันนี้

ในขณะที่เขียน Elizabeth Weintraub, CalBRE # 00697006 เป็นนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ที่ Lyon Real Estate ในแซคราเมนโตแคลิฟอร์เนีย