การเปลี่ยนพรมแดนระหว่างอีคอมเมิร์ซและการโฆษณา

เนื่องจากผู้บริโภคใช้เวลาออนไลน์เพิ่มขึ้นหรือเข้าใช้อุปกรณ์ดิจิทัลผู้ลงโฆษณาและนักการตลาดติดตามพวกเขา วิวัฒนาการของพฤติกรรมผู้บริโภคในท้ายที่สุดจะส่งผลต่อการโฆษณาและสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงมหภาคในรูปแบบการโฆษณาผ่านช่องทางต่างๆ การคาดการณ์เกี่ยวกับการใช้จ่ายทั่วโลกในช่องโฆษณาจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในโทรทัศน์และอินเทอร์เน็ต ภาพยนตร์วิทยุนิตยสารและโฆษณากลางแจ้งคาดว่าจะอยู่ใกล้เคียงกัน

การโฆษณาในหนังสือพิมพ์ยังคงลดลงอย่างต่อเนื่องเมื่อสื่อปรับตัวเข้ากับช่องใหม่

ขณะที่ผู้คนใช้เวลามากขึ้นในโซเชียลมีเดียผู้ลงโฆษณากำลังติดตามพวกเขา

การติดตามและการจัดการสื่อสังคมออนไลน์ไม่ได้ถูกลดระดับลงไปจนถึงการฝึกงานในช่วงฤดูร้อน มีการรับรู้ในสาขาการตลาดว่าสื่อสังคมออนไลน์เป็นช่องทางที่ถูกต้องสำหรับการโฆษณา จำนวนผู้เข้าร่วมเครือข่ายโซเชียลมีเดียเป็นเหตุผลเพียงพอสำหรับธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับเครือข่ายทางสังคมเช่น Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter และ Vine ด้วยประมาณ 2 พันล้านคนที่ใช้เครือข่ายโซเชียลมีเดียจำนวนเงินที่ใช้จ่ายเพื่อดึงดูดผู้บริโภคเหล่านี้ผ่านทางการโฆษณาออนไลน์ประมาณ 20 พันล้านเหรียญ

เครือข่ายสื่อสังคมออนไลน์มักรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ที่สามารถใช้โดยธุรกิจเพื่อกำหนดเป้าหมายตลาดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของตนได้อย่างแม่นยำมากขึ้น

ตัวอย่างเช่นผู้บริโภคที่แสดงความสนใจในแบรนด์ผลิตภัณฑ์หรือบริการในตลาดอาจพบว่าแบรนด์เหล่านั้นได้ติดตามพวกเขาไปในพื้นที่เสมือนจริงของเครือข่ายโซเชียลมีเดีย

การค้นหาแบบชำระเงินคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นสามเท่าในปี 2560 จากปีพ. ศ. 2551 แม้ว่าการใช้จ่ายทั่วโลกสำหรับการโฆษณาบนเครือข่ายดิสเพลย์จะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ แต่เมื่อเทียบกับการเติบโตของค่าโฆษณาที่ได้รับการสังเกตในวิดีโอออนไลน์และโซเชียลมีเดีย

ผู้เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์ ZenithOptimedia คาดการณ์ว่าจำนวนเงินที่ใช้จ่ายในการโฆษณาผ่านโซเชียลมีเดียและโฆษณาวิดีโอออนไลน์จะเพิ่มเป็นสามเท่าในช่วง 2015-2017

แบรนด์พัฒนาบุคลิกภาพออนไลน์เพื่อดึงดูดผู้บริโภค

นักการตลาดกำลังปรับรูปแบบเนื้อหาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด การใช้ช่องต่างๆที่ผู้บริโภคใช้ นักการตลาดยังกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคในตลาดของตนด้วยการปรับแคมเปญเพื่อดึงดูดผู้คนที่พวกเขาเชื่อว่าน่าจะตอบสนองต่อความต้องการของแต่ละช่อง ส่วนหนึ่งของความพยายามนี้คือการพัฒนาบุคลิกภาพของแบรนด์

มีความแตกต่างระหว่างความพยายามในการผลิตเพื่อพัฒนาบุคลิกภาพแบรนด์ออนไลน์และการรับรู้ถึงแบรนด์และการยกระดับแบรนด์ซึ่งอาจเป็นผลมาจากความพยายามเหล่านั้น อย่างไรก็ตามผู้บริโภคคาดว่าจะได้รับความบันเทิงหรือแรงบันดาลใจจากแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบโดยทั่วไปลูกค้าจะให้รางวัลแบรนด์ที่มอบให้แก่วิทยาลัยเก่าและพยายามเข้าถึงความสนใจเรื่องอารมณ์ขันหรือความสนใจของมนุษย์ในทวีตของพวกเขา พิจารณาตัวอย่างนี้: iPhone ทองของ Apple ได้รับการแนะนำให้รู้จักกับตลาดในปี 2013 กลุ่มร้านอาหารของ Denny ได้ทวีตภาพแพนเค้กว่าแพนเค้กของพวกเขามีคำว่า

แพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ที่หยุดทำงานเพียงอย่างเดียวคือการขายทันทีและการเชื่อมต่อทางสังคม

สภาพแวดล้อมออนไลน์ของสื่อออนไลน์ทางสังคมออนไลน์มีองค์ประกอบทางการค้าที่ชัดเจนแม้ว่าใน Facebook, Instagram, Twitter และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ จะขายพื้นที่โฆษณา ที่มีปุ่มล่อลวงผู้บริโภคให้ "ซื้อเลย "นั่นหมายความว่าผู้บริโภคประสบความสะดวกในการซื้อโดยไม่ต้องไปไกลจากแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์

ผู้ลงโฆษณากำลังซื้อพื้นที่บนแพลตฟอร์มโซเชียลโดยคิดว่าสมาชิกของเครือข่ายโซเชียลมีเดียจะใช้เวลาในไซต์มากขึ้น นอกจากนี้ผู้โฆษณาและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยังมีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่ผู้บริโภคจะรับรู้ถึงโอกาสในการช็อปปิ้งในทันทีที่เป็นประโยชน์และไม่ถือว่าเป็นความยุ่งเหยิงโฆษณาเสียงรบกวนและความรำคาญ

ที่มา:

____ (2015, สิงหาคม 29) การตลาดในยุคดิจิทัล: เกมใหม่

นักเศรษฐศาสตร์