ทนายความด้านความผิดพลาดที่พบบ่อยทำให้การส่งอีเมลล์

ทนายความเช่นเดียวกับคนอื่น ๆ ทำผิดพลาดในการใช้อีเมล ความผิดพลาดทางอีเมลบางอย่างกลายเป็นเรื่องสยองขวัญในขณะที่บางคนก็น่าอาย ต่อไปนี้เป็นข้อผิดพลาดทั่วไป 9 ประการที่ทนายทำเมื่อเขียนและส่งอีเมล

ส่งจากโต๊ะทำงานของ (REPLACE Name)

บางครั้งฉันจะได้รับอีเมลจากทนายความที่ส่งอีเมลในนามของโต๊ะทำงานของเขา ต่อไปนี้เป็นปัญหาเกี่ยวกับวิธีการอีเมล

อันดับแรกดัชนีการแสดงกล่องขาเข้าของระบบอีเมลส่วนใหญ่จะไม่แสดงชื่อที่ยาวเกินไป คนส่วนใหญ่จะเห็นเฉพาะบางส่วนของ "จากโต๊ะ" และอาจเป็นตัวอักษรสองสามตัวของชื่อคนคนนั้น ที่สำคัญยิ่งกว่านั้นก็ดูงี่เง่าและมีไหวพริบ โต๊ะไม่ได้ส่งอีเมล ถ้าทนายความกำลังจะส่งอีเมลควรอยู่ในชื่อของเขา

ผลแฟนซี

นักกฎหมายบางคนชอบที่จะสร้างสรรค์ตัวเองด้วยรูปลักษณ์ของอีเมล วันอื่น ๆ ที่ฉันเห็นบล็อกลายเซ็นทนายความและในขณะที่ฉันคิดว่าฉันมีปัญหาในการมองเห็น ปรากฎว่าตัวอักษรพร่ามัวมีเจตนา ลักษณะพิเศษอาจดูสนุกสนาน แต่อะไรที่ทำให้คำอ่านยากอ่านไม่ออก โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าสิ่งที่อ่านยากคือชื่อและที่อยู่อีเมลของทนายความ

แม้จะแย่กว่าเทคนิคพิเศษในตัวอักษรก็คือเมื่อทนายความถ่วงอีเมลของพวกเขาด้วยงานศิลปะหรือกราฟิกแฟนซี ทำให้ข้อความช้าลงในการดาวน์โหลดช้าลงเพื่อเปิดและไม่ยุ่งยากในการอ่าน

เป้าหมายของอีเมลคือการสื่อสารข้อมูลไม่ใช่ทักษะทางศิลปะ ง่าย ๆ เข้าไว้.

ไม่มีลายเซ็น Block

ไม่ยากที่จะตั้งค่าลายเซ็นอัตโนมัติในระบบอีเมลส่วนใหญ่ ไม่จำเป็นต้องยุ่งยากและความคิดเห็นแตกต่างกันไปตามจำนวนข้อมูลที่จะรวมไว้ในบล็อกลายเซ็น ทนายความบางคนเปลี่ยนส่วนท้ายอีเมลของตนลงในโฆษณาย่อย ๆ ซึ่งใช้ในอีเมลทุกฉบับในขณะที่บางคนใช้วิธีการที่เรียบง่ายเพียงแค่ชื่อและที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์

ส่วนใหญ่ใช้คำบอกกล่าวเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อจำกัดความรับผิดชอบทางกฎหมายที่ด้านล่างของส่วนท้าย ทั้งหมดนี้เป็นที่ยอมรับของบล็อกลายเซ็นอีเมล สิ่งที่ไม่เป็นที่ยอมรับคือการส่งอีเมลที่ไม่ได้ระบุผู้ส่ง ผู้รับอีเมลไม่ควรคาดเดาว่าใครเป็นผู้ส่งอีเมล ทนายความควรระบุตัวเองอย่างชัดเจนในการสื่อสารทุกครั้งที่พวกเขาส่งออกและถ้าทนายความเป็นสมาร์ทอีเมลจะมีคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลด้วย

การเขียนอีเมลในขณะที่โกรธ

ข้อดีอย่างหนึ่งของระบบเดิมในการส่งจดหมายไปยังคนคือมีระยะเวลา "ระบายความร้อน" ภายในระหว่างที่เขียนจดหมายและเมื่อจะออกไปข้างนอก ไปยังผู้รับถ้าทนายความพิมพ์ตัวอักษรตัวเองก็ยังคงมีแนวโน้มที่จะนั่งอยู่บนโต๊ะเป็นเวลาหลายชั่วโมงก่อนที่จะไปที่ทำการไปรษณีย์ ถ้ามันเป็นคำสั่งตามเวลาที่เลขานุการเสร็จสิ้นการพิมพ์ขึ้นทนายความอาจจะได้รับมากกว่าสิ่งที่ทำให้เขาโกรธในสถานที่แรก

การป้องกันดังกล่าวไม่มีอยู่ในอีเมล ด้วยอีเมลทนายความสามารถยิงจอมปลอมโกรธภายในไม่กี่วินาทีของสิ่งที่ทำให้เกิดความโกรธ 99. 99% ของเวลานี้จะเป็นความคิดที่ไม่ดี ไม่มีใครคิดอย่างชัดเจนเมื่อขับรถด้วยความโกรธ ไปทำอย่างอื่นและกลับมาที่ปัญหาที่เกิดขึ้นในภายหลังเมื่อความโกรธบางส่วนลุกลาม

อาจทำให้ความแตกต่างระหว่างการรักษาหรือการสูญเสียลูกค้าเพื่อนฝูงและเงิน

ไม่ตอบสนองแบบทันเวลา

ทนายความบางคนรู้สึกว่ากฎ "5 วัน" เก่าสำหรับการตอบสนองต่อการติดต่อทางธุรกิจยังใช้กับอีเมล ไม่ได้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องที่ไม่สะดวกก็ตามความเป็นจริงก็คือผู้คนคาดหวังว่าจะได้รับอีเมลที่รวดเร็วกว่าการส่งจดหมายที่ส่งทางไปรษณีย์ หากลูกค้าหรือทนายความคนอื่นส่งอีเมลโปรดตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงหากเป็นไปได้ทั้งหมด หากเป็นเรื่องที่ซับซ้อนที่ไม่สามารถให้ความสนใจอย่างเหมาะสมในขณะนี้อย่างน้อยก็ส่งการรับรู้และแจ้งให้บุคคลทราบเมื่อคาดว่าจะได้รับคำตอบ ลูกค้าส่วนใหญ่จะชื่นชมข้อความที่เป็นมิตรซึ่งระบุว่าได้รับอีเมลแล้วและจะได้รับการตอบกลับในอนาคตอันใกล้นี้ เมื่อเผชิญกับความเงียบลูกค้าจะถูกทิ้งให้เก็งกำไรว่าทนายความจะมีอีเมลหรือไม่ว่าการตอบสนองกำลังอยู่ในระหว่างดำเนินการหรือไม่ว่าความกังวลของลูกค้าจะถูกเพิกเฉยหรือไม่

ผู้รับที่ไม่ถูกต้องในฟิลด์ถึง

หนึ่งในสิ่งที่เยี่ยมยอดเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติในระบบอีเมลคือช่วยให้ทนายความสามารถค้นหาที่อยู่อีเมลของลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงานของตนได้รวดเร็วยิ่งขึ้น หนึ่งในความเสี่ยงของการทำงานอัตโนมัติสมบูรณ์คือทนายความที่ไม่ระมัดระวังอาจส่งอีเมลไปยังบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ในบางกรณีอาจไม่เกินความละอายเล็กน้อย แต่ในบางกรณีอาจทำให้เกิดความประมาทเลินเล่ออย่างมืออาชีพ อย่าตั้งใจส่งอีเมลการติดต่อลูกค้าที่เป็นความลับไปยังที่ปรึกษาที่ต่อต้านหรือแม้แต่กับลูกค้ารายอื่น

การใช้ตัวเลือก "ตอบทั้งหมด"

ที่ปรึกษาฝ่ายค้านจะส่งอีเมลถึงคุณพร้อมข้อเสนอหรือยืนยันตำแหน่งของเขาในประเด็น คุณส่งต่ออีเมลไปยังทนายความอื่น ๆ ใน บริษัท ของคุณที่เกี่ยวข้องกับกรณีเพื่อปรึกษาเรื่องนี้ เร็ว ๆ นี้ "ตอบทั้งหมด" ปุ่มมีการใช้เสรีนิยมโดยไม่มีใครสังเกตเห็นว่าฝ่ายตรงข้ามที่ปรึกษาจะได้รับการคัดลอกในการสนทนาภายในที่ บริษัท ของคุณ มันเกิดขึ้น. ถ้าคุณต้องการส่งต่ออีเมลเพื่อหารือให้ดึงข้อมูลของผู้ส่งออกก่อนที่จะส่งต่อ และเมื่อใดก็ตามที่ใช้ตัวเลือกตอบทั้งหมดให้ตรวจสอบแต่ละที่อยู่อีเมลในรายชื่อผู้รับก่อนที่จะกดปุ่มส่ง

8 บรรทัดหัวเรื่องเลอะเทอะ

โปรดจำไว้ว่าทุกสิ่งทุกอย่างที่ส่งให้กับทนายความคนอื่นในอีเมลอาจถูกส่งต่อให้กับบุคคลอื่น คิดสองครั้งก่อนที่จะใช้หัวเรื่องเช่น "ลูกค้าที่งี่เง่าของฉัน" หรือ "คำสั่งของผู้พิพากษาโง่"หนึ่งไม่เคยรู้ที่สำเนาของอีเมลที่อาจที่ดินนอกจากนี้อย่าปล่อยให้เรื่องสายที่ว่างเปล่าเป็นที่อาจทำให้ทนายความอื่นที่จะไม่แจ้งให้ทราบมีอีเมลเกี่ยวกับกรณีของคุณเรื่องง่ายเรื่องของ" กรณี Parkerson "หรือ "Smith เสนอข้อตกลง" หรืออะไรก็ตามที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของอีเมล์ทำงานได้ดีที่สุด และในขณะที่ "idiotic client" อาจเป็นคำอธิบายที่ถูกต้องที่สุดของเนื้อหาอีเมลนั้นเป็นตัวเลือกที่ไม่ดีสำหรับหัวเรื่อง 999 9 ดูเสียงของคุณ - และไม่เข้าใจผิดคนอื่น

เมื่อคนพูดคุยกันใบหน้าเพื่อใบหน้า cues ใบหน้าและเสียงร้องเพลงมักจะทำให้เจตนาของบุคคลชัดเจนในสายโทรศัพท์คน เสียงมักเพียงพอที่จะสามารถบอกได้ว่าใครบางคนกำลังเยาะเย้ยล้อเลียนหรือจริงจัง แต่ในอีเมลจะเป็นเรื่องง่ายที่อันตรายกว่าที่จะทำความเข้าใจเจตนาของบุคคลอย่างผิดพลาดมิตรภาพจำนวนมากได้รับความเสียหายจากคนคนหนึ่งที่เข้าใจผิดเจตนาของบุคคลอื่นในข้อความใน อีเมลและกับทนายความเพื่อใช้ในการโต้เถียงกับ ea ch อื่น ๆ แล้วมันเป็นเรื่องง่ายสำหรับทนายความที่จะรวดเร็วในการสมมติว่าคนอื่น ๆ จะเป็นมิตรหรือหยาบคาย

ตามที่กล่าวไว้ในหัวข้อ "การเขียนอีเมลขณะที่โกรธ" ใช้เวลาสักครู่เพื่อระบายความร้อนก่อนที่จะส่งอีเมลตอบกลับไปที่อีเมลดังกล่าว หลังจากผ่านไป 1 ชั่วโมงคุณอาจตระหนักว่าคุณเข้าใจผิดอย่างสมบูรณ์ในตอนแรก อย่ามีการตอบสนองต่อคำกระตุ้นผมในข้อความที่ทำในอีเมลและห้ามยิงตอบจนกว่าจะพิจารณาว่าผู้ส่งมีเจตนาที่แตกต่างกว่าเดิมหรือไม่ ถ้าดูเหมือนว่าคำสั่งอาจถูกอ่านได้มากกว่าหนึ่งวิธีและหนึ่งในวิธีดังกล่าวไม่เป็นที่รังเกียจลองให้ผู้ส่งข้อสงสัยเกิดขึ้นก่อนที่จะตัดศีรษะของเขาด้วยอีเมลฉบับร้ายแรง

มีความผิดพลาดทางอีเมลอื่น ๆ ของทนายความที่ควรทำใน Top 10 รายการหรือไม่? บอกเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ในฟอรัม