คอมพิวเตอร์สนับสนุนเงินเดือนและแนวโน้ม

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนคอมพิวเตอร์ช่วยในการตั้งค่าและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์โดยทั่วไปในระดับเดสก์ท็อป ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านเทคนิคมักทำงานในฐานะส่วนหนึ่งขององค์กรด้านไอทีที่มีขนาดใหญ่และอาจทำงานด้วยตนเองในการตั้งค่าคอมพิวเตอร์และเครือข่าย ผู้ที่ช่วยเหลือผู้ใช้ขั้นปลายที่มีปัญหาหรือคำถามเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์มักเรียกว่าช่างเทคนิคของเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือช่างเทคนิคสนับสนุนคอมพิวเตอร์หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนระบบคอมพิวเตอร์

นี่ไม่ใช่งานที่ต้องทำ 9 ถึง 5 เท่าเนื่องจาก บริษัท ส่วนใหญ่ต้องการการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

เงินเดือนโดยรวม

เงินเดือนเฉลี่ยสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการให้ความช่วยเหลือทางคอมพิวเตอร์ในปี 2010 อยู่ที่ 46, 260 เหรียญสหรัฐตามที่สำนักสถิติแรงงาน ด้านบน 10 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ทำมากกว่า $ 76, 970 ในขณะที่ด้านล่าง 10 เปอร์เซ็นต์ทำภายใต้ $ 28, 300 ตัวเลขเหล่านี้มีค่าเฉลี่ยต่ำกว่าค่าเฉลี่ยเมื่อเทียบกับตำแหน่งคอมพิวเตอร์อื่น ๆ ซึ่งมีเงินเดือนค่ามัธยฐานของ $ 73, 710 ในปีเดียวกัน อย่างไรก็ตามค่าจ้างดังกล่าวสูงกว่าค่าเฉลี่ยของงานทั้งหมดในประเทศสหรัฐอเมริกาซึ่งมีเงินเดือนเฉลี่ยอยู่ที่ 33, 840 เหรียญต่อปี

Regional Variations

เช่นเดียวกับงานอื่น ๆ ส่วนใหญ่เงินเดือนอาจแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ ต่อไปนี้เป็นรายการเงินเดือนมัธยฐานสำหรับรัฐโหลในปี 2010 ตัวเลขในวงเล็บแสดงถึงเกณฑ์ด้านล่างและด้านบนสิบเปอร์เซ็นต์ซึ่งสอดคล้องกับสถิติแห่งชาติ

Massachusetts: $ 56, 400 ($ 36, 900 ถึง $ 90, 200)
California: $ 52, 300 ($ 31, 100 ถึง $ 87, 200)
New York: $ 50, 600 ($ 30, 800 ถึง $ 84, วอชิงตัน: ​​$ 49, 300 ($ 31, 900 ถึง $ 83, 600)
เท็กซัส: $ 47,000 ($ 28, 600 ถึง $ 80, 400)
Oregon: $ 46,300 ($ 30, 800 ถึง $ 71) รัฐแอริโซนา: 45,000 เหรียญ (28,500 เหรียญสหรัฐถึง 500,000 เหรียญสหรัฐ)
จอร์เจีย: 44,500 เหรียญ ($ 28, 300 ถึง $ 76, 960)
รัฐแอริโซนา: $ 45, $ 9,700) รัฐมิชิแกน: $ 43, 200 ($ 25, 900 ถึง $ 69, 100)
Ohio: $ 42,000 ($ 26,900 ถึง $ 68,100)
Tennessee: $ 42,000 ($ 27, 300 ถึง $ 65, 200)
ฟลอริด้า: $ 40, 700 ($ 26, 800 ถึง $ 63, 700)

หากต้องการดูสถานะของคุณเปรียบเทียบกับตัวเลขเหล่านี้คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ CareerOneStop จากการสำรวจเมื่อเร็ว ๆ นี้ที่ PayScale ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์น้อยกว่า 5 ปีคาดว่าจะสามารถหารายได้ได้ระหว่าง 26,000 - 57,000 เหรียญสหรัฐฯผู้ที่มีอายุระหว่าง 5 ถึง 10 ปีโดยทั่วไป รายได้ระหว่าง $ 30,000 และ $ 55,000
ผู้ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีสามารถมีรายได้ระหว่าง $ 31,000 และ $ 74,000

เงินเดือนตามการรับรอง

ตามแบบสำรวจ Payscale เงินเดือนอาจแตกต่างกันไป ระหว่างผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนที่มีการรับรองเดียวกัน ตัวอย่างเช่นคนที่มีใบรับรอง Comptia A + อาจได้รับระหว่าง $ 30, 00 และ $ 55,000 ผู้ที่มีใบรับรอง Comptia Network + สามารถได้รับระหว่าง $ 27,000 และ $ 55,000ผู้เชี่ยวชาญด้านการรับรองของ Microsoft (MCP) และ Microsoft Certified Systems Engineers (MCSE) สามารถมีรายได้ระหว่าง 26,000 ถึง 70,000 เหรียญสหรัฐฯ

เงินเดือนโดยอุตสาหกรรม

เงินเดือนสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนคอมพิวเตอร์ค่อนข้างสอดคล้องกันจากอุตสาหกรรมหนึ่งไปยังอีกอุตสาหกรรมหนึ่ง วิทยาลัยและมหาวิทยาลัยสามารถจ่ายเงินเดือนสูงสุดและต่ำสุดได้ระหว่าง 26,000 เหรียญสหรัฐฯและ 69,000 เหรียญสหรัฐฯตามการสำรวจของ Payscale บริษัท ด้านบริการด้านไอทีจ่ายเงินระหว่าง $ 30,000 ถึง $ 60,000 ระบบโรงเรียนของรัฐจ่ายระหว่าง $ 31,000 และ $ 43,000 บริษัท ในการผลิตหรือจัดจำหน่ายจ่ายระหว่าง $ 38,000 และ $ 50,000 บริษัท คอมพิวเตอร์รวมทั้งอุตสาหกรรมด้านการดูแลสุขภาพ , จ่ายระหว่าง $ 32, 000 และ $ 65, 000

การศึกษา

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ที่มีอายุระหว่าง 25 ถึง 44 ปีมีมากกว่าประกาศนียบัตรมัธยมปลาย หนึ่งในสามมีปริญญาตรี

สิบหกเปอร์เซ็นต์มีการศึกษาระดับป. ร้อยละเจ็ดมีปริญญาโท ร้อยละยี่สิบเก้ามีวิทยาลัยบางแห่ง สิบสองเปอร์เซ็นต์มีประกาศนียบัตรมัธยมปลายโดยไม่มีวิทยาลัย มีเพียงหนึ่งเปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ไม่มีประกาศนียบัตรมัธยมปลายและมีปริญญาเอกหรือปริญญาวิชาชีพไม่ถึงหนึ่งเปอร์เซ็นต์

ตามการสำรวจของ PayScale ระดับปริญญาตรีจะจ่ายประมาณ $ 3,000 ต่อปีมากกว่าปริญญาของภาคีที่มีช่วงเงินเดือนโดยทั่วไประหว่าง $ 30,000 ถึง $ 54,000

Outlook ถึง 2020

ตามที่สำนักข่าว ของสถิติแรงงานมี 607 ตำแหน่งสนับสนุนคอมพิวเตอร์ 100 แห่งในสหรัฐอเมริกาในปี 2553 จำนวนนี้ควรเพิ่มขึ้น 18 เปอร์เซ็นต์ภายในปี 2563 เป็นประมาณ 717 แห่ง 100 ตำแหน่ง นายจ้างควรให้ความสำคัญต่อผู้สมัครที่มีวุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีและประวัติการทำงานก่อนหน้านี้