ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในการดำเนินธุรกิจในบ้านคือการสร้างโอกาสในการขายและแปลงให้เป็นลูกค้าหรือลูกค้า หลายคนที่ค้นพบธุรกิจของคุณจะไม่ซื้อในตอนแรกดังนั้นคุณจะทำให้พวกเขาตระหนักถึงคุณอย่างไรเพื่อให้คุณสามารถแสวงหาพวกเขาได้ คำตอบคือช่องทางการตลาด
การกำหนดช่องทางการตลาด
ช่องทางทางการตลาดคือระบบล่อลวงตลาดเป้าหมายให้กับธุรกิจของคุณและนำพวกเขาผ่านกระบวนการที่ช่วยให้พวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับตัวคุณและหวังว่าจะได้ซื้อ
ในแต่ละขั้นตอนของช่องทางโอกาสจะมีส่วนร่วมกับคุณมากขึ้น ในแต่ละขั้นตอนจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเล็กลง แต่ความสนใจของพวกเขาเติบโตขึ้น
มีขั้นตอนหลายขั้นตอนและขึ้นอยู่กับแผนภาพหรือบทความที่คุณอ่านคุณจะเห็นชื่อต่างๆ แต่โดยทั่วไปช่องทางจะนำพาความเป็นผู้นำจากความรู้เบื้องต้นของพวกเขาในการตัดสินใจซื้อ ขั้นตอนของช่องทางคือ:
- การรับรู้: นี่คือส่วนที่กว้างที่สุดของช่องทางที่ผู้คนนำไปสู่การค้นพบคุณเป็นครั้งแรก
- ความสนใจ: เมื่อคุณได้รู้จักตัวเองแล้วงานของคุณคือการดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่และทำให้พวกเขาได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณและคุณค่าที่คุณให้ไว้
- ความต้องการ / การพิจารณา : คุณได้กระตุ้นความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังจุดที่พวกเขาต้องการสิ่งที่คุณเสนอ แต่พวกเขายังคงทำงานเพื่อพิจารณาว่าพวกเขาต้องการลงทุนในผลิตภัณฑ์หรือบริการหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นถ้าพวกเขาต้องการซื้อจากคุณ
- การกระทำ / ซื้อ: หากคุณพอใจคำถามและข้อสงสัยของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเขาจะย้ายเข้าไปอยู่ในส่วนที่แคบที่สุดและกลายเป็นลูกค้าหรือลูกค้า
หนึ่งในสิ่งที่ดีเกี่ยวกับช่องทางการตลาดคือบางแง่มุมสามารถทำได้โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าเป้าหมายคือการสร้างความไว้วางใจความน่าเชื่อถือและความสามัคคีเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกดีเกี่ยวกับการว่าจ้างหรือซื้อสินค้าจากคุณ ซึ่งหมายความว่าในแต่ละขั้นตอนคุณให้คุณค่ามากขึ้นและพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้นำการขายของคุณ
วิธีตั้งค่าช่องทางการตลาด
ส่วนที่กว้างที่สุดที่ด้านบนมีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากที่สุด เป็นที่ที่ทุกคนที่เข้ามาพบกับธุรกิจของคุณเป็นครั้งแรก โดยสรุปแล้วกลยุทธ์การตลาดทั้งหมดของคุณเช่นการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) และการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM) สื่อสังคมออนไลน์และการโฆษณาลูกค้าและลูกค้าเป้าหมายโดยตรงไปยังทางเข้าของช่องทางของคุณโดยปกติจะเป็นเว็บไซต์หรือหน้าร้าน สิ่งหนึ่งที่คุณให้ความสนใจพวกเขาต้องการนำเสนอทรัพยากรที่หลากหลายซึ่งกระตุ้นความสนใจของพวกเขาต่อไปส่งมอบคุณค่าและสร้างความไว้วางใจและความสามัคคี แหล่งข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้โดยผู้บริโภคในการประเมินธุรกิจของคุณ หากคุณประสบความสำเร็จผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะย้ายผ่านช่องทางจนจบและได้รับการว่าจ้างหรือซื้อจากคุณดังนั้นวิธีการที่จะทำ?
1 ตั้งค่าสถานที่เพื่อส่งโอกาสในการขายทั้งหมดเพื่อเข้าสู่ขั้นตอนการรับรู้ของช่องทางของคุณ สำหรับธุรกิจจำนวนมากเว็บไซต์นี้แม้ว่าจะเป็นหน้าร้านก็ตาม
2 ให้ข้อมูลและทรัพยากรที่จะช่วยให้ลูกค้าเป้าหมายของคุณสนใจ เนื้อหานี้อาจรวมถึง:
- เนื้อหา: บทความเคล็ดลับและข้อมูลอื่น ๆ
- กรณีศึกษาหรือเอกสารขาว
- วิดีโอ
- การสัมมนาผ่านเว็บ
3. ขอให้โอกาสในการมีส่วนร่วมกับคุณมากขึ้น เมื่อคุณได้รับความสนใจแล้วคุณจะต้องให้คุณค่าและพัฒนาความสัมพันธ์เพื่อนำไปสู่ขั้นตอนการพิจารณา
สื่อสังคมออนไลน์คือผู้นำทางเดียวที่สามารถเรียนรู้เกี่ยวกับตัวคุณได้ การลงทะเบียนรายชื่ออีเมลจะแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นที่ยิ่งใหญ่กว่าแม้จะเป็นเรื่องยาก แต่ก็อาจเป็นเรื่องยากที่จะทำให้ลูกค้าของคุณได้รับข้อมูล ให้บริการฟรีที่ดีเพื่อดึงดูดให้พวกเขาให้อีเมลของพวกเขาทำงานได้ดี เจ้าของเว็บไซต์จำนวนมากใช้หน้าบีบหรือป๊อปอัปอีเมลเพื่อให้ได้รับความสนใจเกี่ยวกับข้อเสนอฟรีของคุณ
เมื่อพวกเขากำลังติดตามคุณทางโซเชียลมีเดียหรืออยู่ในรายชื่ออีเมลของคุณคุณสามารถส่งต่อข้อมูลและทรัพยากรที่มีคุณค่าเพื่อช่วยในการตัดสินใจซื้อ ข้อเสนอทดลองใช้และคำปรึกษาฟรีเป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะขอให้โอกาสในการมีส่วนร่วมกับคุณต่อไปเพื่อให้คุณสามารถแสดงความเชี่ยวชาญของคุณได้
4 ทำข้อเสนอพิเศษของคุณ เช่นเดียวกับคนส่วนใหญ่ที่ไม่ได้มีส่วนร่วมในวันแรกดังนั้นผู้บริโภคส่วนใหญ่ก็จะไม่ซื้อในการเข้าชมครั้งแรก
แต่เมื่อคุณได้สร้างความสัมพันธ์กับผู้นำของคุณผ่านเนื้อหาสื่อสังคมออนไลน์และอีเมลแล้วคุณสามารถขอขายได้
5 ดึงดูดผู้คนให้เข้ากับช่องทางของคุณ
เมื่อคุณพร้อมที่จะรับผู้เข้าชมไปยังช่องทางของคุณแล้วคุณจะต้องนำพวกเขาไปที่นั่น นี่เป็นที่ที่การตลาดของคุณเข้ามามีหลายวิธีในการทำตลาดธุรกิจของคุณ แต่ความคิดบางประการ ได้แก่ :
- การเขียนบุคคลทั่วไปบนบล็อกและเว็บไซต์อื่น ๆ
- การแถลงข่าว
- การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) และการค้นหา การโฆษณา
- การโฆษณา
- การแนะนำ
- การแสดงสินค้าและกิจกรรม
- การปรากฏตัวของแขกใน podc asts หรือการแสดงอื่น ๆ
- ระบบเครือข่าย
ช่องทางการตลาดเป็นเครื่องมือที่ดีเยี่ยมในการช่วยให้ผู้คนได้เรียนรู้และ รู้สึกมั่นใจในการซื้อหรือจ้างคุณ ภาพประกอบของช่องทางการตลาดบางส่วนเพิ่ม "ความภักดี" และ "การสนับสนุน" ในช่องทางที่อยู่ด้านล่าง "การกระทำ / ซื้อ" เนื่องจากลูกค้ามีความสุขจะอยู่กับคุณและบอกคนอื่นเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ