วีดีโอ: Attitude (ทัศนคติ) บริการที่เป็นเลิศ : รหัสบริการ ตัวที่ 1 2025
หากคุณหวังว่าจะสัมภาษณ์ผู้สัมภาษณ์เกี่ยวกับงานบริการลูกค้าคุณจำเป็นต้องมีจดหมายสมัครงานซึ่งมุ่งเน้นเฉพาะอุตสาหกรรมของคุณและรายชื่องานที่มีปัญหา จดหมายปกดีที่ดึงดูดความสนใจของผู้จัดการการจ้างงานและแสดงให้เห็นถึงคุณค่าที่คุณต้องการนำมาใช้เป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการได้รับการสัมภาษณ์และในที่สุดงาน
จดหมายบริการลูกค้าสัมพันธ์ควรประกอบด้วย
จดหมายสมัครงานสำหรับงานบริการลูกค้าควรมีทุกองค์ประกอบตามปกติของจดหมายรับรองที่ดี ได้แก่
- ข้อมูลการติดต่อ: ชื่อที่อยู่หมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่อีเมลและอื่น ๆ บน.
- คำทักทาย: นึกถึงคำทักทายของคุณโดยใช้ชื่อผู้ติดต่อที่ บริษัท - ทั้งผู้จัดการจ้างหรือตัวแทนจากฝ่ายทรัพยากรบุคคล หากคุณไม่มีผู้ติดต่อคุณสามารถฝากคำทักทายหรือใส่คำพูดทั่วไปเช่น "To Who Concern"
- ตัวอักษรปกหนังสือรวมทั้งย่อหน้าแรกที่ดึงผู้อ่านเข้ามาและดึงดูดพวกเขาด้วยทักษะและประสบการณ์ของคุณและสนับสนุนวรรคที่แสดงให้เห็นว่าคุณรู้ว่า บริษัท กำลังมองหาอะไรและคุณสามารถให้บริการได้
- ย่อหน้าการปิดบัญชีสรุปทักษะและวิธีที่คุณใช้เพื่อแก้ปัญหาของ บริษัท และนำไปสู่ความสำเร็จ
- ใกล้ e. ก. , "sincerely" หรือ "best regards" นี่คือข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปิดหนังสือปกอ่อนพร้อมด้วยตัวอย่าง
แน่นอนจดหมายรับรองสำหรับตำแหน่งการบริการลูกค้าควรแสดงให้เห็นถึงทักษะและประสบการณ์ที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับการบริการลูกค้าของคุณ
คุณพยายามไม่เพียง แต่ให้ความสนใจในการจ้างงานของผู้จัดการเท่านั้น แต่ระบุว่าคุณเข้าใจบทบาทที่ต้องการ
คุณจะต้องการเน้นทักษะที่อ่อนนุ่มเช่นการฟังการแก้ปัญหาความขัดแย้งการเอาใจใส่และการใช้ความประนีประนอม (เช่นความสามารถในการให้บริการลูกค้าด้วยความเอาใจใส่ในขณะที่ไม่บอกเล่าเรื่องราวชีวิตของคุณ)
มีค่าด้วยเช่นทักษะที่ยากเช่นโปรแกรมเฉพาะสำหรับงาน
นี่คือรายการทักษะการบริการลูกค้าเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นการระดมความคิด หากคุณมีประสบการณ์เล็กน้อยในอุตสาหกรรมนี้คุณอาจรู้สึกแปลกใจว่าทักษะที่ยากและอ่อนนุ่มเหล่านี้ควรอยู่ในประวัติส่วนตัวและในจดหมายสมัครงานของคุณอย่างไรบ้าง
ตอนนี้ไม่ใช่เวลาสำหรับความอ่อนน้อมถ่อมตนดังนั้นจงไปข้างหน้าและเป่านกหวีดของคุณเอง
ตัวอย่างหนังสือปกอ่อนบริการลูกค้า
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างจดหมายรับรองสำหรับตำแหน่งการบริการลูกค้า นอกจากนี้โปรดดูด้านล่างสำหรับตัวอย่างจดหมายเพิ่มเติมและเคล็ดลับในการส่งจดหมายและจดหมายสมัครงานทางอีเมล
คุณชื่อ
ที่อยู่
เมืองของคุณรัฐรหัสไปรษณีย์
หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
อีเมล์ของคุณ
วันที่
ในสังคมที่มุ่งเน้นการให้บริการลูกค้าในปัจจุบันบริการที่เป็นมิตรและทันเวลามุ่งมั่นในการพัฒนาธุรกิจในอนาคตความภักดีของลูกค้าจะได้รับผลกระทบเสมอเมื่อคุณใช้บริการที่เหมาะสมเพื่อเป็นตัวแทนของคุณเมื่อให้ความช่วยเหลือลูกค้าที่มีค่าของคุณ
ประสบการณ์ในระยะยาวของฉันในอุตสาหกรรมการบริการได้สอนให้ฉันรู้ว่าจะตอบสนองและตรงตามความคาดหวังของลูกค้ามากกว่าเท่าไรกับบริการที่ขายได้ ฉันได้ช่วยลูกค้าทุกประเภทในการตั้งค่าทุกประเภท ฉันตระหนักดีว่าการได้มาและรักษาธุรกิจซ้ำซ้ำซากตลอดจนการเผยแพร่คำพูดของธุรกิจของคุณผ่านลูกค้าที่ภักดีเหล่านี้มีความสำคัญสูงสุดในทุก บริษัท
การวางตำแหน่ง บริษัท เพื่อให้ได้รับผลตอบแทนที่ดีขึ้นและความสามารถทางการตลาดที่มากขึ้นเป็นสิ่งที่ฉันได้ทำกับความสำเร็จหลายครั้ง
ฉันเป็นผู้ฝึกสอนที่ยอดเยี่ยมที่ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องกับทีมของเธอด้วยการสร้างขวัญกำลังใจรักษาความเชื่อมั่นในตนเองของทีมและฝึกอบรมพวกเขาเพื่อสร้างยอดขายโดยการพัฒนาทักษะของคน
การสัมภาษณ์กับคุณเป็นเรื่องที่น่ายินดีและฉันหวังว่าจะได้รับคำตอบจากคุณเร็ว ๆ นี้
ขอแสดงความนับถือ
ลายเซ็น
(จดหมายฉบับพิมพ์) ชื่อที่คุณพิมพ์
วิธีการส่งจดหมายปกอ่อนทางจดหมาย
หากคุณส่งจดหมายสมัครงานทางอีเมล ชื่อและชื่องานของคุณในหัวเรื่องของข้อความอีเมล รวมข้อมูลการติดต่อของคุณไว้ในลายเซ็นอีเมลของคุณและไม่ได้ระบุข้อมูลการติดต่อนายจ้าง เริ่มต้นข้อความอีเมลของคุณด้วยคำทักทาย
วิธีการสมัครงานผ่านทางอีเมล์
- ตัวอย่างคำทักทาย
- ตัวอย่างจดหมายเพิ่มเติม: ทบทวนตัวอย่างตัวอักษรที่ครอบคลุมสำหรับสถานการณ์ต่างๆรวมถึงจดหมายติดตามผลการสอบถาม ตัวอักษรตัวอักษรตัวอย่างงาน / อุตสาหกรรมเฉพาะตัวอย่างเย็นติดต่อและตัวอย่างหนังสืออ้างอิง