เมื่อคุณมอบสิทธิ์คุณให้อำนาจคนอื่นทำหน้าที่แทนคุณ การกระทำของ delegation เกี่ยวข้องกับการมอบ (บางส่วน) หน้าที่หรืออำนาจหน้าที่ของคุณให้กับบุคคลอื่นเพื่อให้เขาหรือเธอสามารถกระทำในนามของคุณ
คุณสามารถดูได้จากคำจำกัดความว่าทำไมตัวแทนจึงเป็นปัญหาสำหรับนักธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากดังนั้น delegating เกี่ยวข้องกับการให้การควบคุมบางอย่างออกไป คู่กับข้อเท็จจริงที่ว่านักธุรกิจหลายคนเชื่อว่าไม่มีใครจะทำ (สิ่งที่เป็น) รวมทั้งพวกเขาทำและคุณมีกลุ่มที่ต่อต้านการมอบหมาย
การมอบอำนาจเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็ก แต่ ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับเจ้าของธุรกิจที่เริ่มต้นพยายามที่จะทำทุกอย่างด้วยตัวเอง แต่ก็ไม่มีใครสามารถทำได้ดีในทุกอย่างและการดำเนินธุรกิจขนาดเล็กก็เกี่ยวข้องกับงานและทักษะที่แตกต่างกันมากมายซึ่งขณะที่ธุรกิจเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ จำเป็นสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่จะมอบหมายและพัฒนาทักษะการมอบหมายงานของคุณโปรดดูที่ Let Go & Delegate! และวิธีมอบฉันทะ
อะไรคือความแตกต่างระหว่างการมอบหมายและเอาท์ซอร์ส?
วิธีอื่น ๆ ที่คุณสามารถแบ่งแรงงานได้ ได้แก่ การหาคู่ค้าจ้างลูกจ้างและการเอาท์ซอร์ส ความแตกต่างระหว่างการมอบหมายและการเอาท์ซอร์ส? ความหมายส่วนใหญ่ Outsourcing เกี่ยวข้องกับการซื้อสินค้าหรือบริการรับเหมาช่วงจาก บริษัท ภายนอก คำนี้ไม่ได้รับการจัดส่งด้วยความคิดที่จะให้การควบคุม ในทางปฏิบัติการมอบหมายและการเอาท์ซอร์สมักไม่สามารถแยกแยะได้
อะไรคืองานทั่วไปบางอย่างที่เจ้าของธุรกิจสามารถมอบได้?
- การบัญชีและการทำบัญชี - มีแพคเกจการบัญชีธุรกิจขนาดเล็กที่ยอดเยี่ยมหลายแบบซึ่งสามารถทำบัญชีและทำบัญชีของคุณได้และในฐานะเจ้าของธุรกิจคุณควรเข้าใจข้อมูลทางการเงินโดยรวมเสมอ แต่ถ้าคุณไม่สะดวกในการรักษาบันทึกทางการเงินขั้นพื้นฐานของธุรกิจคุณควรใช้บริการของผู้ทำบัญชีและ / หรือนักบัญชี เช่นเดียวกับการเตรียมภาษี หากคุณกำลังดำเนินธุรกิจและไม่ต้องการเรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดเตรียมและยื่นภาษีเงินได้นิติบุคคลทำไมไม่ปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญ?
- การออกแบบ / พัฒนาและบำรุงรักษาเว็บไซต์ที่กำหนดเอง - ถ้าคุณไม่อยู่ในธุรกิจเทคโนโลยีหรือมีประสบการณ์สำคัญในการออกแบบและพัฒนาเว็บคุณควรจ้างมืออาชีพเพื่อออกแบบเว็บไซต์ที่กำหนดเองของคุณ นอกเหนือจากความเชี่ยวชาญเว็บไซต์ธุรกิจที่ดีต้องมีการออกแบบที่ใช้งานง่ายและการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาขั้นสูง เว็บไซต์ของคุณมักเป็นเรื่องของธุรกิจของคุณและเว็บไซต์ที่ไม่ค่อยมีการออกแบบที่ดูไม่เหมาะสำหรับมือสมัครเล่นจะปิดใช้งานผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
- การตลาดสื่อสังคมออนไลน์ - เช่นเดียวกับการออกแบบเว็บไซต์เว้นแต่ว่าคุณจะคุ้นเคยกับการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่คุณอาจพิจารณามอบหมายกิจกรรมเหล่านี้แคมเปญการตลาดเพื่อการสื่อสังคมที่ดีต้องมีแผนและต้องการความรู้ที่สำคัญเกี่ยวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook, Twitter, LinkedIn และ Pinterest
- ฝ่ายบริการลูกค้า - เมื่อธุรกิจของคุณมีขนาดถึงขนาดแล้วคุณจะต้องไม่เป็นคนแรกในการรับโทรศัพท์สำหรับคำถามหรือข้อร้องเรียนจากลูกค้าหรือโทรหาลูกค้าเพื่อนัดหมาย อย่างไรก็ตามความสำคัญของการบริการลูกค้าเพื่อความสำเร็จทางธุรกิจของคุณไม่สามารถพูดเกินจริงและเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องจ้างคนที่เหมาะสมเพื่อจัดการกับลูกค้า
- การจัดส่งและรับ - หากธุรกิจของคุณเป็นประจำและจัดส่งคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์และ / หรือรับสินค้าคุณควรมอบงานที่เกี่ยวข้องเช่นการบรรจุ / การบรรจุหีบห่อการติดฉลากเป็นต้นหากคุณดำเนินธุรกิจของครอบครัว งานอาจเหมาะสมกับเด็กในวัยที่เหมาะสม
- ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค - แม้ว่าคุณจะมีความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีจริงๆแล้วคุณควรใช้เวลาในการแก้ไขปัญหาความผิดพลาดของ Windows บนคอมพิวเตอร์ของพนักงานเติมหมึกเครื่องพิมพ์หรือจัดการกับปัญหา Wi-Fi ในสำนักงานของคุณหรือไม่? ธุรกิจส่วนใหญ่มีความต้องการใช้บริการสนับสนุนด้านไอทีหากมีเพียงไม่บ่อยๆดังนั้นการให้บริการสนับสนุนเทคโนโลยีที่เชื่อถือได้จึงมีความสำคัญเมื่อจำเป็น บริษัท ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่ดีสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นและ / หรือประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย
- การเตรียมการเดินทาง - หากกิจกรรมของคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจต้องการการเดินทางเป็นจำนวนมากคุณอาจต้องการมอบหมายงานการจองเที่ยวบินและโรงแรมให้แก่ตัวแทนการท่องเที่ยว ใช่มีหลายเว็บไซต์การจองออนไลน์ที่คุณสามารถทำการจองของคุณเองได้ แต่จำนวนตัวเลือกที่ทำให้สับสนทำให้สามารถจองการเดินทางที่ซับซ้อนได้อย่างมหาศาล ทำไมไม่มีผู้เชี่ยวชาญทำวิจัยสำหรับคุณ
ตัวอย่าง: การจ้างนักบัญชีหรือผู้ทำบัญชีเป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดในการมอบอำนาจจากธุรกิจขนาดเล็ก