พัฒนาตู้เปิดเย็นของคุณเอง

สองสามวินาทีแรกของการโทรเย็นเป็นสิ่งสำคัญ นั่นคือช่วงเวลาที่ผู้มีโอกาสตัดสินใจว่าเขาจะพูดว่า "ไม่ขอขอบคุณ" และวางสายหรือถ้าเขาจะแจ้งให้คุณทราบสัก 2-3 นาที การพัฒนาอุปกรณ์เปิดสายที่เหมาะสมเพียงอย่างเดียวอาจทำให้ความแตกต่างในการโทรของคุณได้ดีมาก

การเปิด

เครื่องเปิดการโทรที่เย็นแบบดีมักจะฟังดูเหมือนสนามลิฟต์ สถานการณ์คล้ายกัน - ในทั้งสองกรณีคุณกำลังพยายามให้โอกาสข้อมูลเพียงพอที่จะทำให้เขาทำให้คุณมีเวลามากขึ้น

หากคุณมีสนามลิฟท์ที่แข็งแกร่งแล้วคุณสามารถปรับเปลี่ยนเป็นอุปกรณ์เปิดใช้งานการโทรแบบเย็นได้โดยไม่มีปัญหา ถ้าไม่ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างตัวสร้างสายเรียกเย็นของคุณยังสามารถให้พื้นฐานของสนามลิฟต์ใหม่ของคุณได้อีกด้วย!

รู้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

ก่อนอื่นคุณจะเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดียิ่งขึ้นเครื่องเปิดของคุณจะแข็งแรงขึ้น หากคุณยังไม่ได้ทำคุณจำเป็นต้องเรียนรู้ทุกสิ่งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ นั่นไม่ได้หมายถึงการอ่านโบรชัวร์หรือแม้แต่คู่มือผลิตภัณฑ์ วิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์คือใช้เอง หากไม่ใช่ตัวเลือกทางเลือกที่ดีที่สุดอันดับต่อไปคือการพูดคุยกับผู้ที่ใช้งานผลิตภัณฑ์นี้ ได้แก่ ลูกค้าผู้ทดสอบผลิตภัณฑ์ทีมวิศวกรและอื่น ๆ ค้นหาบทวิจารณ์โดยกลุ่มบุคคลที่สาม ความคิดเห็นมักกล่าวถึงจุดแข็งและจุดอ่อนซึ่งเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับคุณ จะให้ผลประโยชน์ที่เป็นไปได้มากขึ้นในการเตรียมการสำหรับการคัดค้าน

เมื่อคุณมีข้อมูลที่จำเป็นแล้วขั้นตอนต่อไปคือการถามตัวเองสามคำถาม:

ใครเป็นกลุ่มเป้าหมายของฉัน?

• ผลิตภัณฑ์และบริการของฉันช่วยพวกเขาหรือทั้งสองอย่างได้อย่างไร?
• ผลงานประเภทใดที่มีผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการของฉันเกิดขึ้นในอดีต?
• เริ่มต้นด้วยโอกาสในอนาคตของคุณ นี่ควรเป็นกลุ่มหรือกลุ่มที่ต้องการและต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด

ตัวอย่างเช่นหากคุณขายซอฟต์แวร์บัญชีธุรกิจขนาดเล็กโอกาสที่เป็นไปได้ของคุณคือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก หากคุณขายระบบรักษาความปลอดภัยภายในบ้านโอกาสในอนาคตของคุณคือเจ้าของบ้าน คุณอาจสามารถแคบลงได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ของคุณ หากระบบรักษาความปลอดภัยภายในบ้านของคุณมีราคาแพงกว่าคู่แข่ง แต่มาพร้อมกับคุณสมบัติที่เหมาะสำหรับบ้านที่มีขนาดใหญ่มากแล้วโอกาสที่แท้จริงของคุณจะเป็นเจ้าของบ้านที่รวยมาก

ผลประโยชน์ผลิตภัณฑ์ของคุณมีอะไรบ้าง?

จากนั้นให้ถามตัวเองว่าผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณอย่างไร นี่คือที่ความรู้ผลิตภัณฑ์จะพิสูจน์ได้อย่างแท้จริงอย่างแท้จริงเนื่องจากช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงผลประโยชน์ที่เห็นได้ชัดและเลือกรายละเอียดบางอย่างที่จะสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าอย่างแท้จริง ตัวอย่างเช่นซอฟต์แวร์บัญชีธุรกิจขนาดเล็กของคุณมีประโยชน์อย่างเห็นได้ชัดในการช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถรักษาการเงินของตนได้ แต่ถ้าคุณรู้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีความน่าเชื่อถือสูงสุดในตลาดและมาพร้อมกับคุณสมบัติการเก็บรักษาข้อมูลเพิ่มเติมแล้วคุณสามารถอ้างอิงได้ ว่าซอฟต์แวร์ของคุณช่วยรักษาความปลอดภัยข้อมูลทางการเงินที่สำคัญแม้ในช่วงภัยพิบัติที่สำคัญ

รับการรับรอง

ในที่สุดคุณจะต้องหันไปหาลูกค้าของคุณเพื่อรวบรวมเรื่องราวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้มาจากพวกเขาในอดีตอย่างไร

ในตัวอย่างก่อนหน้านี้คุณอาจรู้จักลูกค้าที่มีข้อมูลทางการเงินไม่สูญหายแม้ว่าพายุเฮอริเคนจะทำลายสำนักงานของเขาอย่างสมบูรณ์ ฝ่ายการตลาดของคุณยังเป็นแหล่งข้อมูลที่เป็นไปได้เช่นกัน พวกเขาอาจจะสามารถบอกคุณได้ว่าผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ช่วยให้ลูกค้าประหยัดค่าบัญชีได้เฉลี่ย 15,000 เหรียญต่อปี

เมื่อคุณได้รับคำตอบสำหรับคำถามทั้งสามข้อนี้แล้วคุณสามารถนำพวกเขาเข้าด้วยกันในเครื่องเปิดการโทรที่เปิดใหม่ได้ หากคุณขายชุดซอฟต์แวร์บัญชีข้างต้นเครื่องเปิดของคุณอาจกล่าวว่า "เราช่วยเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเก็บรักษาข้อมูลทางการเงินที่มีค่าของตนให้ปลอดภัยและปลอดภัย ในความเป็นจริงเราสามารถเก็บบันทึกทางการเงินของคุณแม้ว่าสำนักงานของคุณจะถูกทำลายโดยสิ้นเชิง “