จัดทำแผนสำหรับการจัดการการบำรุงรักษา

ผู้เช่าจะมีการบำรุงรักษาเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ในฐานะเจ้าของบ้านคุณควรวางแผนที่จะจัดทำคำขอดังกล่าวตั้งแต่เริ่มแรก การมีระบบจัดการข้อร้องเรียนเหล่านี้จะช่วยลดความเครียดเมื่อคุณจัดการกับคำขอจริงๆ

อะไรคือระบบของคุณในการจัดการเรื่องร้องเรียน?

เพื่อให้การจัดการกับข้อร้องเรียนง่ายขึ้นคุณควรมีระบบที่จะช่วยให้ผู้เช่าสามารถปฏิบัติตามได้เมื่อต้องการแจ้งให้คุณทราบถึงคำขอบำรุงรักษา

- 9 ->

มีสองวิธีที่คุณสามารถทำได้:

1. คำขออย่างเป็นทางการ: เจ้าของที่ดินบางแห่งต้องการให้ผู้เช่าส่งคำขอบำรุงรักษาผ่านขั้นตอนอย่างเป็นทางการ กระบวนการนี้ควรได้รับการสะกดอย่างชัดเจนเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาเช่า
   กระบวนการนี้มักเกี่ยวข้องกับการเขียนคำขอบางประเภท โดยทั่วไปจะมีข้อมูลดังต่อไปนี้
   
   • ชื่อผู้เช่า
   • ที่อยู่
   • เลขที่หน่วย
   • หมายเลขโทรศัพท์
   • วันที่มีการร้องเรียน
   • ประเภทของคำร้องเรียน
   • คำอธิบายคำร้องเรียน < คำขอพิเศษ
   • อาจเป็น:
   
   แบบฟอร์มออนไลน์
   • - หากคุณมีเว็บไซต์สำหรับการลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ของคุณคุณอาจต้องการพิจารณาเพิ่มพื้นที่สำหรับขอรับการบำรุงรักษา ผู้เช่าก็จะต้องไปที่เว็บไซต์ของคุณกรอกแบบฟอร์มและกดส่ง หรือ
     
     แบบฟอร์มกระดาษ
   • - นี่เป็นฉบับยากที่ผู้เช่าอาจจะสแกนและส่งอีเมลถึงคุณแฟกซ์ส่งมอบหรือจัดวางในกล่องจดหมายที่คุณทุ่มเทเพื่อ การร้องขอ
   ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีขั้นตอนฉุกเฉินอยู่ในสถานที่ที่ผู้เช่าสามารถติดต่อคุณผู้จัดการทรัพย์สินหรือช่างซ่อมหลังจากเวลาทำการปกติในกรณีที่มีคำขอบำรุงรักษาซึ่งจำเป็นต้องได้รับความสนใจเช่น ท่อระเบิดหรือขาดความร้อนในช่วงฤดูหนาว

   คำขออย่างไม่เป็นทางการ:

2. อีกทางเลือกหนึ่งสำหรับเจ้าของบ้านคือการร้องขออย่างไม่เป็นทางการ เมื่อมีคำขอประเภทนี้เมื่อผู้เช่ามีปัญหาด้านการบำรุงรักษาพวกเขาก็จะโทรหาคุณหรือส่งอีเมลถึงคุณทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรูปแบบที่คุณต้องการในการติดต่อสื่อสารและอธิบายสถานการณ์ คำขอโทรศัพท์จะเกิดขึ้นในช่วงเวลาทำการปกติที่คุณตั้งไว้ยกเว้นกรณีฉุกเฉินซึ่งในกรณีดังกล่าวพวกเขาจะปฏิบัติตามขั้นตอนฉุกเฉินที่คุณมีอยู่ ใครจะจัดการคำขอบำรุงรักษา?

คุณต้องตัดสินใจว่าใครจะเป็นผู้ดูแลเรื่องการร้องเรียนและคำร้องในเรื่องการบำรุงรักษาดังนั้นคุณจึงไม่รู้สึกผิดหวังเมื่อมีการร้องเรียนมาผู้เช่าจะต้องรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อมีปัญหา

คุณ

• : คุณจะรับผิดชอบในการจัดการเรื่องการบำรุงรักษาหรือไม่? คุณรู้สึกสบายใจที่ผู้เช่าติดต่อคุณสำหรับคำขอดังกล่าวหรือไม่? คุณพอใจที่จะเข้าไปในอพาร์ตเมนต์ของผู้เช่าสำหรับคำขอดังกล่าวหรือไม่?คุณมีฐานความรู้และทักษะในการจัดการประปาและซ่อมแซมไฟฟ้าหรือคุณจะต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญหรือไม่? ถ้าคุณตัดสินใจว่าคุณจะใช้เวลาในการบำรุงรักษาด้วยตัวคุณเองคุณต้องรับทราบชุดทักษะของคุณ ในขณะที่คุณอาจทราบวิธีการแก้ไขลูกบิดประตูให้ปิดวาล์วน้ำหลักและพื้นกระเบื้องคุณรู้วิธีการต่อท่อหรือติดตั้งเครื่องตรวจจับควันไฟแบบเดินสาย? เป็นสิ่งสำคัญที่คุณเข้าใจข้อ จำกัด ของคุณตั้งแต่ต้นเพื่อให้คุณสามารถวางแผนได้อย่างเหมาะสมสำหรับการซ่อมที่คุณไม่สามารถจัดการได้ด้วยตัวคุณเอง
  
  ผู้จัดการทรัพย์สิน
• : คุณจะจ้างผู้จัดการทรัพย์สินเพื่อดูแลคำขอบำรุงรักษาหรือไม่? ถ้าคุณไม่รู้สึกสบายใจในการบำรุงรักษาหรือไม่ต้องการใส่ใจกับพวกเขาคุณสามารถจ้าง บริษัท จัดการทรัพย์สินให้ทำเช่นนั้นได้ พวกเขาทั้งสองจะมีทีมที่มีทักษะของผู้ชายที่มีประโยชน์กับพนักงานหรือจะจ้างผู้รับเหมาภายนอกเพื่อดำเนินการตามคำขอเหล่านี้ แม้ว่าจะเป็นตัวเลือกที่มีราคาแพงกว่า แต่ก็ช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการบำรุงรักษาและประหยัดค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเวลาที่คุณสามารถจัดสรรให้กับความพยายามที่มีประสิทธิผลมากขึ้น
  คนอื่น ๆ
• : ในกรณีที่คุณไม่มีทักษะความรู้หรือความต้องการที่จะจัดการกับผู้เช่าเองจะร้องเรียนและไม่ต้องการจ่ายเงินเพื่อจ้าง บริษัท จัดการทรัพย์สินให้ทำเช่นนั้น คุณไม่สามารถปล่อยให้พร็อพเพอร์ตี้พังทลายลงได้คุณต้องมีคนดูแลปัญหาเหล่านี้ ด้วยตัวเลือกนี้คุณจะไม่จ่ายเงินรายได้ให้ใครบางคน; ค่อนข้างคุณจะจ่ายให้พวกเขาดูแลปัญหาแต่ละขณะที่มันเกิดขึ้น คุณต้องทำวิจัยและหาช่างซ่อมและผู้รับเหมาในท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ คุณจะต้องมองหา:

  A Handyman

  • - ใครจะเป็นผู้ดูแลการซ่อมแซมขั้นพื้นฐาน ช่างไฟฟ้า
  • - ใครจะดูแลปัญหาทางไฟฟ้า ช่างประปา
  • - ใครสามารถจัดการกับท่อและปัญหาการระบายน้ำ คืนวันจันทร์และวันหยุดสุดสัปดาห์
  • - ตรวจสอบว่าคุณทราบจำนวนชั่วโมงที่บุคคลเหล่านี้พร้อมใช้งาน หากไม่สามารถใช้งานได้ในเวลาอื่น ๆ คุณต้องให้แน่ใจว่าคุณมีผู้ที่อยู่ คุณไม่ต้องการเมามันไปหาช่างซ่อมสำรองเมื่ออยู่ฮันนีมูนในฮาวายในเวลา 2:00 น. หมายเลขติดต่อฉุกเฉิน 999 ต้องมีหมายเลขประจำตัวของสถานีดับเพลิงสถานีตำรวจสถานีควบคุมสารพิษ .