Elaine Russell Reolfi - ความเห็นอกเห็นใจ, การทำงานเป็นทีมและ Hi-Spec Steel

ในเดือนมิถุนายน 2014 บริษัท Timken ซึ่งเป็นผู้ผลิตเหล็กและแบริ่งอายุ 100 ปีได้แยกกลุ่มเหล็กออกเป็นองค์กรสาธารณะที่เป็นอิสระและเป็นอิสระ วิธีการบรรจุการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวสำหรับ บริษัท ใหม่สร้างแบรนด์และกำหนดวัฒนธรรมสำหรับลูกค้าคู่ค้าและนักลงทุนถูกทิ้งไว้ในมือที่มีความสามารถของเอเลนรัสเซลเรฟโฟซิรองประธานฝ่ายการสื่อสารที่ TimkenSteel ที่เป็นอิสระใหม่

นี่เป็นจุดเริ่มต้นของเรื่อง แต่เป็นหน้าที่ของเอเลนในการพัฒนาและบอกเล่า เอเลนเป็นนักธุรกิจมืออาชีพที่มีประสบการณ์ด้านการสื่อสารมวลชนและการศึกษาในด้านการสื่อสารการสร้างแบรนด์การลงทุนในอุตสาหกรรมและการจัดการที่เห็นอกเห็นใจ

เธอทำงานในสิ่งที่เธอเรียกว่างานในฝันของเธอการเล่าเรื่องของ บริษัท การทำงานกับทุกแง่มุมของธุรกิจการให้คำปรึกษาแก่เพื่อนร่วมงานที่อายุน้อยกว่าและนำพาความพยายามทั่วโลกเพื่อสร้าง TimkenSteel ในฐานะผู้นำระดับแนวหน้าด้านเทคโนโลยี ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ไฮสปีดสำหรับอุตสาหกรรมพลังงานและยานยนต์ที่ทันสมัย ความท้าทายแรกคืออะไรจากความเห็นของแบรนด์ "สิ่งที่ท้าทายคือไม่มีชื่อโลโก้เว็บไซต์ไม่มีอะไรที่จะแยกแยะได้ว่าเป็น บริษัท อิสระยกเว้นประวัติศาสตร์อันยาวนาน" วัฒนธรรมที่ยอดเยี่ยมและผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม " นั่นเป็นพื้นฐานของ heckuva ที่เริ่มต้นภายใต้ 'กระดานชนวนที่สะอาด' เอเลนพูดคุยเกี่ยวกับการมีพื้นฐานที่ดีในการเริ่มต้นเรื่องนี้คือแบรนด์ของ Timken วัฒนธรรมช่องทางทรัพยากรและความสัมพันธ์ของชุมชน แต่นี่เป็น บริษัท ใหม่ที่มีความท้าทายและวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเองดังนั้นฉันจึงถามเธอว่าการตัดสินใจนี้เป็นอย่างไร การสร้างกระบวนการเริ่มต้นขึ้นเพื่อที่จะปรับแต่งการเล่าเรื่อง

"ทำงาน Timken เป็นเวลาหลายปีและ 'เหล็ก' เป็นเวลาหลายสิบปีฉันรู้ว่ามีบางอย่างพิเศษอยู่ที่นั่นซึ่งแตกต่างกันนิดหน่อยในด้านอื่น ๆ เราได้จัดตั้งทีมงานส่วนใหญ่ของ Timken คนและเริ่มต้นด้วยความคิดของ 'ขอเจาะลึกและหาสิ่งที่เกิดขึ้นจริงที่นี่ขอบอกเล่าเรื่องราวที่แท้จริง' "

Elaine นำทีมของเธอไปสำรวจวัฒนธรรมของ "เราได้ทำการวิเคราะห์ผลการสำรวจในระดับต่างๆของ บริษัท และพบการจัดตำแหน่งที่น่าตื่นตาตื่นใจอย่างมากจากด้านบนถึงล่างผู้คนที่ 'เหล็ก' เริ่มตระหนักว่าพวกเขามีความพิเศษจริงๆอย่างไร เป็น "สิ่งที่พวกเขาอาจไม่เคยพิจารณา

"เมื่อเราตั้งคำนิยามแล้วว่าเราคือใครสิ่งที่ทำให้เราแตกต่างกันสิ่งที่ต้องใช้ในการเติบโตแล้วสิ่งที่เหลือก็คือการเล่าเรื่องราวให้ชัดเจนและน่าสนใจนั่นก็ไม่ควรที่จะถูกประเมินเพราะสิ่งที่เราทำ ที่นี่มีความซับซ้อนปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า " ในความเป็นจริง 30% ของผลิตภัณฑ์ของ TimkenSteel เป็นของใหม่ภายในห้าปีที่ผ่านมา

Elaine เน้นย้ำว่าความสำเร็จของ บริษัท ส่วนใหญ่มาจากปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัว "อย่าส่งอีเมลมาพูดคุยกันเถอะ" เธอกล่าว องค์ประกอบที่สำคัญของวิวัฒนาการของพวกเขาในฐานะวัฒนธรรมองค์กรคือความเข้าใจที่ว่าพวกเขาอยู่ในวัฏจักรของนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง "รูปแบบของเราคือเรามีวิศวกรฝ่ายขายที่ฝังตัวอยู่ในประเทศเป้าหมายลูกค้าบางครั้งไม่ทราบว่าสามารถใช้ความช่วยเหลือของเราได้ เราปรับแต่งผลิตภัณฑ์สำหรับพวกเขาและพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาว

รูปแบบการขายของเราสร้างขึ้นจากการแก้ปัญหาจริงๆ "

นี่เป็นเหตุผลที่ฉันคิดว่าเรื่องราวของอีเลนเป็นเรื่องที่น่าสนใจมาก ทัศนคติของเธอคือ "whadya หมายความว่าไม่สามารถทำได้ลองดูว่าเราสามารถคิดออกได้หรือไม่ไม่มีอุปสรรคใดที่เราไม่สามารถผ่านไปได้หรือไม่"

สิ่งที่น่าหลงใหลเกี่ยวกับเอเลนคือความกระตือรือร้นของเธอ สำหรับทัศนคติ "ไม่มีอุปสรรค" นี้ เธอไม่ได้แสดงออกในทางเผชิญหน้า มันเป็นความรู้สึกที่คุณสามารถไว้วางใจเธอเพื่อหาวิธีที่จะได้รับมันทำ ครอบครัวของเธอเป็นองค์ประกอบสำคัญของจริยธรรมในการทำงานของเธอ เธอเป็นลูกของบิดามารดาผู้อพยพที่เดินทางมาอเมริกาโดยไม่เสียค่าอะไรเสียสละค้นพบหนทางและเจริญรุ่งเรือง "พ่อแม่ของฉันให้สิ่งที่พวกเขาไม่สามารถหาตัวเองการศึกษาและโอกาสที่จะประสบความสำเร็จได้"

Life Lessons

พ่อของ Elaine ทำงานหลากหลายรูปแบบและเริ่มทำธุรกิจของเขาเองโดยได้รับความสำเร็จ "การเติบโตขึ้นมาในร้านแม่ของฉันทำให้ฉันได้บทเรียนที่ทรงคุณค่าและมีอิทธิพลต่องานประจำวันของฉัน"

อีเลนมีของขวัญสองชิ้นที่น่าอิจฉาและมีค่าสูงในอุตสาหกรรมของเธอ: ความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์อย่างชัดเจน เป็นเรื่องที่ซับซ้อนและ 'ความเข้าใจลึก ๆ ' ซึ่งเป็นคำที่โรเบิร์ตสเติร์นได้ตั้งขึ้นในหลักการลับที่สองของเขาความสามารถในการมองเห็นความเชื่อมโยงระหว่างผู้อื่นและเข้าใจถึงความล้มเหลวในการรับรู้เพื่อไม่ให้ถูก จำกัด ด้วยกฎแห่งความคิด "การแปลเรื่องราวที่ซับซ้อนไม่ว่าจะเป็นเรื่องวิศวกรรมยานยนต์การดูแลสุขภาพ - ไม่ว่าจะเป็นความชำนาญความสามารถในการบอกเล่าเรื่องนี้ได้ในแบบที่ผู้คนสามารถเล่าถึงได้นั้นเป็นสิ่งที่ฉันรัก มันสนุกมาก ๆ เลย "

วันเปลี่ยนแปลงของคุณเปลี่ยนไปจากตำแหน่งใหม่นี้หรือไม่" วันของฉันเปลี่ยนไปมากในปีที่แล้วเพราะสิ่งที่เรากำลังทำอยู่คือพื้นฐานที่ฉันต้องอยู่ใกล้บ้าน ฉันเดินทางไปทั่วโลกโดยการสร้างทีมในแต่ละประเทศ "

คาดว่าจะเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

นั่นเป็นแนวคิดที่ตรงกันข้ามกับอีเลนดูเหมือนจะสนุกไป" ฉันไม่เคยรู้ว่าฉันเป็นใคร วันจะนำมาตั้งแต่ฉันสัมผัสทุกแง่มุมของ บริษัท ที่มีอยู่เสมอสิ่งที่เกิดขึ้นใหม่และที่สนุกของมัน แต่การทำงานกับการจัดการที่นี่คือการชุ่มชื่นสิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับทีมผู้นำที่ 'เหล็ก' คือพวกเขา ดูฉันเป็นผู้นำทางธุรกิจกับ ac ommunications มืออาชีพดังนั้นฉันจึงพบว่าตัวเองให้คำปรึกษาและทำงานผ่านสิ่งต่างๆกับผู้คนหลากหลายในหลายหัวข้อสิ่งที่คุณอาจไม่จำเป็นต้องคิดว่าฉันต้องมีส่วนร่วมด้วย"เธอย้ำว่า" เหล็ก "เป็นสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนและทำงานร่วมกันมาก ๆ

เอเลนแนะนำให้ทำงานที่ บริษัท ที่คุณพอดีกับมันดูเหมือนว่าเธอได้พบช่องของเธอฉันถามเธอว่าเธอพบว่ามีอะไรคุยกันมากหรือไม่ อคติเพศเพราะเธอทำงานอยู่ในทุ่งชาย - ครอบงำ "ฉันรู้ว่ามันไม่ได้เป็นแบบนี้ในหลาย ๆ บริษัท แต่วิศวกร (ส่วนใหญ่เป็นผู้ชาย) ที่ TimkenSteel รีบไล่ฉันเข้าไปในสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่และทำให้ฉันเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งต่างๆ ว่ามันอยู่ที่นี่จากบนลงล่าง แสดงให้เห็นว่าเมื่อความลำเอียงไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมคนก็สามารถเจริญรุ่งเรืองได้ "

" ผมให้คำปรึกษากับหญิงสาวสองสามคนจากสามโดเมน (วิศวกรผู้เชี่ยวชาญด้านซัพพลายเชนและการเงิน) และพวกเขาไม่เคยมาหาฉันด้วยเรื่องเพศ -ประเด็นที่เกี่ยวข้อง. เมื่อเรามีการให้คำปรึกษาการประชุมอยู่เสมอ "ฉันจะเพิ่มมูลค่าได้อย่างไร? ฉันจะเห็นภาพใหญ่ได้อย่างไร? ' ทัศนคติคือไม่เน้นว่าฉันเป็นเพศอะไรให้ทำงานได้ "

(NAMI)

การมุ่งเน้นหลักของเธอในการเข้าร่วมคณะกรรมการแมคคินลีย์คือการสร้างแบรนด์ใหม่และเพื่อขยายการเผยแผ่ต่อผู้ชมให้กว้างขึ้นและความพยายามของเธอประสบความสำเร็จ NAMI ดูเหมือนจะจับใจเธอไว้ "NAMI ให้การศึกษาและการสนับสนุน - จริงๆแล้วพวกเขาเป็นโครงสร้างพื้นฐานในชุมชนส่วนใหญ่สำหรับคนที่ได้รับผลกระทบจากความเจ็บป่วยทางจิตและครอบครัวของพวกเขา พวกเขาสนับสนุนให้ผู้คนค้นหาความช่วยเหลือและช่วยกำหนดสิ่งที่ต้องการความช่วยเหลือ ความเจ็บป่วยทางจิตส่วนใหญ่สามารถรักษาได้และ NAMI ช่วยให้ผู้คนเริ่มต้นได้ "

ฉันถามเกี่ยวกับความอัปยศที่เกี่ยวข้องกับความรุนแรงที่แพร่หลายในวงจรข่าวหลังจากเหตุการณ์ที่น่าสยดสยองเช่นการสังหารหมู่ Newtown" สิ่งที่เศร้าที่สุดคือการเชื่อมโยงความรุนแรง คนส่วนใหญ่ที่ทุกข์ทรมานจากอาการป่วยทางจิตไม่รุนแรง แต่เหตุการณ์เหล่านี้ดึงดูดความสนใจไปที่หัวข้อและเสริมสร้างความเชื่อว่าผู้ป่วยจิตแพทย์มีความรุนแรง มันเป็นความอัปยศ NAMI ทำงานเพื่อช่วยให้ผู้คนเอาชนะความอัปยศและเป็นจุดเริ่มต้นของการเดินทาง "

มองไปข้างหน้า

แม้ว่าฉันจะไม่เคยผิดหวังในการพบปะผู้คนในซีรีส์นี้ แต่ฉันมักจะหลงใหลว่าคนที่เสียสละอย่างอีเลน เป็นที่นี่เธอเป็นเวทีที่จะพูดคุยเกี่ยวกับตัวเองและความสำเร็จของเธอยังเธอนำการสนทนากับ บริษัท ทีมงานครอบครัวและผลงานที่ดีของคนในชุมชนของเธอทุกปีในวัน Martin Luther King, Elaine และเธอ ครอบครัวทำงานวันชาติของการบริการในห้องครัวซุปเตรียมอาหารให้บริการผู้ขัดสนและทำความสะอาดต่อไป

การมีส่วนร่วมการโต้ตอบความเห็นอกเห็นใจเหล่านี้คือคำพูดที่พูดถึงการสนทนาของเราเกี่ยวกับผู้หญิงในธุรกิจ " ต้องให้งานของคุณพูดเพื่อคุณ คุณต้องมุ่งเน้นและให้ผลลัพธ์ งานของฉันไม่ใช่ปัญหาเกี่ยวกับฉัน แต่ฉันสามารถทำอะไรเพื่อทำให้ผู้หญิงคนอื่นมีความราบรื่น "

เคยมีความศักดิ์สิทธิ์หรือไม่" คุณจะได้รับช่วงเวลาแห่งความชัดเจนมีหลายครั้งที่ฉันเดินเข้าไปในสถานการณ์ที่ฉันรู้สึกว่าฉันต้องโน้มน้าวให้กลุ่มและพวกเขาเปิดกว้างมากขึ้นกว่าที่ฉันคาดไว้ฉันรู้สึกว่า "พวกเขาให้ความสำคัญกับสิ่งที่ฉันทำ" คุณจะได้รับช่วงเวลาแห่งความตระหนักในตนเองอย่างกะทันหันนี้ "

อนาคตมีลักษณะอย่างไรในที่ทำงาน" เราตั้งเป้าหมายระยะยาวและพยายามหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมความผันผวนของตลาดและตัวแปรอื่น ๆ มีการเปลี่ยนแปลงเสมอ นี่เป็นส่วนที่น่าสนใจที่สุดในงานของฉัน "

ติดตาม บริษัท TimkenSteel ของเอเลนบน Twitter @TimkenSteel และ Elaine @ElaineRR