วีดีโอ: เทคนิคการประเมินพนักงาน ตาม หลักสูตรผู้จัดการอัจฉริยะ โดย ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย 2025
การประเมินผลพนักงานคือการประเมินและทบทวนผลการปฏิบัติงานของคนงาน บริษัท ส่วนใหญ่มีระบบการประเมินผลพนักงานซึ่งพนักงานได้รับการประเมินเป็นประจำ (มักจะเป็นปีละครั้ง)
โดยทั่วไปการประเมินเหล่านี้จะกระทำในตอนสิ้นปีหรือในวันครบรอบการให้บริการของพนักงาน นั่นคือถ้าคุณได้รับการว่าจ้างในเดือนกุมภาพันธ์การประเมินของคุณคือในเดือนกุมภาพันธ์และถ้าคุณได้รับการว่าจ้างในเดือนธันวาคมการประเมินของคุณคือในเดือนธันวาคม
หลาย บริษัท ผูกการเพิ่มรายปีของพวกเขาไว้กับการประเมินผลของพนักงาน
หากธุรกิจของคุณทำอย่างนี้และจะประเมินตามวันครบรอบการให้บริการคุณจะพบว่าพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างเมื่อช่วงปลายปีได้รับการเพิ่มขึ้นอย่างไม่เป็นสัดส่วนเมื่อเทียบกับเพื่อนร่วมงาน กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้จัดการใช้งบประมาณเพิ่มมากในช่วงต้นปีหรือเก็บทุกอย่างไว้จนกว่าจะถึงตอนจบเมื่อต้องใช้เงินหรือเสียเงิน
ทำไมนายจ้างใช้การประเมินผลของพนักงาน
การประเมินผลพนักงานแบบปกติจะช่วยเตือนพนักงานว่าผู้จัดการของพวกเขาคาดหวังอะไรในสถานที่ทำงาน พวกเขาให้ข้อมูลเกี่ยวกับนายจ้างแก่นายจ้างในการตัดสินใจจ้างงานเช่นการส่งเสริมการขายการจ่ายเงินค่าจ้างและการปลดพนักงาน
ในการประเมินพนักงานแบบดั้งเดิมผู้จัดการหรือหัวหน้างานเขียนและนำเสนอผลงานและข้อบกพร่องของพนักงานให้กับพนักงาน ผู้จัดการและพนักงานพูดถึงการปรับปรุง บางองค์กรขอให้พนักงานเขียนการประเมินตนเองก่อนการประชุม
การประเมินตนเองมักมีความสำคัญต่อการจัดอันดับประสิทธิภาพที่ดีของคุณ ผู้จัดการไม่อาจรู้ทุกสิ่งที่คุณทำทุกวัน ดังนั้นการประเมินผลด้วยตัวเองที่เขียนด้วยความสำเร็จและโครงการที่ซับซ้อนสามารถแจ้งหรือเตือนผู้จัดการเกี่ยวกับเป้าหมายที่คุณประสบความสำเร็จและผลงานที่คุณได้ทำไว้ในระหว่างปี
โดยการเขียนบทความนี้คุณจะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจขั้นสุดท้ายของผู้จัดการเกี่ยวกับคะแนนประสิทธิภาพของคุณ หากคุณได้รับการยกย่องจากลูกค้าทั้งภายในและภายนอกรวมไว้ในการประเมินตนเองเพื่อให้ผู้จัดการของคุณทราบว่าคนอื่นชื่นชมกับงานของคุณ
กระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงานในองค์กรกำลังดำเนินอยู่อย่างต่อเนื่องทุกวันเนื่องจากผู้จัดการหรือหัวหน้างานสังเกตและโค้ชผลการปฏิบัติงานของพนักงานแต่ละคน
ในหลายองค์กรที่มีกระบวนการประเมินผลอย่างเป็นทางการพนักงานจะได้รับการจัดอันดับและให้คะแนนเมื่อเปรียบเทียบกับพนักงานคนอื่น ๆ การให้คะแนนขึ้นอยู่กับการจัดอันดับการประเมินและการให้คะแนนโดยปกติ 1-5 ซึ่งผู้จัดการกำหนดให้กับผลการปฏิบัติงานของพนักงาน
นอกจากนี้บางองค์กรยังกำหนดล่วงหน้าเปอร์เซ็นต์ของพนักงานที่คุณสามารถจัดอันดับ 1, 2, 3, 4 และ 5
ผู้จัดการและคะแนนพนักงานในการประเมิน
ผู้จัดการบางคนไม่ชอบให้คะแนนเชิงลบ ข้อคิดเห็นและจะขยายการให้คะแนนของพนักงานเพื่อหลีกเลี่ยงการพูดคุยที่ยากลำบากหรือทำให้แผนกของเขาดูดีขึ้นกับเพื่อนของเขาอย่างไรก็ตามโปรดจำไว้ว่าในกรณีของการเลิกจ้างหรือการยิงทนายความสามารถบอกกล่าวการประเมินพนักงานเหล่านี้เป็นหลักฐานในคดีในศาลได้
หากผู้จัดการเกิดไฟไหม้พนักงานไม่ดีขึ้นในเดือนมิถุนายน แต่พนักงานสามารถประเมินผลได้ตั้งแต่เดือนธันวาคมที่ให้คะแนนสูง บริษัท จะมีเวลาที่ยากลำบากในการปกป้องการตัดสินใจที่จะยกเลิก
ผู้บริหารคนอื่น ๆ รู้สึกว่าถ้าคุณไม่ได้รับรางวัลโนเบลคุณจะเป็นอะไรที่มากกว่านักแสดงที่มีค่าเฉลี่ย ผู้จัดการเหล่านี้ให้คะแนนพนักงานต่ำกว่าที่ควร นี้สามารถทำให้หมดอำนาจพนักงานและนำไปสู่การหางานใหม่
ผู้จัดการควรจำไว้ว่าการให้คะแนนที่มีประสิทธิภาพต่ำช่วยลดโอกาสในการโปรโมตและการเติบโตของพนักงานใน บริษัท พวกเขาเพิ่มโอกาสในการบอกเลิกโดยสมัครใจ คะแนนที่ถูกต้องต่ำสามารถช่วยล้างวัชพืชออกพนักงานที่ไม่ดี แต่ไม่ถูกต้องสามารถขับนักแสดงที่มีประสิทธิภาพสูงออกจาก บริษัท ได้
สิทธิของคุณในฐานะลูกจ้าง
หากคุณได้รับการประเมินผลที่ไม่เห็นด้วยกับคุณ บริษัท ส่วนใหญ่จะมีกระบวนการอุทธรณ์ โดยทั่วไปคุณสามารถพบกับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการของคุณและบางครั้งเจ้านายของเจ้านายของคุณเพื่อดูเหตุผลสำหรับการให้คะแนนของคุณ
คุณสามารถแสดงหลักฐานว่าเจ้านายของคุณอาจลืมไป การประเมินตนเองด้วยตนเองที่เป็นลายลักษณ์อักษรมักจะเป็นการประเมินผิดพลาด
โปรดจำไว้ว่าหลาย บริษัท มี บังคับการจัดอันดับ และสามารถทำเครื่องหมายได้เฉพาะเปอร์เซ็นต์ของพนักงานเท่านั้น เกินความคาดหมาย คุณอาจได้รับความตื่นเต้น แต่ถ้าคุณไม่ได้งดงามเท่าเพื่อนร่วมงานของคุณคุณอาจพบว่าการให้คะแนนของคุณต่ำกว่าที่คุณสมควรได้รับอย่างแท้จริง
การประเมินสมรรถนะการประเมินผลการปฏิบัติงานการจัดการประสิทธิภาพ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประเมินผลพนักงานโปรดดูที่:
การประเมินผลงานไม่ทำงาน
- ปรับปรุงการประเมินผลงาน
- 4 ปัญหา ด้วยการประเมินผลการปฏิบัติงาน: ผู้จัดการทำผิดพลาดที่ใด