คุณลักษณะธุรกิจ Vs. ประโยชน์ในการทำการตลาดภายในบ้าน

คุณอาจไม่สนใจเรื่อง infomercials แต่พวกเขาให้คำแนะนำที่ดีในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับคุณลักษณะเมื่อเทียบกับผลประโยชน์เมื่อมีการตลาดและการขาย โฆษณาเหล่านี้ไม่เพียง แต่เน้นคุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมของผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่พวกเขายังให้ความสำคัญเป็นพิเศษในการเน้นว่าผลิตภัณฑ์จะช่วยให้ชีวิตของคุณดีขึ้นได้อย่างไร ผลิตภัณฑ์ทำอาหารเคลือบพิเศษและอุ่น (มี) ช่วยให้คุณสามารถทำอาหารเย็นได้เร็วขึ้นง่ายขึ้นและมีประโยชน์น้อยกว่า

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดสูตรปลอดสารพิษที่ไม่เหมือนใครมีคุณสมบัติในการทำความสะอาดทุกครั้งด้วยการซักครั้งเดียวหรือเช็ด (ผลประโยชน์)

โดยไม่ต้องบอกว่าคุณต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณภาพเพื่อสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในบ้าน แต่พวกเขาไม่มีค่าถ้าคุณไม่ได้ขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ นั่นคือการตลาดเข้ามาและที่เจ้าของธุรกิจในบ้านจำนวนมากตกสั้นเพราะผู้ประกอบการรายแรกส่วนใหญ่ไม่มีพื้นฐานในการขายหรือการตลาดและเป็นผลให้ความพยายามทางการตลาดของพวกเขาไม่บรรลุผลกำไรที่ต้องการ ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องเป็นพนักงานขายที่น่ารังเกียจหรือแม้แต่ทำธุรกิจการค้าแบบ infomercial แต่หมายถึงความเข้าใจด้านจิตวิทยาของการขายและการแตะลงในสิ่งที่ทำให้คนซื้อ เมื่อต้องการทำเช่นนั้นคุณจำเป็นต้องทราบถึงความแตกต่างระหว่างคุณลักษณะและข้อดี

คุณลักษณะคืออะไร?

คุณลักษณะเป็นคุณสมบัติหลักของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หากคุณขายกระเป๋าถือคุณลักษณะของคุณจะรวมถึงขนาดสีและวัสดุ (เช่นหนัง) ที่ทำเป็นกระเป๋าไว้

หากคุณขายบริการสนับสนุนเสมือนคุณลักษณะจะเป็นรายการงานที่คุณสามารถดำเนินการได้

คุณลักษณะของคุณอาจรวมถึงบริการจัดส่งหรือบริการสนับสนุนลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่นมีการจัดส่งฟรีหรือการสนับสนุนด้านเทคนิคฟรี

สำหรับธุรกิจจำนวนมากคุณลักษณะอาจเป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์หรือสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการยอดเยี่ยม

iPod shuffle ของ Apple มีเสียงขนาด 2 GB ซึ่งมีขนาดประมาณหนึ่งในสี่และมีสีสันหลากหลาย

อย่างไรก็ตามในขณะที่ผู้ซื้ออาจต้องการหรือต้องการคุณลักษณะการส่งเสริมสิ่งเหล่านี้ไม่เพียงพอที่จะดึงดูดผู้คนให้ซื้อ

ประโยชน์คืออะไร?

ประโยชน์คือคุณค่าหรือผลที่ผู้ซื้อจะได้รับจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เป็นหลักตอบคำถาม "มีอะไรในนั้นสำหรับฉัน "ตัวอย่างเช่นเสียง 2 GB (คุณลักษณะ) ใน iPod Shuffle ทำให้ฉันได้รับ? หมายความว่ามี 500 เพลง (ผลประโยชน์) ในฝ่ามือ (ประโยชน์)

ทำไมรู้คุณลักษณะเทียบกับสิทธิประโยชน์สำคัญ?

ในแวดวงการขายมีเรื่องเล่าที่มักเน้นที่คุณลักษณะและประโยชน์ เรื่องราวไปว่ามีชายคนหนึ่งที่ต้องการแขวนภาพบนผนังของเขา เพื่อที่จะทำเช่นนั้นเขาต้องเจาะหลุมในผนังเขาไปที่ร้านฮาร์ดแวร์ท้องถิ่นเพื่อซื้อสว่าน พนักงานขาย A แสดงให้เห็นว่าชายคนหนึ่งเป็นนักเจาะที่มีขนาดกะทัดรัดพร้อมด้วยสว่านขนาด 10 แท่งและมีสายไฟไร้สาย พนักงานขาย B แสดงคนเจาะและพูดว่า "นี่จะทำให้เป็นรูในผนังของคุณ "ชายคนนั้นซื้อเครื่องเจาะจากพนักงานขาย B. ทำไม? ในตัวอย่างนี้ข้อมูลเงาขนาดกะทัดรัด 10 บิตไร้สายเน้นที่คุณลักษณะ แต่ไม่สามารถแตะสิ่งที่มนุษย์ต้องการได้

พนักงานขาย B ขายผลประโยชน์ที่เจาะจะส่งมอบ หลุม

ในท้ายที่สุดคนซื้อโซลูชัน พวกเขามีความปรารถนาหรือปัญหาและพวกเขาซื้อสินค้าที่ตอบสนองความต้องการของพวกเขา เจ้าของธุรกิจจำนวนมากทำผิดพลาดในการคิดว่าผู้ซื้อจะเข้าใจว่าคุณลักษณะนี้มีความหมายอย่างไรในแง่ของผลการค้นหาและบ่อยครั้งที่การตลาดของพวกเขาสั้นลง ในตัวอย่างการฝึกฝนคนอาจคิดว่าการเจาะแบบกะทัดรัดเงางามนั้นเยี่ยมมาก แต่สิ่งที่เขาต้องการและต้องการก็คือแค่รู

บางคนอาจต้องการอุปกรณ์พกพาขนาดเล็กที่พกพาเพลงของพวกเขา แต่อาจไม่ทราบว่าพื้นที่เสียง (คุณลักษณะ) 2 GB หมายถึงอะไร พวกเขาเข้าใจการจัดเก็บ 500 เพลง (ประโยชน์)

วิธีการใช้คุณสมบัติเทียบกับประโยชน์ที่จะได้รับจากการทำตลาดธุรกิจหลัก

คุณลักษณะและผลประโยชน์ทั้งสองมีความสำคัญต่อการทำการตลาดของคุณ นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มยอดขายธุรกิจในบ้านของคุณได้

เข้าใจตลาดของคุณ

1. หากคุณกำลังทำการตลาดเพื่อหาทางแก้ไขปัญหาคุณจำเป็นต้องรู้ว่าปัญหาคืออะไร ตัวอย่างเช่นเขาต้องการรูในผนังหรือไม่? กำหนดเหตุผลสำหรับความต้องการของตลาด
2. หลายคนอาจต้องการความต้องการของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ไม่ใช่ทั้งหมดจะต้องการด้วยเหตุผลเดียวกัน ในตัวอย่างของเราผู้ชายต้องการรูเพื่อแขวนภาพ แต่คนอื่นอาจต้องมีรูวางหิ้งหรือสร้างตู้หนังสือ คนอื่นอาจต้องเจาะเพื่อใส่สกรู ในหัวข้อธุรกิจในบ้านมีพ่อแม่ที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจที่บ้านอยู่บ้านกับเด็ก แต่ยังมีผู้เกษียณที่ต้องการมีรายได้ต่อไปขณะเดินทาง หรือมีคนที่เบื่อหน่ายการแข่งหนูและต้องการเป็นเจ้านายของตัวเอง ทุกคนต้องการเป็นเจ้าของธุรกิจที่บ้าน แต่เหตุผลของพวกเขาแตกต่างกัน เหตุผลเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณแคบลงในตลาดเป้าหมายและเอกสารการตลาดหัตถกรรมที่พูดกับตลาดของคุณได้ สร้างรายชื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณที่มีคุณสมบัติ
3. ข้อกำหนดของสิ่งที่คุณนำเสนอคืออะไร ขนาดหรือสีอะไรบ้าง? คุณหรือคุณทำอะไร? สิ่งที่ perks เพิ่มเติมมาพร้อมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเช่นการจัดส่งฟรีแบตเตอรี่รวมหรือให้คำปรึกษาฟรีหรือไม่? แปลคุณลักษณะของคุณเป็นประโยชน์ที่ตลาดของคุณต้องการ
4. 2 GB หมายถึง 500 เพลง การเจาะนำไปสู่รูที่แขวนรูปภาพ แบตเตอรี่รวมหมายความว่าคุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ได้เมื่อได้รับ นี่เป็นสิ่งที่ผู้คนต่อสู้ แต่ก็เป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างสื่อการตลาดที่ดึงดูดผู้ซื้อ เคล็ดลับคือการดูคุณลักษณะของคุณและตัดสินใจว่าจะให้ประโยชน์กับผู้ซื้อของคุณอย่างไร พวกเขาจะได้ผลลัพธ์อะไร? คุณลักษณะบางอย่างอาจมีประโยชน์มากกว่าหนึ่งข้อหรือมีประโยชน์ที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับตลาดตัวอย่างเช่นกลุ่มหนึ่งอาจต้องการลดน้ำหนักเพื่อดูเซ็กซี่ขณะที่อีกคนหนึ่งอาจต้องการลดน้ำหนักเพื่อปรับปรุงสุขภาพ ดังนั้นเพื่อกลุ่มหนึ่งที่คุณต้องการขายเซ็กซี่เป็นประโยชน์และอื่น ๆ ที่คุณต้องการขายสุขภาพ พิจารณาด้านอารมณ์ของการส่งมอบผลประโยชน์ของคุณ
5. ในขณะที่คนเราจะพิจารณาถึงคุณลักษณะและประโยชน์ต่างๆในท้ายที่สุดพวกเขาก็ซื้อความรู้สึก คุณต้องการสัมผัสอารมณ์ความรู้สึกนี้ในเอกสารทางการตลาดของคุณ เมื่อคุณแปลคุณลักษณะของคุณเป็นประโยชน์โปรดพิจารณาว่าผู้ซื้อจะรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ใส่ใจในรองเท้าของผู้ซื้อและจินตนาการว่าจะเป็นอย่างไรเพื่อให้พวกเขาเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากสิ่งที่คุณเสนอ นั่นคือสิ่งที่คุณต้องการขาย การสร้างสื่อการตลาดที่น่าหลงใหล

เมื่อคุณเข้าใจตลาดของคุณและสิ่งที่ต้องการแล้วและคุณได้แปลคุณลักษณะของคุณให้เป็นประโยชน์คุณสามารถเขียนข้อความทางการตลาดที่ดึงดูดตลาดของคุณและดึงดูดให้พวกเขาซื้อได้ เขียนจากมุมมองของผู้ซื้อสร้างพาดหัวจดหมายการขายโฆษณาโพสต์สื่อสังคมออนไลน์และเอกสารทางการตลาดอื่น ๆ ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาของพวกเขาได้ดีขึ้น แต่ยังช่วยให้พวกเขารู้สึกตอบสนองต่อการแก้ปัญหาของคุณ หากคุณขายผลิตภัณฑ์ลดน้ำหนักให้กับผู้ที่มีปัญหาเรื่องสุขภาพวาดภาพชีวิตที่สดใสและเต็มไปด้วยชีวิตชีวาปราศจากข้อ จำกัด ของน้ำหนักและปัญหาด้านสุขภาพที่มาพร้อมกับมัน หรือเพื่อขายผลิตภัณฑ์ลดน้ำหนักของคุณไปยังตลาดที่ต้องการดูดีคุณอาจวาดภาพที่ดูเซ็กซี่บนชายหาด เป้าหมายคือทำให้พวกเขารู้สึกถึงประสบการณ์ในการแก้ไขปัญหาหรือบรรลุเป้าหมายผ่านผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ขณะที่คุณสร้างข้อความทางการตลาดโปรดจำไว้ว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ล่อลวงให้ซื้อเพื่อแก้ปัญหาให้บรรลุผลประหยัดเวลาและเงินและ / หรือลดความยุ่งยาก คุณจะต้องพิจารณาว่าคุณลักษณะของคุณสามารถช่วยผู้ซื้อในพื้นที่เหล่านี้ได้อย่างไร