วีดีโอ: CU011 การให้คำปรึกษาในงาน บทที่ 4 1 2025
ความสัมพันธ์และการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จขององค์กร องค์กรที่พบวิธีที่มีความหมายสำหรับพนักงานของตนในการเชื่อมต่อมีแนวโน้มที่จะตระหนักถึงประสิทธิภาพการทำงานที่มากขึ้นการเติบโตของอาชีพที่เพิ่มขึ้นและการปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของพนักงาน การให้คำปรึกษาแบบกลุ่มช่วยให้พนักงานและความก้าวหน้าในองค์กรของคุณสามารถเรียนรู้ได้
การให้คำปรึกษากลุ่มอย่างมีประสิทธิภาพ
การให้คำปรึกษาแบบกลุ่มช่วยให้องค์กรมีโอกาสที่จะขยายความพยายามให้คำปรึกษาและเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นในเวลาที่มีประสิทธิภาพ
แก้ปัญหาภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกในการให้คำปรึกษากับผู้คนจำนวนมากเมื่อไม่มีครูที่มีคุณสมบัติเพียงพอในองค์กรเพื่อให้การให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัว
การให้คำปรึกษาแบบกลุ่มถือเป็นวิธีหนึ่งในการให้เกียรติและแลกเปลี่ยนความรู้และความเชี่ยวชาญของแต่ละบุคคลและเพื่อให้พนักงานคนอื่น ๆ ได้รับความรู้ความชำนาญเฉพาะทาง
การให้คำปรึกษาแบบกลุ่มช่วยหลีกเลี่ยงการรับรู้ถึงความลำเอียงที่อาจส่งผลต่อเมื่อมีผู้ให้คำปรึกษาและ mentees ที่มีศักยภาพจำนวน จำกัด องค์กรได้พบการให้คำปรึกษาเป็นกลุ่มเพื่อเป็นทางเลือกที่น่ายินดีในการต่อสู้กับความเมื่อยล้าและความเหนื่อยล้าของพี่เลี้ยง
การให้คำปรึกษาของกลุ่มส่งเสริมความหลากหลาย
เนื่องจากการให้คำปรึกษาแบบกลุ่มเกี่ยวข้องกับบุคคลมากกว่าสองรายจะส่งเสริมความคิดการปฏิบัติและความเข้าใจที่หลากหลาย ความหลากหลายของมุมมองที่เกิดขึ้นจากการปฏิสัมพันธ์การให้คำปรึกษากลุ่มเป็นแรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพสำหรับการพัฒนาพนักงาน
การให้คำปรึกษาแบบกลุ่มช่วยสนับสนุนความรับผิดชอบของแต่ละบุคคลสร้างสถานที่ทำงานที่เชื่อมต่อมากขึ้นและเป็นทางเลือกที่น่ายินดีสำหรับผู้ที่เรียนรู้การตั้งค่ากลุ่มได้ดีขึ้นการให้คำปรึกษาของกลุ่มทำให้วัฒนธรรมที่มีชีวิตชีวา
การให้คำปรึกษาแบบกลุ่มยังช่วยเพิ่มความมีชีวิตชีวาของวัฒนธรรมการให้คำปรึกษาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อควบคู่ไปกับการให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัว เป็นการขยายขีดความสามารถในการให้คำปรึกษาขององค์กรและให้โอกาสในการย้ายการเรียนรู้สู่ระดับต่อไป
การให้คำปรึกษากลุ่มคืออะไร?
การให้คำปรึกษาแบบกลุ่มประกอบด้วยกลุ่มบุคคลที่มีส่วนร่วมในการให้คำปรึกษาเพื่อบรรลุเป้าหมายการเรียนรู้ที่เฉพาะเจาะจง
มีหลายวิธีในการให้คำปรึกษาแบบกลุ่ม สามที่เป็นที่นิยมมากที่สุดคือการให้คำปรึกษากลุ่มการให้คำปรึกษาการให้คำปรึกษากลุ่มเพื่อนและให้คำปรึกษาทีม
การให้คำปรึกษากลุ่มที่อำนวยความสะดวก:
- การให้คำปรึกษาแบบกลุ่มที่อำนวยความสะดวกช่วยให้ผู้คนจำนวนมากเข้าร่วมในกลุ่มการเรียนรู้และได้รับประโยชน์จากประสบการณ์และความชำนาญของพี่เลี้ยงหรือพี่เลี้ยง ความมีชีวิตชีวาของประสบการณ์จะเพิ่มขึ้นเมื่อผู้เข้าร่วมกลุ่มแต่ละคนนำประสบการณ์ส่วนตัวเข้าสู่การสนทนา ผู้ถามถามคำถามเพื่อให้บทสนทนาที่กระตุ้นความคิดและมีความหมายแบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวของตัวเองให้ข้อเสนอแนะและทำหน้าที่เป็นคณะกรรมการออกเสียง
ตัวอย่าง
: เมื่อเดือนหนึ่งมีแพทย์เจ็ดคนมาพบกันเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับประเด็นการปฏิบัติงานเฉพาะด้านที่มีขนาดเล็กของพวกเขา สำหรับแต่ละเซสชันพวกเขาเลือกผู้อำนวยความสะดวกด้านนอก (โดยปกติคือนักวิชาการทางการแพทย์) ตามหัวข้อที่กำลังสำรวจ การให้คำปรึกษาแบบกลุ่มเพื่อน:
การให้คำปรึกษากลุ่มเพื่อนฝูงจะรวบรวมเพื่อนที่มีความสนใจหรือความต้องการในการเรียนรู้ที่คล้ายกัน กลุ่มนี้เป็นผู้กำกับตนเองและมีการจัดการตนเอง จะต้องรับผิดชอบในการจัดทำแผนการเรียนรู้ของตัวเองและเพื่อจัดการกระบวนการเรียนรู้เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการเรียนรู้ของสมาชิกทุกคนและทุกคนได้รับประโยชน์สูงสุดจากความรู้ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ของแต่ละคน
-
ตัวอย่าง:
ผู้เข้าร่วมแต่ละรายแสดงปัญหาหรือปัญหา สมาชิกคนอื่น ๆ ในกลุ่มตอบสนองต่อปัญหาหรือประเด็นที่นำเสนอ เป็นผลให้ภูมิปัญญา collective ของกลุ่มถูกควบคุมเพื่อแก้ปัญหาและปรับปรุงการปฏิบัติและสร้างมูลค่าให้กับสมาชิกทุกคนในกลุ่ม การให้คำปรึกษาแบบทีม:
- การให้คำปรึกษาแบบทีมมีวิธีการเพื่ออำนวยความสะดวกในการเรียนรู้ของทีมที่สมบูรณ์ กลุ่มบุคคลที่ร่วมกันทำเป็นเป้าหมายในการเรียนรู้ร่วมกันและทำงานร่วมกันกับพี่เลี้ยงอย่างน้อยหนึ่งคนที่แนะนำพวกเขาผ่านกระบวนการที่มีเจตนาและรอบคอบเพื่ออำนวยความสะดวกในการเรียนรู้ กระบวนการให้คำปรึกษาช่วยให้ทีมได้รับการสนับสนุนและเรียนรู้จากประสบการณ์และความรู้ของกันและกัน
ตัวอย่าง:
ใน บริษัท กฎหมายที่ปรึกษาสองคนที่มีความเชี่ยวชาญทางกฎหมายแตกต่างกันทำงานร่วมกับกลุ่มเพื่อนร่วมงานภายในกลุ่มโดยมีเป้าหมายในการช่วยให้พวกเขาเข้าใจสิ่งที่พวกเขาทำและวิธีปฏิบัติที่ดีขึ้น มีหลายรูปแบบในหัวข้อเหล่านี้และแนวทางการให้คำปรึกษากลุ่มนวัตกรรมจะเกิดขึ้นใหม่ตลอดเวลา
กลยุทธ์เพื่อความสำเร็จในการให้คำปรึกษาเป็นกลุ่ม: สิ่งที่คุณทำได้
การให้คำปรึกษาแบบกลุ่มต้องประสบความสำเร็จโดยต้องสร้างความพร้อมขององค์กรโดยให้โอกาสมากมายและให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
ความพร้อมในการให้คำปรึกษาของกลุ่ม
ความพร้อมเริ่มต้นด้วยการพูดถึงเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของแนวคิดการให้คำปรึกษากลุ่มอย่างชัดเจน องค์กรต้องพัฒนามาตรฐานในการคาดการณ์และการปฏิบัติสำหรับกลุ่มให้คำปรึกษา ต้องชี้แจงบทบาทและความรับผิดชอบของแต่ละบุคคลและกลุ่มจะต้องมีความเข้าใจร่วมกัน
จัดแนวกระบวนการให้คำปรึกษาแบบกลุ่มเพื่อให้เหมาะกับวัฒนธรรมขององค์กรของคุณ
- สร้างความเป็นเจ้าของสำหรับให้คำปรึกษากลุ่มในองค์กร
- ใช้โครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสมเพื่อสนับสนุนกระบวนการให้คำปรึกษากลุ่ม
- ให้งบประมาณและเวลาที่เพียงพอ
- กำหนดบทบาทและความรับผิดชอบในการให้คำปรึกษาเป็นกลุ่ม
- โอกาสในการให้คำปรึกษาของกลุ่ม
สร้างโอกาสในการให้คำปรึกษาแบบกลุ่มหลายแบบเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการเรียนรู้ที่หลากหลายในองค์กรของคุณ ทดลองและสร้างสรรค์
เลือกรูปแบบที่จะทำให้องค์กรของคุณประสบความสำเร็จสูงสุดและสร้างจากที่นั่น
- ฝึกอบรมผู้นำกลุ่มให้คำปรึกษาของคุณ
- แบ่งปันกลยุทธ์ความคิดและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในกลุ่มที่ให้คำปรึกษา
- ให้โอกาสในการรวมการเรียนรู้ใหม่ ๆ
- ติดตามความคืบหน้าของกลุ่มให้คำปรึกษา
- การให้คำปรึกษากลุ่มสนับสนุน
การให้คำปรึกษาในเชิงองค์กรต้องได้รับการสนับสนุนหลายประการบางอย่างมองเห็นได้ คิดเชิงรุกเกี่ยวกับโครงสร้างและการปฏิบัติที่คุณต้องใช้เพื่อสนับสนุนการให้คำปรึกษาแบบกลุ่มและแบบส่วนตัว
สนับสนุนเวลาที่จะให้คำปรึกษา
- เช็คอินและเช็คเอาท์ว่ามีอะไรเกิดขึ้นบ้าง
- กำหนดความรับผิดชอบในการให้คำปรึกษาและการจัดการ mentoring กลุ่ม
- ประเมินความพยายามของคุณอย่างต่อเนื่องและหวังว่าจะสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา
- สร้างในมุ้งเพื่อความปลอดภัย
การให้คำปรึกษาเป็นกลุ่มอย่างเห็นได้ชัดคือการปฏิบัติขององค์กรที่มีเวลามา ไม่ใช่เวลาที่คุณจะพิจารณาว่าการให้คำปรึกษาแบบกลุ่มจะเป็นประโยชน์กับองค์กรของคุณอย่างไร