ต้นทุนการเติบโตที่มีประสิทธิภาพการแฮ็กสำหรับอีคอมเมิร์ซ

Hacking Growth คืออะไร?

การเติบโตของแฮ็ก เป็นคำแฟนซีที่บ่งบอกถึงการใช้เทคนิคการตลาดเชิงสร้างสรรค์สำหรับการซื้อของลูกค้าที่มีต้นทุนต่ำการเติบโตของธุรกิจและการสร้างแบรนด์

ใครเป็นคนคิดค้นการเติบโตของแฮ็ก?

นี่เป็นหนึ่งในคำถามที่ไม่สามารถตอบได้ แต่ Se อนเอลลิสเป็นเครดิตในการสร้างคำว่า "การเติบโตของการแฮ็ก" ในบทความในปี 2010 โดยมีชื่อว่า "ค้นหาแฮ็กเกอร์การขยายตัวสำหรับการเริ่มต้นใช้งานของคุณ" ความคิดพื้นฐานเกี่ยวกับการแฮ็กเกอร์ที่มีการเติบโตเกิดขึ้นได้ตราบเท่าที่กลยุทธ์การตลาดได้รับรอบ

โลกออนไลน์ช่วยให้โอกาสที่น่าสนใจบางอย่างที่นำไปสู่การเติบโตที่มีประสิทธิภาพสูง นั่นเป็นเหตุผลที่การเพิ่มขึ้นของการแฮ็กมีการอุทธรณ์จำนวนมากระหว่างกลุ่มที่เพิ่งเริ่มต้นใช้งานเทคโนโลยี

เครื่องมือการเจริญเติบโตคืออะไร?

เทคโนโลยีเทคโนโลยีและเครื่องมือบางอย่างที่กำลังเป็นที่แพร่หลายทำให้เกิดการเติบโตของการแฮ็กการเติบโต หลักในหมู่เหล่านี้คือ:

• Analytics ข้อมูล

ฉันเริ่มต้นธุรกิจแรกในปลายปี 1993 ณ จุดนี้เราใช้ช่องทางการตลาดหลายช่องรวมทั้งกิจกรรมและการโฆษณาทางหนังสือพิมพ์ ปัญหาที่เคยเป็นคลาสสิก "ฉันรู้ว่าครึ่งหนึ่งของสิ่งที่ฉันกำลังใช้จ่ายในการได้รับการสูญเสียฉันไม่ทราบว่าครึ่งหนึ่ง." สิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปในวันนี้ของการวิเคราะห์ข้อมูล บนแพลตฟอร์มแบบดิจิทัลคุณรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น:

• ใครไปบ้าง?
• เมื่อ?
• ระยะเวลาที่พวกเขาอยู่?
• สิ่งที่พวกเขาทำเมื่อเยี่ยมชม
• พวกเขาอยู่ที่ไหน
• โดยใช้อุปกรณ์อะไร
• พวกเขากำลังทำอะไรก่อนที่พวกเขาจะมาเยี่ยมเยือน?
• … และอื่น ๆ อีกมากมาย

ในฐานะนักการตลาดคุณไม่จำเป็นต้องหวังอีกต่อไปว่าลูกค้าและลูกค้าของคุณจะกรอกแบบสอบถามการวิจัยตลาดเพื่อให้คุณเข้าใจได้ดียิ่งขึ้น

ความเข้าใจใหม่นี้เป็นองค์ประกอบสำคัญของการแฮ็กการเติบโต

• Social Networking

เวลาที่ผู้ใช้ Facebook เฉลี่ยใช้แพลตฟอร์มเป็น 20 นาทีต่อวัน และมีผู้ใช้เฟซบุ๊กเป็นพันล้านคน จากนั้นมีแพลตฟอร์มโซเชียลอีกมากมาย ในอดีตเมื่อนักการตลาดต้องการรวบรวมกลุ่มผู้ชมทั้งหมดพวกเขาจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกเหนือจากการใช้สื่อโฆษณาเช่นหนังสือพิมพ์ประจำชาติและเครือข่ายทีวี

วันนี้แฮ็กเกอร์การเติบโตสามารถใช้แคมเปญที่กำหนดเป้าหมายด้วยเลเซอร์และยังสามารถเข้าถึงผู้คนได้มากกว่าที่จะสามารถติดต่อกับทีวีได้

• เว็บไซต์เชิงโต้ตอบ

เว็บไซต์ก่อนหน้านี้มีลักษณะคล้ายกับแคตตาล็อกออนไลน์ เว็บไซต์วันนี้ช่วยให้คุณสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนา คุณสามารถให้คะแนนรีวิววิจารณ์และเข้าร่วมได้หลายวิธี เป็นผลให้ไม่มีการสื่อสารแบบทิศทางเดียว ในโลกที่รังเกียจมากขึ้นเรื่อย ๆ ปฏิสัมพันธ์ออนไลน์กำลังขับรถสู่การปฏิบัติ

• การใช้โทรศัพท์มือถือในวงกว้าง

ในช่วงต้นปีพศ. 2543 เราคิดว่าคอมพิวเตอร์มีการใช้ชีวิตประจำวันของเราเป็นอย่างมากมาพร้อมกับอุปกรณ์มือถืออัจฉริยะและเปิดตัวคอมพิวเตอร์ยุคใหม่อย่างครบวงจร วันนี้เกือบทุกคนเข้าใจวิธีการดาวน์โหลดแอปและติดตั้งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และช่วยเพิ่มแฮคเกอร์เพื่อการเติบโตในการเข้าถึงผู้ชมใหม่ ๆ

• เนื้อหาการตลาด

ผู้คนจำนวนมากหันมาหาอินเทอร์เน็ตเพื่อดูเนื้อหา Google ได้กลายเป็นยักษ์ Internet เพียงอย่างเดียวบนพื้นฐานของการช่วยให้ผู้คนค้นพบเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้ทำให้เกิดช่องทางการตลาดใหม่ ๆ ที่น่าสนใจ: การตลาดเนื้อหา - ใช้เนื้อหาที่เป็นประโยชน์น่าตื่นเต้นหรือ newsjacked เพื่อขับบ้านข้อความของคุณ

• Influencer Marketing

การรับรองโดยคนดังและผู้มีอิทธิพลอื่น ๆ ถูกนำมาใช้เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์เสมอ

ผู้นำความคิดเห็นมักกำหนดสิ่งที่เราควรกินและทำไม แต่เรื่องนี้ได้ถูกนำไปสู่ระดับใหม่ในยุคของสื่อสังคมออนไลน์ การเข้าถึงเว็บ Omnidevice และการสื่อสารโดยตรงระหว่างผู้มีอิทธิพลกับผู้มีอิทธิพลในด้านความเร็วสูงได้เพิ่มความเร็วและประสิทธิภาพของการตลาดที่มีอิทธิพล

มีความท้าทายเฉพาะที่ทำให้การเติบโตเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับอีคอมเมิร์ซ

หากอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซถูกสร้างขึ้นตามที่ผู้ค้าปลีกแบบคลาสสิกสร้างขึ้นเราจะเห็นโฆษณาทางอีคอมเมิร์ซทีวีจำนวนมากทั้งหมดไม่ต้องพูดถึงป้ายโฆษณาและรูปแบบอื่น ๆ ของการโฆษณาแบบเดิม ในขณะที่เราเห็นกลุ่มผู้เล่นที่เป็นที่ยอมรับหรือผู้เล่นที่ได้รับการสนับสนุนเมื่อเร็ว ๆ นี้มีหลายตัวอย่างนักการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใช้กลไกที่ชาญฉลาดเพื่อเอาชนะการขาดงบประมาณด้านการตลาด

ในขณะที่ธุรกิจค้าปลีกเป็นธุรกิจที่ยากลำบากระดับการแข่งขันในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเป็นเรื่องสำคัญในระดับต่างๆ นี่คือบางส่วนของความท้าทายที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเผชิญอยู่ซึ่งทำให้การเติบโตเป็นไปได้อย่างมีความจำเป็น

• ดึงดูดผู้เข้าชมใหม่

หากคุณซื้อสินค้าทางออนไลน์คุณอาจเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้กับร้านค้าปลีกออนไลน์ที่มีชื่อเสียงมากที่สุดเช่น Amazon และ eBay บางทีคุณอาจมีบัญชีกับบางส่วนของ etailers ไม่สำคัญเพื่อ จะทำอย่างไรถ้าฉันตั้งค่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซใหม่และกำหนดให้คุณต้องลงทะเบียนก่อนที่จะซื้อ ข้อเสนอสุดพิเศษของฉันน่าสนใจสำหรับคุณในการพิจารณาลงทะเบียนที่เว็บไซต์อื่น ดึงดูดผู้เข้าชมใหม่ได้กลายเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่เนื่องจากแบรนด์ออนไลน์กำลังได้รับความสนใจ เพียงแค่ใช้จ่ายมากขึ้นในการสร้างตราสินค้าจะไม่ทำเคล็ดลับ สิ่งที่เราต้องการคือการแฮ็กที่ฉลาดเพื่อดึงดูดลูกค้ารายใหม่ ๆ

• แปลงผู้เข้าชมมายังลูกค้า

คุณอาจท้ายด้วยการดึงดูดผู้เข้าชมด้วยการใช้จ่ายเงินเป็นจำนวนมากในการโฆษณา PPC โดยใช้อีคอมเมิร์ซ SEO ที่มีประสิทธิภาพหรือด้วยวิธีการอื่น ๆ แต่นี่เป็นเพียงขั้นตอนเดียว สิ่งที่เกี่ยวกับการแปลงผู้เข้าชม? วันนี้ลูกค้ามีทางเลือกมากมาย แม้ว่าระดับการลดราคาจะลดลงในตลาดส่วนใหญ่ แต่มีข้อเสนอและข้อเสนอพิเศษที่มากเกินไปในขณะเล่น ควบคู่กับที่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมีความซับซ้อนมากขึ้น ในความเห็นของฉันสถานการณ์นี้สุกสำหรับแฮกเกอร์ก่อกวนบางประเภทเพื่อแปลงลูกค้า

• ลดค่าใช้จ่ายในการซื้อของลูกค้า

มีช่วงเวลาที่ดูเหมือนว่า "กำไร" ได้หมดไปแล้วผู้เล่นอีคอมเมิร์ซไม่ได้พยายามหาทางแสวงหาลูกค้าใหม่ ๆ ด้วยเงินจำนวนหลายร้อยล้านเหรียญ นั่นคือตอนนี้ประวัติศาสตร์โบราณ วันนี้มีความตระหนักอย่างเฉียบพลันที่ผู้เล่นอีคอมเมิร์ซจะต้องทำกำไร เมื่องบประมาณทางการตลาดอยู่ในความอุดมสมบูรณ์หลายคนไม่รู้สึกว่าต้องใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่สร้างสรรค์และชาญฉลาด แต่การมุ่งเน้นที่ความสามารถในการทำกำไรได้สร้างความจำเป็นสำหรับนักการตลาดเพื่อเจาะทางลูกค้า

• ความนิยมและการรับรู้ชื่อ

เมื่อฉันได้ยินคำว่า "การแสดงความสามารถในการประชาสัมพันธ์" ฉันมักเชื่อมโยงกับพฤติกรรมแบบราคาถูก อย่างไรก็ตามแฮกเกอร์ที่กำลังเติบโตจำนวนมากขึ้นซึ่งกำลังคิดค้นวิธีการที่สร้างสรรค์และมีต้นทุนต่ำอยู่ตลอดเวลาในพาดหัวข่าวและส่งผลให้ได้รับการจดจำในใจ

• รักษาลูกค้าและกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ

เทคนิคการตลาดขั้นพื้นฐานเพื่อเพิ่มยอดขายและส่งเสริมความภักดีมีมาตลอด ถ้าคุณเป็นลูกค้ารายย่อยในปี 1980 คุณอาจจะ:

• เชิญให้เข้าร่วมในรูปแบบของโปรแกรมความภักดี
• ที่แนะนำให้ซื้อมากกว่า ขึ้นอยู่กับความพยายามที่เพิ่มขึ้นก่อนที่จะเช็คเอาท์
• ความคิดพื้นฐานเหล่านี้ถูกนำไปสู่ความล้ำสมัยในรูปแบบดิจิทัลของพวกเขา ลูกค้าที่ทำซ้ำเป็นลูกค้าที่ดีที่สุด สับที่สง่างามใด ๆ แม้ว่าจะเป็นข้อขัดแย้งที่จะกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำจะต้องคุ้มค่าก็ตาม

การระดมความคิดเรื่องแฮ็กเกอร์การเติบโตบางอย่าง

การแฮ็กการเติบโตจะถูก จำกัด ด้วยจินตนาการของนักการตลาดเท่านั้น ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางอย่างที่อาจทำงานได้ดีถ้าใช้ถูกต้อง โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่วัตถุประสงค์เพื่อเป็นวิธีการ ความคาดหวังคือการที่คุณจะใช้แนวคิดเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นและนำมาปรับใช้กับการปรับตัวหรือตราสารอนุพันธ์ของคุณเอง

Unboxing Videos

• ด้วยเหตุผลบางอย่างที่ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับฉันที่จะเข้าใจลูกค้าดูเหมือนจะรักวิดีโอแบบไม่พับวิดีโอ การเปิดกล่องของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อใหม่อาจทำให้ดีอกดีใจและบางส่วนของความตื่นเต้นที่อาจมาใน vicariously ในขณะที่ดูวิดีโอ unboxing ดังนั้นแทนที่จะต้องพึ่งพาลูกค้าของคุณที่เผยแพร่วิดีโอที่ไม่พับเก็บและเผยแพร่ใน YouTube โปรดอย่าไปทำอะไรด้วยตัวคุณเอง

การหายใจชีวิตที่สองลงในรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง

• สำหรับนักการตลาดอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่การละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งอาจมีลักษณะเป็นอาการปวดหัวที่ยิ่งใหญ่ที่สุด ทำไมไม่ได้รับการสร้างสรรค์เกี่ยวกับเรื่องนี้? ฉันรู้ว่าผลิตภัณฑ์สุขภาพคนใดคนหนึ่ง

การแจ้งเตือนแอปสำหรับการลดราคาและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

• หากลูกค้าได้ละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งแล้วพวกเขาก็ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่คุณเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา แม้ว่าพวกเขาจะว่างเปล่ารถของพวกเขาในบางช่วงเวลาคุณรู้ว่าพวกเขาได้พิจารณาซื้อสินค้าบางอย่าง บางทีคุณอาจจะส่งการแจ้งเตือนแอปพลิเคชันมาร์ทโฟนในกรณีที่ผลิตภัณฑ์เฉพาะเจาะจงได้รับการจำหน่ายหรือมีผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เกี่ยวข้อง

หน้าเลื่อนแบบอนันต์

• บล็อกและเว็บไซต์เนื้อหาอื่น ๆ ได้ตระหนักถึงความสุขมากมายของหน้าเว็บที่ไม่รู้จักจบสิ้นแล้ววิธีนี้ใช้ได้ผลที่ผู้อ่านถึงด้านล่างของหน้าและหน้าถัดไปจะโหลดโดยอัตโนมัติในรูปแบบการเลื่อน ระบุว่าการนำทางประเภทนี้ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับจุดหมายปลายทางของเนื้อหาฉันสงสัยว่าทำไมผู้เล่นอีคอมเมิร์ซจึงไม่ได้ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้มากนักโดยมีหน้าหมวดหมู่ที่ไม่มีขีด จำกัด หรือแม้แต่หน้าผลิตภัณฑ์ที่ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องมีการโหลดเป็นแบบเลื่อนลง

Swap Equity บางส่วนสำหรับการตลาดในสกุลเงิน

• นี่คือสิ่งที่อาจดูเหมือนไม่อยู่ในสถานที่ แต่อาจเป็นไปได้ที่จะมีการเติบโตอย่างรวดเร็วในกรณีที่คุณสามารถจัดการความสัมพันธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ถ้าคุณมองใกล้มากขึ้น hacks การเติบโตส่วนใหญ่จะถูกขับเคลื่อนโดยความต้องการของนักการตลาดสำหรับกลยุทธ์ที่มีต้นทุนต่ำ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณเปลี่ยนตรรกะบนศีรษะและเข้าสู่การใช้จ่ายด้านการตลาดโดยเฉพาะ แต่ไม่ต้องมีงบประมาณทางการตลาดมากนัก เสียงโง่? ดีสิ่งที่ถ้าคุณจะซื้อโฆษณาในมวลหรือช่องโดยการจ่ายเงินสำหรับมันกับบางส่วนของคุณแทนการจ่ายเงินสด?

เทคนิคการแฮ็กการเติบโตมาพร้อมกับวันหมดอายุ

คุณอาจชื่นชอบความคิดในการแฮ็กการเติบโตของฉันที่นำเสนอคุณหรือคุณอาจพบว่าไม่น่าสนใจ ในทั้งสองกรณีโปรดอย่าลืมว่ามีสปีดการเติบโตที่ไม่ส่งผลต่อการจ่ายเงินปันผล ดังนั้นการเติบโตของการก้าวไปข้างหน้าทำให้คุณต้องเป็นผู้ริเริ่มสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่อง