วิธีการหลีกเลี่ยงปัญหาผู้ซื้อบนอีเบย์

ความท้าทายอย่างหนึ่งของการขายบนอีเบย์คือการได้รับเงินและหลีกเลี่ยงผู้ซื้อที่มีปัญหาซึ่งจะเรียกเก็บเงินหรือเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเพื่อพยายามเล่นเกม ในฐานะผู้ขายมีวิธีการบางอย่างในการปกป้องตัวเองจากผู้ซื้อที่ไร้ยางอายและการหลอกลวงของผู้ซื้อ ใช้เวลาในขณะนี้เพื่อปรับการตั้งค่าของคุณเพื่อให้การโต้ตอบกับผู้ซื้อที่ไม่สุจริตมีข้อ จำกัด

ต้องการการชำระเงินทันที

หลังจากหลายปีที่ผ่านมาผู้ขายต้องทนต่อผู้เข้าร่วมประมูลที่ไม่ได้ชำระเงิน eBay เปิดตัวคุณลักษณะการชำระเงินแบบทันที

การตั้งค่านี้ทำให้รายการมีสถานะใช้งานได้จนกว่าผู้ซื้อจะจ่ายเงินจริง เมื่อเปิดใช้งานการชำระเงินทันทีจะทำให้ผู้ซื้อคลิก "ซื้อเดี๋ยวนี้" แต่จะไม่นำรายชื่อออกจากอีเบย์จนกว่าการชำระเงินผ่าน Paypal จะเสร็จสมบูรณ์

ข้อเสียของการชำระเงินทันทีคือการทำงานไม่ได้เมื่อได้รับข้อเสนอพิเศษที่ดีที่สุดไม่สามารถใช้ได้กับการประมูลหรือข้อเสนอโอกาสที่สอง ดังนั้นน่าเสียดายที่คุณลักษณะนี้มีขอบเขต จำกัด แต่ยังคุ้มค่าที่จะใช้ถ้ารายการส่วนใหญ่ของคุณมีราคาคงที่หรือถูกยกเลิกไปแล้ว ไม่มีค่าใช้จ่ายในการใช้คุณสมบัติการชำระเงินทันที ถ้าคุณไม่ได้ใช้ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มลงในรายชื่อที่มีสิทธิ์ทั้งหมดได้โดยใช้ตัวแก้ไขเป็นกลุ่ม เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวแก้ไข Bulk ของอีเบย์ที่นี่

เห็นได้ชัดว่านโยบายการคืนสินค้าของคุณ

การคืนสินค้าเป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรกิจในธุรกิจที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ eBay ไม่แตกต่างกันในขณะที่มีวิธีลดผลตอบแทนผู้ขายไม่สามารถปฏิเสธผลตอบแทนได้เนื่องจากการรับประกันของอีเบย์

โดยทั่วไปคุณมีนโยบายการคืนสินค้าว่าคุณต้องการหรือไม่ การป้องกันที่ดีที่สุดในธุรกิจคือความผิดที่ดี ระบุนโยบายการคืนสินค้าและรายละเอียดทั้งหมดอย่างชัดเจนรวมถึง

วิธีการคืนเงิน - แลกเงินหรืออื่น ๆ

• ใครเป็นผู้จ่ายค่าขนส่งสินค้าคืน
• ผู้ซื้อต้องคืนสินค้า (14, 30 หรือ 60) นานเท่าไร > หากคุณเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการรีสตาร์ท
• หากสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม
• นอกจากนี้คุณยังควรป้องกันตัวเองจากสตาร์ทเครื่องยนต์เก่า ในการหลอกลวงผู้ซื้อจะซื้อสินค้าบนอีเบย์สมมติว่าเป็นกระเป๋า Coach แบบใหม่ หลังจากได้รับสินค้าแล้วเธอจะอ้างว่าเธอต้องการคืนสินค้าและส่งกระเป๋าโค้ชที่แตกต่างออกไปซึ่งอาจเป็นของเก่าหรือของปลอม เมื่อขายสินค้าที่มีราคาแพงให้โพสต์รูปถ่ายหมายเลขประจำเครื่องหมายเลข RN หมายเลขชิ้นส่วนหรือข้อมูลการระบุอื่น ๆ ไว้เสมอ ด้วยน้ำหอมมักถ่ายรูปปริมาณของเหลวในขวด โปรดระวังการขายสินค้าประเภทนี้:
• โทรศัพท์มือถือโดยเฉพาะ iPhone (ระวังการหลอกลวงผู้ซื้อ)

ดีไซน์เนอร์

• อิเล็กทรอนิกส์
• น้ำหอม (ระวังเรื่องหลอกลวงนี้)
• รองเท้า
• ผู้สวมใส่อย่างเป็นทางการ
• ผู้ขายบางรายกลับมาใช้ถุงมือเหตุการณ์ Tyvek paper clothes บนเสื้อผ้าแล้วในตำแหน่งที่โดดเด่นและระบุว่าต้องคืนสินค้าด้วยสายรัดข้อมือพวกเขาวางสร้อยข้อมือในลักษณะเพื่อที่ว่าถ้าเสื้อผ้าจะสวมใส่, สร้อยข้อมือจะมองเห็นได้ (และดูรสนิยมที่ดีจริงๆ) สายรัดข้อมือ Tyvek มีค่าใช้จ่ายเพียงไม่กี่ pennies เมื่อซื้อจำนวนมาก
• ผู้ออกแบบรับรองความถูกต้อง Autographed หรือ Collectible Items

ผู้ซื้อสามารถเรียกร้องสินค้าราคาแพงเป็นของปลอมและขอคืนเงินได้ คุณสามารถป้องกันปัญหานี้ได้โดยการให้ COA (Certificates of Authenticity)

รายการที่ออกแบบ ได้แก่ กระเป๋าถือแว่นตากันแดดเสื้อผ้ารองเท้าและกางเกงยีนส์สีน้ำเงินเป็นสิ่งที่ดีสำหรับการตรวจสอบความถูกต้อง คุณสามารถใช้บริการเช่น Authenticate First เพียงส่งอีเมลภาพถ่ายของรายการไปยังบริการและผู้เชี่ยวชาญของพวกเขาสามารถตรวจสอบรูปถ่ายเพื่อดูว่ารายการนั้นเป็นของจริงหรือของปลอม

>

เหรียญ

เหรียญ

• เหรียญ
• ของที่ระลึกทางการเมือง
• แสตมป์
• เทรดดิ้ง
• อีเบย์ยังมีรายการบริการตรวจสอบความถูกต้องสำหรับรายการพิเศษเหล่านี้ การ์ด
• ไปที่ eBay ที่นี่เพื่อใช้บริการรับรองความถูกต้องที่แนะนำไว้ก่อนที่จะแสดงรายการใด ๆ ข้างต้น
• การฉ้อโกงของผู้ซื้ออาจเป็นปัญหาในอีเบย์ แต่อย่าให้แอปเปิ้ลที่ไม่ดีบางตัวเสียทั้งกลุ่มสำหรับส่วนที่เหลือของเรา ผู้ขายต้องทำ Due diligence เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาจากผู้ซื้อลงที่ถนน ต้องใช้การชำระเงินทันทีเมื่อมีการระบุนโยบายการคืนสินค้าของคุณอย่างชัดเจนและตรวจสอบความถูกต้องของรายการที่มีลายเซ็นผู้ออกแบบหรือรวบก่อนรายการ
• ความพยายามเล็กน้อยก่อนที่จะมีรายชื่อช่วยให้คุณประหยัดปวดหัวได้มากหลังการขาย

แก้ไขโดย Suzanne A. Wells ในวันที่ 10/30/16