ฝ่ามือของคุณเริ่มเหงื่อ คุณรู้สึกว่าหัวใจของคุณเริ่มที่จะก้าวขึ้นเร็วขึ้น ท้องของคุณเริ่มปั่นป่วนและคำพูดดูเหมือนจะสะดุดทางออกจากปากของคุณ คุณรู้สึกกังวลใจมากเกินไปและกังวลเกี่ยวกับคำพูดที่คุณเลือกและคำพูดของคุณ คุณสงสัยว่าแขนของคุณถูกจัดขึ้นในตำแหน่งที่ถูกต้องหรือไม่และถ้าคุณทำงานได้ดีพอที่จะทำให้ลมหายใจของคุณไม่มีกลิ่นใด ๆ
ไม่ได้นี่ไม่ได้อธิบายว่ารู้สึกอย่างไรในขณะที่กำลังเตรียมพร้อมที่จะแสดงสุนทรพจน์ต่อสาธารณชนหรือผู้ที่สร้างความกล้าหาญเพื่อขอให้ใครบางคนออกไปเดท
นี้อธิบายถึงจำนวนพนักงานขายที่รู้สึกว่าเมื่อพวกเขากำลังพยายามที่จะปิดการจัดการ
ทำไมละครทั้งหมด?
การขายเป็นวิธีที่ยากที่จะหาเลี้ยงชีพ คุณมีงานวิจัยจำนวนมากมีคุณสมบัติสร้างความสามัคคีในการออกแบบข้อเสนอและนำเสนองานนำเสนอ ในขั้นตอนใดในรอบการขายสิ่งต่างๆ (และบางครั้งอาจทำ) ผิดพลาดไปเรื่อย ๆ โอกาสที่คุณรู้สึกตื่นเต้นเกี่ยวกับปรากฎว่ามีข้อคัดค้านที่คุณไม่สามารถเอาชนะหรือไม่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้
แต่เมื่อทุกสิ่งทุกอย่างไปได้ดีในรอบการขายคุณจะมาถึงขั้นตอนสุดท้าย ปิด!
เมื่อถึงเวลาที่จะปิดข้อตกลงงานทั้งหมดของคุณตกอยู่ในอันตรายและอาจสูญหายไปทั้งหมดหากลูกค้าของคุณพูดว่า "ไม่"
เมื่อถึงเวลาที่จะปิดข้อตกลง ดีที่คุณปิดและสิ่งที่ลูกค้าของคุณตัดสินใจ ไม่น่าแปลกใจที่หลายคนเกลียดหรือหลีกเลี่ยงการปิดทั้งหมดด้วยกัน!
มุมมองที่แตกต่าง
สาเหตุของความวิตกกังวล "ปิด" ส่วนใหญ่คือทัศนคติหรือทัศนคติของคุณหากคุณเข้าร่วมการสนทนาโดยไม่ทราบว่าคุณไม่ได้สัญญาไว้มากเกินไปและไม่เสี่ยงต่อการส่งมอบน้อยคุณควรมองว่าการปิดดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของวัฏจักรธุรกิจ ในขณะที่คุณไม่ควรตกเป็นเหยื่อของทัศนคติ "การขาย" คุณมีสิทธิ์ที่จะทำธุรกิจและไม่ควรรู้สึกกังวลเกี่ยวกับการขอ
ถ้าคุณใช้ทางลัดในระหว่างรอบการขายอาจมีคำสัญญาว่าคุณไม่แน่ใจว่าจะสามารถส่งมอบได้ด้วยเหตุใดคุณจึงเริ่มรู้สึกไม่สบายใจ!
การปิดไม่ใช่จุดจบ
สาเหตุของการปิดความวิตกกังวลอีกประการหนึ่งคือความเชื่อว่าการปิดบัญชีเป็นขั้นตอนสุดท้ายของรอบการขาย การปิดท้ายไม่ใช่จุดจบ แต่ควรมองว่าเป็นจุดเริ่มต้นมากขึ้น เมื่อคุณขอและได้รับการขายคุณมีลูกค้า หนึ่งที่อาจเป็นข้ออ้างอิงที่ดีสำหรับคุณในอนาคต หนึ่งที่อาจกลายเป็นลูกค้าที่ภักดีและทำซ้ำ เมื่อคุณปิดการขายคุณได้สร้างสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจ: ลูกค้า!
การปฏิเสธสามครั้ง
เรื่องตลก ๆ เกี่ยวกับการปิดการขายคือโดยปกติแล้วจะใช้เวลาสามครั้งก่อนที่จะได้รับ "ใช่" หากคุณขอขายและได้รับ "ไม่" ซึ่งหมายความว่าคุณยังไม่ได้ตอบคำถามทั้งหมดของลูกค้าหรือไม่ได้สร้างมูลค่าเพียงพอกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
ปัญหาคือผู้เชี่ยวชาญด้านการขายส่วนใหญ่หยุดหลังจาก "ไม่" ครั้งแรก คุณจำเป็นต้องสร้างมูลค่าเพิ่มสร้างความสามัคคีและแสดงให้เห็นว่าลูกค้าและผลิตภัณฑ์ของคุณจะสามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้อย่างไร หยุดหลังจากหนึ่ง "ไม่" และคุณอาจรวมทั้งไม่ได้ขอให้ขายที่ทั้งหมด
เมื่อจะให้ขึ้น
ถ้าคุณได้เข้าใกล้โอกาสปิดกับทัศนคติที่ดีรู้ว่าคุณได้ส่งมอบที่ดีที่สุดและข้อเสนอของคุณเป็นเสียงที่ทำให้รู้สึกทางธุรกิจและลูกค้าของคุณก็กล่าวว่า " "อาจถึงเวลาแล้วที่จะเดินต่อไป
หากคุณขอให้ขายสินค้าสองสามครั้งและไม่สามารถมีโอกาสเป็นลูกค้าได้คุณอาจต้องจัดกลุ่มใหม่พัฒนากลยุทธ์ใหม่และใช้เวลาห่างจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ความวิตกกังวลมักเกิดขึ้นเมื่อพยายามอย่างหนักที่จะปิดข้อตกลงหรือพยายามที่จะปิดข้อตกลงที่ไม่สามารถปิดได้
ในขณะที่คุณอาจเป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่ดีที่สุดในโลกโดยเข้าใจว่าไม่มีใครสามารถปิดการขายทุกครั้งได้จะทำให้คุณกดดันด้านหลังได้มาก และผ่อนคลายมากขึ้นคุณอยู่ในช่วงปิดยอดขายให้ดีขึ้นคุณและโอกาสของคุณจะดีขึ้น