กลยุทธ์การรักษาความปลอดภัยและการเฝ้าระวังมีการปรับปรุงอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี อุปกรณ์เฝ้าระวังที่ใช้งานได้หลายรูปแบบและแอปพลิเคชันติดตามแนวโน้มที่เด่นชัดน้อยกว่ามีประสิทธิภาพมากขึ้นในการระบุช่องโหว่ที่เป็นไปได้ในระบบรักษาความปลอดภัย ช่องโหว่เหล่านี้ทำให้โอกาสสำหรับผู้ขโมยหรือผู้หลบหนีภัยได้รับสิทธิ์เข้าถึงคลังสินค้าและสินค้าของ บริษัท โดยไม่ได้รับอนุญาต
การโจรกรรมของพนักงานกำลังเพิ่มขึ้น
ตามข้อมูลจาก U. S. Chamber of Commerce, 75% ของพนักงานยอมรับการขโมยเงินจากนายจ้างของตนอย่างน้อยหนึ่งครั้งและ 38 เปอร์เซ็นต์ยอมรับว่าขโมยมาจากนายจ้างอย่างน้อยสองครั้งเอฟบีไอหมายถึงการโจรกรรมของพนักงานว่าเป็นอาชญากรรมที่เติบโตเร็วที่สุดในสหรัฐฯโดยมีต้นทุนประมาณ 7 เปอร์เซ็นต์ของอัตรากำไรที่คาดหวังไว้ ปัญหากลายเป็นเรื่องร้ายแรงสำหรับธุรกิจบางอย่างที่โดนโจรกรรมพนักงานประมาณ 33 เปอร์เซ็นต์ถูกผลักดันให้ล้มละลายเนื่องจากความสูญเสียจากการโจรกรรมหรือการฉ้อฉล
รายงานที่รวบรวมโดยสถิติสมาร์ทระบุว่ามากกว่า 28 เปอร์เซ็นต์ของความสูญเสียทางธุรกิจมีมูลค่าตั้งแต่ 100,000 ถึง 499,000 ดอลล่าร์สหรัฐและ 25 เปอร์เซ็นต์ของความสูญเสียเกินกว่า 1 ล้านเหรียญ ตัวเลขเหล่านี้รบกวนเนื่องจากแสดงให้เห็นว่าการสูญเสียทางธุรกิจเนื่องจากการขโมยพนักงานไม่ใช่เรื่องเล็กน้อย ค่ามัธยฐานของเงินสดหรือสินค้าถูกขโมยไปอยู่ที่ 75,000 เหรียญสหรัฐ
ในปี 2014 เพียงอย่างเดียวมากกว่า 1 พันล้านคนและพนักงานที่ขยันขันแข็งได้ถูกจับในการกระทำตามผลการศึกษาของแจ็คลิตรเฮย์ส การป้องกันการสูญเสียและการควบคุมการหดตัวของสินค้าคงคลัง บริษัท ที่ปรึกษา อย่างมีนัยสำคัญตัวเลขเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นจากผู้ค้าปลีกรายใหญ่ 25 รายซึ่งชี้ให้เห็นว่าปัญหานี้แพร่หลายมากขึ้นและการสูญเสียที่มีนัยสำคัญยิ่งขึ้นหากมีการรวมร้านค้าปลีกขนาดเล็กถึงขนาดกลาง
การโจรกรรมของพนักงาน: วิธีการ
การโจรกรรมของพนักงานอาจเป็นเรื่องยากที่จะตรวจพบเนื่องจากผู้กระทำผิดเป็นคนในแวดวงที่คุ้นเคยกับระบบ นอกจากนี้พนักงานเหล่านี้สามารถเข้าถึงคีย์ของราชอาณาจักรได้เนื่องจากตำแหน่งและชื่อเสียงของพวกเขาเป็นผู้เล่นทีมที่เชื่อถือได้
นี่เป็นวิธีการทั่วไปที่ใช้ในการขโมยมาจาก บริษัท
•พนักงานบัญชีและการเงินสามารถเปลี่ยนเส้นทางเช็คที่ได้รับไปยังบัญชีส่วนบุคคล เนื่องจากพวกเขารักษาบัญชีแยกประเภทไว้พวกเขาสามารถปกปิดการโจรกรรมได้โดยการแก้ไขรายการ
•ด้วยการเข้าถึงบัญชีตรวจสอบของพนักงานพนักงานสามารถเขียนเช็คสำหรับการชำระเงินที่ปลอมแปลงซึ่งถูกโอนไปยังบัญชีส่วนบุคคล
การโจรกรรมเงินสดต้องมีการวางแผนเนื่องจากพนักงานเก็บเงินต้องมียอดเงินคงเหลือในการเบิกถอนเงินสด พวกเขาสามารถยืมเงินสดโดยจงใจในการเปลี่ยนแปลงจำนวนลูกค้าและรักษาความแตกต่างสำหรับธุรกิจที่ไม่มีการสแกนพนักงานสามารถเสนอราคาที่สูงกว่าสำหรับสินค้าที่ไม่ติดแท็กและใช้ความสมดุล
•การโจรกรรมสินค้าจะดำเนินการโดยการใช้ถังขยะถังขยะระบบรีไซเคิลหรือกระเป๋าส่วนตัวเพื่อลอบออกสินค้าทางธุรกิจ ในกระบวนการค้าปลีกขั้นตอนการคืนสินค้าและการคืนเงินมีโอกาสมากมายที่จะขโมยมาจาก บริษัท ด้วยหรือโดยปราศจากความช่วยเหลือจากบุคคลที่สาม
•การโจรกรรมอุปกรณ์สิ้นเปลืองอาจดูเหมือนเป็นเรื่องเล็ก ๆ แต่จำนวนเงินที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อพนักงานกลายเป็นคนโง่มากขึ้นพร้อมกับนำอุปกรณ์สำนักงานไปใช้ส่วนตัว
•การโจรกรรมค่าจ้างหมายถึงการชำระค่าใช้จ่ายที่ไม่เป็นไปตามกำหนดและค่าใช้จ่ายที่ไม่ใช่ธุรกิจ
การทำความเข้าใจแรงจูงใจเบื้องหลังการโจรกรรมของพนักงาน
กระบวนการนี้ออกแบบมาเพื่อแยกบุคคลที่ไม่เหมาะสมออกจากกลุ่มผู้สมัคร มีความปลอดภัยที่จะสมมติว่าพนักงานที่ผ่านอุปสรรคก่อนการจ้างงานมีคุณสมบัติเชื่อถือได้และน่าเชื่อถือ
ในหลายกรณีผู้กระทำความผิดเป็นพนักงานที่ไว้ใจมาเป็นเวลานานซึ่งเปลี่ยนจากการขยันทำงานประเภทพนักงานเป็นประจำทุกเดือนเพื่อลักลอบขโมยที่สร้างแผนการอย่างพิถีพิถันเพื่อเปลี่ยนเส้นทางเงินไปยังบัญชีของตนเองหรือช่วยให้สินค้าคงคลัง อะไรที่อาจเป็นแรงจูงใจให้บุคคลเหล่านี้เสี่ยงชีวิตและการดำรงชีวิตของพวกเขาเพื่อทำเงินไม่กี่พันเหรียญ?
1 การสูญเสียคนที่คุณรักผ่านความตายการหย่าร้างหรือการหย่าร้างเป็นการพัฒนาที่ร้ายแรงสำหรับทุกคน ซึ่งอาจลดกระแสรายได้ของพนักงานและเพิ่มค่าใช้จ่าย พนักงานต้องคว่ำโอกาสที่จะได้รับเงินจำนวนน้อย
บ่อยครั้งที่พวกเขาเชื่อว่าพวกเขาสามารถจ่ายคืนได้โดยไม่ต้องถูกจับ
2 อยู่เกินกว่าระดับค่าจ้างของพวกเขา
การสูญเสียที่ใหญ่ที่สุดมักเกิดจากการที่ผู้ลอบสังหารต้องการที่จะอยู่นอกเหนือวิธีการของพวกเขา พวกเขาพยายามที่จะมีชีวิตที่ดี แต่ไม่สามารถซื้อสินค้าและสิ่งอำนวยความสะดวกได้ด้วยตัวเอง เงินที่ถูกขโมยถูกนำมาใช้เพื่อซื้อรถยนต์ที่มีราคาแพงบ้านและสินค้าหรูหรา พนักงานอาจใช้เวลาวันหยุดพักผ่อนที่มีราคาแพงและมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่มีค่าใช้จ่ายมากกว่าสิ่งที่พวกเขาสามารถจ่ายได้
3 โอกาส
พนักงานอาจเริ่มต้นการลักพาตัวและการตัดเศษเล็กเศษน้อยเนื่องจากโอกาสที่นำเสนอตัวเอง ลูกค้าอาจลืมอ้างสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือผู้ทำบัญชีอาจพบโอกาสในการปรับเปลี่ยนหนังสือโดยไม่สังเกตเห็น การใช้ประโยชน์จากโอกาสเหล่านี้อาจกลายเป็นนิสัยการขึ้นรูปและเร็ว ๆ นี้ออกจากการควบคุม
4 การเสพติด
บุคคลที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมบีบบังคับที่เสียค่าใช้จ่ายไม่ใช่ผู้สมัครที่ดีสำหรับงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดการเงินสดหรือการบัญชี การบีบอัดสามารถเอาชนะความตั้งใจที่ดีที่สุดได้และพนักงานก็ต้องหาวิธีการกรีดและขวางเงินทุนทางธุรกิจเพื่อให้อาหารการพนันยาเสพติดและการเสพติดอื่น ๆ
5 ความโลภความเกรียวจากยุคเก่าที่ดีช่วยให้พนักงานที่ไว้ใจได้ใช้ประโยชน์จากโอกาสที่จะได้รับสิ่งที่ได้รับความไว้วางใจเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจการโจรกรรมอาจเป็นรูปแบบของการผันเงินหรือการจัดสรรอุปกรณ์และสินค้าอื่น ๆ เพื่อการใช้งานของตัวเอง
6 แอ็ปเปิ้ลที่ไม่ดีที่ผ่านขั้นตอนการตรวจคัดกรอง
ขั้นตอนการคัดกรองการจ้างงานควรแยกแยะผู้สมัครที่มีประวัติอาชญากรรม แต่บางครั้งบางคนอาจผ่านการตรวจสอบจากการวิจัยพื้นหลังไม่เพียงพอหรือบกพร่องในการประมวลผลเร็กคอร์ด วางไว้ในตำแหน่งของความไว้วางใจบุคคลเหล่านี้อาจมีการวางแผนโครงการของพวกเขาที่จะขโมยมาจาก บริษัท แม้ในตอนเริ่มแรก
7 การแก้แค้น
การรับรู้ความเจ็บปวดสามารถขับไล่พนักงานไปหาการลงโทษโดยการขโมยจาก บริษัท บุคคลที่ถูกส่งผ่านไปเพื่อโปรโมตหรือย้ายไปยังตำแหน่งที่ต้องการหรือบุคคลที่ทำการประเมินเชิงลบด้วยตัวเองอาจรู้สึกว่าตนอ้างว่าถูกปฏิเสธโดยขโมยจาก บริษัท
กลยุทธ์การป้องกันเพื่อลดการโจรกรรมของพนักงาน
การป้องกันที่ดีที่สุดคือแนวทางเชิงรุกในการโจรกรรมพนักงาน ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยแนะนำว่าเจ้าของธุรกิจและผู้จัดการควรคิดว่าเกิดขึ้นหรือเกิดขึ้นเมื่อมีโอกาสเกิดขึ้น ไม่ได้หมายความว่าการปฏิบัติต่อพนักงานทุกคนด้วยความสงสัยเพราะนั่นเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการลดขวัญกำลังใจ กลยุทธ์นี้เรียกร้องให้มีการทบทวนระบบที่ครอบคลุมเพื่อระบุช่องโหว่ในขั้นตอนการบริหารและการปฏิบัติงาน
•เสริมสร้างกระบวนการคัดกรองก่อนการจ้างงานเพื่อระบุธงสีแดง
ตำแหน่งที่ให้การเข้าถึงบัญชีและบันทึกทางการเงินควรขึ้นอยู่กับการตรวจสอบประวัติระดับสูงซึ่งครอบคลุมถึงประวัติเครดิตและการเผชิญหน้าทั้งหมดกับระบบยุติธรรมทางอาญา การมอบหมายการจัดการเงินสดควรจัดให้พนักงานที่จัดตั้งขึ้นแทนการจ้างใหม่ ระวังเรื่องความไม่ลงรอยกันในประวัติส่วนตัวหรือเรื่องโกหกเพราะนี่อาจเป็นข้อบ่งบอกถึงตัวละครที่น่าสงสัย
•สร้างระบบการตรวจสอบและถ่วงดุลโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพนักงานในตำแหน่งสำคัญที่สามารถเข้าถึงเงินสดและบัญชีการเงินอื่น ๆ ได้ ใช้ระบบเพื่อนที่มีพนักงานอย่างน้อยสองคนทำงานร่วมกันตลอดเวลา ขั้นตอนการเรียกร้องให้ยกเลิกการขายและการคืนเงินของลูกค้าควรได้รับอนุมัติจากหัวหน้างานหรือผู้จัดการ ในแผนกทำบัญชีและบัญชีบัญชีแยกประเภทควรจัดทำโดยทีมงานของพนักงานแทนการมอบอำนาจบุคคลเพียงคนเดียวที่มีหนังสือ ไม่ว่าในกรณีใด ๆ บุคคลใดจะได้รับความไว้วางใจในการควบคุมบันทึกทางการเงินทั้งหมดซึ่งควรได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
•ใช้บัญชีภายนอกเพื่อตรวจสอบบันทึกทางการเงินที่สำคัญ
ต้องมีการตรวจสอบบัญชีธนาคารการออกเช็คและเช็คที่ได้รับและบัญชีแยกประเภทสำหรับบัญชีเจ้าหนี้และบัญชีลูกหนี้โดยบุคคลที่สาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับเงินสามารถตรวจสอบได้และลายเซ็นในเช็คของ บริษัท ของคุณถูกต้องตามกฎหมาย
•ติดตั้งระบบเฝ้าระวังวิดีโอเป็นตัวยับยั้ง คนมักไม่ค่อยมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่ไม่สุจริตหากพวกเขารู้ว่าอยู่ในกล้อง กล้องอยู่ที่นั่นเพื่อกีดขวางพฤติกรรมที่มีความเสี่ยงก่อนที่จะเกิดขึ้นการตรวจสอบวิดีโอเรียลไทม์อาจเป็นประโยชน์ในพื้นที่ที่มีความเสี่ยงสูงและมีมูลค่าสูงเช่นห้องเก็บสินค้าและพื้นขายสินค้าหรูหรา
•กำหนดการกำจัดขยะ
กำจัดโอกาสในการใช้ระบบการกำจัดและรีไซเคิลเพื่อขโมยสินค้าเพื่อการใช้งานส่วนตัวหรือขายต่อที่อื่น กระบวนการนี้อาจรวมถึงการถอดและราบกล่องและลังทั้งหมดโดยใช้ถุงขยะที่ชัดเจนเท่านั้นและทำให้มั่นใจได้ว่าจะสามารถเข้าถึงถังขยะได้โดยทางเดียวสำหรับพนักงาน
•ปรับปรุงขวัญกำลังใจของพนักงาน
การสร้างความไว้วางใจเป็นถนนสองทาง ทำความรู้จักกับพนักงานสร้างความสามัคคีและสร้างความสัมพันธ์เพราะคนอาจจะมีโอกาสน้อยลงในการทดลองถ้าพวกเขามีความสุขในการทำงานและใส่ใจในอาชีพของตน
•เปิดบรรทัดเคล็ดลับของพนักงาน
ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับคำแนะนำก่อนหน้านี้พนักงานที่จงรักภักดีต่อ บริษัท สามารถช่วย จำกัด การสูญเสียเนื่องจากการฉ้อโกงและการโจรกรรมโดยการแจ้งความสงสัยโดยไม่ระบุตัวตน ตรวจสอบความถูกต้องของรายงานทั้งหมดและตรวจสอบรายงานแต่ละฉบับอย่างละเอียดก่อนที่จะดำเนินการ
การฟ้องร้องหรือไม่ฟ้องคดี
ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางมีการตกเป็นเหยื่อของการฉ้อฉลและ fraudsters โดยไม่คิดสัดส่วน ร้อยละหกสิบสี่ของธุรกิจขนาดเล็กรายงานว่าพวกเขาได้รับการตกเป็นเหยื่อของการโจรกรรมพนักงาน แต่เพียงร้อยละ 16 รายงานมันขึ้นอยู่กับการศึกษาดำเนินการโดยนักศึกษาปริญญาเอกในความยุติธรรมทางอาญาที่มหาวิทยาลัยซินซิน บ่อยครั้งที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทำไม่ได้มากกว่าการยิงพนักงานเนื่องจากการดำเนินคดีตามกฎหมายเป็นค่าใช้จ่ายโดยไม่มีการประกันว่าเงินที่ถูกขโมยจะได้รับเงินคืน บริษัท อื่น ๆ ละเว้นการฟ้องเพื่อไม่ให้มีการตรวจสอบบันทึกลับ
เมื่อพูดถึงการโจรกรรมพนักงานการป้องกันคือการป้องกันที่ดีที่สุด ทบทวนระบบและขั้นตอนในการระบุพื้นที่ที่มีช่องโหว่และทำการเปลี่ยนแปลงตามความจำเป็น อาจช่วยในการทำงานกับพรรคที่เป็นกลางด้วยมุมมองใหม่เพื่อหาธงสีแดง เมื่อมีการพบอุบัติเหตุการขโมยการทุจริตสิ้นสุดลงพนักงานกระทำอย่างรวดเร็วเด็ดขาดและแน่วแน่ ปฏิบัติตามนโยบายที่ไม่ให้ความอดทนเพื่อป้องกัน บริษัท ของคุณจากการสูญเสียที่เกิดขึ้นอันเนื่องมาจากการโจรกรรมพนักงาน