ภารกิจคำจำกัดความ

คำนิยาม:

พันธกิจ คือคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับวัตถุประสงค์พื้นฐานของ บริษัท "ทำไมธุรกิจของเราจึงมีอยู่จริง?"

พันธกิจระบุวัตถุประสงค์ของ บริษัท ทั้งในองค์กรและสาธารณชน

คำแถลงภารกิจมีความหลากหลายเช่นเดียวกับ บริษัท ที่พวกเขาอธิบายตามที่เห็นในตัวอย่างด้านล่าง อย่างไรก็ตามคำแถลงภารกิจทั้งหมดจะกล่าวถึงความสามารถในปัจจุบันขององค์กรการมุ่งเน้นลูกค้ากิจกรรมและการแต่งหน้าทางธุรกิจ (อภิธานศัพท์ การจัดการเชิงกลยุทธ์: แนวคิดและกรณี โดย Fred David)

ทำไมต้องมีพันธกิจเป็นสิ่งสำคัญ

ทุกธุรกิจควรมีคำแถลงพันธกิจทั้งเพื่อเป็นหลักประกันว่าทุกคนในองค์กรจะ "อยู่ในหน้าเดียวกัน" และทำหน้าที่เป็น พื้นฐานสำหรับการวางแผนธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ

คำจำกัดความของพันธกิจนั้นมักเป็นผลมาจากความพยายามของกลุ่มที่เป็นเอกฉันท์ การเขียนคำแถลงภารกิจถูกมองว่าเป็นการออกกำลังกายของทีมที่มีคุณค่า

เนื่องจากแถลงการณ์พันธกิจเป็นส่วนหนึ่งของหน้าสาธารณะของ บริษัท พวกเขามักใช้ในการทำการตลาดของ บริษัท ธุรกิจมักรวมพวกเขาไว้ในเว็บไซต์เช่นบ่อยครั้งในส่วน 'เกี่ยวกับเรา'

บางครั้งพันธกิจของ บริษัท ก็กลายเป็นแกนหลักของการโฆษณาของธุรกิจเช่นเมื่อ B.C เครดิตสหภาพแรงงานใช้สโลแกน "คนก่อนกำไร" เป็นพื้นฐานของแคมเปญการตลาดของตน

ดูวิธีการเขียนคำชี้แจงภารกิจเพื่อเรียนรู้วิธีการเขียนบทความของคุณเอง

อะไรคือความแตกต่างระหว่างคำแถลงภารกิจและคำแถลงการณ์เกี่ยวกับวิสัยทัศน์?

ความแตกต่างระหว่างพันธกิจและวิสัยทัศน์คือพันธกิจมุ่งเน้นไปที่สถานะปัจจุบันของ บริษัท ขณะที่วิสัยทัศน์มุ่งเน้นไปที่อนาคตของ บริษัท

คิดอย่างนี้ คำแถลงพันธกิจตอบคำถาม "Who is we?" และคำวิสัยทัศน์ตอบคำถาม "เราจะไปที่ไหน?"

(หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคำจำกัดความเกี่ยวกับวิสัยทัศน์และอ่านตัวอย่างคำจำกัดความของวิสัยทัศน์ให้ดูที่การเขียนคำแถลงการณ์สร้างแรงบันดาลใจสำหรับธุรกิจของคุณใน 3 ขั้นตอน) > ตัวอย่างของพันธกิจ

ต่อไปนี้เป็นคำแถลงภารกิจของ บริษัท ที่มีชื่อเสียงที่รู้จักกันดี (และมีคนรู้จักน้อยกว่าด้วย)

Amazon:

"เป็น บริษัท ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้ามากที่สุดในโลกเพื่อสร้างสถานที่ที่ผู้คนสามารถหาและค้นพบสิ่งที่พวกเขาต้องการซื้อทางออนไลน์" Tesla:

"ภารกิจของ Tesla คือ เพื่อช่วยเร่งการเปลี่ยนแปลงสู่พลังงานโลกอย่างยั่งยืน " แอ็ปเปิ้ล:

แอ็ปเปิ้ลมุ่งมั่นที่จะนำประสบการณ์การใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่ดีที่สุดแก่นักศึกษานักการศึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างสรรค์และผู้บริโภคทั่วโลกผ่านทางฮาร์ดแวร์ซอฟต์แวร์และอินเทอร์เน็ตที่เป็นนวัตกรรมใหม่ การนำเสนอ Virgin Atlantic Airways:

"… t กอดจิตวิญญาณของมนุษย์และปล่อยให้มันบินได้" Tata Motors:

"องค์กรขนาด 42 พันล้านเหรียญสหรัฐ บริษัท ทาทามอเตอร์ส จำกัด เป็นผู้ผลิตรถยนต์ชั้นนำระดับโลกที่มีพอร์ตโฟลิโอครอบคลุมรถยนต์รถสปอร์ตรถประจำทางรถบรรทุกและยานพาหนะสำหรับการป้องกัน แบรนด์ของเราสามารถพบได้ในและนอกออฟโร้ดในกว่า 175 ประเทศทั่วโลก " Walmart:

" Walmart ช่วยให้ผู้คนทั่วโลกประหยัดเงินและใช้ชีวิตที่ดีขึ้นทุกที่ทุกเวลาในร้านค้าปลีกออนไลน์และ ผ่านทางโทรศัพท์มือถือของพวกเขา "

Costco

มีพันธกิจที่คล้ายกันมาก" เพื่อให้สมาชิกของเรามีสินค้าและบริการที่มีคุณภาพในราคาที่ต่ำที่สุด "ซึ่ง มีการประดิษฐานไว้ในจรรยาบรรณของ บริษัท Canadian Tyre

: "Canadian Tyre เป็นเครือข่ายธุรกิจที่มีการเชื่อมโยงกันอย่างต่อเนื่อง … Canadian Tyre มุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างต่อเนื่องในมูลค่ารวมด้วยการนำเสนอแพคเกจ, ราคา

The Royal Canadian Mint:

"มอบความเป็นเลิศ … ผ่านทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยลูกค้าของเราคนที่มีพรสวรรค์และคุณค่าที่เราเพิ่มให้กับประเทศแคนาดา และแคนาดา " IRS:

ให้บริการด้านคุณภาพแก่ผู้เสียภาษีของอเมริกาโดยช่วยให้พวกเขาเข้าใจและตอบสนอง ความรับผิดชอบด้านภาษีของพวกเขาและการบังคับใช้กฎหมายด้วยความซื่อสัตย์สุจริตและเป็นธรรมต่อทุกคน สำนักงานสรรพากรแคนาดา:

"เพื่อบริหารภาษีผลประโยชน์และโปรแกรมที่เกี่ยวข้องและเพื่อให้มั่นใจว่าการปฏิบัติตามกฎในนามของรัฐบาลทั่วประเทศแคนาดาจะช่วยให้เศรษฐกิจและสังคมเป็นอยู่ที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ของชาวแคนาดา "

Rivercorp (ที่ปรึกษาด้านการพัฒนาธุรกิจใน Campbell River, B. C): "เพื่อให้บริการด้านการพัฒนาเศรษฐกิจก้าวหน้าแบบครบวงจรผ่านการเป็นหุ้นส่วนในนามของผู้ถือหุ้นและชุมชน “