พนักงานขายหญิงมีข้อได้เปรียบหรือไม่?

เมื่อหลายคนคิดถึงใครบางคนในการขายพวกเขาคิดถึงผู้ชายที่แต่งตัวดี ในขณะที่ยอดขายเป็นจำนวนมากผู้ชายผู้หญิงมีรายได้ดีและได้รับการยกย่องมากในอุตสาหกรรมการขาย ในท้ายที่สุดระดับความสำเร็จที่มืออาชีพด้านการขายมีความพึงพอใจขึ้นอยู่กับพวกเขาว่าพวกเขาทำงานหนักแค่ไหนพวกเขาทุ่มเทให้กับการพัฒนาทักษะการขายและความมุ่งมั่นของพวกเขาอย่างไรในการให้บริการที่ดีเยี่ยมแก่ลูกค้าของพวกเขา

มีลักษณะที่ดีขึ้นหรือเลวร้ายยิ่งขึ้นบางลักษณะที่ดูเหมือนจะเพิ่มโอกาสในการขายของมืออาชีพในการประสบความสำเร็จและบางอย่างที่เกิดจากอคติหรือข้อ จำกัด จำกัด หรือทำให้ประสบความสำเร็จมากขึ้นท้าทายสำหรับบางคน ปัจจัยที่หลายคนสงสัยเกี่ยวกับการเป็นหรือไม่เป็นผู้หญิงสร้างความได้เปรียบในอุตสาหกรรมการขายมากกว่าผู้ชาย

ความสนใจในรายละเอียด

ในหลายตำแหน่งการขายการเอาใจใส่รายละเอียดเป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จ การไม่ฟังอย่างใกล้ชิดในระหว่างการสนทนากับลูกค้ามักจะทำให้ตัวแทนฝ่ายขายพลาดคำชี้แจงความกังวลหรือโอกาสที่สำคัญ ในขณะที่ไม่ได้ปกครองผู้หญิงทุกคนมีแนวโน้มที่จะเข้มแข็งขึ้นเมื่อคำนึงถึงรายละเอียดมากกว่าผู้ชาย

ถ้าความจริงความใส่ใจในรายละเอียดนี้ไม่เพียง แต่ช่วยให้ผู้หญิงได้เปรียบเหนือผู้ชายที่เอาใจใส่น้อยลงเมื่อพูดถึงลูกค้าแบบตัวต่อตัว แต่ยังรวมถึงการเรียนรู้เกี่ยวกับแนวโน้มในอุตสาหกรรมต่างๆ

999 คนที่ใส่ใจในรายละเอียดแนวโน้มอาจมีการติดตั้งที่ดีกว่าเพื่อให้การแก้ปัญหาที่ทันเวลาให้กับลูกค้ามากขึ้นรวมทั้งตระหนักถึงการหดตัวของอุตสาหกรรมที่อาจเกิดขึ้น

ผู้ฟังที่ดีกว่า

ผู้ฝึกสอนโค้ชและผู้เชี่ยวชาญด้านการขายจำนวนมากยอมรับว่า "บอกไม่ได้ขาย" ซึ่งหมายความว่าการฟังมากกว่าการพูดคุยเป็นสำคัญ

เหมือนการให้ความใส่ใจมากขึ้นการศึกษาหลายชิ้นแนะนำให้ผู้หญิงฟังดีขึ้นและใกล้ชิดกว่าผู้ชายมากขึ้น

นักเขียน Carolyn Cohn ได้ชี้ให้เห็นว่าผู้หญิงที่ขายใช้เวลาในการขายมากที่สุดเท่าที่ 80% ของเวลาในการฟังคนอื่น ๆ และเพียง 20% ของเวลาพูดคุยเท่านั้น ปัจจัยเดียวนี้อาจเป็นเหตุผลที่ผู้หญิงจำนวนมากประสบความสำเร็จในการขาย

จรรยาบรรณในการทำงาน

ผู้ประกอบการนักเขียนและนักธุรกิจแม้แต่คาร์ไมเคิลแสดงให้เห็นว่าในหลายปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จในการขายในระยะยาวชายและหญิงมีค่าเท่ากัน อย่างไรก็ตามคาร์ไมเคิลแสดงให้เห็นว่าผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะโทรหาคนเย็นได้มากกว่าผู้ชาย 25%

การมองหาความไม่เต็มใจเป็นสิ่งที่พบได้บ่อยในอุตสาหกรรมการขายดังนั้นตัวแทนฝ่ายขายจึงมีโอกาสที่จะได้รับสายการค้นหามากขึ้นโอกาสที่จะมีส่วนร่วมหรือมีโอกาสขายเพิ่มมากขึ้น การโทรที่คนส่วนใหญ่ไม่ต้องการดูเหมือนจะเป็นปัจจัยสำคัญในการที่ผู้หญิงอาจได้เปรียบเหนือผู้ชายในเวทีการขาย

มีแรงบันดาลใจมากกว่าสำหรับความสำเร็จหรือไม่?

ปัจจัยจูงใจที่สำคัญสำหรับการขายจำนวนมากคือโอกาสในการก้าวไปสู่การเป็นผู้บริหารหรือตำแหน่งผู้นำ ตามที่ Harvard Business Review ในปีพศ. 2556 มีเพียง 3% ของตำแหน่ง "C" ในสตรีเท่านั้น

จำนวนผู้หญิงที่มีบทบาทในการเป็นผู้นำนี้มีแรงบันดาลใจให้ บริษัท และ บริษัท บางแห่งกระตือรือร้นที่จะส่งเสริมผู้หญิงที่ประสบความสำเร็จ

ในท้ายที่สุดธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจะส่งเสริมคนที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งผู้นำ แต่ถ้าทุกสิ่งทุกอย่างเท่าเทียมกันอาจมีผลประโยชน์เพิ่มเติมที่ บริษัท ตระหนักถึงเพื่อส่งเสริมผู้หญิงมากกว่าผู้ชาย

บทสรุป

ผู้หญิงมียอดขายเพิ่มขึ้นหรือไม่? มีหลักฐานมากมายที่ชี้ให้เห็นถึงข้อสรุปนี้หรือไม่? เช่นเดียวกับความสำเร็จในอุตสาหกรรมใด ๆ ก็ลงมาให้กับแต่ละบุคคล ถ้าเป็นเรื่องจริงที่ผู้หญิงใส่ใจมากขึ้นผู้ฟังที่ดีมีโอกาสที่จะมีโอกาสมากขึ้นและมีโอกาสก้าวหน้ามากขึ้นสำหรับผู้ชายซึ่งผู้หญิงควรมีความได้เปรียบมากกว่าผู้ชายในอุตสาหกรรมการขาย

เช่นเดียวกับข้อได้เปรียบใด ๆ หากข้อได้เปรียบไม่ได้ใช้งานก็จะไม่เกิดประโยชน์อะไรเลย