เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันกำลังหารถใหม่ ตัวแทนจำหน่ายของฉันเสนอฉันด้วยเครื่องยนต์ที่ใหญ่กว่าที่ฉันต้องการ ฉันจะไม่ขับรถกว่า 70 ไมล์ต่อชั่วโมงดังนั้นฉันจึงไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องยนต์ที่สามารถรับฉันได้มากกว่า 100 ไมล์ต่อชั่วโมง แต่เขาบอกว่าเขาสามารถให้ฉันได้ในราคาเดียวกับเครื่องยนต์อื่น สิ่งที่ยากในธุรกิจรถยนต์ในขณะนี้ ฉันควรจะเอามัน?
หากเราต่ออายุสัญญาเป็นเวลาอีกปีหนึ่งผู้ให้บริการเอาต์ซอร์สของฉันเสนอให้พนักงานทีมของเรากับตัวแทนระดับ 2 แทนการรวมกันของระดับ 1 และระดับ 2 ที่เราได้รับตอนนี้
เขาจะทำในราคาเดียวกัน มีเหตุผลอะไรที่ฉันไม่ควรยอมรับข้อเสนอของเขา?
เห็นได้ชัดว่าคำตอบในทั้งสองกรณีคือการยอมรับการปรับปรุงที่นำเสนอ ฉันจะได้รับมากขึ้นสำหรับราคาเดียวกัน ใครจะไม่เห็นว่าเป็นความคิดที่ดี? เราจะไม่กระโดดไปเลยหรือ แล้วทำไมผู้บริหารบางคนจึงลังเลที่จะจ้างคนงานที่มีความสามารถและประสบการณ์มากกว่าตำแหน่งที่ต้องการเมื่อพวกเขาสามารถได้รับในราคาเดียวกัน?
ผู้ทำงานที่ผ่านการรับรองโดยผู้ทรงคุณวุฒิคืออะไร?
โดยทั่วไปเมื่อใครบางคนมีข้อความว่า "overqualified" หมายความว่าพวกเขามีประวัติการทำงานที่กว้างขวางและน่าประทับใจมากกว่าที่ผู้จัดการคาดว่าจะได้รับ โดยไม่คำนึงถึงความสามารถและความเต็มใจที่จะทำงานพวกเขามักจะถูกคัดออกโดย HR และผู้จัดการการจ้างงานไม่เคยเห็นประวัติการทำงาน เป็นเรื่องที่น่าเสียดายเนื่องจากเหตุผลหลายประการ
- ฝ่ายทรัพยากรบุคคลอาจไม่ทราบว่าคุณสามารถยอมรับคุณสมบัติเพิ่มเติมได้มากเท่าใดดังนั้นพวกเขาจึงออกกฎว่าใครก็ตามที่เกินกว่าความต้องการขั้นต่ำผู้จัดการฝ่ายว่าจ้างตั้งไว้
- ผู้จัดการการจ้างงานใช้เวลาฝึกอบรมและพัฒนาผู้ที่มีคุณสมบัติไม่ดีและส่งคนที่สามารถทำงานได้ดีเกือบทุกวัน
- ทำไมคนงานที่ทำงานเกินมาตรฐานจึงเป็นสิ่งที่ไม่ดี?
ผู้จัดการบางคนไม่เต็มใจที่จะจ้างพนักงานที่ผ่านการรับรองโดยเหตุผลหลายประการ
บางกรณีถูกต้องบางกรณี บางคนไม่ได้
ราคาแพงเกินไป
- นี่เป็นเหตุผลที่พบได้บ่อยที่สุดที่ไม่ได้จ้างแรงงานที่ผ่านการรับรอง ในบางกรณีถูกต้อง ในกรณีส่วนใหญ่ก็ไม่ได้ ถ้า บริษัท ประกาศเงินเดือน (หรือช่วงเงินเดือน) สำหรับตำแหน่งหนึ่ง ๆ จะถือว่าทุกคนที่สมัครตำแหน่งนั้นยินดีที่จะทำงานในเงินเดือนนั้น ใช่คนทำงานที่มีประสบการณ์มากขึ้นอาจขอเงินเดือนเพิ่มขึ้นเนื่องจากรู้ว่าพวกเขาสามารถช่วยเหลือได้มากแค่ไหน แต่ถ้าเป็นเงินเดือนที่ดีที่สุดที่คุณสามารถเสนอได้พวกเขาจะทำงานให้กับเงินเดือนนั้นและทำเงินได้ดี
ยากที่จะฝึกอบรม - ผู้จัดการหลายคนโดยเฉพาะอย่างยิ่งใหม่กังวลว่าถ้าพวกเขาจ้างคนที่มีประสบการณ์มากขึ้นคนนั้นจะต้องการทำสิ่งต่างๆด้วยตัวเองมากกว่าที่ผู้จัดการต้องการเป็นคำถามที่คุณต้องได้รับคำตอบจากผู้สมัคร แต่นี่ควรเป็นช่วงสัมภาษณ์ไม่ใช้เป็นเครื่องมือคัดกรอง ถ้าพวกเขาต้องการที่จะทำสิ่งที่ทางของพวกเขาทิ้งพวกเขาและย้ายไปยังผู้สมัครต่อไป อย่างไรก็ตามหากพวกเขากล่าวว่าพวกเขาสามารถแนะนำสิ่งต่างๆบนพื้นฐานประสบการณ์ของพวกเขา แต่ยินดีที่จะปฏิบัติตามขั้นตอนของ บริษัท จริงๆคุณมีสิ่งที่ดีที่สุดในโลกทั้งสองนี้ คุณอาจได้รับวิธีที่ดีกว่าจากพวกเขาและถ้าไม่พวกเขาจะทำมันด้วยวิธีของคุณต่อไป
ทักษะไม่ใช่ปัจจุบัน - อีกครั้งนี่เป็นสิ่งที่ผู้จัดการควรถามเกี่ยวกับในกระบวนการสัมภาษณ์ไม่ใช่สิ่งที่จะใช้เป็นเครื่องมือคัดกรอง ถ้ามีอะไรคนงานที่มีคุณสมบัติครบถ้วนอาจมีทักษะที่ดีขึ้นเนื่องจากมีทักษะทั้งด้านเทคนิคและระหว่างบุคคล คุณสามารถสอนเทคนิคใหม่ ๆ ที่พวกเขาต้องการในการทำงานและคุณสามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถในการทำงานที่หลากหลายและทำงานได้ดีขึ้นเนื่องจากความสามารถในการทำงานข้ามขอบเขตการทำงาน
จะเบื่อ - นี่อาจดูเหมือนเป็นบันทึกที่ไม่ดีนัก แต่แทนที่จะใช้ความเป็นไปได้นี้เป็นเหตุผลอันควรที่จะคัดเลือกคนงานที่มีคุณสมบัติครบถ้วนนี่เป็นสิ่งที่ผู้จัดการควรถามเกี่ยวกับในระหว่างการสัมภาษณ์ และที่คุณจะเห็นใน Overqualified Worker Grid ด้านล่างบางครั้งเบื่อเป็นสิ่งที่ดี
จะออกไปเมื่อสิ่งต่างๆดีขึ้น - ใช่พวกเขาอาจออกไปเมื่อสิ่งต่างๆดีขึ้น มันขึ้นอยู่กับคุณในฐานะผู้จัดการที่จะทำให้พวกเขารู้สึกชื่นชมและมีแรงบันดาลใจเพื่อให้พวกเขาและความรู้ของพวกเขาจะอยู่กับคุณหลังจากที่สิ่งที่หันไปรอบ ๆ เพื่อนของ Gen Y ซึ่งปัจจุบันเป็นผู้บริหารทีมเล็ก ๆ ชี้ว่าเพื่อนของเขาคาดว่าจะเปลี่ยนงานได้ 20-30 ครั้งในอาชีพของพวกเขา คนงานที่ผ่านการตรวจสอบอย่างละเอียดอาจเป็นทางเลือกที่มีเสถียรภาพมากขึ้นในระยะยาว
พอดีลงในเมทริกซ์การตัดสินใจ
ตารางด้านล่างของหน้านี้เปรียบเทียบทักษะของผู้จัดการกับแรงจูงใจของพนักงาน เมทริกซ์สี่เหลี่ยมขนาดสี่เหลี่ยมผืนผ้านี้สามารถช่วยคุณตัดสินใจได้ว่าจะจ้างคนงานที่มีคุณสมบัติครบถ้วนหรือไม่ โปรดจำไว้ว่าเพื่อที่จะจ้างผู้สมัครที่ดีที่สุดคุณจะต้องได้รับบางส่วนของแรงงานที่ผ่านการรับรองเหล่านี้ผ่านการตรวจสอบ HR แต่ด้วยความเข้าใจในเมทริกซ์นี้คุณจะสามารถทำเช่นนั้นได้
แม้ว่าตารางนี้จะแสดงเป็นสองประเภทในแต่ละแกน แต่จริงๆแล้วมีช่วงจากด้านหนึ่งไปอีกด้านหนึ่ง
ประเภทของพนักงานที่ได้รับการรับรองแบบ Overqualified
ประเภทของพนักงานที่พนักงานที่ผ่านการตรวจสอบอย่างครบถ้วนจะออกมาเฉพาะในระหว่างการสัมภาษณ์เท่านั้น ผู้จัดการต้องถามคำถามที่ถูกต้องและฟังคำตอบอย่างรอบคอบ
เพื่อนผู้จัดการอาวุโสของฉันเรียกพนักงานว่า "barn burners" และ "place holder" เธอทำผิดในสถานที่ผิด พนักงานบางคนรับงานเป็นเพียงวิธีเดียวกับงานต่อไป คนเหล่านี้มีการขับเคลื่อนอย่างต่อเนื่องมากขึ้น ในเมทริกซ์ฉันตั้งชื่อว่า "พนักงานต้องการโปรโมต" แต่ในหลาย ๆ กรณีพวกเขาเป็น "พนักงานต้องได้รับการส่งเสริมในขณะนี้" สิ่งเหล่านี้ดีหรือไม่ดีขึ้นอยู่กับทักษะการจัดการของคุณ
พนักงานส่วนใหญ่พอใจกับงานของพวกเขา พวกเขายินดีที่จะโปรโมตถ้ามันมาพร้อม แต่พวกเขาจะไม่ผลักดันใครออกจากทางที่จะรับมัน
ผู้จัดการที่ไม่ได้รับการรับรอง
อุปสรรคที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการจ้างแรงงานที่มีคุณสมบัติครบถ้วนคือผู้บริหารระดับต่ำ - ผู้ที่ได้รับการยกระดับเกินระดับทักษะและพยายามซ่อนตัว พวกเขาไม่ต้องการที่จะทำผิดพลาดหรือจะสังเกตเห็น พวกเขาไม่ต้องการให้ใครในทีมของพวกเขาทำอะไรก็ได้เพราะอาจสะท้อนถึงผู้จัดการที่ไม่ดี ผู้จัดการเหล่านี้ไม่ได้หยุดพิจารณาว่าบางสิ่งบางอย่างทำได้ดีโดยทีมของพวกเขาสะท้อนถึงสิ่งเหล่านั้นได้ดี พวกเขายุ่งเกินไปที่จะปกป้องงานของตัวเอง เหล่านี้เป็นผู้จัดการที่หวังว่า HR จะแสดงหน้าคนงานที่มีคุณสมบัติครบถ้วนเพราะกลัวว่าพวกเขาจะกลัว
ผู้จัดการที่ดียินดีต้อนรับพนักงานที่ผ่านการรับรอง พวกเขารู้ว่าเพื่อที่จะได้รับการเลื่อนตำแหน่งพวกเขาต้องมีคนพร้อมที่จะเข้าทำงาน ผู้จัดการเหล่านี้ยินดีต้อนรับพนักงานที่มีคุณสมบัติครบถ้วนเพราะรู้ว่าพนักงานเหล่านี้จะทำให้พวกเขาดูดีและเป็นก้าวสำคัญในการส่งเสริมตัวเอง
ผู้จัดการที่ดีก็รู้ดีว่าการได้รับการเลื่อนตำแหน่งทีมของพวกเขาต้องสร้างความคาดหวังมากกว่าที่คาดไว้ ผู้ทำงานที่มีคุณสมบัติครบถ้วนแม้ว่าจะเป็นเวลาเพียงหนึ่งปีหรือสองปีสามารถมีส่วนร่วมที่สำคัญทั้งในด้านการส่งออกส่วนบุคคลและการให้คำปรึกษาแก่พนักงานคนอื่น ๆ ในกลุ่ม
ในช่วงต้นอาชีพของฉันฉันทำงานให้กับผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมซึ่งเราจะเรียก RER RER นำทีมและทุกคนมีส่วนร่วม เขาจ้างสองคนที่ฉันคิดว่าอายุมากเกินไปและมีคุณสมบัติเพียงพอสำหรับงาน อย่างไรก็ตามทั้งคู่มีแรงจูงใจและมีความสามารถมาก ฉันได้เรียนรู้อะไรมากมายจากทั้งสองคน ทีมทำผลงานได้ดีและขวัญกำลังใจสูง ผู้จัดการได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นรองประธานาธิบดีและอาชีพของเขาก็ยังคงดำเนินต่อไป
น่าเสียดาย RER ถูกแทนที่โดยผู้จัดการคนอื่น BLP BLP อยู่เหนือศีรษะของเขาและใช้ความพยายามมากขึ้นในการจับคนในทีมของเขามากกว่าที่เขาทำในการเป็นผู้นำทีมไปข้างหน้า ขวัญกำลังใจลดลงและผลผลิตลดลง ฉันไม่สามารถใช้งานไม่ได้ดังนั้นฉันซ้าย อาชีพของ BLP สิ้นสุดลงในงานนั้น
บรรทัดล่าง
ผู้จัดการที่ดีจ้างพนักงานที่ดีที่สุดที่พวกเขาสามารถจ่ายได้ พวกเขาไม่กลัวคนงานที่อาจมีอายุมากขึ้นอย่างชาญฉลาดหรือมีประสบการณ์มากกว่า พวกเขาจัดการทักษะของพนักงานเพื่อช่วยให้ทีมงานผลิตในระดับที่ดีที่สุด นั่นคือสิ่งที่ผู้จัดการได้ให้ความสำคัญ เป็นผู้จัดการ RER ไม่ใช่ BLP และคุณจะไปไกล
พนักงานที่ทำงานเกินขีด จำกัด
ทักษะของผู้จัดการ
| แรงจูงใจของพนักงาน | |||
| ผู้จัดการต้องการได้รับการส่งเสริม | ผู้จัดการปกป้องงานของตัวเอง | พนักงานต้องการโปรโมต | |
| A - Hire Overqualified | B - ไม่จ้างพนักงานที่ผ่านการรับรอง | ที่มีความสุขในงาน | |
| C - เช่าเกินมาตรฐาน | D - เช่าเกินวุฒิ |
|