คำรับรองเป็นเครื่องมือการขายที่มีประสิทธิภาพเมื่อได้รับการจัดการอย่างถูกต้อง และการรับรองจากลูกค้ามักเป็นประเภทที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเนื่องจากเป็นสิ่งที่น่าเชื่อถือมากที่สุด พนักงานขายที่ชาญฉลาดจะรวบรวมกลุ่มคำรับรองสำหรับใช้ในการโน้มน้าวลูกค้า
บทสัมภาษณ์ลูกค้า
วิธีที่ได้ผลดีที่สุดในการรับการรับรองคือการสัมภาษณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณเขียนข้อความรับรองรวมทั้งคำพูดที่ถูกต้องแม่นยำและพิมพ์ออกมาในรูปแบบที่ดูเป็นมืออาชีพ เป็นจดหมายหรือโบรชัวร์
ขั้นตอนนี้ต้องใช้เวลาในการวางแผนเพราะคุณจะต้องค้นหาลูกค้าที่พร้อมจะช่วยตั้งเวลาให้สัมภาษณ์และเขียนข้อความรับรองจริง
แบบฟอร์มที่เตรียมไว้
วิธีที่ดีที่สุดต่อไปคือการมีแบบฟอร์มที่เขียนไว้ล่วงหน้าสำหรับลูกค้าที่สนใจเพื่อกรอกข้อมูลและจากนั้นใส่คำพูดจากแบบฟอร์มนี้ลงในเทมเพลตข้อความรับรองมาตรฐาน วิธีนี้ใช้เวลาในการทำงานน้อยลงและทำให้ได้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วขึ้น แต่โดยปกติผลลัพธ์ในผลิตภัณฑ์สิ้นเปลืองที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่า
วิธีหนึ่งที่ไม่ได้ผลก็คือการนั่งรอและรอให้ลูกค้าของคุณชักชวนคุณด้วยคำรับรอง แต่จริงถ้าผลิตภัณฑ์ของคุณทำงานได้ดีสำหรับลูกค้าพวกเขาไม่คิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ ครั้งเดียวที่คุณอาจเกิดขึ้นในใจของลูกค้าคือสิ่งที่เกิดขึ้นไม่ถูกต้องซึ่งในกรณีนี้พวกเขาไม่ต้องการให้คุณได้รับการรับรอง (อย่างน้อยไม่ใช่คนที่คุณสามารถใช้เป็นเครื่องมือการขาย!)
ในอุดมคติคุณจะต้องการรวบรวมคำรับรองจากหลากหลายประเภทลูกค้า
โอกาสในการเชื่อมต่อที่มากขึ้นจะทำให้ลูกค้ารู้สึกเป็นจริงในข้อความรับรองได้ดียิ่งขึ้น - ดังนั้นการมีตัวอย่างที่เป็นไปได้มากขึ้นช่วยเพิ่มโอกาสในการหาคู่ต่อสู้ที่ดีจริงๆสำหรับโอกาสที่ยากลำบาก นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำงานได้ดีกับลูกค้าหลายประเภท
ข้อความรับรอง
หากธุรกิจของคุณเป็นแบรนด์ใหม่หรือคุณขายผลิตภัณฑ์ใหม่และไม่มีลูกค้าจำนวนมากคุณสามารถรับการรับรองต่อไปได้โดยแจกฟรีตัวอย่างผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อแลกกับการประเมินเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ผู้รับ
อย่าลืมใส่ข้อมูลไว้ในที่ที่คุณอาจใช้คำพูดจากเอกสารทางการตลาดของคุณ
ขอบคุณคุณหมายเหตุ
หวังว่าคุณจะส่งบันทึกขอบคุณไปยังลูกค้าใหม่หลังจากที่คุณปิดการขายแล้ว คุณสามารถรวมคำขอรับการรับรองไว้ในตัวขอบคุณด้วยตัวคุณเองและคุณจะได้รับการรับรองเป็นลายลักษณ์อักษร ขอแนะนำให้ส่งอีเมลถึงคุณสองถึงสามบรรทัดเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือใส่แบบฟอร์มคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรที่เขียนไว้ล่วงหน้าพร้อมกับโน้ต
ถ้าคุณต้องการสร้างผลงานที่น่าสนใจอย่างรวดเร็วให้ลองเสนอแรงจูงใจให้กับลูกค้าสิ่งนี้สามารถทำได้ง่ายๆเพียงดึงดูดความภาคภูมิใจของพวกเขาด้วยการบอกชื่อและเรื่องราวของพวกเขาในเอกสารทางการตลาดของคุณ หรือคุณสามารถเสนอคูปองของขวัญฟรีหรือสิ่งจูงใจอื่น ๆ เพื่อรับการรับรองที่กลิ้งมา