เคล็ดลับการเก็บหนี้สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

เกลียดการเก็บเงินของคุณ? เข้าร่วมคลับ. โพสต์เครือข่ายธุรกิจขนาดเล็กที่เปิดดำเนินการเมื่อเร็ว ๆ นี้จาก American Express แสดงให้เห็นว่าบัญชีลูกหนี้เป็นความกังวลเกี่ยวกับกระแสเงินสดสูงสุดสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับเงินใช้เคล็ดลับในการเก็บหนี้และหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้

ใช้ท่าทีเชิงบวก

อย่านำไปใช้เป็นการส่วนตัวหากลูกค้าของคุณไม่ได้จ่ายเงินตามกำหนดเวลา ดูสาเหตุที่การเรียกเก็บเงินล่าช้า

อาจเป็นเพราะลูกค้าของคุณลืมไปแล้ว เพื่อช่วยหลีกเลี่ยงการชำระเงินที่ไม่ได้รับการชำระเงินเหล่านี้โปรดแจ้งเตือนอย่างอ่อนโยนทันทีหลังจากวันครบกำหนดของใบแจ้งหนี้

เพิ่มความตรงเรื่อยไป

ความลับของการเก็บหนี้ธุรกิจขนาดเล็กอย่างหนึ่งคือการค่อยๆเพิ่มความแน่วแน่ของการติดตามผลตามเวลาที่ผ่านมา การโทรจดหมายหรืออีเมลฉบับแรกของคุณจะทำให้ลูกค้าของคุณได้รับประโยชน์จากข้อสงสัยด้วยเสียงที่เป็นประโยชน์และเป็นประโยชน์ แต่ด้วยจดหมายหรือจดหมายฉบับที่สามเสียงอาจจะตรงและกล้าแสดงออกมากขึ้น (แต่ไม่เคยล่วงละเมิดหรือไม่เป็นอาชีพ)

ในยุคอิเล็กทรอนิกส์ในปัจจุบันการจัดการใบแจ้งหนี้และการเก็บหนี้ผ่านทางอีเมลเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว แต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่ต้องกังวล การติดต่อทางอีเมลได้ง่ายจะฝังอยู่ในกล่องจดหมายที่โอเวอร์ ใช้วิธีอื่นในการติดต่อลูกค้าที่พลาดการชำระเงิน การหยิบโทรศัพท์เป็นขั้นตอนแรกที่ดีในขณะที่จดหมายรับรองอาจถูกเรียกใช้หลังจากไม่มีการตอบสนองเป็นเวลาหลายสัปดาห์

-> ->

ให้อำนาจคนที่ถูกต้อง

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กการทดลองเป็นเรื่องใหญ่ที่พนักงานขายจะสามารถจัดการกับลูกหนี้ของตัวเองได้ แต่ดีกว่าที่จะกำหนดให้บุคคลหนึ่งคนเข้าร่วม งานเก็บหนี้ กำหนดสายการเก็บหนี้และให้การสนับสนุนการฝึกอบรมและแรงจูงใจที่เหมาะสมในการทำงานที่เหมาะสม

เรียก Heavy Hitters

หลังจากหลายสายและจดหมายจดหมายสะสมคุณอาจถึงจุดที่บัญชีค้างชำระเป็นเวลานาน หากจำเป็นคุณอาจพิจารณานำหน่วยงานจัดเก็บเพื่อจัดการกับลูกค้าที่ไม่ชอบชั่วร้ายเหล่านี้ การใช้จ่ายเวลาและทรัพยากรมากพอจะช่วยลดการดำเนินงานของคุณได้

อย่าเพิกเฉยต่อ FDCPA

มีกฎหมายและข้อบังคับที่กำหนดว่าหน่วยงานเก็บหนี้สามารถเก็บหนี้ได้อย่างไร นักสะสมหนี้ไม่สามารถโกหกหลอกลวงหรือรบกวนลูกค้าของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน่วยงานจัดเก็บภาษีที่คุณเลือกปฏิบัติตามบทบัญญัติของคอลเลกชันและการปฏิบัติเกี่ยวกับ Fair Debt (FDCPA)

เรียกใช้รายงานเครดิต

ลดบัญชีที่ค้างชำระโดยเรียกใช้การตรวจสอบเครดิตกับลูกค้าหรือลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณก่อนที่ข้อตกลงจะเสร็จสิ้น คาดว่าจะใช้จ่ายอย่างน้อย $ 30 ในรายงาน Dun & Bradstreet (D & B) D & B ใช้ข้อมูลที่รายงานด้วยตัวเอง แต่เพิ่มความน่าเชื่อถือโดยการรวมข้อมูลธนาคารจากซัพพลายเออร์ของ บริษัท เอกสารยื่นล้มละลายแหล่งที่มาของสื่อสิ่งที่เหมาะสมข้อเรียกร้องและคำตัดสิน

ตรวจสอบเอกสารการอ้างอิงเสมอ

ธุรกิจขนาดเล็กที่วางแผนจะเซ็นชื่อ "เรื่องใหญ่ ๆ " จะแนะนำให้ใช้การตรวจสอบการค้าและการอ้างอิงเกี่ยวกับธนาคาร การติดต่อลูกค้าธนาคารหรือคู่ค้าที่เป็นไปได้ของคุณจะช่วยให้คุณสามารถเปิดเผยข้อมูลความสัมพันธ์ทางการเงินที่สำคัญและวิธีการรักษาบัญชีของตนในอดีตได้

เช่นเดียวกับการตรวจสอบพื้นหลังการทำขั้นตอนนี้สามารถระบุค่าสถานะสีแดงที่อาจเกิดขึ้นได้ก่อนที่จะพิมพ์ใบแจ้งหนี้

บรรทัดล่าง

การจัดการกระบวนการเรียกเก็บเงินเป็นความรับผิดชอบในการเป็นเจ้าของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากเกินไปจะทำให้ลูกหนี้และคอลเลกชันที่มีอายุมากขึ้นเป็นลำดับความสำคัญต่ำ เป็นสิ่งสำคัญในการตรวจสอบกระแสเงินสดและอายุลูกหนี้ของคุณเป็นรายเดือนหรือมากกว่า เป็นเรื่องปกติที่จะตัดหนี้สูญ แต่ในท้ายที่สุดความเข้าใจในธุรกิจของคุณจะเป็นประโยชน์ในการจัดการเรื่องที่จะส่งผลต่อการเติบโตของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือในการเขียนจดหมายเก็บหนี้? ลองดูตัวอย่างหนังสือตัวอย่าง