ด้วยงบประมาณแบบ HR ที่แบนการเปลี่ยนแปลงความคาดหวังของผู้ชมและความต้องการในการฝึกอบรมที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากกฎระเบียบใหม่ ๆ และเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียนรู้และการพัฒนาขององค์กรกำลังเผชิญกับความท้าทายมากมายในปัจจุบัน
ไม่ว่าสถานการณ์ทางธุรกิจแต่ละประเภทจะเป็นอย่างไรความท้าทายหลักสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมยังคงเหมือนเดิม: การหาหนทางที่จะดึงดูดพนักงานและเพิ่มการรักษาความรู้
การใช้แนวทางที่ถูกต้องและเครื่องมือด้านเทคโนโลยีถือเป็นความท้าทายที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมสามารถใช้ความมั่นใจได้
ผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมเกือบทุกคนเข้าใจดีว่าการทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมในการฝึกอบรมเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดพนักงาน แต่ผู้ฝึกสอนมักได้รับคำสั่งให้สอนกลุ่มใหญ่ภายใต้ข้อ จำกัด ด้านเวลาที่เข้มงวดซึ่งทำให้ผู้ชมแต่ละคนมีส่วนร่วมในการสนทนาได้โดยง่าย นั่นคือเทคโนโลยีที่สามารถสร้างความแตกต่างได้
เทคโนโลยีการตอบสนองที่ช่วยให้ผู้ฝึกอบรมสามารถฝังคำถามลงในงานนำเสนอและเพิ่มขีดความสามารถให้กับผู้ชมในการตอบสนองผ่านอุปกรณ์ระยะไกลหรือสมาร์ทโฟนสามารถช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมสามารถปรับปรุงผลลัพธ์ได้ดีขึ้น ต่อไปนี้เป็นห้าวิธีที่เทคโนโลยีสามารถช่วยได้เทคโนโลยีการฝึกอบรมสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วม
- การฝึกอบรมจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อผู้เรียนมีส่วนร่วมในการสนทนามากกว่าการฟังการบรรยายด้านบนลง ผู้ฝึกสอนสามารถใช้เครื่องมือเทคโนโลยีเพื่อฝึกการสนทนาแบบสองทิศทางฝังคำถามลงในงานนำเสนอทำให้ผู้ชมสามารถตอบสนองผ่านรีโมตและสมาร์ทโฟนและแสดงผลรวมโดยตรงในสไลด์ เมื่อได้ยินเสียงของพวกเขาผู้เข้าร่วมประชุมฝึกอบรมให้ความสำคัญมากขึ้น
- บางครั้งผู้ฝึกสอนไม่สามารถวัดความเข้าใจของผู้ชมในระหว่างการนำเสนอได้ เทคโนโลยีสามารถให้วิธีการจัดการแบบทดสอบแบบเรียลไทม์และดูผลรวมได้ทันทีเพื่อให้ผู้ฝึกอบรมรู้ว่าพวกเขาสามารถก้าวต่อไปได้หรือหากต้องการใช้เวลามากขึ้นในหัวข้อที่เฉพาะเจาะจง ทำให้เซสชันการฝึกอบรมมีประสิทธิภาพมากขึ้นเนื่องจากผู้ฝึกสอนสามารถมุ่งเน้นหัวข้อที่ถูกต้อง เครื่องมือเทคโนโลยีสามารถเพิ่มอัตราการตอบสนองความคิดเห็นของหลักสูตรได้
- ผู้สอนหลายคนมอบบัตรสอบหลักสูตรหลังจากการฝึกอบรมเพื่อเรียกร้องความคิดเห็นเกี่ยวกับผู้สอนและเนื้อหา แต่อัตราการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมเซสชั่นมักจะกลุ้มใจ การให้นักเรียนตอบคำถามหรือให้คะแนนประสบการณ์การใช้รีโมตคอนโทรลหรือโทรศัพท์มือถือสามารถให้อัตราการเข้าร่วมได้ถึง 100% อาจารย์ผู้สอนสามารถประมวลผลความคิดเห็นได้เร็วขึ้นเร็วขึ้นพวกเขาสามารถนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้เพื่อให้มั่นใจได้ว่าพวกเขานำเสนอผลงานที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด
ซอฟต์แวร์สำรวจสามารถขยายการมีส่วนร่วมของผู้ชม - ผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมบางคนไม่เต็มใจที่จะพูดในการจัดกลุ่ม นี่อาจหมายความว่าอาจารย์ที่ขอข้อมูลจะต้องพึ่งพาคนที่เอาแต่ใจตัวเอง ซอฟต์แวร์สำรวจที่ช่วยให้การตอบสนองผู้ชมที่ไม่ระบุตัวตนต่อคำถามที่ตั้งไว้สามารถขยายกลุ่มผู้เข้าร่วมเซสชันที่ใช้งานได้ นั่นหมายความว่าแม้แต่ผู้ชมที่ขี้อายมากเกินไปในการเข้าร่วมการสนทนาในห้องเรียนแบบดั้งเดิมจะมีส่วนร่วมในการตอบสนองของพวกเขาและมีส่วนร่วมมากขึ้นในฐานะผู้เข้าร่วมในการสนทนาแบบเสมือนจริง
โซลูชันด้านเทคโนโลยีสามารถปลดล็อกพลังการเรียนรู้แบบ peer ได้ - แนวคิด การให้คำแนะนำแบบเพียร์ ที่ริเริ่มโดย Harvard Professor Eric Mazur สามารถปรับปรุงการฝึกอบรมขององค์กรโดยใช้พลัง crowdsourcing ในสถานการณ์สมมตินี้ผู้สอนสามารถฝังคำถามแบบเปิดในงานนำเสนอโดยใช้เทคโนโลยีการตอบสนองและอำนวยความสะดวกในการสนทนาระหว่างผู้เรียน นี้ช่วยให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากภูมิปัญญา collective ของพวกเขาที่จะมาถึงคำตอบที่ถูกต้องแทนที่จะให้การแก้ปัญหา
การฝึกอบรมพนักงานยังคงเป็นส่วนประกอบที่สำคัญของฟังก์ชัน HR แต่เมื่อความต้องการในการฝึกอบรมเพิ่มขึ้นคาดหวังของผู้ชมจะเปลี่ยนไปและแรงกดดันด้านการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น ในสภาพแวดล้อมนี้ผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมและการพัฒนาจะต้องหาวิธีใหม่ในการดึงดูดผู้เข้าร่วมและปรับปรุงการรักษา
เทคโนโลยีการฝึกอบรมสามารถให้ผู้สอนเครื่องมือที่พวกเขาต้องการเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมและผลลัพธ์ของพนักงาน การปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้ผู้ฝึกสอนสามารถใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มความพยายามในการสร้างพนักงานที่มีส่วนร่วมและมีความรู้ความสามารถและให้ บริษัท ของพวกเขามีขีดความสามารถในการแข่งขันที่เหนือชั้น
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาความลับทางการฝึกอบรม: ก่อนการฝึกอบรม
4 เคล็ดลับในการสร้างงานฝึกอบรมและพัฒนา
- 6 เคล็ดลับในการฝึกอบรม: กลยุทธ์ก่อนการฝึกอบรม