ความพึงพอใจของพนักงาน (Employement Satisfaction) เป็นอย่างไร

ความพึงพอใจของพนักงานคือคำศัพท์ที่ใช้เพื่ออธิบายว่าพนักงานมีความสุขและพึงพอใจและปฏิบัติตามความต้องการและความต้องการในที่ทำงาน มาตรการหลายอย่างที่ระบุว่าความพึงพอใจของพนักงานเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างแรงจูงใจของพนักงานความสำเร็จของเป้าหมายของพนักงานและขวัญกำลังใจของพนักงานในเชิงบวกในที่ทำงาน

ความพึงพอใจของพนักงานในขณะที่เป็นบวกในองค์กรของคุณก็อาจเป็นความหดหู่ใจได้หากพนักงานวัยปานกลางอยู่เพราะพอใจและมีความสุขกับสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณ

ปัจจัยที่เอื้อต่อการสร้างความพึงพอใจของพนักงานรวมถึงการปฏิบัติต่อพนักงานด้วยความเคารพการให้การรับรองพนักงานอย่างสม่ำเสมอการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานการให้ผลตอบแทนและการชดเชยโดยเฉลี่ยต่ออุตสาหกรรมการให้ผลตอบแทนพนักงานและกิจกรรมของ บริษัท และการบริหารจัดการเชิงบวกภายในความสำเร็จ กรอบเป้าหมายการวัดและความคาดหวัง

ปัจจัยที่สำคัญต่อความพึงพอใจของพนักงานคือความพึงพอใจของพนักงานที่ต้องทำงานและให้ผลงานที่นายจ้างต้องการ ถ้าพวกเขาไม่ทำทุกสิ่งที่นายจ้างทำเพื่อให้เกิดสภาพแวดล้อมที่ตรงกับพนักงานเป็นสิ่งที่ไร้สาระ

การวัดความพึงพอใจของพนักงาน

ความพึงพอใจของพนักงานมักวัดโดยการสำรวจความพึงพอใจของพนักงานที่ไม่ระบุชื่อซึ่งมีการบริหารงานเป็นระยะเพื่อวัดความพึงพอใจของพนักงาน (ฉันไม่สนับสนุนสิ่งเหล่านี้เนื่องจากนายจ้างส่วนใหญ่ทำเช่นนั้นดูวิธีปรับปรุงการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน)

ในการสำรวจความพึงพอใจของพนักงานความพึงพอใจของพนักงานจะได้รับการพิจารณาในด้านต่างๆเช่น

การบริหารจัดการ

ความเข้าใจในภารกิจและวิสัยทัศน์

การเสริมสร้างพลังอำนาจ

• การทำงานเป็นทีม < และ
• ปฏิสัมพันธ์ของผู้ร่วมงาน
• ด้านความพึงพอใจของพนักงานที่วัดได้แตกต่างกันไปในแต่ละ บริษัท
• วิธีที่สองใช้ในการวัดความพึงพอใจของพนักงานคือการพบปะกับกลุ่มเล็ก ๆ ของพนักงานและถามคำถามเดียวกันด้วยวาจา
• ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมของ บริษัท และไม่ว่าพนักงานจะให้ข้อเสนอแนะวิธีใดจะช่วยให้ความรู้เกี่ยวกับระดับความพึงพอใจของพนักงานต่อผู้บริหารและพนักงาน
• การออกจากการสัมภาษณ์เป็นอีกวิธีหนึ่งในการประเมินความพึงพอใจของพนักงานในพนักงานที่พึงพอใจนั้นแทบไม่ค่อยออกจาก บริษัท

การสำรวจความพึงพอใจของพนักงานที่ใช้โดยองค์กรหรือธุรกิจเพื่อวัดความชอบและการอนุมัติของกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียบางกลุ่มสำหรับการบริการสภาพแวดล้อมในการทำงานวัฒนธรรมหรือการจ้างงาน โดยเฉพาะสำหรับไซต์ทรัพยากรบุคคลนี้การสำรวจความพึงพอใจของพนักงานเป็นแบบสำรวจที่พบบ่อยที่สุด

การสำรวจความพึงพอใจคือชุดคำถามที่พนักงานตอบเพื่อแจ้งให้นายจ้างทราบว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับหรือว่าพวกเขามีประสบการณ์ในการทำงานและวัฒนธรรมการทำงานอย่างไร

แบบสอบถามมักจะมีทั้งคำถามที่ถามพนักงานให้คะแนนด้านสิ่งแวดล้อมในการทำงานโดยเฉพาะและคำถามปลายเปิดที่ทำให้พวกเขาแสดงความคิดเห็นได้

ด้วยคำถามที่ได้รับการคัดเลือกอย่างพิถีพิถันที่ไม่ได้นำไปสู่คำตอบเฉพาะนายจ้างจะรู้สึกได้ถึงความสุขความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของพนักงาน เมื่อมีการใช้แบบสำรวจความพึงพอใจในช่วงเวลาที่กำหนดเช่นปีนายจ้างสามารถติดตามความพึงพอใจของพนักงานตามช่วงเวลาเพื่อดูว่ามีการปรับปรุงหรือไม่

การสำรวจความพึงพอใจที่มีผลบังคับใช้การดำเนินการของนายจ้าง

หากนายจ้างตัดสินใจที่จะใช้แบบสำรวจความพึงพอใจนายจ้างต้องกระทำการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมการทำงานตามการตอบสนองของพนักงานต่อการสำรวจ

นี่เป็นบรรทัดฐานสำหรับนายจ้างที่กำลังพิจารณาให้การสำรวจแก่พนักงาน

นายจ้างที่เลือกใช้แบบสำรวจความพึงพอใจกับพนักงานต้องมุ่งมั่นที่จะรายงานผลการปฏิบัติงานให้พนักงานทราบ นอกจากนี้นายจ้างควรมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมการทำงานด้วยความช่วยเหลือและการมีส่วนร่วมของพนักงานและทีมงานของพนักงาน

การสื่อสารอย่างโปร่งใสเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงผลกระทบและแผนการในอนาคตเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสำรวจความพึงพอใจเชิงบวก

หากไม่มีการสื่อสารโปร่งใสการรายงานผลการปฏิบัติงานและการปรับปรุงพนักงานพนักงานจะไม่เชื่อในแรงจูงใจของนายจ้างในการเก็บรวบรวมข้อมูลการสำรวจ

เมื่อเวลาผ่านไปพนักงานจะหยุดตอบสนองหรือตอบเฉพาะกับคำตอบที่พวกเขาเชื่อว่านายจ้างต้องการจะได้ยิน ทำให้ข้อมูลที่รวบรวมในแบบสำรวจไร้ประโยชน์ การมีส่วนร่วมของพนักงานในการปรับปรุงสภาพแวดล้อมในการทำงานขึ้นอยู่กับผลการสำรวจทำให้เกิดสภาพแวดล้อมของความรับผิดชอบร่วมกันในการปรับปรุงวัฒนธรรมและสถานที่ทำงาน นายจ้างควรหลีกเลี่ยงพนักงานชั้นนำที่จะเชื่อว่าความพึงพอใจในการทำงานเป็นความรับผิดชอบของนายจ้าง ความพึงพอใจของพนักงานเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน ดังนั้นการตอบสนองต่อการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน

การสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงาน

คุณสามารถเพิ่มขวัญกำลังใจในการทำงานของพนักงาน