แบรนด์ความล้มเหลวของแบรนด์

เมื่อ 30 ปีก่อนเมื่อฉันเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกแบรนด์ของร้านค้าเป็นทรัพย์สินที่ทรงพลังและมีค่ามากที่สุด หากแบรนด์ของคุณได้รับความไว้วางใจและให้คุณค่าแก่ลูกค้าจะทำให้คุณมีอำนาจและควบคุมตลาดและการแข่งขันของคุณได้เป็นอย่างดี นอกจากนี้ยังทำให้คุณมีความหลากหลายในการเลือกสรรผลิตภัณฑ์ได้อีกด้วย

หลายปีมาแล้วผมเข้าไปลงทุนในร้านกาแฟกับน้องสาวคนสุดท้องของฉัน สามีของเธอกลายเป็นศิลปินที่มีถั่วคั่วและร้านค้าได้รับความอื้อฉาวในเมือง

เราจึงเพิ่มเมนูอาหารและคนตอบ ลูกค้าวันนี้ต้องการมากขึ้น

คุณเห็นเมื่อ 10 ปีที่แล้วคุณได้พึ่งพาแบรนด์เมื่อช้อปปิ้งวันนี้คุณต้องพึ่งพาสิ่งที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงเมื่อคุณตัดสินใจว่าจะเลือกซื้อที่ไหน คุณเคยคาดเดาหรือยัง? ใช่เราพึ่งพาคนอื่น มาร์ทโฟนเข้ามาวางคอมพิวเตอร์ในมือของกว่า 75% ของอเมริกา คอมพิวเตอร์ที่อนุญาตให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณ คอมพิวเตอร์ที่ช่วยให้ลูกค้ามีโอกาสพึ่งพาสิ่งที่มากกว่าชื่อเสียงที่เรียบง่าย

เพิ่มแอปโซเชียลมีเดียที่ให้ความคิดเห็นทันทีจากเพื่อนของคุณและแบรนด์ค้าปลีกจะได้รับความนิยมอีกครั้ง โปรดจำไว้ว่าเมื่อเราเคยไปซื้อสินค้าที่ร้านเพราะพ่อแม่ของเราทำ ฉันมีลูกชาย Gen Y เมื่อใดก็ตามที่เราพูดถึงการซื้ออะไรเขาก็ไปออนไลน์เพื่อดูว่าคนอื่นพูดอะไร ทันทีที่ฉันเข้าไปในร้านที่ฉันไว้วางใจและถามพวกเขาว่าพวกเขาคิดอย่างไร

การเปลี่ยนขนาดใหญ่ ใช่ฉันอายุมากกว่าปีแรก Gen Xer แต่ถึงแม้ฉันจะเริ่มพึ่งพาออนไลน์มากขึ้นเรื่อย ๆ " ในความเป็นจริง Deloitte ได้รับการรวบรวมการวิจัยเกี่ยวกับเรื่องนี้และพบว่าในปี 2012 70% ของผู้ซื้ออาศัยการค้าปลีกสำหรับข้อมูลของพวกเขาเมื่อพวกเขาทำซ้ำการสำรวจในปีนี้จำนวนที่ลดลงถึง 30%!

ภรรยาของฉันเป็นบรรณารักษ์ของโรงเรียน เธอบอกเล่าเรื่องราวของเด็กที่ทำให้ข้อโต้แย้งในเอกสารของพวกเขาและเมื่อเธอถามหาแหล่งที่มาของหลักฐานที่พวกเขาตอบเพียงอย่างเดียวดีฉันเห็นมันออนไลน์ ไม่สำคัญว่าแหล่งออนไลน์มีชื่อเสียงหรือน่าเชื่อถือ - ออนไลน์! ดังนั้นจะต้องเป็นจริง

แบรนด์ไม่มีอำนาจที่พวกเขาเคยทำมาก่อน สนามเด็กเล่นไม่ได้รับการปรับระดับระหว่างแบรนด์ที่ถูกคว่ำเท่านั้น แอปเปิ้ลเพิ่งได้รับการตั้งชื่อว่าแบรนด์ที่มีค่าที่สุดในโลกในปี 2015 ทุกๆครั้งที่พวกเขาเปิดตัว iPhone เครื่องใหม่ทุกคนจะยืนหยัดอยู่ได้นานหลายวัน แต่เมื่อพวกเขาเปิดตัว iWatch เป็นครั้งแรกมีความสงสัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มาก สำหรับหนึ่งพวกเขาไม่ได้เป็นคนแรกที่ตลาด Samsung ชนะพวกเขามี แต่ที่สำคัญกว่านั้นผู้คนก็เลิกมองไปที่ทางเข้าที่มีกำแพงแก้วและการออกแบบร้านที่เพรียวบางและเริ่มให้ความสนใจกับสิ่งที่ผู้คนกำลังโพสต์และพูดแบบออนไลน์ ความคิดเห็นที่มากขึ้นและมากขึ้นได้รับโพสต์และใช้ร่วมกันที่ไม่ดีสำหรับแอปเปิ้ล

ตอนนี้ฉันกำลังทำนายการตายของ Apple หรือไม่? ไม่ค่อย การประเมินมูลค่า 300 บาทอาจใช้เวลาเพียงไม่กี่ฮิตและยังคงยืนอยู่ ประเด็นก็คือพวกเขากำลังรับชม ตลอดหลายปีที่ผ่านมาแอปเปิ้ลพึ่งพาชื่อแบรนด์ (แบรนด์) เพื่อผลักดันยอดขายและคนที่เล่นโวหารในชุดสีดำแสดงว่าผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นเป็นก้าวกระโดดในการรับรู้ความสามารถของตนเอง

ตอนนี้พวกเขาต้องโฆษณาและทำกิจกรรมต่างๆและ "โน้มน้าวให้" กับคนเพียงแค่ซับพวกเขาไว้ข้างนอกประตู

คุณธรรมของเรื่องราวคือถ้าคุณไม่ได้สร้างสรรค์แบรนด์ของคุณใหม่ในวันนี้และอีกครั้งในปีหน้าและจากนั้นอีกครั้งในอีกคุณจะกลายเป็นประเด็นที่ไม่เกี่ยวข้อง คนไม่สนใจว่าร้านค้าของคุณทำธุรกิจมาได้ 75 ปี - คนที่เกิดหลังจากปี 1980 นั่นคือ พวกเขาให้ความสำคัญกับสิ่งที่ผู้คนพูดเกี่ยวกับคุณทางออนไลน์ พวกเขาดูแลสิ่งที่เพื่อนของพวกเขาคิด 85% ของผู้ที่ทำการสำรวจในฤดูใบไม้ผลินี้กล่าวว่าพวกเขาไปที่ "การวิจัย" ทางออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ ช่อง Omni อยู่ที่นี่ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ หากคุณไม่ได้พิจารณาตัวเองว่าเป็นช่องทางค้าปลีกแบบ omni คุณจะเริ่มต้นได้ดีขึ้นในขณะนี้ เริ่มขายแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ได้ยากกว่าที่คุณขายผลิตภัณฑ์ของคุณ