ศิลปะแห่งการเริ่มต้น: Guy Kawasaki's 10 Business Tips

Guy Kawasaki ได้สร้างชื่อให้กับตัวเองที่แอปเปิ้ลในช่วงทศวรรษที่ 1980 ในฐานะนักเผยแพร่ศาสนาผู้ช่วยเปิดตัวคอมพิวเตอร์แมคอินทอช ในฐานะผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Ventures เทคโนโลยีโรงรถเขาได้ทดสอบและพิสูจน์ความคิดของเขากับหลายสิบ บริษัท ที่เริ่มต้น เขาเป็นนักเขียนหนังสือธุรกิจกว่าครึ่งโหล ได้แก่ กฎกติกาปฎิวัติ การขายความฝัน และ วิธีขับเคลื่อนการแข่งขันของคุณบ้า

ฉันได้รับสิทธิพิเศษในการเข้าร่วมงานนำเสนอโดยคุณคาวาซากิในหนังสือเล่มล่าสุดของเขา

ศิลปะแห่งการเริ่มต้น: คู่มือการทดสอบที่ผ่านการทดสอบแล้วและมีการต่อสู้เพื่อทุกคนที่เริ่มต้น < เขาเป็นนักพูดที่สนุกสนานมาก - ตลกไม่เคารพและเหนือสิ่งอื่นใดลึกซึ้ง เขาได้สร้างงานนำเสนอของเขาเกี่ยวกับเคล็ดลับสิบอันดับแรกของเขาสำหรับทุกคนที่เริ่มต้นอะไร - ผู้ประกอบการ, ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง, กิจการที่ไม่หวังผลกำไร ฉันแบ่งปันให้กับคุณที่นี่พร้อมด้วยตัวเลือกที่น้อยมากที่คุณจะไม่พบในหนังสือ

1 ทำให้ความหมาย

มุ่งเน้นการสร้างความหมายไม่ใช่เงิน ถ้าวิสัยทัศน์ของคุณสำหรับ บริษัท ของคุณคือการเติบโตขึ้นเพียงเพื่อพลิกไปยัง บริษัท ขนาดใหญ่หรือนำออกสู่สาธารณะและเป็นเงินสด "คุณถึงแก่ชีวิต" คาวาซากิกล่าวว่า บริษัท ที่ยิ่งใหญ่สร้างขึ้นจากความหมายหนึ่งในสาม:

เพิ่มคุณภาพชีวิต

ทำให้คนมีประสิทธิผลมากยิ่งขึ้นหรือทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นหรือสนุกสนานมากขึ้น

1. ผิดถูกต้อง ตัวแปรด้านบน เป็นส่วนหนึ่งของโซลูชันไม่ใช่ส่วนหนึ่งของปัญหา
2. ป้องกันไม่ให้มีบางอย่างที่ดี รักษาสิ่งที่คลาสสิกหรือประวัติศาสตร์ไว้ บันทึกปลาวาฬ
3. 2 ทำให้ Mantra

คาวาซากิได้รับรายงานภารกิจขององค์กรโดยการแสดงภารกิจของ Wendy:

ภารกิจหลักของเราคือการมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพที่เหนือกว่าให้กับลูกค้าและชุมชนของเราผ่านการเป็นผู้นำนวัตกรรมและความเป็นหุ้นส่วน

"ฉันรัก Wendy's" เขากล่าว "แต่ฉันไม่คิดว่าทุกครั้งที่ฉันกินที่นั่นฉันกำลังมีส่วนร่วมในทุกอย่าง" เขาบอกว่าถ้าคุณต้องการสร้างพันธกิจภารกิจทั่วไปคุณสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้หลายหมื่นดอลลาร์สำหรับผู้ลี้ภัยผู้ช่วย ฯลฯ พร้อมด้วย Dilbert Mission Statement Generator

แทนคาวาซากิแนะนำให้ใช้มนต์ที่เรียบง่ายกว่า 3 คำหรือน้อยกว่าโดยอธิบายสั้น ๆ ว่าค่านิยมหลักของคุณ ตัวอย่างเช่นเขาให้:

Wendy's: "อาหารเพื่อสุขภาพที่มีสุขภาพดี"

เฟดเอ็กซ์: "สันติ"

• Nike: "การแสดงกีฬาที่แท้จริง"
• Guy Kawasaki: "ช่วยให้ผู้ประกอบการ"
• 3. ข้ามไปที่เส้นโค้งถัดไป
• บริษัท ที่ยิ่งใหญ่ไม่ได้สร้างขึ้นเมื่อร้านค้าปลีกหนังสือบอกว่า "เราจะเปลี่ยนวิธีขายหนังสือแทนการถือครอง 250,000 ชื่อเราจะดำเนินการ 275, 000" บริษัท ที่ยิ่งใหญ่ถูกสร้างขึ้นเมื่อคุณพูดว่า "แทน 250,000 ชื่อเราจะดำเนินการ 2.5 ล้าน "แล้วคุณก็มี Amazon

เขามีเคล็ดลับสามข้อในการทำเช่นนี้:

บูตสมองใหม่

คุณต้องทำลายรูปแบบพฤติกรรมเก่า ๆ เพื่อนำมาใช้ใหม่

1. ฆ่าวัวเงินสด คนที่เห็นได้ชัดคือคนภายนอก - คู่แข่งที่โดดเด่นในอวกาศถ้าคุณเอาชนะคุณคุณก็เอาชนะทุกคนด้วยเช่นกันคนที่ไม่ได้เห็นได้ชัดคือคนที่อยู่ภายใน ส่วนใหญ่ใช้เมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ภายใน บริษัท ที่มีอยู่ตัวอย่างเช่นแอปเปิ้ลต้องฆ่า Apple II เพื่อหาทางให้กับ Macintosh พวกเขาอาจจะยังคงรีดนมวัวต่อไป แต่พวกเขาจะได้รับการส่งผ่านโดยคนอื่น ล้างที่อยู่เก่าออกเพื่อให้เป็นที่ว่างสำหรับคนใหม่
2. คนโพลาไรซ์ คุณไม่สามารถพอใจทุกคนได้ดีกว่าถ้ามีฐานลูกค้าที่มีขนาดเล็กและภักดีอย่างรุนแรงกว่าการสร้างผลิตภัณฑ์ที่อ่อนแอลงอย่างรวดเร็วจนกลายเป็นความสับสน ตัวอย่างที่เขาให้มาคือ Macintosh, Harley-Davidson, Tivo และ Scion XP (ผู้ที่อายุต่ำกว่า 25 ปีมองดูและ พูด "เฮ้รถเย็น!" คนที่มีอายุมากกว่า 25 ปีมองไปที่มันและพูดว่า "ต้องได้รับการออกแบบโดยคนที่ถูกไล่ออกจากวอลโว่")
3. 4. รับไป อย่าตกใจใน "อัมพฤกษ์การวิเคราะห์" เคล็ดลับบางประการที่ทำให้คุณก้าวไปข้างหน้า:

อย่าพิมพ์ต้นแบบ

มีผู้ประกอบการสองประเภทเขากล่าว หนึ่งชนิดคิดว่า Microsoft Office เป็นแอปนักฆ่าสำหรับผู้ประกอบการ คุณเขียนแผนธุรกิจของคุณคุณสร้างสเปรดชีตคาดการณ์คุณสามารถสร้างงานนำเสนอ PowerPoint สำหรับลูกค้าและนักลงทุนได้เป็นต้นประเภทอื่น ๆ ใช้ AutoCAD เพื่อออกแบบผลิตภัณฑ์คอมไพเลอร์เพื่อเขียนโค้ดเป็นต้น - สิ่งที่ต้องทำเพื่อเริ่มต้นทำจริง ผลิตภัณฑ์

• ไม่ต้องกังวลจะเส็งเคร็ง Voltaire เคยกล่าวไว้ว่า "สิ่งที่ดีที่สุดคือศัตรูแห่งความดี" หาก บริษัท ต้องรอให้ผลิตภัณฑ์สมบูรณ์ก่อนที่จะปลดปล่อยอย่างสมบูรณ์พวกเขาจะไม่ได้อะไรออกมา ไม่เป็นไรหากการปล่อย 0 ครั้งของคุณหยาบเล็กน้อยรอบขอบตราบเท่าที่ยังคงสร้างมูลค่าให้กับลูกค้า แน่นอนว่าเขากล่าวว่า "นี่ไม่สามารถใช้ได้ถ้าคุณกำลังพัฒนาอุปกรณ์ทางการแพทย์"
• ค้นหาคู่สมรส "ผู้มีวิสัยทัศน์ทุกวัยต้องการการดูแลของผู้ใหญ่" เขาหัวเราะเยาะ เบื้องหลัง Bill Gates ทุกเรื่องคือ Steve Ballmer เบื้องหลัง Steve Jobs คือ Steve Wozniak สร้างทีมผู้บริหารที่แชร์วิสัยทัศน์และความกระตือรือร้นของคุณ แต่เติมเต็มจุดอ่อนของคุณด้วยจุดแข็งของพวกเขา
• 5 ซอกตัวเอง คุณควรสร้างสิ่งที่มีมูลค่าสูงให้กับลูกค้าและคนอื่น ๆ กำลังทำอยู่ ถ้าคุณพิจารณาเอกลักษณ์และการสร้างมูลค่าเป็นสองพารามิเตอร์คุณมีสี่ส่วนดังนี้:

คุณค่าสูง, เอกลักษณ์ต่ำ

- คุณสามารถแข่งขันได้ในราคา

• ค่าต่ำพิเศษ - นี่คือสิ่งที่เขาหมายถึงว่าเป็น "โง่" ควอดเรส ไม่สำคัญว่าคุณจะไม่มีการแข่งขันหากไม่มีใครต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ค่าต่ำ, เอกลักษณ์ต่ำ - ด้าน "dotcom" มีอยู่ช่วงหนึ่งที่มีคนพูดว่า "เราจะเปลี่ยนวิธีที่คนซื้ออาหารสุนัขเรากำลังจะขายมันออนไลน์เราจะตัดคนกลางออกและคนจะสามารถซื้อมันได้"แต่พวกเขาลืมสิ่งหนึ่งที่: อาหารสุนัขหนักเงินที่บันทึกไว้ถูกชดเชยด้วยค่าจัดส่งสูงสิ่งที่บ้าไม่ได้เป็นที่ บริษัท ไม่ได้ตระหนักถึงเรื่องนี้ แต่ที่จุดหนึ่ง
• 16 บริษัท กำลังขายอาหารสุนัขออนไลน์แน่นอนว่าส่วนใหญ่ไม่ได้อยู่ในธุรกิจแล้ว - ไม่แปลกใจเลย มูลค่าสูงพิเศษ - นี่คือที่ที่คุณสร้างรายได้ขอบและความหมาย
• 6. ให้ดอกไม้นับร้อย ๆ ดอก ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณอาจไม่ใช่คนที่คุณคาดหวังให้เป็นและไม่ว่าคุณจะดีแค่ไหนก็ตามไม่ว่าคุณจะทำการวิจัยตลาดมากแค่ไหนคุณก็ไม่สามารถคาดการณ์ได้อย่างสมบูรณ์ว่าจะเกิดอะไรขึ้นใน โลกแห่งความเป็นจริงคาวาซากิแนะนำต่อไปนี้:

ฟิลด์สุกรไม่ใช่กล่องหน้าต่าง

การวางตำแหน่งเฉพาะตัวเป็นสิ่งสำคัญ แต่กระจายข้อความของคุณไปไกลและกว้างมากเท่าที่งบประมาณของคุณจะช่วยให้ Narrowcast ข้อความทางการตลาดของคุณมากเกินไปและคุณ อาจพลาดไปในตลาดที่คุณไม่เคยเห็นมาก่อน

• มองหาคนไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าไม่เชื่อพระเจ้า ทุกคนต้องการมี "Marqu ee customers "แต่ บริษัท ขนาดใหญ่มักจะทนต่อความคิดเหล่านั้นว่า" jump the curve " ค้นหาผู้เริ่มต้นใช้งานที่เปิดกว้างเพื่อรับแนวคิดใหม่ ๆ และบันทึกปลาใหญ่สำหรับภายหลัง
• อย่ารู้สึกภาคภูมิใจ อย่าแปลกใจเมื่อคนที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ใช่ตลาดเป้าหมายที่คุณต้องการ แทนที่จะหาว่าทำไมพวกเขาซื้อและใช้ประโยชน์จากโชคลาภที่เพิ่งค้นของคุณ
• 7 ปฏิบัติตามกฎ 10/20/30 เมื่อทำการนำเสนอต่อลูกค้าหรือนักลงทุนให้ใช้

10 ภาพนิ่ง

- ไม่ 50 เหมือนคนส่วนใหญ่

• 20 นาที - คุณอาจมีเวลา แต่บางคนอาจจะสายล่าช้า คนอื่น ๆ อาจออกไปก่อนเวลาได้และคุณต้องการเวลามากพอสำหรับการถาม - ตอบ
• ตัวอักษรขนาด 30 จุด - ถ้าคุณใช้แบบอักษรขนาดเล็กมักจะหมายความว่าคุณกำลังพยายามใช้ข้อความเป็นจำนวนมากซึ่งหมายความว่าคุณเป็นลำโพงที่ไม่ดี (ซึ่งเป็น CEO ของ บริษัท ที่มีเทคโนโลยีมากที่สุด) ) ทำไม? เพราะพวกเขาไม่ได้ฝึกซ้อม
• (ถ้าคุณมีงานนำเสนอมากมายให้ตรวจสอบดู The Seven Deadly Sins of Powerpoint Presentations) 8. จ้างผู้ติดเชื้อ

จ้างคนที่หลงใหลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างที่คุณเป็น (หรืออย่างน้อยก็ใกล้เคียงกับของคุณ)

ไม่สนใจเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้อง

ความรักร่วมกันมีความสำคัญมากกว่าการศึกษาหรือประสบการณ์การทำงานที่เกี่ยวข้อง พนักงานเหล่านี้จะซื่อสัตย์และมีแรงบันดาลใจมากขึ้น คาวาซากิเองกำลังทำงานที่ jeweler "counting diamonds" เมื่อเขารับงานที่ Apple แต่เขากล่าวว่าครั้งแรกที่เขาเห็นแมคอินทอชทำให้น้ำตาไหล นั่นคือสิ่งที่ทำให้เขามีคุณสมบัติเพียงพอสำหรับงานมากกว่าคนอื่น

• เช่าดีกว่าตัวเอง ผู้เล่น "A" จ้างผู้เล่น "A +" แต่ผู้เล่น "B" จ้าง "C", "C" จ้าง "D" ฯลฯ ซึ่งจะนำไปสู่สิ่งที่เขาเรียกว่า "การระเบิดแบบบูโซ" จ้างคนที่ทำให้คุณดูฉลาดสำหรับการจ้างงานพวกเขาไม่โดยการเปรียบเทียบกับพวกเขา
• ทำการทดสอบศูนย์การค้า ลองนึกภาพคุณดูผู้สมัครที่ได้รับการสัมภาษณ์เมื่อเร็ว ๆ นี้ที่ระยะห่างจากห้างสรรพสินค้า คุณ …
• … เดินตรงไปยังพวกเขาบอกพวกเขาว่า บริษัท เป็นอย่างไรและสนับสนุนให้พวกเขามาอยู่บนเรือ? … คิดว่าเป็นสถานที่ที่ใหญ่และบางทีคุณอาจวิ่งเข้าไปหาพวกเขาบางทีคุณอาจจะไม่ได้?
  • … จงใจหลีกเลี่ยงพวกเขา?
  • ถ้าคำตอบของคุณเป็นแบบอื่นนอกเหนือจากคำตอบแรกอย่าจ้างพวกเขา
  • 9 ลดอุปสรรคในการยอมรับ
  ทำให้คนสามารถซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณได้ง่าย:

ทำให้เส้นโค้งการเรียนรู้เรียบขึ้น

ผลิตภัณฑ์ที่ดีควรใช้งานง่ายโดยไม่ต้องอ้างอิงถึงคู่มือหรือเข้าชั้นเรียน ตัวอย่างเช่นคุณทราบวิธีตั้งนาฬิกาบน VCR หรือไม่? ทำไมถึงเป็นเรื่องท้าทาย

• อย่าขอให้คนทำอะไรที่คุณไม่ควรทำ ในขณะที่ตัวอย่างของเขาเกี่ยวกับล้อแมลงทับถมพลังงานนิวเคลียร์ (ที่คุณต้องขับรถไปที่ยูทาห์เพื่อกำจัดขยะ) เป็นเรื่องที่น่าสนใจเล็กน้อยเรื่องราวของเขาเกี่ยวกับ Kawai Hyatt Regency ใกล้เคียงกับเขา ที่โรงแรมมีเครื่องซักผ้าฟรีทุกชั้น คนไม่ต้องการที่จะจ่ายเงินหลายดอลลาร์เพื่อล้างเสื้อผ้ารีสอร์ทโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขากำลังจ่ายเงินแล้ว $ 250 คืนสำหรับห้อง!
• กอดรจนาของคุณ

ไม่ว่าจะเป็นพนักงานหรือลูกค้าของคุณรวมไว้ในทุกสิ่งที่คุณทำ ทำทุกอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้เสียง พวกเขาเป็นตลาดที่ดีที่สุดของคุณ

• 10 อย่าปล่อยให้ Bozos บดคุณลง Bozos บางตัวสามารถมองเห็นได้ง่าย พวกเขาไม่พอใจ, คนเหยียดหยามที่ยิงลงความคิดของคุณทั้งหมด "ระวังความสำเร็จ" สวมชุดสูทที่ดี "คนถือว่า" คนรวย "โดยอัตโนมัติด้วย" สมาร์ท "" เขาพูด "นั่นเป็นเรื่องใหญ่วิภาษวิธี" คนที่ประสบความสำเร็จมักไม่สามารถรับช่วงต่อไปได้

หลังจากชี้ไปที่ความโง่เขลาในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีที่มีชื่อเสียงบางเรื่องเขาเล่านิทานส่วนตัวของตัวเอง จนถึงจุดหนึ่งเขาหันมาให้สัมภาษณ์งานเพื่อทำหน้าที่เป็นซีอีโอของ Silicon Valley startup กล่าวว่า "มันไกลเกินไปที่จะขับรถและฉันไม่เห็นว่ามันสามารถเป็นธุรกิจได้อย่างไร" บริษัท? yahoo คาวาซากิคิดว่าการตัดสินใจดังกล่าวทำให้เขาเสียค่าใช้จ่ายประมาณ 2 พันล้านเหรียญ

"ฉันคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้มา 10 ปีแล้ว" เขากล่าว "และคุณรู้ว่าอะไรฉันตัดสินใจถูกต้องฉันต้องใช้เวลากับภรรยาและลูกชายของฉันในขณะที่พวกเขายังเด็กฉันไม่ได้ ไม่อยากให้พวกเขาเติบโตขึ้นไปที่วิทยาลัยและท้ายท้องว่าใครคือใคร "

" นั่นอธิบายถึงพันล้านแรก "เขากล่าว" พันล้านที่สองยังคงฉี่ฉันไว้ "

คาวาซากิเสร็จสิ้นด้วย Q & A คำถามแรกที่ออกมาจากรางน้ำคือ "อะไรใหญ่ต่อไป?" คำตอบของเขา: "ฉันเป็นนักการตลาดไม่ใช่วิสัยทัศน์ฉันสามารถมองเห็นแนวคิดและบอกคุณได้ว่าจะขายหรือไม่ถ้าฉันรู้ว่าสิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไปคืออะไรฉันอาจจะทำหรือระดมทุน และฉันก็คงจะไม่พูดกับผู้ชมคนนี้ "

ขอบคุณ Texchange ผู้จัดงาน หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Guy Kawasaki รวมทั้งบทคัดย่อหนังสือฟรีการทดสอบ IQ ของผู้ประกอบการและอื่น ๆ โปรดไปที่ GuyKawasaki ดอทคอม