คุณจะไปถึงที่ที่ปลาได้อย่างไร? ทำตามขั้นตอนด้านล่าง 9 ขั้นตอนเพื่อดำเนินการแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ
1) ทราบว่าแคมเปญการตลาดของคุณเหมาะสมกับแผนการตลาดของคุณอย่างไร
ก่อนที่คุณจะวางแผนแคมเปญการตลาดคุณมีแผนการตลาดสำหรับธุรกิจของคุณ (ถ้าคุณทำไม่ได้การเขียนแผนการตลาดจะนำคุณสู่ขั้นตอนนี้)
แผนการตลาดเป็นแผนแม่บทสำหรับการตลาดธุรกิจขนาดเล็กของคุณ จะให้ภาพรวมของวัตถุประสงค์ทางการตลาดและกลยุทธ์สำหรับตลาดเป้าหมายที่น่าสนใจของคุณในผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการของคุณ ในทางตรงกันข้ามแคมเปญการตลาดเป็นส่วนเล็ก ๆ ของแผนการตลาดการดำเนินการด้านการตลาดที่ออกแบบมาเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เฉพาะ
เมื่อคุณทราบว่าแคมเปญการตลาดของคุณสอดรับกับแผนโดยรวมของคุณอย่างไรคุณรู้ว่าใครคือตลาดเป้าหมายของคุณและคุณจะสื่อสารกับพวกเขาได้ดีเพียงใด2) ตั้งค่าเป้าหมายและพารามิเตอร์ของแคมเปญการตลาดของคุณ
คุณต้องการให้แคมเปญของคุณประสบความสำเร็จอะไร?
นั่นคือเป้าหมาย คุณต้องการเป็นแบบเฉพาะเจาะจงที่สุด ไม่ใช่แค่ "ฉันต้องการยอดขายเพิ่มขึ้น" แต่จำนวนผลิตภัณฑ์และบริการใดบ้าง?
คุณสามารถคิดถึงพารามิเตอร์ที่เป็นรายละเอียดของวัตถุประสงค์ทางการตลาด เวลาเป็นพารามิเตอร์ที่พบบ่อยที่สุดที่ต้องรวมไว้ในฐานะแคมเปญการตลาดจะลดประสิทธิภาพลงเมื่อเวลาผ่านไป
(แม้โทนี่เสือจะต้องเกษียณในที่สุด)
ดังนั้นเป้าหมายของแคมเปญการตลาดร่วมคือ: จะทำอะไรได้บ้าง + จะใช้แคมเปญการตลาดนานเท่าไร?
ตัวอย่างเช่นการขายเครื่องหมายความงามหน้าจะเพิ่มขึ้น 50% ภายในสามเดือน
3) พิจารณาว่าคุณจะวัดความสำเร็จได้อย่างไร
คุณจะใช้เมตริกอะไร คุณจะบอกได้อย่างไรว่าแคมเปญการตลาดของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่? เห็นได้ชัดว่าถ้าคุณมีเป้าหมายด้านการตลาดเช่น "การขายเครื่องหมายความงามหน้าจะเพิ่มขึ้น 50% ภายใน 3 เดือน" เมตริกที่คุณจะใช้ในการวัดความสำเร็จของแคมเปญการตลาดคือจำนวนยอดขายที่ทำในช่วงสามเดือน ระยะเวลา แต่จำนวนยอดขายอาจไม่ใช่ตัวชี้วัดที่เหมาะสมหากเป้าหมายทางการตลาดของคุณคือการเพิ่มความตระหนักถึงแบรนด์ของคุณหรือเพื่อปรับปรุงการจัดอันดับหน้าของเครื่องมือค้นหาของเว็บไซต์ของคุณ
สำหรับการติดตามความพยายามทางการตลาดออนไลน์คุณสามารถใช้ Google Analytics ได้
วิธีการติดตามความพยายามทางการตลาดแบบออฟไลน์อธิบายถึงวิธีทั่วไปในการวัดความสำเร็จของแคมเปญการตลาดแบบออฟไลน์ของคุณ
อย่าลืมสร้างหรือจดบันทึกพื้นฐานสำหรับเมตริกที่คุณเลือกไว้ คุณจะต้องใช้เพื่อวัดความคืบหน้าของคุณ
4) กำหนดงบประมาณแคมเปญการตลาดของคุณ
จำนวนเงินที่คุณต้องเสียไปกับแคมเปญของคุณจะมีผลต่อกลยุทธ์ทางการตลาดที่คุณเลือกมากดังนั้นคุณต้องตั้งงบประมาณทางการตลาดเป็นอันดับแรก
โฆษณา Superbowl TV มีค่าใช้จ่ายสูงกว่าโฆษณาในทีวีท้องถิ่นหรือบนโซเชียลมีเดีย
อย่าขึ้นอยู่กับกลยุทธ์การโฆษณาและการประชาสัมพันธ์ฟรีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ นี่เป็นข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่เจ้าของธุรกิจรายเล็กทำ นี้ไม่ได้บอกว่าทุกกลยุทธ์การตลาดฟรีไม่ดี แต่มีค่าใช้จ่ายในการทำการตลาดอยู่เสมอแม้ว่าจะมีค่าใช้จ่ายเพียงครั้งเดียว แต่เวลาของคุณอาจดีกว่ามาก
ควรคิดก่อนเสมอ นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุด / มีประสิทธิภาพมากที่สุด / น่าเชื่อที่สุดในการเข้าถึงลูกค้าของฉันหรือไม่? วิธีนี้มักใช้เงินเพื่อลาออกเพื่อใช้จ่ายเงินในแคมเปญการตลาดของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องใช้จ่ายเงินเป็นจำนวนมาก แต่คุณต้องเสียเงินบ้าง (กังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายดูแนวคิดการตลาดงบประมาณสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก 40 ข้อของคุณ)
5) เลือกกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเพื่อสื่อสารกับลูกค้า
คุณจะใช้ช่องทางการสื่อสารอะไร?
Email? อีเมลโดยตรงหรือไม่? การโฆษณาออนไลน์แบบจ่ายต่อคลิก
โปรดทราบว่าบางช่องทางการสื่อสารจะเหมาะกับตลาดเป้าหมายของคุณมากกว่าที่อื่น ๆ ตัวอย่างเช่นการวางโฆษณาทางวิทยุอาจเป็นการเสียเงินอย่างสมบูรณ์หากตลาดเป้าหมายของคุณไม่ค่อยฟังวิทยุเป็นประจำ
ลองนึกถึงการหลอกหลอนและนิสัยในตลาดเป้าหมายของคุณเมื่อคุณเลือกช่องทางการเข้าถึงพวกเขา พวกเขาใช้เวลาอยู่ที่ไหน พวกเขามักจะเห็นหรือได้ยินและให้ความสนใจกับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการของคุณอยู่ที่ไหน ในนิตยสาร? บนรถบัส? บนสมาร์ทโฟนของพวกเขา
6) สร้างแผนเส้นเวลา / การดำเนินการ
เขียนว่าคุณจะทำอะไรและเมื่อไหร่
ไม่จำเป็นต้องซับซ้อน แต่การเขียนข้อมูลลงจะช่วยเพิ่มโอกาสที่คุณจะทำตามและให้บันทึกเพื่อใช้ในการประเมินความสำเร็จของแคมเปญการตลาดของคุณ
- ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณขายเก้าอี้รถจักรยานที่ออกแบบมาให้สะดวกสบายกว่าที่สุด คุณอาจได้รับแผนการส่งเสริมการขายเช่น
- สนับสนุนการแข่งขันจักรยานทะเลท้องทะเลในเดือนกันยายน (500 เหรียญสหรัฐเพื่อเป็นสปอนเซอร์)
- ส่งข่าวประชาสัมพันธ์เมื่อคุณเป็นสปอนเซอร์เป็นครั้งแรก (ฟรีถ้าคุณทำด้วยตัวคุณเอง) ส่งการแข่งขันก่อนแข่งในปลายเดือนสิงหาคม
- วางโฆษณาในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นหนึ่งฉบับในเดือนมิถุนายนหนึ่งในเดือนกรกฎาคมสองครั้งในเดือนสิงหาคมและโพสต์เหตุการณ์หนึ่งในเดือนกันยายน (5 x 125 เหรียญ 00 = 625 ดอลลาร์)
โพสต์ข้อมูลผู้สนับสนุนบนหน้า Facebook ของธุรกิจของคุณ
ตอนนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดที่เรียบง่ายเท่าที่คุณสามารถทำได้ จุดของฉันคือพวกเขาสามารถจะง่ายง่ายจะดีถ้าได้รับผล
นี่เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมสำหรับแคมเปญการตลาดที่จะทำให้แจ๊ซขึ้นได้ง่าย
สมมติว่ามีคนในท้องถิ่นที่กำลังจะแข่งจักรยานซึ่งยินดีที่จะสวมเสื้อที่มีชื่อธุรกิจและโลโก้ของคุณอยู่ด้วยเพื่อเสียค่าใช้จ่ายสำหรับที่นั่งจักรยานฟรี
สมมติว่าเธอยินดีที่จะเผชิญหน้ากับแคมเปญการตลาดออนไลน์ไม่ว่าจะเป็นราคาฟรีหรือราคาและจากนั้นคุณสามารถตั้งค่าหน้า Facebook และบัญชี Twitter เกี่ยวกับการฝึกอบรมสำหรับการแข่งขัน (และแน่นอนว่า , การส่งเสริมที่นั่งจักรยานของคุณ) ในวันแข่งคุณสามารถทวีตเกี่ยวกับความคืบหน้าของเธอได้ ดูว่าง่ายแค่ไหน? และทั้งหมดสำหรับน้อยกว่า $ 2000 ดูว่าทำไมธุรกิจของคุณควรใช้ Twitter และวิธีการสร้างหน้าธุรกิจบน Facebook
นอกจากนี้คุณยังสามารถได้รับสิทธิประโยชน์ด้านการประชาสัมพันธ์เพิ่มเติมจากการให้การสนับสนุนการแข่งขันโดยการโฆษณาในสถานที่อื่น ๆ เช่นการซื้อโฆษณาแบนเนอร์บนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับจักรยานและ / หรือโฆษณาในนิตยสารที่เหมาะสม
7) ทำมัน
เขียนข้อความโฆษณาของคุณ กระชับวันที่ของคุณ วางโฆษณาของคุณ ค้นหาและเข้าใกล้คนอื่นเพื่อเผชิญกับแคมเปญการตลาดออนไลน์ของคุณ ไม่ว่าการดำเนินการใด ๆ ที่แคมเปญของคุณเกี่ยวข้องจะดำเนินการ ทำ; กระตุ้น
กลับไปที่ไทม์ไลน์ของแผนดำเนินการของคุณและตรวจสอบรายการต่างๆออกเขียนในวันที่ที่คุณดำเนินการ จะทำให้คุณจัดระเบียบและคุณจะรักความรู้สึก
8) วัดผลลัพธ์ของคุณ
เมื่อแคมเปญสิ้นสุดลงแล้วก็ถึงเวลาที่จะดูว่าประสบความสำเร็จได้อย่างไร กลับไปที่วัตถุประสงค์ด้านการตลาดของคุณเพื่อวัดว่าคุณเลือกวัดอะไรเพื่อพิจารณาความสำเร็จของแคมเปญและดูว่าแคมเปญของคุณดำเนินการอย่างไร
สมมติว่าวัตถุประสงค์ทางการตลาดสำหรับแคมเปญการตลาดสำหรับจักรยานของคุณคือการเพิ่มยอดขายที่นั่งจักรยาน 25% ในช่วงสี่เดือน มันจะเป็นเรื่องง่ายหลังจากที่ความเป็นจริงเพื่อเปรียบเทียบตัวเลขยอดขายพฤษภาคม, มิถุนายน, กรกฎาคม, สิงหาคมและกันยายนและทำคณิตศาสตร์
9) ปรับแต่งและทำซ้ำตามที่จำเป็น
เมื่อคุณวัดผลของแคมเปญการตลาดแล้วคุณจะสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดที่คุณใช้และแคมเปญในอนาคตได้ สมมติว่าแคมเปญการตลาดที่นั่งสำหรับจักรยานของคุณเพิ่มยอดขายที่นั่งจักรยาน 41% คุณจะตัดสินใจที่จะทำซ้ำอีกครั้งในปีหน้าใช่ไหม?
และสมมติว่าคุณมีการติดตามเพื่อทราบว่ากลยุทธ์ทางการตลาดใดทำให้ได้ผลลัพธ์ใดคุณสามารถปรับแต่งแคมเปญตามนั้นได้ หากข้อมูลแสดงให้เห็นว่ามีเพียง 2% ของยอดขายที่เพิ่มขึ้นมาจากกลยุทธ์ Twitter และ Facebook ของคุณคุณอาจตัดสินใจที่จะไม่ต้องกังวลกับลักษณะของแคมเปญนี้ในปีหน้า หรือคุณอาจตัดสินใจที่จะทำซ้ำแคมเปญการตลาดทั้งหมดตามที่ได้รับการออกแบบและดูว่าผลลัพธ์สำหรับทั้งสองกลยุทธ์ดีขึ้นหรือไม่
แน่นอนว่าผลการขายของคุณสำหรับเดือนที่เกี่ยวข้องอาจไม่แสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงหรือแม้กระทั่งการลดลงทำให้แคมเปญการตลาดนี้เป็นรูปหน้าอก ที่เกิดขึ้นบางครั้งเกินไป คุณอาจต้องย้อนกลับไปและดำเนินการปรับปรุงอย่างจริงจังหรือแม้กระทั่งเรื่องที่สนใจให้กับแคมเปญการให้การสนับสนุนการแข่งจักรยานทั้งมวล
แต่ถ้าคุณตั้งค่าแคมเปญการตลาดไว้อย่างถูกต้องและเก็บบันทึกข้อมูลที่คุณได้ทำไว้อย่างน้อยคุณมีข้อมูลเพื่อทำการตัดสินใจทางการตลาดแบบนี้
แคมเปญการตลาดที่ดีที่สุด
ในทางใดแคมเปญการตลาดใด ๆ ที่ดีกว่าไม่มีเลยเพราะนั่นหมายความว่าคุณกำลังกำกับการดำเนินธุรกิจด้านการตลาดขนาดเล็กแทนที่จะเป็นแค่การสุ่มสี่สุ่มห้าในที่นี่และที่นั่น แต่แคมเปญการตลาดที่ดีที่สุดคือแคมเปญที่ได้รับผลลัพธ์ที่คุณต้องการและใช้เวลาในการวางแผนและพยายามประสานงาน