เดิน Your Talk: ความเป็นผู้นำและการให้การสนับสนุนในการปฏิบัติ

หากคุณทำงานในองค์กรคุณเคยได้ยินคำร้องเรียนนี้ซ้ำ ๆ ผู้นำและผู้จัดการกล่าวว่าพวกเขาต้องการการเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง แต่การกระทำของพวกเขาไม่ตรงกับคำพูดของพวกเขา

การชักชวนของผู้นำให้กับพนักงานถือว่าผิดเมื่อการกระทำต่อไปของพวกเขาขัดแย้งกับคำพูดของพวกเขา CEO ได้ถามฉันครั้งหนึ่งว่า "ทำไมพวกเขาถึงทำในสิ่งที่ฉันทำไม่ใช่ไม่ใช่สิ่งที่ฉันบอกให้ทำ? "อีกคนหนึ่งถามว่า" ฉันจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงหรือไม่? "นี่เป็นคำถามที่น่ากลัวมาจากผู้นำ

อำนาจของผู้นำองค์กรในการสร้างคุณค่าค่านิยมสภาพแวดล้อมวัฒนธรรมและการกระทำขององค์กรมีมากมาย ต้องการทราบวิธีการ "เดินพูดคุย" เพื่อให้สามารถเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงองค์กรได้หรือไม่?

ต้องการที่จะใช้อำนาจออกไปจากการร้องเรียนเกี่ยวกับพนักงานที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ ซึ่งผู้บริหารไม่ได้พูดคุยหรือไม่? เริ่มที่นี่เพื่อเรียนรู้วิธีการพูดคุยของคุณ หรือใช้แนวคิดเหล่านี้เพื่อช่วยให้ผู้นำและผู้จัดการขององค์กรสามารถเดินได้ เป็นการเดินทางที่สั้นที่สุดเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการเปลี่ยนแปลงและสภาพแวดล้อมการทำงานที่พวกเขาต้องการ

เคล็ดลับเกี่ยวกับ Walk to Talk ของคุณ

เคล็ดลับที่สำคัญที่สุดมาก่อน ถ้าคุณทำเช่นนี้เป็นครั้งแรกการกระทำที่ดีส่วนที่เหลือจะเป็นไปตามธรรมชาติมากขึ้น หากแนวคิดที่คุณกำลังโปรโมตสอดคล้องกับความเชื่อและค่านิยมหลักของคุณการกระทำเหล่านี้จะมาได้ง่ายด้วย

ดังนั้นให้เริ่มต้นด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่า "เพราะเหตุใด" ที่คุณต้องการเห็นการเปลี่ยนแปลงหรือการปรับปรุงและการเปลี่ยนแปลงหรือการปรับปรุงที่คุณต้องการเห็น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับสิ่งที่คุณเชื่ออย่างลึกซึ้ง จากนั้นทำความเข้าใจและปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านี้

• จำลองพฤติกรรมที่คุณต้องการดูจากคนอื่น พนักงานไม่มีอะไรที่มีพลังมากกว่าการสังเกตว่า "ผู้บังคับบัญชาใหญ่" ดำเนินการหรือพฤติกรรมที่พวกเขาร้องขอจากผู้อื่น "กลายเป็นสิ่งที่คุณอยากเห็นในโลกนี้" และจะเกิดขึ้น
• ถ้าคุณสร้างกฎหรือออกแบบกระบวนการให้ทำตาม จนกว่าคุณจะตัดสินใจเปลี่ยน ทำไมพนักงานถึงปฏิบัติตามกฎถ้าผู้กำหนดกฎทำไม่ได้
• ทำราวกับว่าคุณเป็นส่วนหนึ่งของทีม ไม่ใช่หัวของมันเสมอขุดและทำผลงานจริงด้วยเช่นกันผู้คนจะชื่นชมว่า คุณมีความรู้ความชำนาญเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับความพยายามที่จำเป็นในการทำงานให้สำเร็จพวกเขาเชื่อมั่นในความเป็นผู้นำของคุณเพราะคุณได้รับประสบการณ์ของพวกเขา
• ช่วยให้คนบรรลุเป้าหมายที่มีความสำคัญต่อพวกเขา รวมถึงเป้าหมายที่มี มีความสำคัญกับคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีบางอย่างสำหรับแต่ละคนที่จะเกิดจากความพยายามและการทำงาน
• ทำในสิ่งที่คุณพูดว่าคุณกำลังจะทำ อย่าทำให้เกิดผื่นที่คุณไม่สามารถ คนที่ต้องการความไว้วางใจคุณและความเป็นผู้นำของคุณ
• สร้างความมุ่งมั่นให้กับเป้าหมายใหญ่ขององค์กรของคุณ (คุณมีเป้าหมายที่ครอบคลุมใหญ่หรือไม่?) นอกเหนือจากการสร้างรายได้ทำไมองค์กรของคุณมีอยู่จริง?
• ใช้เครื่องมือสื่อสารทุกรูปแบบเพื่อสร้างความมุ่งมั่นและสนับสนุน สำหรับเป้าหมายใหญ่ค่านิยมขององค์กรและวัฒนธรรมที่คุณต้องการสร้าง ซึ่งรวมถึงสิ่งที่คุณพูดคุยในที่ประชุมในบล็อกของ บริษัท ของคุณบนอินทราเน็ตของคุณในโซเชียลมีเดียเป็นต้น
• พูดคุยเชิงกลยุทธ์กับผู้คน เพื่อให้ผู้คนมีความชัดเจนเกี่ยวกับความคาดหวังและทิศทาง Gerard Kleisterlee ประธาน บริษัท ฟิลิปส์กำลังพูดคุยเชิงกลยุทธ์กับกลุ่มคนจำนวนมากเท่าที่จะทำได้
  "เพื่อสร้างความเชื่อมั่นภายในกระตุ้นความร่วมมือข้ามพรมแดนและจุดประกายความเร็วของผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ สู่ตลาด Kleisterlee สนับสนุนสิ่งที่เขาเรียกว่า" บทสนทนาเชิงกลยุทธ์ ": บทสนทนาที่มุ่งเน้นประเด็นสำคัญ ๆ ที่ Kleisterlee เชื่อ นิยามอนาคตของฟิลิปส์ "
• ขอให้ผู้จัดการอาวุโสดูแลตัวเอง พวกเขาต้องให้ข้อเสนอแนะซึ่งกันและกันเมื่อพวกเขาไม่สามารถพูดคุยได้ ผู้จัดการระดับที่สองและพนักงานคนอื่น ๆ ไม่ได้ชี้ให้เห็นถึงความไม่สอดคล้องกัน (การเผชิญหน้ากับผู้จัดการใช้ความกล้าหาญข้อเท็จจริงและความเข้าใจในวงกว้างขององค์กร) ผู้จัดการอาวุโสต้องรับผิดชอบต่อพฤติกรรมของตนเอง

ในปี ค.ศ. 1513 Machiavelli เขียนว่า "ไม่มีอะไรที่ยากมากที่จะวางแผนความสงสัยในความสำเร็จหรือการจัดการที่เป็นอันตรายมากกว่าการสร้างระบบใหม่ สำหรับผู้ริเริ่มมีความเป็นปฏิปักษ์ของทุกคนที่จะได้กำไรจากการเก็บรักษาระบบเดิมและเป็นเพียงผู้คุมขังในบรรดาผู้ที่จะได้รับโดยใหม่ "

ให้ความคิดเหล่านี้จาก Machiavelli - เป็นความจริงมานานหลายศตวรรษ - ให้การเป็นผู้นำและการให้การสนับสนุนผ่านการพูดคุยของคุณ

รวมเคล็ดลับและพฤติกรรมเหล่านี้เพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรของคุณประสบความสำเร็จ เดินพูดคุยของคุณ