การตลาดขาเข้าเป็นการวัดยาก การตลาดแบบปากต่อปากก็ยากที่จะวัด ไม่ว่าอีคอมเมิร์ซจะต้องการให้นักวิเคราะห์พิจารณาว่าจะทำอย่างไรให้บรรลุทั้งมาตรการเหล่านี้ เช่นเดียวกับพื้นที่โฆษณาที่เพิ่งวางจำหน่ายการตลาดที่เกิดจากฝูงชนเกิดขึ้นในแบบเรียลไทม์ นักวิเคราะห์ต้องสามารถจับภาพการเปลี่ยนแปลงแบบแยกส่วนที่สองซึ่งเกิดขึ้นได้เนื่องจากผู้ซื้อออนไลน์ทำตามเทรนด์ตัวแรกและอีกคนหนึ่ง
การค้าปลีกเพื่อสังคมคืออะไร? ฉันทำมันคุณถาม?
ผู้บริโภคที่ค้นพบและดูผลิตภัณฑ์เนื่องจากกิจกรรม crowdsourcing มีส่วนร่วมในการค้าปลีกทางสังคม ที่น่าสนใจการดำเนินธุรกิจค้าปลีกที่รวมถึงการแชร์อีเมลร่วมกับการแบ่งปันสื่อสังคมออนไลน์ที่เกิดขึ้นผ่านทาง Pinterest, Facebook, Instagram และ Twitter มีแนวโน้มที่จะสร้างรายได้ได้มากกว่าการใช้ Pinterest กล่าว
การพิจารณาใช้อีคอมเมิร์ซการใช้โซเชียลมีเดียอย่างหนึ่งคือการแบ่งปันความสามารถของภาพ ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการเมื่อพวกเขาสามารถปักหมุดใหม่หรือโพสต์รูปภาพที่มีความละเอียดสูงได้อย่างง่ายดาย เมื่อภาพเหล่านี้มาพร้อมกับสำเนาที่ยอดเยี่ยมความสามารถในการคลิกของแชร์จะเพิ่มขึ้นอย่างมาก ความสำคัญของภาพที่มีคุณภาพกับกิจกรรมออนไลน์ถูกเน้นย้ำโดยข้อเท็จจริงที่ว่านักวิเคราะห์สื่อสังคมออนไลน์ได้เริ่มพูดถึง Facebook เป็นช่องทางการแสดงผลออนไลน์
ความสามารถในการจับภาพการเคลื่อนไหวของลูกค้าอีคอมเมิร์ซอย่างต่อเนื่องอาจเป็นแนวทางต่อไปในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ผู้ซื้อทุกคนมีความสามารถในการมีผลต่อความสำเร็จทางการตลาดของ บริษัท แต่เมื่อปรากฏการณ์นี้เกิดขึ้นทางออนไลน์ผ่านสื่อสังคมออนไลน์อาจทำให้ส่ายได้นักวิเคราะห์เรียกว่าเป็นค่าสัมประสิทธิ์ไวรัสของโฆษณา
วิธีหนึ่งในการมองนี้ - จากมุมมองของนักการตลาด - คือการเริ่มต้นสามารถดึงลูกค้า ลูกค้ารายใหม่สามารถดึงลูกค้ารายอื่น ๆ โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติมจาก บริษัท นี่เป็นที่รู้จักในการโฆษณาในฐานะสื่อ
ที่ได้รับ
การโฆษณาที่ฟีดอีคอมเมิร์ซด้วยวิธีนี้โดยทั่วไปจะเป็นตัวกำหนดขั้นตอนสำหรับกลยุทธ์การสรรหาบุคลากรของลูกค้าอย่างน้อยหนึ่งรายการ นักลงทุนมองอย่างใกล้ชิดเมตริก แม้ว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจะเป็นผู้ติดตามการติดตามพฤติกรรมทางออนไลน์ของลูกค้าส่วนใหญ่มีความโปร่งใสมากกว่าแนวทางอื่น ๆ แนวทางในการเฝ้าระวังผู้บริโภคการเก็บรวบรวมข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูลที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซไม่ได้เป็นเรื่องที่น่ากลัว บาง บริษัท มีความกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้จากอุตสาหกรรมแม้ในขณะที่พวกเขาคิดค้นวิธีการไปที่ด้านหน้าของบรรทัด พวกเขาอาจบล็อกเกี่ยวกับวิธีการของพวกเขาในการวิเคราะห์และแบ่งปันผลการวิจัยตลาดของพวกเขาบริษัท อื่น ๆ - ผู้ที่ไม่ต้องสงสัยกำลังประสบกับความสำเร็จที่เป็นตัวเอก - ได้รับรู้ถึงโอกาสที่จะเปิดแดชบอร์ดของตนเพื่อร่วมลงทุน นักลงทุนได้รับรหัสผ่านไปยังแดชบอร์ดของ บริษัท วิเคราะห์ลูกค้า (โดยปกติเริ่มต้น) ซึ่งกำลังเฝ้าดูแนวโน้มของลูกค้าและการเปลี่ยนแปลงรายได้ในแบบเรียลไทม์
การจัดกลุ่มผู้บริโภคในกลุ่มผู้ใช้อีคอมเมิร์ซช่วยในการกำหนดผลกระทบของรอบการขายการขายและการส่งเสริมการขายและอิทธิพลของสื่อสังคมออนไลน์ต่อลูกค้าประจำ ตัวอย่างเช่นผู้บริโภคที่มี iPads อาจซื้อสินค้าเพิ่มและใช้จ่ายเงินในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมากกว่าลูกค้าที่ไม่มี
iPads
แต่นักเรียนที่เป็นเจ้าของสามารถซื้อสินค้าได้มากขึ้นในเดือนสิงหาคมและกันยายนเมื่อโรงเรียนเริ่มต้นและอีกครั้งในเดือนพฤษภาคมและมิถุนายนเมื่อโรงเรียนออกมา การรู้จักลูกค้าในระดับนี้จะช่วยให้ บริษัท ตรวจสอบความถูกต้องของผลการแบ่งส่วนและปรับปรุงกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมาย ข้อมูลอสังหาริมทรัพย์
อสังหาริมทรัพย์
ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทั่วไปเชื่อมโยงกับอัลกอริทึมที่คำนวณผลตอบแทนจากการลงทุน - ใช้พิกเซลเป็นพิกเซล แต่การตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ไม่ได้ให้ความสำคัญกับการแยกประเภทนี้ มีแง่มุมแบบไดนามิกเพื่อการตลาดสื่อสังคมออนไลน์ที่ไม่ได้เกิดขึ้นในตลาดประเภทอื่น ๆ อย่างน้อยก็ไม่ถึงระดับเดียวกัน แม้ว่าเมตริกการตลาดสื่อสังคมออนไลน์จะยังคงพัฒนาไป แต่สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนนักวิเคราะห์ต้องสามารถวัดความกระตือรือร้นความตื่นเต้นและความชอบที่จะกลับมายังไซต์เพื่อรับข้อเสนอที่ดีขึ้นได้ ผู้ซื้อโซเชียลออนไลน์อาจกำลังมองหาการซื้อที่ยอดเยี่ยมและรายการยอดนิยมยอดเยี่ยม แต่พวกเขายังต้องการบางสิ่งบางอย่างเพิ่มเติม ถ้าไม่เช่นนั้นพวกเขาก็จะไม่ได้มีส่วนร่วมในด้านสังคมของประสบการณ์ ยิ่งว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสามารถเข้าใจคุณค่าของ "สังคม" ต่อผู้บริโภคได้มากขึ้นเท่าใดก็ยิ่งดีเท่านั้นที่จะสามารถใช้ประโยชน์จากความมีพลวัตได้ เป้าหมายคือการให้คุณค่าแก่ลูกค้าผ่านทางด้านสังคมของการช็อปปิ้งออนไลน์ตลอดจนช่วยลูกค้าให้คะแนนการซื้อที่ดี