การตลาดยังคงมีวิวัฒนาการไปเรื่อย ๆ และเรากำลังนำเสนอกลยุทธ์การตลาดใหม่ทุกๆปี ในฐานะที่เป็นผู้บริโภคและพฤติกรรมการซื้อของพวกเขาเปลี่ยนไปเราต้องเปลี่ยนสิ่งที่เราทำเพื่อเข้าถึงพวกเขาและก้าวต่อไป
ในฐานะที่เป็นธุรกิจขนาดเล็กสิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องทำความเข้าใจว่าแนวการตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรเพื่อระบุว่ากลยุทธ์ใดที่เหมาะสำหรับคุณและธุรกิจของคุณ
แนวโน้มทางการตลาดใหม่และที่เกิดขึ้นใหม่จะมุ่งเน้นไปที่รูปแบบการกระจายช่องทางเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้นการสร้างเนื้อหาและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคโดยรวม การบูรณาการจะมีความสำคัญต่อการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและลูกค้าด้วยการสร้างจุดติดต่อหลายจุด สิ่งหนึ่งที่ยังคงสอดคล้องคือความต้องการของเราในการสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายและลูกค้าเพื่อรับความไว้วางใจและการซื้อซ้ำการตลาดผ่านวิดีโอจะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ในเนื้อหาที่มีแบรนด์โดยเฉพาะวิดีโอในหน้าแรกของเว็บไซต์และหน้าขายที่ดึงดูดผู้ใช้ ดังนั้นสตรีมสดจะยังคงได้รับแรงผลักดัน มุ่งเน้นเนื้อหาที่จะดึงดูดผู้ชมของคุณ ธุรกิจขนาดเล็กมักประสบความสำเร็จในวิดีโอ Q & A เช่นบทแนะนำ "วิธีทำ" การเล่าเรื่องการรับรองและการสาธิต
การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ไม่มีข้อมูลที่ขาดแคลน ในฐานะนักการตลาดเรามีการวิเคราะห์เว็บไซต์เมตริกการมีส่วนร่วมทางสังคมเมตริกอีเมลและอื่น ๆ
ในรายงานล่าสุดโดย Econsultancy นักการตลาดกว่า 50% ใช้แพลตฟอร์มไม่น้อยกว่า 21 แห่งซึ่งแต่ละส่วนมีเมตริกและข้อมูลของตนเอง ธุรกิจขนาดเล็กอาจใช้จำนวนน้อยลง แต่ยังคงต้องแสดงการระบุแหล่งที่มาและวิธีการที่แต่ละช่องมีผลต่อเป้าหมายทางธุรกิจและวัตถุประสงค์ของเราข้อมูลสามารถใช้ในการทดลองการทดสอบ A / B เพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจทางธุรกิจของคุณ (เช่นโอกาสในการทำตลาดเฉพาะบุคคล) การค้นพบโอกาสใหม่ ๆ การระบุโอกาสในการติดต่อและการปรับปรุงการบริการลูกค้า
การตลาดผ่านอีเมล
การตลาดอีเมลเป็นเรื่องเก่าและไม่เป็นช่องทางการตลาดที่ทำงานได้ง่ายอีกต่อไป ในขณะที่การเพิ่มขึ้นของสื่อทางสังคมและช่องทางทางการตลาดอื่น ๆ ที่ทำให้การตลาดทางอีเมลไปสู่เตาเผาหลังการตลาดอีเมลยังคงยึดมั่นต่อไปได้อย่างต่อเนื่องและพิสูจน์ได้ว่ามีประสิทธิภาพและง่ายในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายและลูกค้า
นับจากนี้เป็นต้นไปเราจะเห็นว่าการใช้งานอีเมลเป็นเครื่องมือที่ซับซ้อนโดยใช้พฤติกรรมของผู้บริโภคและเรียกใช้ข้อความอีเมลส่วนบุคคลที่ปรับเปลี่ยน
การตลาดส่วนบุคคล
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ผู้บริโภคไม่ต้องการข้อความทั่วไป ต้องการหลักฐานไหม ดูวิธีที่ Amazon ใช้การตลาดแบบส่วนบุคคลและวิธีที่ Google ใช้ในการดำเนินการออนไลน์ของคุณพฤติกรรมของคุณมีอิทธิพลต่อสิ่งที่คุณแสดงในระหว่างการเดินทางออนไลน์
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณสามารถสร้างความภักดีของลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการซื้อของผู้บริโภค ทำงานเพื่อสร้างเนื้อหาที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับผู้ชมที่คุณพยายามเข้าถึง ความสัมพันธ์จะเกิดขึ้นเมื่อผู้บริโภครู้สึกราวกับกำลังพูดกับพวกเขาโดยตรง คุณสามารถใช้ข้อมูลเพื่อระบุเนื้อหาที่คุณต้องการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวในความพยายามของอีคอมเมิร์ซด้วยการแนะนำผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการตามพฤติกรรมของตนในเว็บไซต์ของคุณ
Social Media Engagement Marketing
โซเชียลมีเดียจะมีส่วนร่วมในการมีส่วนร่วมมากขึ้น แพลตฟอร์มโซเชียลมีขั้นตอนวิธีและวิธีที่พวกเขากำหนดเนื้อหาที่จะแสดง หากโพสต์สื่อสังคมออนไลน์ไม่ได้มีส่วนร่วมกับผู้ใช้แพลตฟอร์มจะมีการแสดงผลน้อยลงซึ่งทำให้ยากต่อการเข้าถึงหน้าเป้าหมายที่คุณกำหนด
การวัดความผูกพันโดยรวมจะแสดงให้เราเห็นว่าเนื้อหาใดที่ทำงานและสอดคล้องกับผู้บริโภคที่เรากำลังกำหนดเป้าหมายอยู่ การมีส่วนร่วมได้รับการพิสูจน์เพื่อสนับสนุนการเดินทางของผู้ซื้อ
Influencer Marketing
การตลาดแบบ Influencer จะกลายเป็นหนึ่งในแนวโน้มด้านการตลาดชั้นนำ บริษัท ขนาดใหญ่กำลังสร้างกลยุทธ์ด้านผู้มีอิทธิพล แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าธุรกิจขนาดเล็กควรถูกทิ้งไว้ในที่เย็น ในฐานะธุรกิจขนาดเล็กคุณมีข้อได้เปรียบในการสร้างกลยุทธ์ที่แท้จริงเพื่อสร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจกับผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณ
เริ่มด้วยยุทธศาสตร์ของผู้มีอิทธิพลที่เล็กลงให้สมบูรณ์แบบแล้วโยนสุทธิที่กว้างขึ้น
การตลาดแบบข้ามอุปกรณ์
ธุรกิจขนาดเล็กของคุณจำเป็นต้องสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้กับอุปกรณ์ทั้งหมดที่ผู้บริโภคใช้ ปัจจุบันการค้นหามากกว่า 50% เกิดขึ้นผ่านทางอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่ยังคงมีผู้ใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปแล็ปท็อปและแท็บเล็ตอยู่เป็นจำนวนมาก การศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้ของ ComScore ได้ดำเนินการเกี่ยวกับการวัดการตลาดแบบหลายช่องสัญญาณซึ่งมีสถิติต่อไปนี้ที่อาจทำให้คุณประหลาดใจ:
อายุ 18-34 ปี: 97% เป็นผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ 20% ไม่ใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปเลย
35 - 54 ปี: 82% ใช้แพลตฟอร์มหลายแพลตฟอร์มเมื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
55 ปีขึ้นไป: เปอร์เซ็นต์ที่ใหญ่ (26%) ยังคงใช้เฉพาะคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปเท่านั้น
- คุณต้องสามารถบรรลุเป้าหมายหรือลูกค้าได้ตามที่ต้องการ ใช้เวลาในการเพิ่มประสิทธิภาพแต่ละช่องและมอบประสบการณ์ที่เหมาะสมตามที่คุณอาจเข้าถึงข้อมูลของคุณในการเดินทางของลูกค้า หลักเกณฑ์ที่ดีในขณะที่คุณกำลังพัฒนายุทธศาสตร์ตาม Adweek คือต้องจำไว้ว่าโฆษณาบนมือถือมาก่อน
- การตลาดโดยมีวัตถุประสงค์
- สิ่งสำคัญคือต้องอธิบายวัตถุประสงค์ของคุณที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ของคุณ เมื่อทำเช่นนี้คุณจะสร้างเรื่องราวที่ผู้บริโภคต้องการและสามารถระบุได้ การตลาดที่มุ่งเน้นวัตถุประสงค์เป็น "เหตุผล" ที่อยู่เบื้องหลังสิ่งที่คุณทำซึ่งเป็นวิธีหนึ่งที่คุณสามารถกำหนดตัวเองให้ห่างจากคู่แข่งได้