การเลือกและการรักษาพนักงานที่ดีเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จทางธุรกิจ คนที่มีพรสวรรค์ที่ยังคงพัฒนาทักษะและเพิ่มมูลค่าให้กับองค์กรและลูกค้าของคุณเป็นทรัพยากรที่สำคัญที่สุดของคุณ นี่คือวิธีการเลือกและรักษาคนเหล่านี้และสร้างสภาพแวดล้อมที่พวกเขายังคงเติบโตต่อไป
องค์ประกอบหลักของแผนการปรับปรุงคุณภาพของพนักงานที่คุณจ้าง ได้แก่ การปรับปรุงคุณภาพของการว่าจ้างใหม่การระบุและการรักษาพนักงานที่เหนือกว่าและการพัฒนาพนักงาน (โดยเฉพาะองค์กรที่มีศักยภาพในการเติบโต)
แนวทางการพัฒนาประสิทธิภาพในการให้ความคาดหวังและข้อเสนอแนะในการทำงานจะช่วยในกระบวนการนี้
ในเวลาเดียวกันคุณต้องดูที่พนักงานที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่า ถามว่าแต่ละคนทำผิดหรือไม่ พิจารณาว่าคุณได้ระบุข้อกำหนดเฉพาะและชัดเจนเพื่อให้แต่ละบุคคลทราบว่าคุณคาดหวังอะไรจากเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์เพื่อให้คนรู้ว่าเขาไม่ได้เป็นไปตามความคาดหวัง
ตัดสินใจว่าแผนการปรับปรุงประสิทธิภาพจะช่วยให้แต่ละบุคคลมีส่วนร่วมในความสำเร็จขององค์กรของคุณหรือไม่ หากคุณได้ทำส่วนของคุณเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่บุคคลสามารถประสบความสำเร็จได้และบุคคลนั้นไม่ประสบผลสำเร็จให้ปล่อยให้บุคคลไป องค์กรของคุณจะดีขึ้นเมื่อไม่มีตัวตนและบุคคลจะมีโอกาสหางานที่เขาสามารถทำได้
วิธีการปรับปรุงคุณภาพของพนักงานของคุณ
คุณต้องการเพิ่มกลุ่มผู้สมัครในการคัดเลือกเพิ่มมูลค่าให้กับกระบวนการสัมภาษณ์อย่างไรเพิ่มความจงรักภักดีของพนักงานสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้สนับสนุนและปรับปรุงอัตราการเก็บข้อมูลพร้อม ๆ กัน?
การใช้กลยุทธ์การสรรหาบุคลากรของทีมคุณจะประสบความสำเร็จทั้งหมดนี้และอื่น ๆ มีขั้นตอนสี่ขั้นตอนในการสรรหาบุคลากรของทีม:
- กำหนดความต้องการกำลังคน
- ค้นหาและดึงดูดผู้สมัครที่มีคุณภาพเพื่อตอบสนองต่อความต้องการเหล่านั้น
- การสัมภาษณ์และการเลือกผู้สมัครที่ดีที่สุดและ
- ธุรกิจ.
วิธีการสรรหาบุคลากรและทีมงานที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดจะรวมถึงพนักงานในทุกขั้นตอนที่สี่ของกระบวนการ
การมีส่วนร่วมของพนักงานปัจจุบันในการสรรหาพนักงาน
ในขณะที่มีวิธีการมากมายที่เกี่ยวข้องกับพนักงานในกระบวนการสรรหาบทความนี้เน้นยุทธศาสตร์ที่พบบ่อยที่สุดสามส่วน ได้แก่ พนักงานในฐานะตัวแทนพนักงานในฐานะผู้ประเมินผลร่วมและพนักงานเป็นพนักงาน สปอนเซอร์หรือพี่เลี้ยง
พนักงานในฐานะตัวแทนในการสรรหาพนักงาน
การสร้างโครงการจูงใจในการสรรหาเจียมเนื้อเจียมตัวจะส่งเสริมให้มีการประชาสัมพันธ์ที่ดีและปรับปรุงการรับรู้ของพนักงานเกี่ยวกับความสัมพันธ์กับ บริษัทพนักงานที่มีอยู่เพิ่มมูลค่าให้แก่แคมเปญการสรรหาพนักงานด้วยเหตุผลหลายประการ
- เนื่องจากพนักงานมีความเข้าใจในบทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบต่างๆของธุรกิจพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะแนะนำผู้สมัครที่ตรงกับความต้องการของตำแหน่ง
- การเลือกผู้สมัครที่เพิ่มขึ้นจะช่วยลดการพึ่งพาบริการจากหน่วยงานภายนอกและประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย
- พนักงานจะรู้สึกมีคุณค่าเมื่อพิจารณาผู้สมัครที่แนะนำตัวเอง
- การประชาสัมพันธ์ที่เป็นบวกจะปรากฏชัดอย่างเป็นธรรมชาติเมื่อพนักงานรู้ว่าพวกเขาสามารถได้รับประโยชน์จากการดึงดูดผู้อื่นเข้าสู่ธุรกิจ
- การมีส่วนร่วมจะส่งเสริมจิตวิญญาณของการมีส่วนร่วมในภาพใหญ่
โดยปกติพนักงานจะได้รับแรงจูงใจทางการเงินเล็กน้อยเมื่อเทียบกับค่าธรรมเนียมจากหน่วยงานภายนอก ครึ่งหนึ่งของจำนวนเงินที่จ่ายหลังจากที่ลงนามสัญญาและยอดเงินจะได้รับเมื่อประสบความสำเร็จในการทดลองช่วง (สนับสนุนการสนับสนุนจากเพื่อนแม้จะมีการเสนอครั้งแรก)
พนักงานเป็นผู้ประเมินผลในการสรรหาพนักงาน
การเชิญพนักงานเข้าร่วมในกระบวนการสัมภาษณ์เป็นส่วนช่วยในการประเมินผลช่วยเพิ่มการรับรู้ความรู้สึกของพนักงานและเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความเหมาะสมของผู้สมัครและเหมาะสมกับโครงสร้างทีมที่มีอยู่
ในขณะที่พนักงานอาจหรือไม่อาจมีส่วนร่วมอย่างจริงจังในระหว่างช่วงสัมภาษณ์ความคิดเห็นหลังการสัมภาษณ์ของพวกเขากับผู้จัดการจะมีประโยชน์มากในการประเมินผู้ให้สัมภาษณ์รอบแรก วิธีการรวมนี้มีประโยชน์มากมาย
- ให้เสียงแก่เจ้าหน้าที่แผนกที่จะทำงานร่วมกับพนักงานใหม่
- เพิ่มการรับรู้คุณค่าของพนักงานผ่านการรวม
- ส่งเสริมความสัมพันธ์ในการทำงานในเชิงบวกระหว่างผู้บริหารและพนักงานรายงาน
- เป็นการฝึกซ้อมเพื่อฝึกทักษะการสัมภาษณ์
- สนับสนุนจิตวิญญาณของความร่วมมือในระดับองค์กร
- ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ front-line ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการปฏิบัติงานเกี่ยวกับความสามารถของผู้สมัครในการตอบสนองต่อความต้องการตำแหน่ง
- รองรับการเป็นเจ้าของและการเสริมสร้างพลังอำนาจของกิจกรรมของแผนก
ไม่มีอะไรที่สร้างความรำคาญให้กับพนักงานใหม่มากกว่าที่จะแสดงในวันแรกของการทำงานด้วยความรู้เล็กน้อยว่าเธอควรจะทำอย่างไรเธอจะพอดีกับใครหรือใครเป็นคนสำคัญในทีมของเธอ การขาดข้อมูลและการสนับสนุนเป็นสาเหตุสำคัญของความเครียดสำหรับพนักงานใหม่ทุกระดับ
ในขณะที่กระบวนการปฐมนิเทศที่ดีอาจช่วยลดความเครียดการสนับสนุนพนักงาน (ซึ่งบางครั้งเรียกว่า "ระบบเพื่อน") จะป้องกันไม่ให้เกิดขึ้น การให้การสนับสนุนลูกจ้างมักเกี่ยวข้องกับองค์กรขนาดใหญ่มาก
กองทัพอากาศสหรัฐใช้โปรแกรมการสนับสนุนเพื่อช่วยให้การรับสมัครใหม่ปรับตัวเข้ากับตำแหน่งและชุมชนใหม่ของพวกเขา วิธีการเดียวกันสามารถและควรใช้สำหรับ บริษัท เอกชนขนาดเล็กและขนาดกลางและองค์กร โครงการสปอนเซอร์มีประโยชน์ทั้งผู้สนับสนุนและพนักงานใหม่ในหลาย ๆ ด้าน
- ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับพนักงานใหม่ ๆ ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้น - ดูแลจากก่อนวันแรก
- ผู้สนับสนุนเห็นคุณค่าในฐานะสมาชิกที่เป็นส่วนหนึ่งขององค์กร
- ผู้ให้การสนับสนุนได้รับการเตือนถึงนโยบายเป้าหมายภารกิจและวิสัยทัศน์ของ บริษัท เป็นระยะ ๆ
- ความสัมพันธ์แบบเพียร์โดยการสนับสนุนจากทีมจะได้รับการสนับสนุน
- มีการใช้และปรับปรุงทักษะการสื่อสารของพนักงาน
- ความรู้สึกของชุมชนถูกสร้างขึ้นและหล่อเลี้ยง
- พนักงานใหม่เข้าใจรูปใหญ่และความพอดีในวันแรกของพวกเขา /
องค์ประกอบในกระบวนการให้การสนับสนุนพนักงาน
โปรแกรมการให้การสนับสนุนขั้นพื้นฐานประกอบด้วยจดหมายและชุดข้อมูลที่ส่งจากผู้สนับสนุนไปยังพนักงานใหม่ ที่อยู่บ้านก่อนวันทำงานแรก แพคเกจอาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับ:
- ประวัติความเป็นมาของ บริษัท
- ชีวประวัติที่สำคัญและบทบาทและแผนผังองค์กร
- คำอธิบายตำแหน่งและวิธีการสนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจ
- จดหมายต้อนรับจากผู้จัดการที่เกี่ยวข้องรวมถึงประธานาธิบดี
- ความเห็นและนโยบายด้านการบริหาร
- โอกาสทางสังคมที่อธิบายไว้;
- สรุปผลประโยชน์; และ
- ข้อมูลพื้นที่เช่นแผนที่ไซต์อินเทอร์เน็ตร้านอาหารคลับสถานที่ท่องเที่ยวเป็นต้น
ผู้สนับสนุนจะปรับแพ็คเกจให้เป็นส่วนตัวพร้อมกับจดหมายแนะนำที่ให้ข้อมูลการติดต่อวันและเวลาที่สำคัญสำหรับการดำเนินการและการปฐมนิเทศพนักงานและความคิดเห็นทั่วไป
การเลือกผู้สนับสนุนสำหรับพนักงานใหม่
ผู้ให้การสนับสนุนมักเลือกจากกลุ่มเพื่อนพนักงานคนใหม่ ตัวอย่างเช่นศิลปินกราฟิกใหม่จะได้รับมอบหมายให้เป็นศิลปินกราฟิกเพื่อนในฐานะผู้สนับสนุน
ควรเลือกผู้สนับสนุนคนละใหม่สำหรับการรับสมัครใหม่แต่ละคนจนกว่าทุกคนในแผนกจะได้รับการสนับสนุน ควรทำในทุกระดับขององค์กร แม้ว่าข้อมูลส่วนใหญ่ในชุดผู้สนับสนุนจะบรรจุกระป๋อง แต่ก็ควรจะเป็นแบบส่วนบุคคลในระดับสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับพนักงานใหม่แต่ละคน
การแนะนำ "เพื่อน" ก่อนที่พนักงานใหม่จะเริ่มทำงานจะช่วยให้พนักงานใหม่รู้สึกยินดี สปอนเซอร์ให้จุดโฟกัสสำหรับพนักงานใหม่เพื่อขอความช่วยเหลือและข้อมูล สปอนเซอร์จัดเตรียมระบบการแจ้งเตือนก่อนสำหรับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและโอกาสที่จะสูญเสียโอกาสในการรวมพนักงานใหม่เข้าด้วยกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สรุปบทบาทของสมาชิกในทีมงานในการสรรหาพนักงาน
ด้วยการรวมเอาวิธีสรรหาทั้ง 3 วิธีนี้เข้าด้วยกันการพยายามเก็บรักษาจะได้รับความเข้มแข็งพร้อมกันโดยการรับรู้ความรู้สึกที่ดีขึ้นของการรับสมัครใหม่และการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของพนักงานที่มีอยู่ การส่งเสริมความรู้สึกของชุมชนด้วยการรวมไว้จะทำให้การสรรหาและการเก็บรักษามีประสิทธิภาพมากขึ้น