คุณรู้หรือไม่ว่ามีรูปแบบการบริหารและการเป็นผู้นำที่หลากหลายซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายและการทำงานได้? รูปแบบการบริหารจัดการคือลักษณะที่คุณเข้าใกล้ความเป็นผู้นำและบทบาทการจัดการและความสัมพันธ์กับพนักงานที่รายงานต่อคุณ
หากคุณต้องการเป็นผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพซึ่งเป็นผู้ที่มีส่วนร่วมในทุกระดับของประสิทธิภาพที่จำเป็นต้องใช้บทบาทต้องเปลี่ยนตามสถานการณ์ที่คุณพบว่าตัวเองจัดการ
ผู้จัดการที่มีประสิทธิผลมากที่สุดสามารถเปลี่ยนแนวทางได้อย่างลงตัวและสะดวกสบาย
รูปแบบการจัดการของคุณเป็นสถานการณ์
รูปแบบการจัดการของคุณขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย รูปแบบการจัดการที่คุณเลือกใช้ในแต่ละช่วงเวลาขึ้นอยู่กับปัจจัยเหล่านี้
->- สถานการณ์ที่คุณกำลังจัดการ
- ประสบการณ์ความอาวุโสและอายุขัยของพนักงานที่เกี่ยวข้อง
- ระดับความไว้วางใจของคุณกับพนักงานที่เกี่ยวข้อง
- ความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับพนักงาน ใครรับผิดชอบงานนี้
- การปฏิบัติหน้าที่ของแผนกหรือองค์กรที่คุณทำงาน
- วัฒนธรรมที่มีอยู่ในองค์กรของคุณและไม่ว่าคุณจะเหมาะสมกับวัฒนธรรมหรือไม่
- นโยบายและขั้นตอนการทำงานของพนักงานที่เผยแพร่โดยฝ่ายทรัพยากรบุคคล แผนกและ
- ประสบการณ์และระดับความสะดวกสบายของคุณเองในการใช้รูปแบบการจัดการต่างๆกับโครงการต่างๆและในการตั้งค่าต่างๆ
รูปแบบการจัดการลักษณะเฉพาะของคุณสะท้อนให้เห็นถึงปรัชญาส่วนตัวของคุณเกี่ยวกับผู้นำ
นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นถึงคุณค่าและความเชื่อของคุณในแบบที่มีปัจจัยอื่น ๆ น้อย ๆ สไตล์การบริหารจัดการของคุณสะท้อนให้เห็นถึงสิ่งที่คุณเชื่อเกี่ยวกับคนและระดับความไว้วางใจที่คุณมีต่อพนักงาน
รูปแบบการบริหารจัดการ
ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพมีหลากหลายรูปแบบที่สามารถใช้งานได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์
พวกเขาทั้งหมดเกี่ยวข้องกับระดับที่ผู้จัดการตัดสินใจที่จะเกี่ยวข้องกับพนักงานในการตัดสินใจ รูปแบบการบริหารจัดการยังสะท้อนถึงความสัมพันธ์ที่ผู้จัดการมีกับพนักงานด้วย รูปแบบการจัดการจะช่วยให้คุณเห็นความแตกต่างระหว่างแนวทางการจัดการที่มีอยู่
R Tannenbaum และ W. Schmidt (1958) และ Sadler (1970) ให้ความต่อเนื่องในการบริหารและการมีส่วนร่วมของพนักงานซึ่งรวมถึงบทบาทที่เพิ่มขึ้นสำหรับพนักงานและบทบาทที่ลดลงของผู้จัดการในกระบวนการตัดสินใจ ความต่อเนื่องประกอบด้วยรูปแบบการจัดการเหล่านี้
บอก
สิ่งนี้เรียกว่ารูปแบบการบริหารเผด็จการ มันหมายถึงด้านบนลงการตัดสินใจเผด็จการกับการป้อนข้อมูลของพนักงานน้อย บอกยังเป็นลักษณะที่องค์กรแบบลำดับชั้นสื่อสารกับพนักงาน
ใน โหมด บอก ผู้จัดการจะตัดสินใจและสื่อสารการตัดสินใจกับพนักงานบอกเป็นรูปแบบการจัดการที่เป็นประโยชน์เมื่อสื่อสารเกี่ยวกับประเด็นด้านความปลอดภัยข้อบังคับของรัฐบาลและการตัดสินใจที่ไม่ต้องการหรือขอข้อมูลจากพนักงาน นอกจากนี้คุณอาจใช้รูปแบบการจัดการคำบอกเล่าเมื่อคุณสื่อสารทิศทางไปยังพนักงานใหม่ที่ไม่มีประสบการณ์
Tell ใช้งานได้ไม่บ่อยในสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วของสำนักงานในปัจจุบัน
เทคโนโลยีและความพร้อมใช้งานของข้อมูลในองค์กรต่างๆได้เปลี่ยนแปลงความสมดุลของอำนาจที่สนับสนุนการตัดสินใจในการบริหารงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
แม้กระทั่งในด้านการผลิตและอุตสาหกรรมการตั้งค่าความเก่าแก่ของกองบัญชาการในการบริหารจัดการพนักงานจะมีความเป็นอิสระและมีส่วนร่วมในการตัดสินใจมากขึ้น
ขาย
ใน รูปแบบการจัดการการขาย ผู้จัดการได้ตัดสินใจแล้วพยายามโน้มน้าวให้พนักงานตัดสินใจว่าถูกต้อง ผู้จัดการพยายามที่จะได้รับความมุ่งมั่นจากพนักงานโดยการขายในแง่บวกของการตัดสินใจ ในระหว่างขั้นตอนการขายการตัดสินใจผู้จัดการอาจอนุญาตให้พนักงานมีอิทธิพลต่อรายละเอียดของการตัดสินใจ
พนักงานสามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจได้เช่นกัน ใครจะทำอะไรและเมื่อไหร่ที่จะย้ายโครงการหรือกระบวนการข้างหน้าเป็นรายละเอียดเพิ่มเติมที่พนักงานอาจมีอิทธิพลต่อ
รูปแบบการจัดการการขายถูกนำมาใช้เมื่อต้องการให้พนักงานมีความมุ่งมั่นและการสนับสนุน แต่การตัดสินใจไม่ได้เป็นการเปิดโอกาสให้พนักงานมีอิทธิพลมากนัก
เช่นเดียวกับรูปแบบการจัดการคำบอกกล่าวการตัดสินใจน้อยลงจะทำแบบนี้ในองค์กรในปัจจุบัน แต่บอกเล่าและขายรูปแบบการจัดการในองค์กรที่ติดอยู่ในความคิดเดิมหรือผู้จัดการได้รับการฝึกฝนในแนวทางการจัดการในปัจจุบัน
กับที่ในองค์กรใด ๆ ขายจะมีประโยชน์ในรูปแบบการจัดการเมื่อใช้อย่างเหมาะสม ใช้บ่อยเกินไปพนักงานรู้สึกว่าถูกจัดการและไม่มีอำนาจ
ปรึกษา
ใน รูปแบบการจัดการคำปรึกษา ผู้จัดการจะขอให้พนักงานป้อนข้อมูลในการตัดสินใจ แต่ยังคงมีอำนาจในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย กุญแจสำคัญในการใช้รูปแบบการจัดการคำปรึกษาคือการแจ้งให้พนักงานทราบในส่วนหน้าของการสนทนาว่าจำเป็นต้องป้อนข้อมูลของตน แต่ผู้จัดการจะทำการตัดสินใจขั้นสุดท้าย
เมื่อพนักงานถูกขอให้ป้อนข้อมูลและรู้สึกว่าการป้อนข้อมูลของพวกเขาไม่ได้ใช้และไม่มีผลต่อการตัดสินใจคุณจะสามารถสร้างการเพิกถอนใบอนุญาตของพนักงานได้ง่ายที่สุด
นี่คือระดับของการมีส่วนร่วมที่อาจสร้างความไม่พอใจของพนักงานอย่างรุนแรงเมื่อเหตุผลในการตัดสินใจยังไม่ชัดเจน นอกจากนี้เพื่อความสำเร็จผู้จัดการต้องอธิบายสาเหตุที่ป้อนข้อมูลพนักงานหรือไม่ได้ใช้
คนอาจไม่เห็นด้วยกับลักษณะการดำเนินการที่ผู้จัดการเลือก แต่ตราบเท่าที่ข้อมูลของพวกเขาได้รับการพิจารณาและพวกเขารู้ว่าได้รับการพิจารณาอย่างละเอียดและรอบคอบแล้วพวกเขาก็สามารถทำได้
ถ้าผู้จัดการทำได้ดีในการขายการตัดสินใจพวกเขาอาจสนับสนุนการตัดสินใจ สิ่งที่พวกเขาไม่ได้รับมากกว่าจะรู้สึกราวกับว่าการป้อนข้อมูลและข้อเสนอแนะของพวกเขาเข้าไปในหลุมดำพวกเขากลายเป็นเหยียดหยามและไม่เต็มใจที่จะให้ข้อมูลในครั้งต่อไปที่ผู้จัดการต้องการคำแนะนำและความคิดของพวกเขา
เข้าร่วม
ใน รูปแบบการจัดการเข้าร่วม ผู้จัดการเชิญชวนให้พนักงาน เข้าร่วม เขาหรือเธอในการตัดสินใจ ผู้จัดการเห็นว่าเสียงของเขาหรือเธอเท่ากับพนักงานในกระบวนการตัดสินใจ คุณนั่งอยู่ด้วยกันรอบโต๊ะเดียวกันและทุกเสียงเป็นหัวใจสำคัญในการตัดสินใจ
ลักษณะการจัดการการเข้าร่วมจะมีผลเมื่อผู้จัดการสร้างข้อตกลงและข้อผูกมัดในการตัดสินใจอย่างแท้จริง ผู้จัดการต้องมีความเต็มใจที่จะรักษาอิทธิพลของตนไว้เท่ากับระดับของอิทธิพลที่พนักงานคนอื่น ๆ ลักษณะการจัดการการเข้าร่วมจะมีผลเมื่อใดก็ตามที่ผู้จัดการยินดีที่จะแบ่งอำนาจ
เมื่อคุณใช้รูปแบบการจัดการการเข้าร่วมคุณต้องตระหนักถึงแง่บวกของสไตล์ เท่าเทียมกันเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องเข้าใจข้อเสีย ด้านบวกรูปแบบการจัดการแบบร่วมดำเนินการด้วยความมุ่งมั่นและความเป็นเจ้าของโดยพนักงานของหลักสูตรที่ได้รับการคัดเลือก ผู้จัดการจะไม่ต้องขายความคิดของตนเองหรือบอกพนักงานว่าจะทำอย่างไร
ด้านตรงกันข้ามการบรรลุข้อตกลงร่วมกันในการตัดสินใจจะใช้เวลามาก ทำให้พนักงานต้องมีส่วนร่วมในความขัดแย้งเกี่ยวกับแนวทางการแก้ปัญหาการกระทำที่พนักงานหลายคนไม่พร้อมที่จะทำตามวัฒนธรรมธรรมชาติหรือการฝึกอบรม อย่างไรก็ตามเป้าหมายหรือวิธีการที่ไม่ได้รับการสนับสนุนมักไม่ค่อยเกิดขึ้น
หลายองค์กรในปัจจุบันสนับสนุนรูปแบบการจัดการการเข้าร่วมเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ แต่จะเข้าใจถึงความแตกต่างที่เป็นบวกและลบในเชิงบวกของรูปแบบการจัดการการเข้าร่วมในการตัดสินใจ
การเพิ่มรูปแบบการบริหารจัดการ
ในการปัดเศษของรูปแบบคุณจำเป็นต้องใช้ขั้นตอนสุดท้าย เพิ่มต่อไปนี้ในการตัดสินใจสี่ประเภทเดิม:
มอบหมาย
ใน รูปแบบการจัดการมอบหมาย ผู้จัดการจะเปลี่ยนการตัดสินใจไปยังพนักงาน กุญแจสำคัญในการมอบหมายที่ประสบความสำเร็จคือการแบ่งปันเส้นทางที่สำคัญกับพนักงานที่กำหนดจุดที่คุณต้องการความคิดเห็นและอัปเดตจากพนักงาน
คุณต้องระบุและสื่อสารเส้นทางที่สำคัญในช่วงเริ่มต้นของโครงการเพื่อให้พนักงานไม่รู้สึกราวกับว่าคุณกำลังขุ่นเคืองหรือดูแลโครงการของตนเอง
สร้างห่วงความคิดเห็นเกี่ยวกับเส้นทางสำคัญและสร้างเส้นควบคุมเวลาไว้เสมอ ผู้จัดการต้องมีส่วนร่วมกับ "ผลงานที่คาดว่าจะได้รับ"
ไม่เป็นธรรมที่จะหลอกพนักงานที่รู้สึกมีอำนาจ เขาจะไม่ให้อภัยคุณและเขาจะลังเลที่จะยอมรับการมอบหมายต่อไปของคุณ นี่คือข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการมอบอำนาจ
รูปแบบการจัดการของคุณควรสอดคล้องกับสถานการณ์ของสถานการณ์ที่คุณจัดการ จะสะท้อนถึงคุณค่าส่วนบุคคลและธุรกิจของคุณและความสัมพันธ์ที่คุณมีกับพนักงานที่รายงานต่อคุณ คุณสามารถปรับปรุงรูปแบบการจัดการของคุณเพื่อสร้างการตัดสินใจที่ดีขึ้นและสภาพแวดล้อมการทำงานที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น
การอ้างอิง: Tannenbaum, R. และ Schmidt, W. วิธีการเลือกรูปแบบการเป็นผู้นำ Harvard Business Review, 1958, 36, 95-101