สิ่งที่ง่ายที่สุดที่ผู้จัดการสามารถทำได้คือโทษพนักงานของพวกเขาสำหรับการสูญเสียเวลาในการทำงานผ่านการจัดการเวลาที่ไม่ดีซึ่งส่งผลให้เกิดคุณภาพและกำหนดเวลาที่ไม่แน่นอน นี่แปลเป็นบริการลูกค้าที่ไม่ดีความสัมพันธ์ภายในที่ตึงเครียดและในที่สุดการสูญเสียธุรกิจ
หากยังไม่ถูกตรวจสอบจะกลายเป็นฝันร้ายสำหรับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ บริษัท ที่รู้สึกถึงประสิทธิภาพและประเด็นทางวินัยสูงกว่าการหมุนเวียนตามปกติและการสรรหาบุคลากรอย่างต่อเนื่องเพื่อเติมตำแหน่งงานว่าง
เหมือนการอยู่บนม้าที่ไม่เคยหยุดนิ่ง
เวลาไหนไป?
ในแบบสำรวจย้อนกลับที่ดำเนินการโดยเงินเดือน com ในปี 2012 และ 2013 ประมาณ เสียเวลาในที่ทำงาน ต่อไปนี้ถูกค้นพบ:
- 64% (ในปี 2012) ถึง 70% (ในปี 2556) ของผู้ตอบแบบสำรวจยอมรับว่าเสียเวลาในการทำงานในชีวิตประจำวัน รากฐาน เวลาที่เสียไปมีตั้งแต่ 30 นาทีถึงหลายชั่วโมงในแต่ละวัน
- กิจกรรมที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายสูงสุด ได้แก่ : 43% พูดคุยกับเพื่อนร่วมงาน, 34% กิจกรรมออนไลน์และ 4% สำหรับการส่งข้อความและการโทรศัพท์ส่วนบุคคล
- เหตุผลที่สำคัญที่สุดที่พนักงานให้เหตุผลว่าทำไมต้องเสียเวลา: 35% ไม่ท้าทายเพียงพอ 32% รู้สึกว่าไม่มีแรงจูงใจที่จะทำงานหนักขึ้น 30% ไม่มีความพึงพอใจจากสิ่งที่พวกเขาทำและ 23% เป็น เบื่อเพียงอย่างจริงจัง
การประชุมมากเกินไป
เป็นการเสียเวลามากที่สุดในที่ทำงานของพวกเขา เพื่อนร่วมงานอื่น ๆ : 17% การเมืองในสำนักงาน: 13%
- งานยุ่ง: 13%
- อื่น ๆ : 11%
- สุดท้ายเจ้านายของฉัน: 8%
-
- การกล่าวโทษพนักงานของคุณอาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการอธิบายการเสียเวลา แต่คุณต้องถามตัวเองว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ (หรือไม่ทำ) เพื่อให้หรือสนับสนุนให้เสียเวลา?
- คำตอบและคำตอบอาจอยู่ใต้จมูกของคุณ นี่คือ 5 ความเป็นไปได้
ผู้นำที่มีประสิทธิภาพดีเท่าทีมที่พวกเขาพัฒนา (ฝึกอย่างถูกต้อง) และเป็นผู้นำ (กำหนดความคาดหวังและเป้าหมาย) ถ้าหัวหน้าไม่ได้ผลทีมจะไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่สม่ำเสมอ
ถ้าหัวหน้าไม่ได้คาดหวังให้ทีมบรรลุเป้าหมายทีมจะตั้งค่าตัวเองและทำในสิ่งที่ต้องการรวมถึงการเสียเวลามากเท่าที่จะทำได้
คนส่วนใหญ่จะทำในสิ่งที่พวกเขาถูกขอให้ทำเท่านั้น หากพวกเขาไม่ได้ขอให้ทำอะไรบางอย่างที่เฉพาะเจาะจงหรือถ้าคำแนะนำกว้างเกินไปหรือคลุมเครือไม่แปลกใจเลยที่พวกเขาเสียเวลาและไม่สามารถผลิตผลงานที่น่าพึงพอใจได้
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเมื่อสำรวจว่าทำไมต้องเสียเวลาพวกเขาจึงให้คำตอบเช่น "ไม่ท้าทายมากพอ" "ไม่มีแรงจูงใจในการทำงานหนัก" หรือ "ขาดความพึงพอใจในงาน ผู้นำได้รับค่าตอบแทนในการสร้างผลลัพธ์โดยอาศัยความพยายามร่วมกันของสมาชิกในทีม เมื่อผู้นำไม่ดีนำทีมตัดสินใจในสิ่งที่พวกเขาจะทำและเมื่อพวกเขารู้สึกว่าทำมัน
ในตอนเริ่มต้น: การหัวเรื่องออกแรงเสียเวลาทำงาน
การแก้ปัญหาความท้าทายเกี่ยวกับเวลาที่ต้องเสียเวลาเริ่มต้นอย่างแท้จริงในเวลาที่จ้าง
ถ้าผู้นำไม่ได้มีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนว่าเขาต้องการนำองค์กรของเขาไปในอนาคตอย่างไรก็ไม่มีทางใดที่จะสามารถจ้างคนที่เหมาะสมได้
ทำไม? เพราะเขาไม่รู้จักคนที่เหมาะที่เขาควรจะจ้างในแง่ของทักษะความสามารถและความเหมาะสมทางวัฒนธรรมที่จำเป็นในการทำให้วิสัยทัศน์เป็นจริง
ดังนั้นโดยปราศจากวิสัยทัศน์ผู้นำจะเพิ่มโอกาสในการจ้างคนผิด - คนที่มีแนวโน้มที่จะเสียเวลาหรือให้รางวัลน้อยที่สุดในแง่ของผลงานของพวกเขา ผู้นำต้องมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงพร้อมกับคำอธิบายที่ชัดเจนของงานที่จำเป็นและประเภทของบุคคลที่จะเติมงานเหล่านั้นให้มีทีมงานที่มีประสิทธิผล
สมาชิกในทีมต้องการความคาดหวังที่ชัดเจน
เมื่อพนักงานได้รับการว่าจ้างแล้วโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมของคุณรู้ว่า
ควรทำอย่างไร
ที่ควรทำและ
ว่า และ เมื่อ พวกเขาควรจะทำ ที่สำคัญที่สุดสมาชิกในทีมทุกคนต้องเข้าใจว่า ทำไม พวกเขาทำในสิ่งที่พวกเขาทำ พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าสิ่งที่พวกเขาทำถูกต้องเหมาะสมกับวิสัยทัศน์ที่คุณกำลังสร้างขึ้น
เมื่อผู้คนเห็นว่าสิ่งที่พวกเขาทำจะก่อให้เกิดความพยายามทั้งหมดได้อย่างไรทำให้ง่ายขึ้นสำหรับพวกเขาที่จะชุมนุมรอบสาเหตุและดูวัตถุประสงค์ของพวกเขา ทีมที่มีจุดมุ่งหมายและรับรู้ถึงการมีส่วนร่วมของตนเพื่อจุดประสงค์มีแนวโน้มที่จะไม่ทำให้เสียเวลาและเสียเวลาในการทำงาน ตั้งค่าสื่อสารและวัดความคาดหวังด้านประสิทธิภาพ ผู้นำต้องตระหนักถึงวิธีการกำหนดและสื่อสารความคาดหวังเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่สมจริงสำหรับสิ่งที่ต้องทำ เมื่อได้รับการกำหนดและสื่อสารแล้วผู้นำจะต้องปฏิบัติตามและดูแลให้ทีมมีความรับผิดชอบในการตอบสนองความคาดหวังเหล่านั้น
ความคาดหวังช่วยให้คุณสามารถวัดผลได้ ถ้าคุณไม่สามารถวัดผลลัพธ์ได้คุณจะไม่สามารถจัดการกระบวนการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ในกรณีที่ไม่มีความคาดหวังหรือความพยายามที่จะระงับความรับผิดชอบในการประชุมพวกเขาทีมจะตั้งความคาดหวังของตัวเองและพบเฉพาะคนที่พวกเขาตั้งค่าไว้สำหรับตัวเอง
ถ้าพนักงานรู้ว่าการปฏิบัติงานของพวกเขามีการวัดผลอย่างเป็นรูปธรรมอย่างสม่ำเสมอและในทางสร้างสรรค์พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะเดินและเสียเวลา
ไม่เคยเกี่ยวกับการบริหารเวลา
อย่างที่ผมกล่าวถึงตอนเริ่มต้นการแก้ปัญหาเพื่อต่อสู้กับพนักงานที่เสียเวลาในการทำงานเริ่มจากคุณผู้นำและทั้งความคาดหวังและความรับผิดชอบที่คุณกำหนด ให้มีความชัดเจนการแก้ปัญหาไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดการเวลาเพราะคุณไม่สามารถจัดการเวลาได้
สิ่งที่คุณสามารถจัดการได้คือ
คุณ
และวิธีที่คุณใช้เวลาว่างที่คุณมีในที่ทำงาน ฉันเรียกมันว่า
คุณจัดการ ใช้เวลาในการสอนทีมของคุณเกี่ยวกับ คุณจัดการ ร่วมกับทุกสิ่งทุกอย่างที่พูดถึงที่นี่แล้วยืนขึ้นและปล่อยให้พวกเขาทำในสิ่งที่ต้องการและต้องการทำ