HR Jargon อะไรที่คุณต้องการทราบเมื่อทำงานกับ HR?

เมื่อฉันจบการศึกษาระดับปริญญาโททางรัฐศาสตร์แล้วยังไม่มีงานว่างสำหรับคนที่ได้รับการฝึกฝนทางด้านกฎหมาย เอาล่ะไม่มีงานทำในทางการเมืองในเมืองที่ฉันอาศัยอยู่

ดังนั้นผมจึงตัดสินใจที่จะทำบางสิ่งที่แตกต่างจากการวิเคราะห์นโยบาย แต่สิ่งที่? ฉันรักการเรียนการสอนและรู้ว่าฝ่ายทรัพยากรบุคคลหลายแห่งได้ฝึกอบรมดังนั้นฉันจึงตัดสินใจว่าจะทำงาน HR

อย่างไรก็ตามฉันมีประสบการณ์เป็นศูนย์และมีความรู้น้อยมากดังนั้นฉันจึงสามารถเริ่มต้นได้ที่ไหน?

ฉันเรียกหน่วยงานชั่วคราวหลายแห่งและพูดว่า "ฉันจะทำอะไรในแผนกทรัพยากรบุคคล "ฉันสามารถพิมพ์ได้อย่างรวดเร็วและมีการอ้างอิงที่ดีดังนั้นพวกเขาอย่างรวดเร็ววางฉันเป็นผู้ช่วยฝ่ายบริหารในแผนกทรัพยากรบุคคลของ บริษัท ขนาดกลาง

มันเหมือนกับการย้ายเข้าสู่โลกใหม่ ฉันต้องถามคำถามหนึ่งล้าน แต่โชคดีเมื่อฉันตอบเจ้านายของฉันตอบคำถามเหล่านี้อย่างอดทน

ศัพท์เฉพาะทางที่เฉพาะเจาะจงที่คุณต้องรู้

ทุกอาชีพมีภาษาหรือศัพท์เฉพาะของตนเอง นี่คือบางส่วนของคำที่คุณอาจได้ยินออกมาจากปากผู้จัดการฝ่ายบุคคลและสิ่งที่พวกเขาจริงๆหมายถึงเมื่อพวกเขาใช้พวกเขา

ที่นั่งที่โต๊ะ

ลองนึกภาพกลุ่มผู้มีอำนาจตัดสินใจนั่งอยู่รอบโต๊ะเพื่อตัดสินใจ ใครก็ตามที่มี "ที่นั่ง" "มันเป็นเพียงคำอธิบายของผู้ที่ได้รับเชิญไปประชุม ฝ่ายทรัพยากรบุคคลมักพูดถึงการมี "ที่นั่งอยู่ที่โต๊ะ" เพื่อเน้นว่าคนที่ต้องการอยู่ที่นั่นเพื่อให้แน่ใจว่ามุมมองของผู้คนจะได้รับการพิจารณา

นอกจากนี้คำว่าหมายถึงที่นั่งที่มีผู้บริหารระดับสูงในห้องประชุมผู้บริหาร นี่คือที่ที่ HR ต้องการรวมและนำไปสู่การตัดสินใจที่ส่งผลต่อทิศทางกลยุทธ์ของ บริษัท และการใช้งานที่ประสบความสำเร็จของคนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

Balanced Scorecard

คำนี้ออกมาจาก Harvard Business School และด้วยเหตุนี้จึงสามารถอธิบายได้ด้วยวิธีการที่ซับซ้อนมากหรือด้วยวิธีนี้: ทุกอย่างมีความสำคัญ

คุณไม่สามารถละเว้นคนของคุณและมุ่งเน้นไปที่ตัวเลขได้

หน้าต่างสรุปจะมีลักษณะเฉพาะที่สี่ด้าน ได้แก่ การเรียนรู้และการเติบโตกระบวนการทางธุรกิจลูกค้าและการเงิน บ่อยครั้งที่หุ้นส่วนธุรกิจด้านทรัพยากรบุคคลมีส่วนร่วมอย่างมากในส่วนของการเรียนรู้และการเติบโตของการกำหนดหน้าต่างสรุปสำหรับบุคคลอาวุโสแต่ละคน

สมรรถนะหรือสมรรถนะหลัก

โดยทั่วไปแล้วทักษะเหล่านี้เป็นทักษะที่จำเป็นในการทำงานโดยเฉพาะ แต่การอ้างอิงมักไม่ค่อยเป็นที่พอใจ ทักษะหมายถึงสิ่งที่เป็นรูปธรรมเช่น - ต้องรู้วิธีทำแบบจำลองทางการเงิน - ในขณะที่ความสามารถยังสามารถรวมถึงทักษะที่อ่อนนุ่มเช่นความสามารถในการแก้ปัญหา

เมื่อผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลพูดถึง Core Competencies พวกเขาอ้างถึงความรู้ทักษะและความสามารถที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่องานดังนั้นในขณะที่ดีที่มีนักบัญชีที่มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดีนักบัญชีทั้งหมดต้องสามารถทำงานร่วมกับตัวเลขได้

วัฒนธรรมองค์กร

ทุก บริษัท มีวัฒนธรรมของตัวเอง วัฒนธรรมสามารถพัฒนาได้ตามธรรมชาติโดยไม่ต้องใช้ความพยายามใด ๆ แต่โดยส่วนใหญ่แผนกทรัพยากรบุคคลจะพยายามสร้างวัฒนธรรมที่เฉพาะเจาะจง คุณจะเห็นแถลงการณ์ภารกิจและกิจกรรมการสร้างทีมและกิจกรรมอื่น ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างวัฒนธรรมเฉพาะภายในองค์กร

ฝ่าย HR ที่ดีทำให้การตัดสิทธิ์จากผู้จัดการที่ไม่ดี (หรือการฝึกอบรมผู้จัดการที่ไม่ดีให้กลายเป็นผู้จัดการที่ดี) มีความสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี ฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่ไม่ดีให้ความสนใจกับแถลงการณ์ภารกิจและสงสัยว่าทำไมวัฒนธรรมยังคงเป็นพิษอยู่

การลดขนาด, การปรับโครงสร้างใหม่, การปรับโครงสร้างใหม่หรือการให้สิทธิ

ตามกฎทั่วไปทั้งหมดนี้หมายความว่า บริษัท กำลังจะปลดพนักงานจำนวนมาก เป็นไปได้ที่จะจัดระเบียบและปรับโครงสร้างและเก็บรักษาพนักงานทั้งหมด แต่ในความเป็นจริงหากคุณได้ยินการอภิปรายเกี่ยวกับการปรับโครงสร้างองค์กรทั่วทั้ง บริษัท ให้สร้างประวัติการทำงานของคุณใหม่ขึ้นเนื่องจากคุณอาจต้องการใช้งาน

เป็นมิตรกับครอบครัว

ธุรกิจมักอ้างว่าครอบครัวเป็นมิตรเมื่อมีนโยบายที่สนับสนุนพ่อแม่ที่ทำงาน ประโยชน์เช่นตารางเวลาที่ยืดหยุ่นการดูแลในสถานที่และใบป่วยที่มีน้ำใจเพื่อดูแลตัวคุณเองและเด็กที่ป่วยของคุณมักถูกอ้างถึงเป็นสิ่งที่สำคัญของธุรกิจที่เป็นมิตรกับครอบครัว

ฝ่ายทรัพยากรบุคคลมักเป็นผู้ที่พัฒนาและใช้นโยบายดังกล่าว

การประพฤติผิดร้ายแรง

หากคุณทำสิ่งที่ไม่ดีจนเป็นเหตุให้ บริษัท เกิดเพลิงไหม้คุณเป็นการกระทำที่ผิดพลาดอย่างร้ายแรง ตัวอย่างเช่นถ้าคุณยิงไปที่สำนักงานเจ้านายก็ไม่สำคัญว่าคุณจะมีการประเมินประสิทธิภาพที่สมบูรณ์เมื่อสัปดาห์ก่อนเจ้านายจะยิงคุณ

การประพฤติผิดประเภทรุนแรงโดยทั่วไปกำหนดโดยนโยบายของ บริษัท มากกว่าที่กฎหมายกำหนด แต่เพียงเพราะคู่มือพนักงานไม่ได้กล่าวว่าไม่มีการลอบวางเพลิงอนุญาตไม่ได้หมายความว่า บริษัท จะไม่ยิงคุณ - และมีคุณจับ - สำหรับการกระทำที่

ปล่อยให้ไป

การสละสลวยหลายอย่างสำหรับการถูกไล่ออก ตอนนี้มีสองประเภทหลัก ๆ คือ "fired" "ประการแรกคือเมื่อลูกจ้างถูกยกเลิกด้วยเหตุผลทางธุรกิจที่ไม่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการทำงาน นี้มักเรียกว่า "layoff" "

ข้อที่สองเป็นการยิงจริง - เมื่อพนักงานทำอะไรผิดปกติ บางอย่างผิดปกติรวมทั้งประสิทธิภาพที่น่าสงสารและสิ่งที่แย่ ๆ เช่นการขโมย

การเริ่มใช้งาน

เมื่อคุณได้รับการว่าจ้างคุณจะมีเอกสารมากมายในการกรอกข้อมูล นี่เป็นขั้นตอนพื้นฐานที่จะต้องทำกับพนักงานใหม่ทั้งหมดและในบางกรณีนี่เป็นโครงการ "onboarding" ทั้งหมด

บาง บริษัท มีโปรแกรมที่ซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับการบูรณาการทางวัฒนธรรมและสร้างฐานความรู้ทั่วไปของ บริษัท เป้าหมายของโครงการออนบอร์ดคือการนำพนักงานใหม่เข้ามาใน บริษัท และช่วยให้พวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การจัดการความสามารถพิเศษ

ความสามารถ = บุคลากรการจัดการ = การจัดการ เมื่อบุคลากรฝ่ายทรัพยากรบุคคลพูดถึงการจัดการความสามารถพิเศษพวกเขาก็แค่พูดคุยเกี่ยวกับการทำให้แน่ใจว่าพวกเขารับสมัครฝึกอบรมจัดการพัฒนาและรักษาคนที่ดีที่สุด

บางครั้งโปรแกรมการจัดการความสามารถไม่รวมถึงทุกคนในองค์กร แต่มีเพียงพนักงานที่มีศักยภาพและผู้นำในปัจจุบันเท่านั้น ฝ่ายบริหารและแผนกทรัพยากรบุคคลมีส่วนร่วมในระบบการจัดการความสามารถ

80/20 กฎ

คำศัพท์นี้ใช้สำหรับสถานการณ์ที่แตกต่างกัน แต่ใน HR มักหมายถึง 80% ของปัญหาเกิดจากพนักงาน 20% แผนกทรัพยากรบุคคลอาจพูดถึง "fliers บ่อยๆ "เหล่านี้คือพนักงานที่ดูเหมือนจะมีปัญหากับทุกสิ่งทุกอย่างและทุกคนและใช้เวลาในการทำ HR

คำเหล่านี้ไม่ได้เป็นรายการของศัพท์เฉพาะบุคคลที่สมบูรณ์แบบซึ่งคำที่บุคคลอื่น ๆ ไม่จำเป็นต้องเข้าใจ แต่หวังว่าพวกเขาจะช่วยให้คุณเข้าใจถึงสิ่งที่กำลังพูดอยู่มากขึ้น - เมื่อ HR พูด