การอำนวยความสะดวกให้กับนายจ้างเป็นอย่างไร?

การอำนวยความสะดวกคือกระบวนการที่ผู้ฝึกอบรมผู้สร้างทีมผู้นำการประชุมผู้จัดการและผู้สื่อสารใช้เพื่อเพิ่มเนื้อหากระบวนการและโครงสร้างเพื่อตอบสนองความต้องการของแต่ละกลุ่มหรือทีมงาน ในคำอธิบายโดยรวมการอำนวยความสะดวกจะใช้เพื่อช่วยกลุ่มคนในการบรรลุเป้าหมายเหตุผลในการจัดประชุม

การอำนวยความสะดวกจัดทำโดยบุคคลหนึ่งเรียกว่าผู้อำนวยความสะดวก (facilitator) ซึ่งเป็นผู้ที่ทำให้ทั้งคู่หรือกลุ่มได้รับความรู้ข้อมูลทำงานร่วมกันและบรรลุวัตถุประสงค์

ผู้อำนวยความสะดวกควรเพิ่มมูลค่าให้กับเซสชั่นการประชุมหรือการประชุมกลุ่มอย่างมากในฐานะที่ผู้อำนวยความสะดวกช่วยให้กลุ่มสามารถทำงานร่วมกันได้ในทิศทางเดียวกันและสร้างความมั่นใจในการมีส่วนร่วมของสมาชิกในกลุ่มแต่ละคน

การอำนวยความสะดวกในกลุ่ม

การอำนวยความสะดวกสำหรับกลุ่มหรือทีมงานมีให้โดยบุคคลภายในหรือภายนอกที่มีทักษะในด้าน:

การออกแบบและการกำหนดกระบวนการที่ช่วยให้กลุ่มบรรลุวัตถุประสงค์

จัดโครงสร้างที่เหมาะสมสำหรับการประชุมการฝึกอบรมหรือการสร้างทีมงานหรืองานอื่น เหตุการณ์เพื่อให้ภารกิจของกลุ่มประสบความสำเร็จในเซสชั่น

การส่งเสริมความรับผิดชอบร่วมกันสำหรับผลของการประชุมและ

• วาดจากผู้เข้าร่วมการตอบคำถามของพวกเขาการตัดสินใจที่จำเป็นและการแก้ปัญหา .
• การอำนวยความสะดวกส่วนบุคคลมีวัตถุประสงค์คล้ายคลึงกับที่ระบุไว้ในการอำนวยความสะดวกของกลุ่มการอำนวยความสะดวกสำหรับบุคคลส่วนใหญ่จะมีขึ้นเมื่อพนักงานสองคนหรือมากกว่ากำลังประสบกับความขัดแย้งความไม่เห็นด้วยความจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายร่วมกันหรือ ความปรารถนาที่จะซักถามโครงการกระบวนการหรือประสบการณ์
• วิทยากรที่มีทักษะสามารถให้โครงสร้างเนื้อหาและกระบวนการที่พนักงานแต่ละคนต้องการเพื่อให้บรรลุถึงแนวทางที่พึงพอใจร่วมกันในประเด็นของพวกเขา
• ลักษณะเฉพาะของบุคคลที่ให้ความช่วยเหลือ
• การอำนวยความสะดวกคือทักษะการเรียนรู้ที่สะดวกสบายที่สุดสำหรับบุคคลที่แสดงให้เห็นถึงลักษณะเช่น:

ทักษะการเป็นผู้นำกลุ่มที่เข้มแข็ง

ความรู้ลึกเกี่ยวกับกระบวนการและโครงสร้างของกลุ่ม > ความรู้เกี่ยวกับกลุ่มและการเปลี่ยนแปลงระหว่างบุคคลและความเข้าใจในการสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษา

ความสามารถในการสร้างสรรค์เนื้อหาการฝึกอบรมและสร้างทีมได้อย่างสร้างสรรค์ในรูปแบบที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วมจากผู้เข้าร่วมเซสชั่น

การเอาใจใส่ต่อผู้คนและสถานการณ์ < ทักษะการฟังและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและ

ความสามารถในการจัดโครงสร้างการแทรกแซงและกิจกรรมของกลุ่มเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการสำหรับกลุ่ม

การอำนวยความสะดวกเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่ใช้เพื่อช่วยให้บุคคลและกลุ่มบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพภายใต้การนำของผู้ช่วยที่มีทักษะ (ผู้ให้บริการอำนวยความสะดวก) การประชุมช่วงการสร้างทีมและการฝึกอบรมจะบรรลุผลได้โดยไม่ต้องมีการอำนวยความสะดวก

• จากอุปกรณ์ของตนเองผู้เข้าร่วมกลุ่มและทีมมักขาดทักษะการอนุญาตและการสนับสนุนที่จำเป็นเพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการทำงานของตนเองอย่างมีประสิทธิภาพ
• จัดการกับการแข่งขันในการประชุมโดยใช้ Facilitation ที่มีประสิทธิภาพ
• ต้องการพัฒนาความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีประสิทธิภาพกับคนในที่ทำงานหรือไม่? ปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกับผู้คนในการประชุมทางธุรกิจสามารถนำไปสู่ความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
• การอำนวยความสะดวกในกลุ่มที่มีประสิทธิผลในการประชุมช่วยในการจัดการปฏิสัมพันธ์ของคนยากที่มีการสนทนากัน
• บทสนทนานอกหัวข้อระหว่างสมาชิกผู้ประชุมสองคนหรือมากกว่านั้นเสียเวลายับยั้งความคืบหน้าของกลุ่มและ จำกัด การมีส่วนร่วมของบุคคลในการประชุมทีมโดยรวม
• พวกเขากำลังสับสนสำหรับผู้เข้าร่วมการประชุมที่ต้องการมีส่วนร่วมในการโต้ตอบกับทีมทั้งหมด ผู้คนเริ่มรู้สึกว่าการประชุมเป็นเรื่องเสียเวลาหากบทสนทนาด้านข้างได้รับอนุญาตให้ทำต่อไปและนี่ก็กลายเป็นคำทำนายด้วยตนเอง พวกเขาหยุดการเตรียมการสำหรับการประชุมที่พวกเขารู้ว่าจะปิดหัวข้อและกระจัดกระจาย
• นอกจากนี้บทสนทนาที่มีการแข่งขันในกลุ่มย่อยหลายกลุ่มแม้ในหัวข้อจะทำให้สมาชิกในทีมขาดความเข้าใจหรือความรู้ที่สมาชิกในทีมพูดถึง ไม่เพียง แต่สิ่งนี้จะส่งผลให้เกิดความคิดที่ จำกัด แต่คุณสามารถเปิดตัวเองขึ้นไปถึงการเรียกร้องการแบ่งแยกเชื้อชาติและการเลือกปฏิบัติทางเพศ

ถ้าคนที่มีการพูดคุยด้านข้างต่างเชื้อชาติหรือเพศมากกว่าคนที่รอการประชุมกลับมาในหัวข้อผู้เข้าร่วมจะเชื่อได้ว่าการเลือกปฏิบัติเกิดขึ้น

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้นำการประชุมผู้จัดการหรือสมาชิกในกลุ่มคุณสามารถใช้แนวคิดต่อไปนี้เพื่อนำกลุ่มกลับมารวมกันเมื่อสมาชิกในกลุ่มมีการอภิปรายมากกว่าหนึ่งครั้ง

คำแนะนำสำหรับการจัดการการประชุมของการแข่งขัน

การใช้การสื่อสารแบบอวัจนสัญกรณ์:

มองผู้เข้าร่วมประชุมอย่างต่อเนื่องสักครู่ ยกคิ้วขึ้นขณะมองหรือเหยียบไปยังผู้เข้าร่วม หยุดคนที่มีพื้นในนาทีขณะที่ผู้เข้าร่วมรายอื่น ๆ กลับมาเข้าร่วมกลุ่มอีกครั้ง อย่ากลัวที่จะทำเช่นนี้ เป็นส่วนหนึ่งของงานผู้จัดการหรือหัวหน้าทีมในการควบคุมการประชุม

ถามคำถาม

เรียกสมาชิกกลุ่มคนใดคนหนึ่งที่เข้าร่วมการสนทนาที่แข่งขันกัน ด้วยบทสรุปสั้น ๆ ของการอภิปรายที่เกิดขึ้นในการประชุมโดยรวมขอความเห็นจากเขา ขอให้เขาแบ่งปันความคิดของเขากับคนอื่น ๆ ในที่ประชุม

พูดว่า "ผมเชื่อว่าเราทุกคนจะสนใจในความคิดของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้จอห์น" อาจทำให้คุณรู้สึกอึดอัด แต่ทำหน้าที่สองประการคือนำการสนทนาด้านข้างไปสู่การสนทนาหลักและช่วยให้ทุกคนรู้ว่าพฤติกรรมไม่ได้รับอนุญาต ไม่มีใครสามารถบ่นว่าเจ้านายถามคำถามหรือบอกว่าคุณตำหนิพวกเขา

แทรกแซงด้วยวาจา

โดยตรงขอให้สมาชิกในกลุ่มที่เข้าร่วมการสนทนาที่เข้าร่วมการแข่งขันเพื่อเข้าร่วมการสนทนากลุ่มโดยไม่ใช้ถ้อยคำหรือความโกรธ พูดว่า "ฉันเกรงว่าเราจะพลาดความคิดที่ดีเมื่อทุกคนพูดในคราวเดียวฉันรู้ว่าฉันไม่สามารถติดตามความคิดทั้งหมดได้" โดยทั่วไปการใช้กลยุทธ์นี้เป็นความพยายามครั้งที่สองหรือสามในการดึงดูดผู้คนให้เข้ามามีประสิทธิภาพมากขึ้นและตรงไปตรงมาและมีประสิทธิภาพมาก แต่อาจทำให้สมาชิกในทีมรู้สึกอึดอัดได้

สร้างสัญญาณกลุ่ม

• สัญญาณกลุ่มเตือนให้ผู้เข้าร่วมประชุมอภิปรายกันในแต่ละครั้ง สัญญาณที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพคือการทำเครื่องหมายเวลาออกจากคำพูดโดยยึดนิ้วชี้หนึ่งนิ้วเพื่อระบุการประชุมหนึ่งครั้ง หากมีความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างสมาชิกในทีมเรื่องตลกก็อาจเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ "เฮ้ยจอห์นและเจนหยุดพยายามที่จะวางแผนการครอบครองโลกของคุณและกลับมาที่การประชุม! บทสรุปเกี่ยวกับการแข่งขันการสนทนาในการประชุมทางธุรกิจ
• คนใช้เวลาหลายชั่วโมงทำงานในช่วงสัปดาห์ที่เข้าร่วมการประชุมทางธุรกิจคุณเป็นผู้จัดการหรือผู้นำการประชุมเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาใช้เวลาได้ดี การควบคุมการสนทนาด้านข้างสามารถทำให้มั่นใจได้ว่าการประชุมจะอยู่ในหัวข้อและสร้างผลงานที่มีคุณภาพ การจัดการประชุมที่มีประสิทธิภาพช่วยรักษาเวลาของพวกเขา การจัดการการแข่งขันที่เป็นคู่แข่งในการประชุมสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีขึ้น เพื่อนร่วมงานรู้สึกว่าเวลาและผลงานของพวกเขามีมูลค่าและเป็นที่ยอมรับเมื่อความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในการประชุมมีการจัดการที่ดี