ระเบียบวินัยที่ก้าวหน้าเป็นกระบวนการในการจัดการกับพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับงานซึ่งไม่เป็นไปตามมาตรฐานการปฏิบัติงานที่ได้คาดการณ์ไว้และมีการสื่อสาร วัตถุประสงค์หลักของการมีระเบียบวินัยที่ก้าวหน้าคือการช่วยให้พนักงานเข้าใจว่ามีปัญหาด้านประสิทธิภาพหรือโอกาสในการปรับปรุงอยู่
กระบวนการนี้มีความพยายามที่เป็นทางการมากขึ้นเพื่อให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงานเพื่อให้เขาสามารถแก้ไขปัญหาได้
เป้าหมายของการมีระเบียบวินัยก้าวหน้าคือการได้รับความสนใจของพนักงานเพื่อให้เขาหรือเธอเข้าใจว่าการปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญหากพวกเขาต้องการที่จะยังคงได้รับการว่าจ้างขั้นตอนการลงวินัยก้าวหน้าไม่ได้หมายถึงการลงโทษสำหรับลูกจ้าง แต่เพื่อช่วยให้พนักงานเอาชนะปัญหาด้านประสิทธิภาพและตอบสนองความคาดหวังในงาน วินัยที่ก้าวหน้าจะประสบความสำเร็จมากที่สุดเมื่อมันช่วยให้แต่ละบุคคลกลายเป็นสมาชิกที่มีประสิทธิภาพอย่างมีประสิทธิภาพขององค์กร
การไม่ปฏิบัติตามระเบียบวินัยที่ก้าวหน้าช่วยให้องค์กรสามารถใช้งานได้อย่างเป็นธรรมและมีเอกสารที่เป็นรูปธรรมยุติการจ้างงานของพนักงานที่ไม่ได้ผลและไม่ต้องการปรับปรุง
ให้คำปรึกษาพนักงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพและความเข้าใจในความต้องการของตน ตรวจสอบว่ามีปัญหาใด ๆ ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพที่ไม่ดีหรือไม่ ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ทันทีที่เห็นได้ชัดทันทีที่ผู้บังคับบัญชา แก้ปัญหาเหล่านี้ถ้าเป็นไปได้
- ตัวอย่างของปัญหาคือพนักงานไม่เข้าใจเป้าหมายของสิ่งที่เขาต้องการจะมีส่วนร่วม ตัวอย่างที่สองของปัญหาที่เกิดขึ้นในสถานการณ์การเข้างานที่ไม่ดีคือพนักงานกำลังสละเวลาเพื่อช่วยแม่ป่วยของเขา เขาไม่ได้บอกผู้จัดการของเขาว่าใครจะส่งเรื่องนี้ไปยังฝ่ายทรัพยากรบุคคลเพื่อระบุเวลาที่ FMLA มีสิทธิ์ได้
วาจาประณามพนักงานเพื่อประสิทธิภาพที่ไม่ดี บอกพนักงานว่าคุณจะจัดทำขั้นตอนต่อไปในเรื่องวินัยที่ก้าวหน้าและการบอกเลิกนั้นอาจส่งผลต่อกระบวนการวินัยที่ก้าวหน้าเมื่อนายจ้างเชื่อว่าลูกจ้างไม่สามารถปรับปรุงได้แม้จะมีคำเตือนซ้ำ บันทึกการสนทนา - ให้คำเตือนด้วยวาจาเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการในแฟ้มของพนักงานเพื่อพยายามปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน ดำเนินการตามระเบียบวินัยที่ก้าวหน้าต่อไปตราบใดที่คุณเชื่อว่าพนักงานกำลังพยายามที่จะนำผลงานของเขามาสู่การปฏิบัติ
- ให้จำนวนวันที่พนักงานพ้นจากการทำงานโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น เริ่มต้นด้วยการปิดวันเดียว escalate ถึงสามแล้ว escalate ถึงห้า
- ยุติการจ้างงานของบุคคลที่ปฏิเสธที่จะปรับปรุง
- การสื่อสารกับลูกจ้างระหว่างดำเนินการทางวินัย
คุณสนใจที่จะทราบวิธีที่คุณสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพระหว่างดำเนินการทางวินัยที่คุณกำลังดำเนินการเพื่อแก้ไขพฤติกรรมหรือประสิทธิภาพของพนักงาน? ในตัวอย่างนี้เพื่อนร่วมงานของพนักงานมักประสบปัญหาผลกระทบจากการขาดงานของพนักงานหรือความล้มเหลวในการมีส่วนร่วม
พวกเขาต้องการทราบว่าคุณกำลังดำเนินการเรื่องนี้อย่างจริงจังและกำลังพยายามแก้ไขพฤติกรรมนี้
ไม่มีอะไรขวัญกำลังใจในการทำงานของพนักงานที่มีส่วนร่วมมากไปกว่าการไม่ดำเนินการใด ๆ เพื่อแก้ไขการกระทำของพนักงานที่ทำงานไม่ดี
คุณไม่สามารถแชร์สิ่งที่คุณสื่อสารได้เนื่องจากความลับของพนักงาน แต่นี่เป็นวิธีที่คุณสามารถสนทนากับพนักงานที่ไม่ปฏิบัติตามได้ วินัยเป็นสิ่งที่ดีที่สุดเมื่อคุณได้เห็นพฤติกรรมเพื่อทำตามความมุ่งมั่นของแท้เพื่อจุดประสงค์นั้น โปรดจำไว้ว่าการปรากฏตัวของคุณสามารถเปลี่ยนพฤติกรรมของพนักงานและคุณอาจไม่เคยเห็นการกระทำที่เพื่อนร่วมงานเห็น
เพื่อนร่วมงานของเขาจะชื่นชมกับการดำเนินการใด ๆ ที่คุณแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหา (คุณสามารถบอกเพื่อนร่วมงานได้ว่าคุณได้แก้ปัญหานี้แล้ว แต่ก็มีบางครั้งพวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าการร้องเรียนของพวกเขาอย่างน้อยก็ได้รับการเอาใจใส่)
แบบฟอร์มการลงโทษทางวินัยการอภิปรายกับนักแสดงที่น่าสงสาร
การทบทวนหัวข้อ ของวินัยของพนักงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งความก้าวหน้าวินัยรูปแบบการลงโทษทางวินัยแก้ไขใหม่นี้ตรงไปตรงมาและกล่าวถึงการกระทำของพนักงานในด้านพฤติกรรม
ผู้จัดการได้รับคำแนะนำผ่านคำถามในแบบฟอร์มเพื่อให้ข้อคิดเห็นด้านประสิทธิภาพและคำแนะนำในการดำเนินการเพื่อปรับปรุงให้กับพนักงาน
ตัวอย่างการสื่อสารวินัย
ขั้นตอนแรกในการสื่อสารการลงโทษทางวินัยคือการพาพนักงานไปหรือจัดการประชุมกับพนักงานในสำนักงานส่วนตัว หากคุณคาดหวังถึงความยากลำบากและอยู่ในขั้นตอนของคำเตือนด้วยวาจาเป็นลายลักษณ์อักษรก็ควรที่จะขอให้บุคลากรฝ่ายบุคคลหรือผู้จัดการคนอื่นนั่งอยู่ในที่ประชุมเพื่อให้มีพยานบุคคลที่สามอยู่ในปัจจุบัน
ในที่ทำงานที่สหภาพเป็นตัวแทนลูกจ้างอาจขอให้ตัวแทนสหภาพแรงงานเข้าร่วมการประชุม ตัวแทนมักเป็นผู้ชมที่สอง แต่อาจถามคำถามเพื่อชี้แจงหรือตัวอย่างที่แสดงให้เห็นถึงพฤติกรรม ในสถานที่ทำงานที่ไม่ได้รับการเสนอชื่อพนักงานสามารถขอให้มีพยานของตัวเองซึ่งอาจเป็นเพื่อนร่วมงานด้วย
การพูดคุยกับพนักงาน
การบอกพนักงานว่า "คุณมีทัศนคติที่ไม่ดี" ทำให้พนักงานไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมที่คุณต้องการเห็นการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงพนักงาน ดีขึ้นหรือไม่
พูดว่า "เมื่อคุณกระแทกส่วนบนลงบนม้านั่งทำงานคุณอาจเสี่ยงต่อการถูกทำลายคุณกำลังรบกวนเพื่อนร่วมงานรบกวนรบกวนพวกเขาและพวกเขากังวลเรื่องความปลอดภัยของพวกเขาหากชิ้นส่วนบินผ่านอากาศ
"การกระทำของคุณทำให้เพื่อนร่วมงานหยุดทำงานเพื่อดูว่ากำลังเกิดอะไรขึ้นเสียงดังดังรบกวนในที่ทำงานเพื่อนร่วมงานของคุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องหาว่าพวกเขากำลังตกอยู่ในอันตรายหรือไม่เมื่อมีเสียงแปลก ๆ เกิดขึ้นใกล้ ๆ กับเวิร์คสเตชั่น > "คุณสามารถพิจารณาคำเตือนด้วยวาจาของคุณว่าพฤติกรรมต้องหยุดลง ฉันสามารถเข้าใจได้ว่างานบางครั้งทำให้คุณหงุดหงิดและให้ความอดทนที่ถูกคุมขังโดยการกระแทกชิ้นส่วนลงบนเวิร์กสเตชันของคุณ แต่พฤติกรรมต้องหยุดเพราะผลกระทบต่อเพื่อนร่วมงานของคุณ
"คุณสามารถดูนโยบายการลงวินัยที่ก้าวหน้าได้ในคู่มือพนักงานของคุณขั้นตอนต่อไปในการประชุมครั้งนี้คือผมจะแจ้งว่าผมได้ให้คำเตือนด้วยวาจาและผมจะขอให้คุณเซ็นเอกสารลายเซ็นของคุณไม่ได้ 'หมายความว่าคุณเห็นด้วยกับเอกสาร
"นั่นหมายความว่าคุณได้อ่านและอ่านเอกสารแล้วและทราบว่า HR จะบันทึกไว้ในบันทึกส่วนตัวของคุณ <ขั้นตอนต่อไปหากคุณดำเนินการต่อไปนี้คือคำเตือนด้วยวาจาที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการและหยุดพักชั่วคราวโดยไม่ต้องจ่ายเงินเมื่อถึงจุดประสงค์ของคำเตือนด้วยวาจาที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการ บริษัท จะตัดสินใจว่าคุณสนใจที่จะเปลี่ยนพฤติกรรมของคุณหรือไม่ ถ้าคำตอบคือไม่เป็นไปได้เราจะยุติการจ้างงานของคุณคุณเข้าใจหรือไม่ "
เช่นเดียวกับคุณโดยเฉพาะที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เมื่อคุณสรรเสริญหรือรับรู้ถึงพฤติกรรมและผลงานของพนักงานที่เป็นบวกคุณก็เฉพาะเจาะจงเมื่อคุณขอให้พนักงานหยุดหรือปรับปรุงการกระทำเชิงลบ ความพยายามในการอธิบายพฤติกรรมเฉพาะที่คุณต้องการให้แก้ไขทำให้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการเห็นชัดเจน
แน่นอนว่าพนักงานอาจถามคำถามและให้ความเห็นเกี่ยวกับสถานการณ์ตลอดทั้งการประชุม เขาอาจปฏิเสธได้ว่าสถานการณ์กำลังเกิดขึ้นและบอกคุณว่าเพื่อนร่วมงานของเขาออกไปหาเขา
ปฏิกิริยานี้คือเหตุผลที่เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้คุณจะต้องการได้เห็นพฤติกรรมด้วยตัวเองมากกว่าการลงวินัยตามความคิดเห็นของเพื่อนร่วมงาน แต่ตามที่ได้กล่าวมาก่อนหน้านี้อาจเป็นไปไม่ได้เสมอไป
เนื้อหานโยบายเกี่ยวกับระเบียบวินัยก้าวหน้า
ในบันทึกสุดท้ายแม้ว่าคุณจะมีนโยบายเกี่ยวกับระเบียบวินัยที่เป็นลายลักษณ์อักษรคุณจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุว่าคุณจะใช้มันเฉพาะในบางสถานการณ์เท่านั้น รักษาสิทธิของคุณในฐานะนายจ้างเพื่อข้ามขั้นตอนทั้งหมดหรือบางส่วนในบางกรณี ใน บริษัท ผู้ผลิตรายเล็กรายหนึ่งเช่นมีการดำเนินการต่อไปนี้
พนักงานสองคน (ที่กำลังออกเดทนอกที่ทำงาน) ได้จัดงานแข่งขันที่กลางโรงงานในมุมมองและการได้ยินของพนักงานคนอื่น ๆ ส่วนใหญ่ งานทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากผู้คนกว่า 100 คนได้หยุดลงแล้วการถกเถียงกันอย่างสับสนนี้เกิดขึ้นเป็นชั่วโมง ๆ กับความสนใจและการสนทนาของพนักงาน
พนักงานไม่เคยมีการลงโทษทางวินัยใด ๆ เลย แต่ในกรณีนี้เนื่องจากมีผลกระทบอย่างกว้างขวางจากการกระทำของพวกเขาพวกเขาแต่ละคนได้รับสัปดาห์ที่ไม่ได้ชำระเงินเพื่อคิดเกี่ยวกับพฤติกรรมที่เหมาะสมในที่ทำงาน