แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการทำการตลาดทางอีเมล

เช่นเดียวกับสุภาษิตที่มีชื่อเสียง "หินกลิ้งไม่รวมตะไคร่น้ำ" สิ่งสำคัญคือต้องก้าวไปข้างหน้าไม่ว่าจะเป็นในชีวิตหรือในแคมเปญการตลาดทางอีเมล ความซบเซาในแง่ของการจัดเตรียมอีเมลประเภทเดียวกันให้กับสมาชิกของคุณเพียงเพราะอีเมลที่ได้รับเป็นอย่างดีและมีอัตราการเปิดกว้างที่น่าตกใจมาแล้วจะไม่สามารถยอมรับได้อีกต่อไป ในความเป็นจริงการสื่อสารทั้งหมดของเรามีลักษณะเหมือนกันมากขึ้นการปรับแต่งจะง่ายขึ้น

สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการเกิดขึ้นก็คือการได้เห็นการทำงานที่ยากลำบากของคุณถูกลบไปโดยไม่ต้องเปิดอีเมล

การแก้ไขอีเมลเป็นไปตามแนวโน้มที่กำลังดำเนินการอยู่เป็นเรื่องสำคัญ กุญแจสำคัญคือการค้นหาสิ่งที่คลิกกับสมาชิกส่วนใหญ่ของคุณ ทำให้รู้สึก แต่ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายๆ คุณต้องการข้อมูลบางอย่างเพื่อ "ทดสอบ" ทฤษฎีของคุณและดูว่ามีอะไรคลิก ด้วยการทดสอบตัวเลือกของคุณผ่านสิ่งที่นักการตลาดอีเมลชอบเรียก "A / B ทดสอบแคมเปญอีเมลของคุณ" คุณสามารถเริ่มเพิ่ม ROI ได้โดยไม่ต้องเพิ่มเหรียญการตลาด

999 การทดสอบ A / B เป็นเพียงการรณรงค์ทางอีเมลด้วยแคมเปญอีเมลฉบับเดียวกันโดยการเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบเพียงอย่างเดียวของแคมเปญ มีการส่งเวอร์ชันหนึ่งไปยังกลุ่มผู้ติดตามและอีกหนึ่งกลุ่มให้กับสมาชิกรายอื่น เวกเตอร์จะพิจารณาตามเมตริกที่รวบรวม

ประสิทธิภาพของ A / B ในการทดสอบแคมเปญอีเมลของคุณอยู่ที่ข้อเท็จจริงที่ว่าแม้ว่าจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงขึ้นในอีเมลโดยการเปลี่ยนองค์ประกอบเดียว แต่อาจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในอัตราการตอบกลับของแคมเปญ .

นอกจากนี้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนเพียงครั้งละหนึ่งองค์ประกอบเท่านั้น สำหรับการทดสอบอีเมลมากกว่า 2 เวอร์ชันพร้อมกันการทดสอบหลายตัวแปรเป็นวิธีที่ดีที่สุด

องค์ประกอบใดที่สามารถทดสอบได้ / A?

อีเมลประกอบด้วยส่วนประกอบเพียงเล็กน้อยและมีความเป็นไปได้ในการทดสอบแต่ละชิ้นส่วน

บทวิจารณ์ของลูกค้า

บทวิจารณ์ของลูกค้าหรือข้อความรับรอง

• โอกาสในการปรับเปลี่ยน
• ข้อความตัวอักษร
• > การจัดวางภาพ
• เวลาและวันที่ส่ง
• อีเมลสื่อสมบูรณ์หรือข้อความธรรมดา (ถึงแม้เรื่องนี้)
• การเตรียมการทดสอบ A / B
• ก่อนที่คุณจะทำการทดสอบ A / B, เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องใช้กลยุทธ์ของคุณ พิจารณา:
• ต้องทดสอบส่วนประกอบใด

ขนาดกลุ่มการทดสอบของคุณคืออะไร (โปรดจำไว้ว่ากลุ่มการทดสอบของคุณต้องมีขนาดใหญ่พอที่จะเข้าถึงความเกี่ยวข้องทางสถิติได้)

ช่วงเวลาระหว่างเวลาส่งและเวลาในการวิเคราะห์

• เมตริกเพื่อวิเคราะห์แคมเปญที่ชนะ
• เมื่อคุณทำตามกลยุทธ์ของคุณแล้วก็ถึงเวลาที่จะนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติโชคดีที่ บริษัท ด้านการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่มีข้อกำหนดในการทดสอบอีเมลแบบ A / B รวมอยู่ในโปรแกรมแก้ไขอีเมลของตน
• ลองดูวิธีการทำงานใน MailChimp (เนื่องจากเป็นซอฟต์แวร์ที่ฉันใช้สำหรับการตลาดผ่านอีเมลของฉัน)
• คุณจำเป็นต้องเลือกแคมเปญใหม่และเลือกการทดสอบ A / B (P. S: การใช้ตัวเลือกนี้คุณสามารถเลือกทดสอบระหว่าง Subject line, From Name, Email Content และ Send Time เท่านั้น)

ในหน้าแคมเปญ A / B เลือกองค์ประกอบที่คุณจะทดสอบเปอร์เซ็นต์ของเป้าหมายคืออะไร ขนาดกลุ่มและเมตริกที่ต้องพิจารณาหลังจากช่วงเวลา

ตามที่คุณเลือกอีเมลจะต้องถูกส่งไปยังเปอร์เซ็นต์ที่เลือกและจะมีการส่งอีเมลที่ชนะตามเมตริกที่เลือกไปยังส่วนที่เหลือ ฉันรักในตอนสุดท้าย เป็นหลักคุณกำลังทดสอบอีเมลก่อนที่จะไปถึงทุกคน ดังนั้นคุณจึงมีโอกาสประสบความสำเร็จเป็นไปได้!

ขึ้นอยู่กับองค์ประกอบที่คุณเลือกในการทดสอบ A / B คุณต้องป้อนข้อมูลทางเลือกในส่วนการตั้งค่าหรือในเทมเพลตอีเมล (ในกรณีที่เป็นสำเนาอีเมล) สำหรับส่วนที่เหลือเช่นสำเนา CTA (เรียกร้องให้ดำเนินการ) เค้าโครงอีเมลตำแหน่งรูปภาพเวลาส่งและข้อความ Plain text คุณจะต้องสร้างแคมเปญสองรูปแบบด้วยรูปแบบต่างๆแบ่งกลุ่มรายการตามขนาดกลุ่มเป้าหมายและวิเคราะห์ ด้วยมือ

ขอแสดงความยินดี! ตอนนี้คุณรู้วิธีทดสอบ A / B ในแคมเปญอีเมลของคุณ แต่นี่ไม่ใช่จุดสิ้นสุดของถนนคุณสามารถใส่คำแนะนำต่อไปนี้ในการปฏิบัติเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการทดสอบ A / B ของคุณ

เคล็ดลับในการปรับปรุงประสิทธิผล

ทำให้ง่ายขึ้น

มุ่งเน้นไปที่ตัวแปรเหล่านี้ซึ่งจะให้ผลลัพธ์ที่ดีและสำคัญยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่นคุณอาจพบความแตกต่างใหญ่เมื่อคุณลดจำนวนภาพลงในแคมเปญอีเมล สมาชิกบางรายของคุณอาจมีข้อ จำกัด เกี่ยวกับขนาดของอีเมลและผู้ให้บริการอีเมลจำนวนมากจะคว้าอีเมลที่มีรูปภาพจำนวนมากและพิจารณาว่าเป็นสแปม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความสม่ำเสมอในแคมเปญทดสอบ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบระหว่างทั้งสององค์ประกอบไม่แตกต่างกันออกไป ตัวอย่างเช่นกับหัวเรื่องที่คุณอาจลอง "ข้อเสนอพิเศษ! ซื้อเดี๋ยวนี้ "&" เรามีข้อเสนอสุดพิเศษ! สำหรับคุณ "เป็นรูปแบบของคุณ เรียนรู้จากอดีตของคุณ
• ประเมินแคมเปญจากอดีตเพื่อวิเคราะห์สิ่งที่ได้ผลดีที่สุดและสิ่งที่เกิดขึ้น! ' กำหนดเป้าหมายสุดท้ายของคุณ
• ตัดสินใจว่าคุณต้องการปรับปรุงอัตราการเปิดหรือเพิ่มอัตราการคลิกและทำการทดสอบตามลำดับ ในกรณีที่คุณมีเป้าหมายมากกว่าหนึ่งเป้าหมายแล้ว … สร้างการทดสอบตามเป้าหมายของคุณ
• ตั้งค่าการทดสอบหนึ่งชุดสำหรับแต่ละองค์ประกอบและกำหนดระดับอีเมลที่ชนะเลิศจากการทดสอบแต่ละครั้ง แยกรายการอย่างชาญฉลาด
• ก่อนที่คุณจะทดสอบแคมเปญอีเมลของคุณโปรดตรวจสอบว่ารายการมีขนาดใหญ่พอสำหรับการแยก A / B หรือต้องแบ่งออกเป็นกลุ่มทดสอบขนาดเล็กหลาย ๆ เชื่อถือเมตริก
• มันง่ายที่จะถูกล่อลวงโดยอีเมลสวยกับทุกสีและกราฟิก แต่ตัวเลขไม่ได้โกหก บางครั้งอีเมลธรรมดาจะดีที่สุด การทดสอบ A / B สามารถเก็บภาษีได้กับผู้ที่ไม่ได้รับการฝึกฝน แต่นักการตลาดอีเมลที่มีประสบการณ์ได้สาบานด้วยเรื่องนี้เพื่อไม่ให้บริการใด ๆ แต่จะดีที่สุดสำหรับสมาชิกของตนและมีความสุขในการเก็บเกี่ยว ROI ที่ดี การทำตลาดออนไลน์ทำผิดอาจมีราคาแพงมาก และทุกครั้งที่คุณไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ด้วยรูปแบบการทดสอบรูปแบบนี้คุณสามารถทำได้
• ผู้แต่งชีวประวัติ: เควินจอร์จเป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาดที่

EmailMonks

- หนึ่งใน บริษัท ออกแบบและเขียนอีเมลที่เติบโตเร็วที่สุดเชี่ยวชาญในการจัดทำแม่แบบอีเมล

อีเมล

PSD แม่แบบอีเมลและอื่น ๆ อีกมากมาย เขาชอบแกดเจ็ตจักรยานแจ๊ซและหายใจตลาดอีเมล เขาเป็นหมอผีแบรนด์ที่รักการมีส่วนร่วมแชร์ข้อมูลเชิงลึกกับนักการตลาดเพื่อน คุณสามารถเชื่อมต่อกับเขาได้ที่ Twitter และ LinkedIn