วิธีการจัดเรียงบัตรใช้แบบจำลองพื้นที่ว่างของผู้บริโภค สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าผู้บริโภคมองเห็นพื้นที่ข้อมูลเมื่อออกแบบแอปพลิเคชันสำหรับเว็บและโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแพลตฟอร์มโทรศัพท์มือถือ ผู้บริโภคมักไม่คาดหวังให้องค์กรเว็บไซต์ทำแบบเดียวกับที่นักออกแบบทำ สถาปัตยกรรมข้อมูลจำเป็นต้องสะท้อนให้เห็นว่าผู้ใช้ดูเนื้อหาอย่างไร
การ์ดเรียงข้อมูลอะไรบอกนักวิจัยตลาด?
ทุกคนมีวิธีการแสดงภาพและอ่านเนื้อหาที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและความหมายของข้อมูลที่พวกเขาสามารถโต้ตอบกับข้อมูลได้
ผู้บริโภคมีแนวคิดเกี่ยวกับวิธีจัดระเบียบเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ พวกเขาไม่สามารถช่วยตัวเองได้ มันเป็นความจริงที่ว่าสมองของมนุษย์ชอบรูปแบบ แต่สมองของมนุษย์ยังได้รับอิทธิพลจากประสบการณ์และรวดเร็วในการทำให้สิ่งที่เก็บรักษาไว้ - เรียนรู้จากประสบการณ์ เพิ่มความแตกต่างที่โดดเด่นในสมองของมนุษย์ที่ดูเหมือนจะสืบทอด ตัวอย่างเช่นความสามารถทางศิลปะของยายปรากฏขึ้นในหลายชั่วอายุคน หรือด้ายสามารถสืบจากรุ่นสู่รุ่นเป็นลูกหลานมีพรสวรรค์ทางดนตรีพิเศษ
เทคนิคการวิจัยตลาดง่ายๆเช่นเดียวกับกิจกรรมการเรียงลำดับบัตรสามารถช่วยหลอกลวงว่า งาน สำหรับผู้บริโภคบางรายและสิ่งใดบ้างที่ไม่ทำ กิจกรรมการจัดเรียงบัตรสามารถเปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่ผู้บริโภคเข้าใจถึงพื้นที่ พื้นที่ และวิธีนำทางผ่านเว็บไซต์และอินเทอร์เฟซแอพพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ รับสมัครผู้บริโภคจำนวนมาก - ตัวอย่างที่เป็นตัวแทน - สำหรับการวิจัยตลาดและคุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณไม่ได้ ออกแบบ ในทิศทางที่สำคัญสำหรับผู้บริโภค
ข้อมูลที่รวบรวมจากกิจกรรมการจัดเรียงบัตรมีทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ ข้อมูลเชิงคุณภาพจะได้รับโดยการฟังความคิดเห็นที่ผู้เข้าร่วมการศึกษาทำขึ้นเนื่องจากพวกเขาอธิบายว่าเหตุใดพวกเขาจึงเรียงลำดับไพ่ในลักษณะที่กำหนด การทำความเข้าใจว่าเหตุใดผู้เข้าร่วมการวางไพ่ในกองหนึ่ง ๆ จึงสามารถช่วยสร้างแบบจำลองทางจิตที่ใช้โดยผู้เข้าร่วมโปร่งใสได้มากขึ้น
ข้อมูลเชิงลึกที่ได้จากคำอธิบายและข้อคิดเห็นของผู้เข้าร่วมประชุมจำเป็นต้องลึกกว่าข้อมูลเชิงปริมาณที่ได้รับ
ข้อมูลเชิงปริมาณที่ได้รับในกิจกรรมการจัดเรียงบัตรจะขึ้นอยู่กับ
คะแนนความคล้ายคลึงกัน คะแนนความคล้ายคลึงกันจะวัดผลการจับคู่ที่ตรงตามความเป็นจริงซึ่งจะสังเกตได้เมื่อการตอบสนองของผู้เข้าร่วมการแข่งขันครั้งแรกถูกเปรียบเทียบโดยคู่ของรายการและรวมกันแล้ว ตัวอย่างเช่นถ้าผู้เข้าร่วมทุกคนจัดเรียงการ์ดสองใบเป็นประเภทเดียวกันหรือกองหนึ่งใบการ์ดเหล่านี้มีความคล้ายคลึงกัน 100 เปอร์เซ็นต์ อีกทางเลือกหนึ่งถ้าครึ่งหนึ่งของผู้เข้าร่วมเก็บบัตรทั้งสองไว้ด้วยกันเมื่อพวกเขาเรียงลำดับและครึ่งหนึ่งของผู้เข้าร่วมการแข่งขันได้ใส่ไพ่สองใบในกองที่แตกต่างกันโดยแยกไพ่ออกจากนั้นไพ่สองใบนั้นมีคะแนนความคล้ายคลึงกัน 50 เปอร์เซ็นต์ . นักวิจัยมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับจำนวนผู้เข้าร่วมกิจกรรมที่จะรวมไว้ในกิจกรรมการจัดเรียงบัตร Tullis and Wood (2004) แนะนำให้ใช้ผู้เข้าร่วม 20 ถึง 30 คนเพื่อให้ได้คะแนนความคล้ายคลึงกันประมาณ 0.95 นั่นคือความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งมาก ตามที่ Jakob Nielsen - และขึ้นอยู่กับลักษณะของการศึกษา - ตัวอย่างขนาดใหญ่สำหรับกิจกรรมการจัดเรียงบัตรเป็น 15 คน
ขั้นตอนในการทำรถเข็นคืออะไร?
วิธีการจัดเรียงบัตรเป็นเทคโนโลยีที่ใช้เทคโนโลยีชั้นต่ำและทำเองได้อย่างสมบูรณ์ วิธีการจัดเรียงบัตรไม่ใช้เทคโนโลยี วิธีการจัดเรียงบัตรใช้บัตรกระดาษธรรมดาเช่นบัตรดัชนี
เริ่มต้นด้วยกองการ์ดหรือบัตรกระดาษอื่น ๆ
- เขียนฉลากหรือคำอธิบายสั้น ๆ บนการ์ดแต่ละใบที่สะท้อนถึงธีมหลัก หากวางภาพลงบนการ์ดฉลากควรจัดให้อยู่ในแนวเดียวกันกับภาพ
- สลับไพ่และให้สำรับไพ่กับผู้เข้าร่วมการวิจัย ควรเลือกผู้เข้าร่วมการศึกษาตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและขั้นตอนการสุ่มตัวอย่างแบบเดิม
- ขอให้ผู้เข้าร่วมการศึกษาจัดเรียงไพ่เป็นกองโดยวางไพ่ที่อยู่ในกองเดียวกัน อย่าลืมบอกผู้เข้าร่วมการศึกษาว่าพวกเขาสามารถทำกองได้มากหรือน้อยเท่าที่ต้องการตามความคิดของพวกเขาเกี่ยวกับการจัดหมวดหมู่
- นี่เป็นขั้นตอนที่ไม่บังคับ สำหรับข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดยิ่งขึ้นผู้เข้าร่วมการศึกษาสามารถขอให้จัดเรียงกองของพวกเขาเป็นกลุ่มใหญ่ ๆ ได้
- นี่เป็นขั้นตอนที่ไม่บังคับ เพื่อให้ได้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฐมนิเทศการทำแผนที่ความคิดของผู้เข้าร่วมการศึกษาให้ขอให้ตั้งชื่อกลุ่มขนาดใหญ่และแต่ละกองขนาดเล็ก ผลลัพธ์ของขั้นตอนสุดท้ายนี้สามารถแจ้งข้อมูลคำและวลีสำหรับหัวเรื่องลิงก์ป้ายกำกับการนำทางและการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา
- ที่มา:
Nielsen, J. (2004, กรกฎาคม 19) การจัดเรียงบัตร: จำนวนผู้ใช้ที่จะทดสอบ Alertbox ใช้มัน. com
Tullis, T. และ Wood, L. (2004) จำนวนผู้ใช้ที่เพียงพอสำหรับการศึกษาการเรียงลำดับบัตร? [การดำเนินการจาก UPA 2004 ในวันที่ 7-11 มิถุนายน 2547 ใน Minneapolis, Minnesota]