เราทุกคนต้องการออกมาข้างบน เราต้องการเห็นคนอื่น ๆ ที่อยู่เหนือกว่าความเหนือกว่าของเรา เป้าหมายของเราคือการครอง ถ้าคุณไม่แอบอ้างหรือเปิดเผยความต้องการนี้คุณไม่ควรอยู่ในอีคอมเมิร์ซ ในอีคอมเมิร์ซการแข่งขันคือการฆาตกรรม คุณต้องมีความปรารถนาที่จะขยี้การแข่งขันเพื่อเอาชนะ นี่คือวิธีการบางอย่างเพื่อให้คุณประสบความสำเร็จ จงระวัง!
เรียนรู้จากการแข่งขัน
สถานที่ที่จะเริ่มต้นการสืบเสาะเพื่อพิชิตคือเว็บไซต์การแข่งขันของคุณ
ศึกษาอย่างรอบคอบ หากคุณเห็นไอเดียที่ดีโปรดจดบันทึกและนำไปใช้ในไซต์ของคุณเอง ในขณะที่ทำเช่นนี้คุณควรมั่นใจว่าคุณไม่ได้ลอกเลียนหรือละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น จดความคิดที่ไม่ดีด้วยเพราะคุณจะต้องหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเดียวกัน คุณต้องไปไกลกว่าที่แม้ว่า คุณควรจะทำได้ดีกว่าคู่แข่งของคุณ
ค้นหาว่าคู่แข่งของคุณกำลังพูดถึงผลิตภัณฑ์และบริการของตนและสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่าพวกเขามีความแตกต่างกัน ในมือข้างหนึ่งคุณควรเจือจางความแตกต่างของพวกเขาในด้านอื่น ๆ ที่คุณควรป้องกันอย่างรุนแรงของคุณเอง
การขายที่ดีขึ้น
ผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซจำนวนมากทำผิดพลาดเพียงเน้นยอดขายที่ดีขึ้นเมื่อพิจารณาว่าจะขยี้การแข่งขันของตนเองได้อย่างไร นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของภาพใหญ่ แต่เป็นส่วนสำคัญ ด้วยยอดขายที่ดีขึ้นคุณจะมีเงินมากขึ้นเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินงาน อย่างไรก็ตามหากการดำเนินงานมีการรั่วไหลในพื้นที่ต่างๆเช่นการจัดซื้อเงินที่มากขึ้นหมายถึงการรั่วไหลที่ใหญ่ขึ้น
คุณต้องสร้างสิ่งที่คุณมีแล้วติดตามยอดขายที่ดีขึ้น
การขายที่ดีขึ้นหมายถึงไม่เพียง แต่ขายสินค้าให้มากขึ้นเท่านั้น แต่ยังราคาดีขึ้นนั่นหมายถึงตอบสนองความต้องการและความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น เมื่อคุณตอบสนองความต้องการของลูกค้าคุณมีโอกาสในการผลักดันยอดขายเพิ่มขึ้นผ่านลูกค้าที่กลับมา นี่ไม่ใช่ลักษณะที่ต้องนำมาเบา ๆบริการลูกค้าที่ดีกว่า
พื้นที่หนึ่งที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซบางแห่งมีความโดดเด่นคือการบริการลูกค้า พวกเขาพบวิธีที่จะชนะการแข่งขันผ่านบริการลูกค้าที่ดีขึ้น คุณไม่สามารถบดขยี้การแข่งขันได้โดยมุ่งเน้นเฉพาะการบริการลูกค้า แต่สิ่งนี้ทำให้คุณมีข้อได้เปรียบเหนือการแข่งขัน
การบริการลูกค้าที่ดีขึ้นหมายถึงลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้นซึ่งจะส่งผลต่อการโฆษณาแบบปากต่อปาก เราทุกคนรู้ว่าคำพูดปากต่อปากเป็นอย่างไรโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายนอกจากนี้ลูกค้าพึงพอใจจะกลายเป็นลูกค้าที่ภักดี
สิ่งจูงใจที่ดีกว่า
โปรแกรมจูงใจช่วยกำหนดพฤติกรรมของลูกค้าและผลักดันให้เกิดการกระทำที่คุณต้องการ คุณให้รางวัลแก่พวกเขาในแง่บวกสำหรับการกระทำของพวกเขาดังนั้นพวกเขาจึงรู้สึกว่าพวกเขาได้รับผลตอบแทนที่คุ้มค่า เป็นเกมแลกเปลี่ยนค่า คุณกำหนดมูลค่าที่คุณต้องการให้กับลูกค้าเมื่อลูกค้าให้คุณค่าแก่คุณ
คุณควรใส่ใจเป็นอย่างยิ่งกับแรงจูงใจจากลูกค้าในการแข่งขันของคุณ ติดตามโดยการกลับมาตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ หากคุณตั้งค่าในการบดขยี้การแข่งขันคุณจะต้องออกไปทำทุกครั้ง ชื่อเสียงของคุณจะกระจายไปและคุณจะได้รับลูกค้าเพิ่มมากขึ้น พยายามที่จะไม่ได้รับชื่อเสียงของร้านรองพื้นราคาถูกแม้ว่า
สิ่งจูงใจของคุณอาจมาในรูปของส่วนลดส่วนลดหรือคะแนนที่ได้รับตามส่วนลดคะแนนสะสมที่ได้รับจากรางวัลหรือแผนการอื่น ๆ อีกมากมาย แผนการสร้างแรงจูงใจที่เลวร้ายที่สุดมีความคลุมเครือในกฎดังกล่าว
ผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีขึ้น
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลายแห่งไม่สามารถแข่งขันกับผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นได้แม้ว่าพวกเขาจะยินดีใช้บริการที่ดีกว่า เหตุผลก็คือมีความเชื่อตามธรรมชาติว่าผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นโดยอัตโนมัติหมายถึงต้นทุนที่สูงขึ้นในขณะที่ตามความลำเอียงเดียวกันบริการที่ดีขึ้นสามารถทำได้โดยความเอื้ออาทรบางเวลา
ความคิดแบบนี้มีข้อบกพร่องพื้นฐาน
เวลาของคุณมีค่าเพราะถ้าคุณไม่ยุ่งกับการให้บริการที่ดีกว่าคุณอาจจะยุ่งในการโปรโมตบริการของคุณหรือขายให้กับลูกค้ามากขึ้น - ในที่สุดทำให้มีเงินมากขึ้น นอกจากนี้ข้อสันนิษฐานว่าผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นหมายถึงต้นทุนที่สูงขึ้นไม่จำเป็นต้องเป็นความจริง สามารถชดเชยด้วยการค้นหาผู้ค้าส่งที่ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์นั้นหรือโดยช่องทางการจัดจำหน่ายที่ถูกกว่า