ปริมาณอีคอมเมิร์ซระดับสูงอยู่ที่นี่ กลุ่มอีคอมเมิร์ซ B2C เองกลายเป็นอุตสาหกรรมที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ แต่คุณรู้ไหมว่าสิ่งที่อาจทำให้รถเกรวี่หลงไหลได้นี้: ปัญหาด้านความปลอดภัยของอีคอมเมิร์ซ และนี่เป็นเหตุผลที่คุณต้องอ่านบทความนี้อย่างใกล้ชิด
ในพื้นที่ B2C อีคอมเมิร์ซเป็นเรื่องเกี่ยวกับการช็อปปิ้งในพื้นที่ B2B อีคอมเมิร์ซกำลังดำเนินการ / อำนวยความสะดวกในกระบวนการทางธุรกิจด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ หากแม้แต่ส่วนเล็ก ๆ ของธุรกรรม B2C หรือ B2B ต้องเผชิญกับภัยคุกคามด้านความปลอดภัยผลกระทบอาจเป็นอันตรายต่อการมีอยู่ของอีคอมเมิร์ซ
แม้วันนี้เรามีผู้เชี่ยวชาญที่คาดการณ์ว่าการพึ่งพิงพอร์ทัลของอีคอมเมิร์ซบนเว็บไซต์ของ บริษัท ตลอดเวลาจะทำให้มันอยู่บนขอบหน้าผา
และถ้ามีคนคิดว่าประเด็นด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ถูกระเบิดขึ้นอย่างไม่สมมุติให้ระลึกถึงการโจมตีของ Google ที่มีชื่อเสียงโดยแฮกเกอร์จีน
นั่นคืออาร์กิวเมนต์ที่น่าสนใจสำหรับการสร้างสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซที่มีความปลอดภัยสูง
ภัยคุกคามด้านความปลอดภัยในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซภัยคุกคามด้านความปลอดภัยเกิดขึ้นเนื่องจากการกระทำที่เป็นอันตรายของบุคคลอื่นหรือเนื่องจากการตั้งค่าทางเทคนิคไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงไม่สามารถระบุรายการปัญหาความปลอดภัยอีคอมเมิร์ซทั้งหมดได้ แต่นี่เป็นสาเหตุที่พบได้บ่อยที่สุดสำหรับการละเมิดความปลอดภัย:
มัลแวร์
ไวรัสโทรจันและมัลแวร์อื่น ๆ สามารถแพร่กระจายเซิร์ฟเวอร์เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซได้ มัลแวร์ดังกล่าวจะติดต่อผู้ใช้เว็บไซต์โดยการดำเนินการที่ไม่ได้ตั้งใจเช่นการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์โดยไม่ได้รับอนุญาต
การเข้าใช้ข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
ฟอรัมการสนทนาทางออนไลน์ถูกท่วมด้วยอาชญากร (สิ่งที่ฉันสามารถเรียกพวกเขาได้) เสนอฐานข้อมูลข้อมูลบัตรเครดิตพวกเขาสัญญาว่าฐานข้อมูลเหล่านี้มีข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ไม่น่ากลัวเหรอ?
การใช้แบ็คดอร์การเขียนสคริปต์ข้ามไซต์ (XSS) หรือวิธีการอื่น ๆ แฮกเกอร์สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่จัดเก็บอยู่ในฐานข้อมูลของไซต์อีคอมเมิร์ซ ลองจินตนาการถึงความหายนะที่อาจเกิดจากบุคคลที่มีข้อมูลทางการเงินและข้อมูลประจำตัวที่ละเอียดอ่อนเช่นนี้!
การปฏิเสธการให้บริการ
การปฏิเสธการให้บริการ (DoS) หรือการปฏิเสธการให้บริการแบบกระจาย (DDoS) เป็นวิธีที่แฮกเกอร์ใช้เพื่อส่งคำขออัตโนมัติจำนวนมากไปยังเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์คำขอเหล่านี้ดูเหมือนจะมาจากผู้เข้าชมที่เป็นผู้ใช้ของแท้ เซิร์ฟเวอร์เว็บไซต์จึงพยายามตอบสนองคำขอดังกล่าว แต่ปริมาตรที่พาดผ่านเซิร์ฟเวอร์
ปริมาณการเข้าชมเทียมที่มีปริมาณสูงมีผลเช่นเดียวกับปริมาณการเข้าชมที่แท้จริงของฉัน: อี เซิร์ฟเวอร์จะทำงานช้าลงหรือแย่กว่าจะบล็อกผู้เข้าชมที่เป็นของแท้ได้อย่างสมบูรณ์
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่เป็นแบบไซเคิล ลองจินตนาการดูว่าแฮ็กเกอร์จะทำให้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซปิดตัวลงในวันช็อปปิ้งที่สำคัญเช่น Cyber Monday!แม้แต่เวลาไม่กี่นาทีของการหยุดทำงานอาจทำให้เกิดความสูญเสียมาก
ฟิชชิ่ง
เพื่อความผิดทางอาญาที่ประสบความสำเร็จ (เป็นคำที่เหมาะสมเพียงอย่างเดียวที่ฉันสามารถหาได้) คุณสามารถตั้งค่าเว็บไซต์ที่ดูคล้ายเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้ง่าย จากนั้นก็เป็นเพียงเรื่องของการเชิญผู้ใช้จำนวนมากไปยังไซต์ปลอมนี้เท่านั้น บางส่วนของพวกเขาจะตกสำหรับมันและผิดคิดว่าพวกเขาอยู่ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณในขณะที่ในความเป็นจริงพวกเขาอยู่ในเว็บไซต์ของอาชญากร
หากคุณคิดว่าคุณอยู่ในไซต์ของแท้คุณจะมีส่วนร่วมกับข้อมูลเช่นข้อมูลบัตรเครดิตข้อมูลส่วนบุคคลชื่อผู้ใช้รหัสผ่านและเขาชอบ
เมื่อข้อมูลที่ละเอียดอ่อนดังกล่าวไปถึงมือคนผิดแล้วจะไม่มีการบอกว่ามันจะถูกนำมาใช้อย่างไร
นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซต้องเผชิญอยู่ตลอดเวลา ในฐานะธุรกิจอีคอมเมิร์ซเป็นหน้าที่ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณรู้สึกปลอดภัยที่จะซื้อสินค้าออนไลน์ กฎหมายที่เกี่ยวข้องซึ่งเข้าใจถึงอาชญากรรมดิจิทัลและสร้างการยับยั้งที่แข็งแกร่งจะช่วยลดอุบัติการณ์ของอาชญากรรมไซเบอร์ได้เป็นอย่างมาก
บทสรุป
ในขณะที่ไม่มีกระสุนเงินตระหนักถึงอันตรายนั้นเป็นขั้นตอนแรกที่ดี จากนั้นใช้วิธีการเช่นการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยหรือการสำรองข้อมูลประจำที่ดีซึ่งคุณสามารถเพิ่มระดับความปลอดภัยของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างมาก