ในทุกทีมเมื่อเวลาผ่านไปจะมีการกำหนดกฎต่างๆเกี่ยวกับวิธีที่สมาชิกในทีมจะโต้ตอบกับภารกิจของทีมและทีมของพวกเขา กฎหรือบรรทัดฐานเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับว่าพวกเขามีประสิทธิภาพสำหรับทีมความสำเร็จของภารกิจหรือการมีปฏิสัมพันธ์กับองค์กรขนาดใหญ่นอกทีม
พวกเขาพัฒนาขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปตามการกระทำของคนในกลุ่มและการมีปฏิสัมพันธ์กับแต่ละอื่น ๆ และองค์กรขนาดใหญ่
บรรทัดฐานที่พัฒนาโดยไม่รู้ตัวอาจทำงานได้สำหรับกลุ่ม แต่หลายคนก็จะไม่ทำ
ในความเป็นจริงถ้าบรรทัดฐานของทีมพัฒนาขึ้นด้วยตัวเองบางวิธีในการปฏิสัมพันธ์และความคืบหน้าอาจทำให้ความพยายามของทีมประสบความสำเร็จได้
ดังนั้นคุณจะต้องตั้งใจกำหนดชนิดของกฎหลักเกณฑ์และบรรทัดฐานที่สมาชิกในทีมเห็นด้วยที่จะปฏิบัติตาม มีเหตุผลสำคัญที่ทำให้ทีมงานต้องการพัฒนาเกณฑ์ของทีม
การพัฒนาเกณฑ์ของทีม
เมื่อเชื่อว่านี่เป็นขั้นตอนในการทำตามเพื่อให้บรรลุข้อตกลงเกี่ยวกับชุดของบรรทัดฐานที่จะแนะนำพฤติกรรมและปฏิสัมพันธ์ของสมาชิกในทีม
- แบบฟอร์มและอนุญาตทีมงานที่มีโครงการปรับปรุงกระบวนการหรือพัฒนาผลิตภัณฑ์ หรือดึงกลุ่มงานที่มีอยู่
- สมาชิกทุกคนต้องอ่านเกี่ยวกับบรรทัดฐานของกลุ่มและทีมเพื่อทำความเข้าใจแนวคิด เริ่มต้นด้วยการอ่าน วิธีสร้างเกณฑ์ของทีม ก่อนการประชุม
- จัดตารางการประชุมและจัดประชุมเพื่อสร้างและใช้แนวทางความสัมพันธ์กลุ่มหรือบรรทัดฐานของกลุ่ม สมาชิกทุกคนในกลุ่มหรือกลุ่มงานจะต้องเข้าร่วมประชุมเพื่อให้สมาชิกในกลุ่มทั้งหมดมีกลุ่มผู้ปฏิบัติงานตามกลุ่ม เป็นเจ้าของ คน
- โปรดจำไว้ว่าในเซสชั่นการระดมความคิดที่แท้จริงความคิดที่สร้างขึ้นจะดีขึ้น อย่าแสดงความคิดเห็นหรือวิจารณ์ความคิด เพียงแค่ขอให้สมาชิกในกลุ่มบันทึกไว้บนกระดานฟลิปชาร์ทหรือกระดานไวท์บอร์ดที่ทั้งกลุ่มสามารถเห็นได้
เมื่อสร้างบรรทัดฐานของกลุ่มแล้วคุณจะต้องการข้ามแนวคิดที่ซ้ำซ้อนออกจากรายการ คุณสามารถตัดสินใจที่จะเก็บบรรทัดฐานของกลุ่มทั้งหมดไว้หรือผ่านการสนทนาคุณสามารถกำหนดบรรทัดฐานกลุ่มที่คุณต้องการเก็บและสนับสนุนเป็นกลุ่มได้ - ไม่มีบรรทัดฐานของกลุ่มที่แนะนำและบรรทัดฐานของกลุ่มใหม่สามารถเพิ่มได้ตลอดช่วงเวลาหากกลุ่มเหล่านี้ประสบกับความต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม
โปรดทราบว่า
พฤติกรรมกลุ่มทั้งหมด ไม่สามารถและไม่ควรได้รับการออกกฎหมาย แต่ส่วนปฏิสัมพันธ์ที่สำคัญที่สุดต้องได้รับความสนใจตัวอย่าง ได้แก่ ความขัดแย้งที่มีประสิทธิภาพและวิธีการแก้ไขข้อขัดแย้งการสื่อสารสมาชิกทุกคนที่เข้าร่วมการรักษาสัญญาและรับผิดชอบ นอกจากนี้ยังมีประโยชน์ในการกำหนดว่าทีมจะติดต่อสื่อสารกับคนที่ไม่ใช่สมาชิกในกลุ่มได้อย่างไร ความเคารพและความซื่อสัตย์เป็นองค์ประกอบสำคัญในบรรทัดฐานของกลุ่ม
สมาชิกแต่ละคนของกลุ่มมีความมุ่งมั่นที่จะ -
การใช้ชีวิต หลักเกณฑ์ พวกเขายังมุ่งมั่นที่จะบอกกันถ้าพวกเขาเชื่อว่าสมาชิกในกลุ่มละเมิดบรรทัดฐานของกลุ่มที่ตกลงกันไว้ พวกเขาตกลงที่จะขึ้นด้านหน้ากับบุคคลที่เกี่ยวข้องจริงและไม่ซุบซิบหรือร้องเรียนหลังเธอ หลังการประชุมให้แจกจ่ายบรรทัดฐานของกลุ่มให้กับสมาชิกทุกคนในทีม โพสต์บรรทัดฐานกลุ่มในห้องประชุมของทีม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกคนมีสำเนา
- ประเมินผลเป็นระยะ ๆ ประสิทธิภาพของกลุ่มในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจและเป้าหมายความสัมพันธ์ของสมาชิก
- เคล็ดลับเพิ่มเติมเหล่านี้จะช่วยให้ทีมของคุณประสบความสำเร็จในการพัฒนาบรรทัดฐาน
สมาชิกในกลุ่มงานทุกคนต้องมีอยู่หรือเลื่อนช่วงออก
- บันทึกเกณฑ์กลุ่มที่ตกลงกันไว้เนื่องจากความทรงจำสั้น
- ประเมินว่ากลุ่มปฏิบัติตามบรรทัดฐานอย่างน้อยทุกเดือน
- กำหนดเป็นระยะ ๆ ว่ากลุ่มนี้ต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมเพื่อให้การทำงานของพวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือไม่ พวกเขาประสบปัญหาเกี่ยวกับพื้นที่ที่พวกเขาต้องทำข้อตกลงหรือไม่?
- โปรดจำไว้ว่าทุกกลุ่มจะพัฒนาบรรทัดฐานตามช่วงเวลา เป้าหมายของคุณคือเพื่อให้แน่ใจว่าบรรทัดฐานที่กลุ่มของคุณมีอยู่คือสิ่งที่ต้องการสำหรับความสำเร็จ