ใช้กลุ่มของผู้จัดการที่ทำงาน (ไม่ใช่ผู้บริหาร) ผสมผสานกับทีมและขอให้พวกเขาเรียกใช้ทุก บริษัท ในแบบจำลองให้เทียบเท่ากับหลายปีที่สวมและนี่คือสิ่งที่คุณได้รับ :
- บุคคลที่ไม่มีความรู้เกี่ยวกับสิ่งที่มีส่วนเกี่ยวข้องในการทำงานอื่น ๆ ก็มีการเอาใจใส่สำหรับคู่ของพวกเขาในกลุ่มเหล่านี้
- เพื่อให้คนเหล่านี้พัฒนาความเข้าใจที่ดีขึ้นว่าการประสานงานการตัดสินใจในธุรกิจและการผลักดันผลการดำเนินงานที่ดีขึ้นและต่อเนื่องเป็นอย่างไร
- คนต่างก็พัฒนาความชื่นชมในความหมายที่อยู่เบื้องหลังเมตริกประสิทธิภาพของดัชนีชี้วัดทางการเงินและข้อมูลอื่น ๆ
- ทุกคนที่เกี่ยวข้องเข้าใจว่าเหตุใดกลยุทธ์จึงมีความสำคัญ แม้ว่าเราจะสอนและสนับสนุนให้ทีมงานเลือกกลยุทธ์ตรวจสอบคู่แข่งแล้วตัดสินใจปรับตัวและปรับเปลี่ยนตาม แต่แทบทุกทีมจะละเว้นคำแนะนำนี้ ผลที่ได้คือความเจ็บปวดสำหรับบางทีมที่จัดการเพื่อทำลายสิ่งที่เริ่มต้นออกเป็นธุรกิจที่มีสุขภาพดี
"พนักงานของคุณต้องการการศึกษาแบบเดียวกันนี้เท่าไร? "หลังจากเงียบไปชั่วขณะหนึ่งพวกเขาก็เริ่มตระหนักว่าทุกคนมีความมืดในเรื่องการดำเนินธุรกิจและทุกคนต้องเข้าใจกลยุทธ์ของ บริษัท และกระบวนการในการประสานงานการตัดสินใจเพื่อผลักดันผลลัพธ์ที่ต้องการ
The Great Game of Business
" แปดประการที่จะช่วยให้คุณได้รับในเกมการดำเนินธุรกิจของคุณ 1. เข้าใจแผนเกม
ขอให้เจ้านายแบ่งปันกลยุทธ์และเป้าหมายขององค์กรกับคุณและทีมของคุณ
ส่งเสริมให้สมาชิกในทีมของคุณถามคำถามว่างานของพวกเขามีความสัมพันธ์อย่างไรกับการบรรลุเป้าหมาย 2 ลดประตูลง
เป็นประจำขอเชิญตัวแทนจากหน่วยงานอื่นเข้าร่วมประชุมทีมของคุณ สอบถามตัวแทนเพื่อช่วยแจ้งให้สมาชิกในทีมทราบเกี่ยวกับลำดับความสำคัญและความท้าทายในหน้าที่เฉพาะของตน ถ้าจำเป็นให้ตั้งค่าทัวร์สำหรับวันที่ในอนาคต และทำให้มั่นใจได้ว่าจะตอบโต้เพื่อให้คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานของคุณกับกลุ่มอื่น ๆ ได้มากขึ้น
3 ความจริงก็คือในตลาด ทำซ้ำขั้นตอนการแชร์ข้อมูลด้านบน แต่เน้นที่เชิญบุคคลที่มีการติดต่อโดยตรงกับลูกค้าคู่ค้าและคู่แข่งเพื่อช่วยให้ความรู้กับทีมของคุณเกี่ยวกับความเป็นจริงนอกกำแพงของธุรกิจถ้าเป็นไปได้ให้ขอโอกาสและสมาชิกในทีมของคุณเพื่อเข้าชมลูกค้าหรือเข้าร่วมกิจกรรมในอุตสาหกรรม อ่านและแบ่งปันสิ่งตีพิมพ์ในอุตสาหกรรม
4 เคลื่อนไปไกลกว่าสี่ผนังของคุณ ท้าทายสมาชิกในทีมของคุณเพื่อศึกษาคู่แข่งลูกค้าและคู่ค้าทางธุรกิจและฝึกอบรมซึ่งกันและกันเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวประกาศและกลยุทธ์ที่มองเห็นได้ เชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้กับแนวคิดที่เป็นไปได้ในการปรับปรุงตำแหน่งของ บริษัท ในการสนับสนุนลูกค้าหรือเพื่อตอบสนองต่อคู่แข่ง
5 เปิดข้อมูลเชิงลึกในการดำเนินการ ย้ายนอกเหนือจากการใช้ข้อมูลร่วมกับคู่หูที่มีหน้าที่ของคุณเพื่อตรวจสอบกระบวนการที่กลุ่มของคุณมีปฏิสัมพันธ์
ทำงานร่วมกันเพื่อระบุปัญหาคอขวดและพื้นที่ที่แฮนด์ออฟบางครั้งไม่เรียบร้อยและสร้างแผนการปรับปรุงเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ วัดผลลัพธ์ตามเวลาและสร้างการเฉลิมฉลองร่วมกันเมื่อบรรลุเป้าหมาย 6 เข้าใจตัวเลข
มุ่งมั่นที่จะเข้าใจมาตรการและเมตริกที่ได้รับการตรวจสอบเพื่อประเมินสุขภาพทางการเงินขององค์กร ถ้าจำเป็นให้ฝึกตัวเองหรือหาการฝึกอบรมเพื่อทำความเข้าใจความหมายและการมาของตัวเลข คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักบัญชีเพื่อปลูกฝังความเข้าใจเกี่ยวกับข้อกำหนดและมาตรการทางบัญชีต่างๆ แบ่งปันความรู้นี้กับทีมของคุณ
7 เรียนรู้คะแนน หาก บริษัท ของคุณมีบัตรคะแนนที่จะติดตามการวัดด้านการเงินเช่นคุณภาพความพึงพอใจของลูกค้าคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิหรือการมีส่วนร่วมของพนักงานขอให้เจ้านายของคุณแชร์หน้าต่างสรุปนี้และให้ความรู้แก่ทีมของคุณเกี่ยวกับเมตริก
ที่สำคัญโปรดปรับตัวให้เข้ากับมาตรการต่างๆที่คุณและสมาชิกในทีมของคุณมีอิทธิพลโดยตรงหรือโดยอ้อมต่อเป้าหมายและกิจกรรมเพื่อผลักดันการปรับปรุงมาตรการเหล่านี้ 8 พูดขึ้นและขอ
เริ่มต้นถามคำถามในการประชุมของ บริษัท และเหตุการณ์ในเมืองซึ่งจะมีการกล่าวถึงผลการดำเนินงานของ บริษัท ผู้บริหารรักคำถามเกี่ยวกับกลยุทธ์ทิศทางและวิธีการที่แผนงานในปัจจุบันมีวัตถุประสงค์เพื่อให้เกิดผลในอนาคตแม้ว่าพนักงานส่วนใหญ่จะเงียบในเหตุการณ์เหล่านี้
บรรทัดด้านล่างสำหรับตอนนี้ จุดประสงค์ของธุรกิจในระดับพื้นฐานที่สุดคือการแสวงหาและรักษาลูกค้าไว้ อย่างไรก็ตามสำหรับหลาย ๆ คนที่ปฏิบัติงานอยู่ห่างไกลจากแนวหน้าหรือผู้บริหารเรามีความเข้าใจหรือชื่นชมกับกิจกรรมมากมายที่ต้องประสานกันเพื่อสร้างผลในเชิงบวกและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจเป็นเกมที่ยอดเยี่ยมเนื่องจาก Jack Stack แนะนำและความสามารถในการทำความเข้าใจกฎผู้เล่นและกระดานเกมจะส่งผลต่อความสำเร็จของคุณมากที่สุด ถึงเวลาที่จะได้รับในเกม