เราทุกคนรู้จัก "Joe" "อาจจะเป็น" เจน "แต่เราทุกคนรู้จักบุคคลนี้ มีหนึ่งในทุก บริษัท พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญเรื่องสมาร์ทที่ไม่สุภาพหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการทำงานด้วยความช่วยเหลือพิเศษที่เราทุกคนให้ความสำคัญ อย่างไรก็ตามเมื่อพนักงานยอดเยี่ยมยังเป็นพิษต่อวัฒนธรรมและเพื่อนร่วมงานผู้จัดการก็ต้องเผชิญกับความท้าทายที่น่ากลัว เธอปกป้องและปกป้องตัวละครที่ท้าทายนี้เป็นสินทรัพย์อันมีค่า - เปรียบในการแข่งขันหรือไม่ - เธอมุ่งเน้นที่จะทำให้ความเป็นพิษออกมาไม่ว่าทักษะจะนำมาสู่ บริษัท หรือไม่?
มีงานจัดการที่ยากลำบากน้อยกว่าการสำรวจสถานการณ์พนักงานที่สุกใส ฉันได้ใช้ชีวิตส่วนตัวผ่านเหตุการณ์นี้หลายต่อหลายครั้งและฉันได้รับรอยแผลเป็นจากการต่อสู้เพื่อแสดงประสบการณ์ของฉัน ฉันยังถกเถียงกันเรื่องนี้หลายสิบครั้งในด้านบริหารธุรกิจและการตั้งค่าผู้บริหารเช่นเดียวกับในศาลแห่งความคิดเห็นของประชาชน หัวข้ออยู่เสมอ polarizing
ในการอภิปรายทุกสถานการณ์นี้หนึ่งค่ายทันทีแนะนำให้ยกเลิกพนักงานที่เป็นพิษสุกใส พวกเขาสร้างความแข็งแกร่ง หนึ่งคนไม่สามารถทำลายสิ่งแวดล้อมสำหรับคนอื่น ๆ ได้ ให้คำเตือนที่เพียงพอสำหรับแต่ละคนกระบวนการที่เหมาะสมการฝึกแม้กระทั่งและในตอนท้ายของวันถ้าพวกเขาไม่เปลี่ยนวิธีของพวกเขาให้ยิงพวกเขาค่ายอื่น ๆ เสนอแนวคิดและข้อเสนอแนะที่หลากหลายรวมถึงการแยกพนักงานเพื่อลดความเป็นพิษการส่งเสริมบุคคลเพื่อนำทีมและการฝึกสอนทีมสำหรับทุกฝ่ายในความพยายามที่จะทำให้พวกเขาเล่นด้วยกัน .
เหตุผลที่ค่ายนี้น่าจะสรุปได้ดีที่สุดว่า "น่ากลัวที่จะเลิกงาน Steve Jobs"
และ"คุณอยากเห็นเรื่องใหญ่นี้หรือไม่? สมองในบูธคู่แข่งของคุณในงานแสดงสินค้าอุตสาหกรรม? " ทำให้การอภิปรายสนุกสนานและมีชีวิตชีวาจนกว่าคุณจะต้องจัดการกับสถานการณ์ในทีมของคุณจริงๆ ใช้คำแนะนำที่เป็นจริงในโลกแห่งความเป็นจริงนี้เพื่อช่วยในการนำทางสถานการณ์พนักงานที่เป็นพิษของคุณเอง 9 เคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณสามารถจัดการภาวะที่ลำบากของพนักงานที่มีสมรรถนะสดใส: หลีกเลี่ยงการตาบอดโดยความฉลาดของพนักงานคนนี้
มันเป็นเรื่องง่ายอย่างเหลือเชื่อที่จะตาบอดบางส่วนน้อยกว่าพฤติกรรมที่พึงประสงค์หรือลักษณะโดยเรื่องสีเทาและความกล้าหาญทางเทคนิคของผู้เชี่ยวชาญในทีมของคุณ คุณตระหนักถึงความสำคัญของความรู้ของพวกเขาต่อความสำเร็จของกลุ่มของคุณและคุณสามารถยกเลิกความกังวลและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับพฤติกรรมที่เป็นพิษหรือก่อกวนได้
ทันทีที่คุณเริ่มต้นการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองหรือปกป้องพฤติกรรมของตนเนื่องจากความฉลาดหรือมูลค่าที่ถูกกล่าวหาแก่ บริษัท หรือทีมคุณมีปัญหา
ยอมรับว่าคุณไม่สามารถสร้างวัฒนธรรมแห่งความรับผิดชอบด้วยกฎสองชุด การสร้างและเสริมสร้างความรับผิดชอบต่อพฤติกรรมและผลลัพธ์ในการตั้งค่าทีมงานเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของคุณในฐานะผู้จัดการ เมื่อคนอื่นเห็นว่ามีกฎสองชุด: หนึ่งสำหรับคนส่วนใหญ่และอีกคนหนึ่งสำหรับตัวละครที่เป็นพิษอย่างยอดเยี่ยมคุณได้เชิญความผิดปกติให้กับที่อยู่ถาวรของทีมอย่างมีประสิทธิภาพ โปรดตั้งกฎหนึ่งชุด สัญชาตญาณของคุณคือการเดินบนเปลือกไข่รอบ ๆ ตัวบุคคลนี้
สัญชาตญาณของคุณผิด แม้ว่าจะเป็นการยากที่จะเปิดการอภิปรายที่ยากลำบากเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือทำลายล้างกับพนักงานอัจฉริยะประจำถิ่นของคุณ แต่คุณต้องให้ข้อเสนอแนะในเชิงพฤติกรรมที่สร้างสรรค์และชัดเจนในเวลาที่กำหนด สิ่งที่น้อยกว่านี้จะถูกมองว่าเป็นการยอมรับโดยนัยจากพฤติกรรมเหล่านี้โดยทุกฝ่าย
เรียนรู้ที่จะจดจำสัญญาณของปัญหาการลุกเป็นไฟ เมื่อสมาชิกในทีมของคุณแก้ตัวพฤติกรรมที่ไม่ชอบด้วยคำพูดที่มีเสียงเหมือน
"นั่นเป็นแค่โจ / เจน เราคาดหวังว่าจากเธอ "
รู้ว่าคุณมีปัญหา และในขณะที่ผู้คนอาจคาดหวังพฤติกรรมแบบกระตุกจากเรื่องนี้ไม่ได้หมายความว่าพฤติกรรมควรได้รับอนุญาตให้คงอยู่ได้ วัดระดับความเป็นพิษ การโฟกัสของฉันในโพสต์นี้เกี่ยวกับประเภทของพฤติกรรมที่ก่อให้เกิดความรำคาญแก่ผู้อื่นหลีกเลี่ยงการทำงานร่วมกันและเพิ่มความเครียดให้กับวัฒนธรรมไม่ใช่ในส่วนที่ตกอยู่ในประเภทที่ต้องการการยกระดับและการสอบสวนอย่างเป็นทางการทันที จากประสบการณ์ของผมเองพนักงานที่เป็นอัจฉริยะที่ก้าวเข้าสู่เท้าได้รับการวิจารณ์อย่างหยาบคายละเมิดความไว้วางใจจากทีมและบุคคลโดยหลีกเลี่ยงคำสั่งกลุ่มสมาชิกที่แปลกแยกและทำให้ทุกคนรู้สึกท้อแท้ทุกคน อย่างไรก็ตามหากปัญหาเกี่ยวข้องกับการล่วงละเมิดคุกคามความรุนแรงหรืออื่น ๆ ให้ข้ามโพสต์นี้และส่งต่อเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจใน บริษัท ของคุณโดยตรง
การสังเกตการณ์ข้อเสนอแนะและการฝึกเป็นเครื่องมือไฟฟ้าหลักของคุณ เคลื่อนที่อย่างรวดเร็วเพื่อสร้างโอกาสในการสังเกตบุคคลที่อยู่ในระหว่างดำเนินการ เสนอข้อเสนอแนะในเชิงบวกและที่สำคัญในเวลาเดียวกันและสำคัญกับการทำงานร่วมกับแต่ละบุคคลเพื่อกำหนดการปรับปรุงพฤติกรรมแบบเรียลไทม์ที่เฉพาะเจาะจง ให้ข้อเสนอแนะเชิงบวกเกี่ยวกับการปรับปรุงเมื่อได้รับ แนวคิดเรื่องการดึงข้อมูลฟีดฮอร์นของ Coach Goldsmith เพื่อช่วยให้บุคคลพัฒนามุมมองว่าสถานการณ์จะได้รับการจัดการอย่างดีในอนาคตอย่างไร
พิจารณาการฝึกอาชีพ
นี่เป็นจุดถกเถียงในการอภิปรายสดของฉันในหัวข้อนี้ หลายคนเห็นว่าการฝึกควรสงวนไว้สำหรับพลเมืองดี ในหลายกรณีนี้พลเมืองดีเยี่ยม แต่น้อยกว่าที่เหมาะในอุดมคติควรได้รับการลงทุนเพิ่มเติม แน่นอนการฝึกสอนจะทำงานได้เฉพาะในกรณีที่บุคคลมีโอกาสอย่างแท้จริงและต้องยอมรับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ฉันไม่รู้สึกผิดที่สำรวจตัวเลือกนี้สมมติว่าฉันใช้ชีวิตตามเงื่อนไขในคำแนะนำอื่น ๆ ที่ระบุไว้ที่นี่ อย่าละเลยการเมืองของสถานการณ์
โดยปกติแล้วจะมีบุคคลในบทบาทอื่น ๆ ของผู้มีอำนาจที่ตระหนักถึงความสามารถของพนักงานของคุณและเชื่อว่าคุณเป็นผู้จัดการอย่างดีอาจเป็นปัญหาได้พันธมิตรที่ดีที่สุดของคุณคือเจ้านายของคุณ แจ้งให้เธอทราบ ขอข้อมูลจากคุณเกี่ยวกับการจัดการกับสถานการณ์และให้แน่ใจว่าเธอมีโอกาสที่จะเข้าใจผลกระทบของความเป็นพิษของพนักงานต่อประสิทธิภาพและขวัญกำลังใจของทีมทั้งหมด ความเป็นจริงของใบหน้า: ถ้าไม่มีความคืบหน้าให้ใส่ฟันเข้าไปในโปรแกรมของคุณ
หากคุณลงทุนเวลาพลังงานและเงินทุนในโปรแกรมการตอบรับและการฝึกสอนที่มีประสิทธิภาพเพื่อไม่ให้เกิดผลใด ๆ คุณควรทำงานร่วมกับผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญของ H. R. ในการพัฒนาและใช้โปรแกรมเพิ่มระดับ โปรแกรมนี้อาจรวมถึงการยุติการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด นี่เป็นสถานที่ที่โชคร้ายที่จะจบลงและผู้จัดการจำนวนมากเกินไปจะหยุดทำขั้นตอนนี้ บรรทัดด้านล่างสำหรับตอนนี้
ไม่มีวิธีง่ายๆในการจัดการกับพนักงานที่เป็นพิษสุกใส ความน่าเชื่อถือของคุณในฐานะผู้จัดการเป็นเดิมพันเช่นเดียวกับประสิทธิภาพของทีมคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือการเล่นที่ยุติธรรมร่วมดำเนินการตามขั้นตอนโดยเจตนา, เอกสารขั้นตอนของคุณให้สอดคล้องกับนโยบายของ บริษัท ของคุณและแก้ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก และจำไว้ว่าทุกคนกำลังเฝ้าดู