ทำอย่างไรเมื่อไฟออกไปในช่วงเวลาเก็บ

เราทุกคนหวังว่าเราจะไม่ต้องเผชิญกับการดำเนินธุรกิจร้านค้าปลีกโดยไม่มีไฟฟ้า อย่างไรก็ตามการกระทำของธรรมชาติปัญหาทางกลและสถานการณ์ฉุกเฉินอื่น ๆ อาจส่งผลให้เกิดไฟฟ้าดับที่ร้านของคุณ

ควรให้เจ้าของร้านและผู้จัดการทุกคนมีแผนงานเพื่อให้คุณและพนักงานของคุณรู้ว่าจะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้

พัฒนาแผนสำหรับภาวะไฟฟ้าดับ คุณจะทำอย่างไรเมื่อไฟดับลงในช่วงเวลาทำการ?

เริ่มต้นด้วยการเตรียมขั้นตอนการสูญเสียพลังงานก่อนที่จะเกิดขึ้น เก็บแผนนี้ไว้ในคู่มือนโยบายการจัดเก็บของคุณและสื่อสารกับพนักงานร้านทั้งหมด

การวางแผนที่มั่นคงสามารถช่วยบรรเทาความยุ่งยากในการทำธุรกิจโดยไม่มีอำนาจ นอกจากนี้ยังจะช่วยให้ทุกคนสงบเพราะพวกเขารู้ว่าจะทำอย่างไร พนักงานสามารถถ่ายทอดความรู้สึกผ่อนคลายนี้ให้กับลูกค้าที่อาจตื่นตระหนก (เกิดขึ้น)

วางไฟฉายไว้ใต้เช็คเอาท์ในสำนักงานและในคลังสินค้า

• ตรวจสอบและเปลี่ยนแบตเตอรี่เป็นระยะ ๆ ไฟฉายเหล่านี้สามารถใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยสำหรับลูกค้าและพนักงาน พนักงานควรล็อคประตูด้านหน้าทันที
• วางป้ายบอกทางไว้ว่าทำไมร้านปิดในเวลาทำการปกติ โจรชอบใช้ประโยชน์จากธุรกิจที่มีช่องโหว่ดังนั้นดีที่สุดคือเพียงแค่ล็อคขึ้น ติดต่อ บริษัท ยูทิลิตี้

• รายงานการหยุดทำงานของกระแสไฟฟ้าและกำหนดสาเหตุและระยะเวลาที่กำลังจะดับลง

  คุณควรส่งเจ้าหน้าที่กลับบ้านหรือไม่?

• ถ้าไม่คืนอำนาจภายในหนึ่งชั่วโมงให้พิจารณาเลิกจ้างพนักงานรายชั่วโมง ไม่มีจุดจ่ายเงินให้กับพวกเขาหากไม่มีลูกค้า ให้พวกเขาโทรเข้าหรือออกในเวลาที่กำหนด การจัดการร้านค้าจะต้องเขียนทับเวลาที่เหลือไว้บนบัตรเวลาเนื่องจากนาฬิกาเวลาส่วนใหญ่จะไม่สามารถใช้งานได้

  • สิ่งที่ลูกค้า?

หากมีลูกค้ารายใดอยู่ในร้านเมื่อไฟหมดให้เสร็จสิ้นการตรวจสอบออกโดยเร็วที่สุด ระบบลงทะเบียนเงินสดและระบบ POS บนแหล่งจ่ายไฟสำรองอย่างต่อเนื่อง (UPS) จะมีเวลาในการเสร็จสิ้นการทำธุรกรรมและปิดระบบอย่างถูกต้อง

หากรีจิสเตอร์ไม่ได้อยู่ในระบบสำรองและไม่ทำงานโดยไม่ใช้พลังงานอีกต่อไปให้ใช้เครื่องคิดเลขที่ใช้แบตเตอรี่เพื่อรวมยอดขายถ้าเป็นไปได้ การลงทะเบียนเงินสดจำนวนมากสามารถเปิดได้ด้วยคีย์สำหรับเงินสดและตรวจสอบยอดขายที่ยื่นประกวดราคา เก็บบันทึกไว้เป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อเพิ่มรายการเหล่านี้ลงทะเบียนในภายหลัง

หากลูกค้ามีสินค้าและการขายไม่สามารถดำเนินการได้ให้ถือตะกร้าหรือตะกร้าจนกว่าพวกเขาจะสามารถส่งคืนได้ คุณไม่ต้องการสูญเสียการขายและจะแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณใส่ใจในบริการลูกค้า

ดูชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า

• ติดต่อพวกเขาเมื่อไฟกลับหรือถ้าพวกเขาไม่กลับมาตามที่สัญญาไว้
• ร้านค้าปลีกที่ติดตามการขายประจำวันในหนังสือ Beat Yesterday (หรือบันทึกที่คล้ายคลึงกันซึ่งเปรียบเทียบประวัติการขาย) ควรบันทึกความล้มเหลวด้านพลังงานและระยะเวลาที่ปิดร้าน

ตรวจสอบร้านค้าอีกครั้ง

ใช้ไฟฉายเพื่อพิทักษ์ลูกค้าออกจากร้าน

• ให้พนักงานตรวจสอบทุกส่วนของสโตร์สำหรับลูกค้า ซึ่งรวมถึงห้องสุขาและห้องเปลี่ยนเสื้อผ้า
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนได้รับการพิจารณาและไม่มีใครติดอยู่ในห้องเก็บของสำนักงานหรืออีกส่วนหนึ่งของอาคาร
• เช็คและล็อคเช็คเงินสดและตู้นิรภัยทั้งหมดด้วยตนเอง