ความสะดวกและความเร็วในการวิจัยค้นคว้าแบบออนไลน์มีหลายปัจจัยที่สำคัญที่นักวิจัยตลาดต้องเตรียมพร้อมอยู่ การพิจารณาขั้นพื้นฐานกับการวิจัยการสำรวจที่ดำเนินการในสภาพแวดล้อมแบบดิจิทัลคือการไม่มีการเชื่อมต่อ (นอกเหนือจากการเชื่อมต่อทางอิเล็กทรอนิกส์ที่จำเป็น) ระหว่างนักวิจัยตลาดและผู้ตอบแบบสำรวจ ในขณะที่การวิจัยตลาดที่ดำเนินการโดยหันหน้าเข้าหากันไม่ได้เป็นปัญหาใด ๆ โดยมุ่งเน้นที่ความสมบูรณ์ของข้อมูลการไม่เปิดเผยตัวของสภาพแวดล้อมทางอิเล็กทรอนิกส์สามารถเพิ่มความท้าทายดังกล่าวได้
แพลตฟอร์ม ที่มีการสำรวจวิจัยดำเนินการตามความท้าทายของตัวเอง นักวิจัยตลาดต้องยึดมั่นในวิธีการที่เข้มงวดในการสรรหาและคัดเลือกผู้ตอบแบบสอบถามที่ทำการวิจัย แบบสอบถามและการสำรวจต้องทำในลักษณะที่ใกล้เคียงกับกระบวนการรับรู้ความรู้สึกและกระบวนการทางความรู้ความเข้าใจที่ผู้บริโภคใช้เมื่อใคร่ครวญทำการวิจัยและดำเนินการตัดสินใจซื้อ
ต้องเลือกและส่งมอบสิ่งจูงใจที่ถูกต้องเพื่อให้ผู้ตอบวิจัยมีแรงจูงใจและ - ที่สำคัญ - สนับสนุนพฤติกรรมการตอบสนองที่ส่งผลให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์น่าเชื่อถือและมีข้อมูลถูกต้อง การรวบรวมพฤติกรรมการทำแบบสำรวจที่ต้องการจากผู้เข้าร่วมการวิจัยไม่ใช่เรื่องง่ายและเป็นเรื่องที่ควรคำนึงถึงการคิดและการวางแผนของนักวิจัยตลาด
ความซื่อสัตย์ของคุณเป็นแบบสำรวจของผู้ตอบแบบสอบถาม?
ความห่วงใยตลอดกาลในขั้นตอนเริ่มต้นของการสำรวจงานวิจัยคือการหาวิธีที่มีประสิทธิผลในการระบุลดหรือลดอิทธิพลที่ผู้ตอบแบบสอบถามไม่สุจริตสามารถมีต่อผลลัพธ์ของการสำรวจการวิจัย
ที่นี่เรามุ่งเน้นที่ข้อมูล ความสมบูรณ์ของข้อมูลส่วนหน้า การสำรวจการวิจัยขึ้นอยู่กับกระบวนการสรรหาที่ไม่เหมือนที่ใช้โดยนายหน้าจัดหางานกรรมการบริหารวิทยาลัยและคณะกรรมการสมาชิกขององค์กร ภราดร ในแต่ละสถานการณ์เหล่านี้ทุกคนจะไม่ได้รับการยอมรับหรือทุกคนควรได้รับสิทธิ์เข้ากลุ่มที่เลือก ข้อควรพิจารณาในการพัฒนาแผงผู้ตอบแบบสอบถามเชิงพาณิชย์
หากช่องโหว่ในการรวบรวมข้อมูลส่วนหน้าลดลงแผงผู้ตอบการวิจัยตลาดต้องประกอบด้วยผู้ที่มีศักยภาพ ถูกต้อง ที่เลือกโดยใช้ระเบียบวินัยและมีเป้าหมาย หากนักวิจัยตลาดเข้าถึงแผงผู้ตอบโดยจ่ายเงินให้กับผู้ให้บริการการวิจัยตลาดคุณสามารถสมมติได้ว่ามีความท้าทายมากมายเกี่ยวกับช่องโหว่ของข้อมูลส่วนหน้า
คุ้มค่ากับการมีส่วนร่วมของผู้ตอบแบบสอบถามหรือไม่?
อย่างไรก็ตามเมื่อวางแผนที่จะทำงานร่วมกับผู้ให้บริการการวิจัยตลาดเชิงพาณิชย์ควรพิจารณาว่า บริษัท บางแห่งได้ใช้การก่อสร้างและจัดการแผงการตอบกลับที่มีขนาดใหญ่เพื่อเป็นการสาธิตถึงความเชี่ยวชาญและคุณภาพของพวกเขาบ่อยครั้งที่แผงผู้ตอบใหญ่เหล่านี้ได้รับการสร้างขึ้นโดยการเพิ่มสมาชิกแผงจากรายการอีเมลที่ซื้อมา ในกรณีเหล่านี้แผงผู้ตอบที่ส่งผลให้ถึงวาระต้องมีคุณภาพต่ำกว่าและช่องโหว่ของข้อมูลหน้าจะเพิ่มมากขึ้นด้วยวิธีการที่ไม่น่าเชื่อถือเหล่านี้
แผงการตอบสนองที่มีอยู่ในท้องตลาดไม่เป็นเรื่องผิดปกติที่จะต้องมีการเติมหรือปรับเพื่อให้เพียงพอกับความต้องการของการสำรวจข้อมูลเฉพาะ อย่างไรก็ตามการเปิดเผยการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไปยังแผงควบคุมไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มการลบหรือการแทนต้องมีการเสนอเหตุผลและเหตุผลสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่อธิบายไว้อย่างชัดเจนให้กับนักวิจัยตลาดที่กำลังซื้อสิทธิ์การเข้าถึงแผงการตอบกลับ
ข้อควรพิจารณาสำหรับผู้ตอบแบบสอบถาม DIY ด้านการก่อสร้าง
ด้านล่างตัวอย่างของวิธีการที่ใช้โดยผู้ให้บริการการวิจัยตลาดมีการระบุไว้พร้อมกับข้อควรพิจารณาพื้นฐานและแนวคิดสำหรับนักวิจัยตลาดที่ทำด้วยตัวเองที่เผชิญกับความท้าทายในการทำแบบสำรวจการวิจัยโดยไม่ต้อง ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
Be Choosey รวบรวมข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผู้ตอบแบบสอบถามที่มีศักยภาพในระหว่างกระบวนการสรรหาและลงทะเบียน พิจารณาอย่างรอบคอบเพื่อมุ่งเน้นเฉพาะของการสำรวจการวิจัยที่ผู้เข้าร่วมจะมีส่วนร่วม
เชิญการจับคู่ที่ดีที่สุด ต่อต้านการกระตุ้นให้วางแผงก่อนล่วงหน้าตามที่คาดไว้ ส่งอีเมลคำเชิญแต่ละคำไปยังผู้ตอบแบบสอบถามเฉพาะรายที่ตรงกับโปรไฟล์ของผู้ตอบแบบสอบถามที่ได้รับการกำหนดเป็นส่วนหนึ่งของแผนการวิจัยโดยรวม
ติดตามผล อย่าลืมทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ด้วยความเคารพ อีเมลตีกลับ ของอีเมล
ตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลถูกเพิ่มลงในรายการ white list หรือรายการที่ปลอดภัยเพื่อไม่ให้ติดกับตัวกรองจดหมายขยะ ผู้ให้บริการการวิจัยตลาดเชิงพาณิชย์ใช้ บริษัท บุคคลที่สามเพื่อรับรองว่ารายการเหล่านี้มีความปลอดภัยและตรวจสอบพฤติกรรมอีเมลของคำเชิญตอบรับเหล่านั้นเพื่อเข้าร่วมในแผง
ลบล้างฝูง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตัดออกหรือแบ่งพาร์ติชันออกจากที่อยู่อีเมลเหล่านั้น ที่สงสัยหรือมีการตีกลับ มีการตีกลับสองประเภท: (1) การตีกลับนุ่มนวลชั่วคราวและเกิดจากกล่องจดหมายที่มีมากกว่าความจุและอื่น ๆ (2) Hard-bounce-back เป็นสถานะถาวรและระบุว่าเซิร์ฟเวอร์โฮสต์ไม่ได้ใช้งานหรือกล่องจดหมายไม่มีอยู่แล้ว อีเมลตีกลับนุ่มนวลสามารถส่งกลับไปยังผู้รับหลังจากช่วงเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อพยายามสร้างการเชื่อมต่อ ควรนำอีเมลที่ตีกลับยากออกจากรายการแผงผู้ตอบเพื่อไม่ให้เกิดการปนเปื้อนในอนาคตหรือเพื่อคุยโวสมาชิกกลุ่มของผู้ตอบ
อย่ารอจนกว่า เมื่อไม่ได้รับการตอบรับหลังจากได้รับคำเชิญทางอีเมลหลายฉบับไปยังผู้รับเดียวกัน (สำหรับอีเมลที่ได้รับและไม่มีการตีกลับ) เป็นเวลาลบที่อยู่อีเมลเหล่านั้นแล้ว จากรายการที่ปลอดภัย
การตัดไม้ตายและการรีเฟรชฐานข้อมูลของผู้ตอบแบบสอบถามที่มีศักยภาพจะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาอคติที่ไม่ได้ตอบและเพิ่มอัตราการตอบสนองจากผู้ตอบที่มีคุณภาพสูงขึ้น