วิธีการสร้างคำแนะนำที่ดีขึ้นเร็วขึ้น

เผยแพร่ 6/20/2015

การตัดสินใจที่ไม่ดีอาจทำลายองค์กรและฆ่าอาชีพ คุณได้รับข้อเสนอแนะว่าคุณจำเป็นต้องปรับปรุงการตัดสินใจของคุณหรือไม่? ถ้าใช่คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้จัดการมักได้รับคะแนนที่ไม่ดีจากการประเมินผล 360 องศาในด้านคุณภาพและความรวดเร็วในการตัดสินใจ

การตัดสินใจเช่นเดียวกับทักษะการบริหารจัดการหรือผู้นำคนอื่น ๆ สามารถปรับปรุงได้ ขั้นตอนแรกในการปรับปรุงคือการตระหนักถึงปัญหาและวิธีเดียวที่จะค้นพบการตัดสินใจใด ๆ ที่อาจทำให้คนตาบอดคือการขอความคิดเห็น

ดู "วิธีการรับการตอบรับอย่างดีที่สุด" สำหรับสิบวิธีในการรับข้อเสนอแนะแบบตรงไปตรงมา นอกจากนี้คุณสามารถพบกับรายงานโดยตรงเพื่อนและเจ้านายของคุณและถามคำถามต่อไปนี้:

1. ในฐานะองค์กรหรือทีมเรามีความชัดเจนว่าใครรับผิดชอบในการตัดสินใจที่สำคัญ

2 มีปัญหาคอขวดหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นทำไม?

3 ฉันจะได้รับข้อมูลที่เหมาะสมก่อนที่จะตัดสินใจหรือไม่? มากเกินไปหรือ? น้อยเกินไปหรือ

4 ฉันจะรวบรวมปริมาณและคุณภาพข้อมูลที่เหมาะสมหรือไม่? มากเกินไปหรือ? น้อยเกินไปหรือ

5 ในระดับหนึ่งถึงสิบคุณจะให้คะแนนคุณภาพและความตรงต่อเวลาในการตัดสินใจของฉันอย่างไร สิ่งที่จะต้องใช้ในการไปจาก ___ ถึงสิบ?

6 ทบทวนการตัดสินใจเมื่อไม่นานมานี้ - ใช่ไหม พวกเขาทำได้ดีหรือไม่?

อย่าลืมแปรงทักษะการฟังของคุณก่อน

เมื่อคุณมีพื้นฐานแล้วก็ถึงเวลาที่ต้องเรียนรู้เกี่ยวกับการตัดสินใจจากผู้เชี่ยวชาญ คุณรู้จักใครที่มักจะทำอย่างถูกต้องในการโทรที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม?

พูดคุยกับคนเหล่านั้นและหาว่ากระบวนการและกฎและนิ้วหัวแม่มือใช้อยู่ได้อย่างไร

การพูดคุยกับคนอื่นไม่ได้ช่วยอะไรเพราะคนจำนวนมากที่เก่งในเรื่องบางอย่างเป็น "ความสามารถที่ไม่มีเหตุผล" และไม่สามารถสอนสิ่งที่ตนเองทำได้ดี

นอกเหนือจากการเรียนรู้จากผู้อื่นโดยตรงแล้วนี่เป็นเคล็ดลับที่ฉันพบว่ามีประโยชน์ในการแบ่งปันกับผู้นำเพื่อช่วยปรับปรุงการตัดสินใจ:

1 มีความชัดเจนในสิ่งที่คุณกำลังตัดสินใจ "คำตัดสิน" คือการตัดสินใจที่ชัดเจนและถูกต้องของการตัดสินใจในมือ ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้คนทำคือการตัดสินใจของพวกเขาแคบเกินไปมักเป็นตัวเลือก "อย่างใดอย่างหนึ่งหรือ" ตัวอย่างเช่น "ฉันควรจะซื้อรถใหม่หรือไม่? "มีเพียงสองทางเลือกคือใช่หรือไม่ วิธีการขยายคำตัดสินนี้อาจเป็น: "ฉันควรซื้อรถประเภทใด? "หรือเพื่อขยายให้มากขึ้นก็อาจจะ" ตัดสินใจเลือกวิธีการขนส่งที่ดีที่สุด "

ควรเริ่มต้นด้วยคำชี้ขาดการตัดสินใจและเรียกใช้งานโดยผู้อื่นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังถามคำถามที่ถูกต้องก่อนที่คุณจะเริ่มประเมินตัวเลือก

2 เกณฑ์การตัดสินใจ เมื่อคุณมีเกณฑ์ที่เหมาะสมคุณสามารถประเมินทางเลือกได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่นสำหรับการตัดสินใจซื้อรถเกณฑ์อาจรวมถึงค่าใช้จ่ายลักษณะระยะก๊าซและความปลอดภัยนี่เป็นโอกาสอีกประการหนึ่งในการขอให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก ๆ พิจารณาถึงหลักเกณฑ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าผลของการตัดสินใจจะกระทบต่อคนอื่นหรือถ้าคุณต้องการการสนับสนุนจากผู้อื่น

3 กำหนดบทบาทการตัดสินใจที่ชัดเจน การขาดความชัดเจนมากกว่าใครมีอำนาจในการตัดสินใจสูงสุดกับคนที่ควรให้ข้อมูลป้อนอาจเป็นคอขวดการตัดสินใจขององค์กรที่ใหญ่ที่สุดเพียงอย่างเดียว

สำหรับการตัดสินใจที่ซับซ้อนขนาดใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับหลายหน้าที่ภูมิภาคหรือคู่ค้าให้ใช้รูปแบบ RAPID (พัฒนาโดย Bain & Company) สำหรับการตัดสินใจที่ยิ่งใหญ่ให้กำหนดผู้ที่:

R = แนะนำให้: บุคคลที่รับผิดชอบในการให้คำแนะนำเพื่อให้ได้รับการอนุมัติสำหรับการตัดสินใจ

A = เห็นด้วย: ทุกคนที่ต้องการเห็นด้วยกับการตัดสินใจ คล้ายกับ "ฉัน" แต่มีอำนาจมากขึ้นและมีอิทธิพล

P = การดำเนินการ: ผู้ที่ต้องทำตามคำตัดสิน (มักถูกปล่อยออกจากการตัดสินใจ แต่ติดอยู่กับระเบียบ)

I = อินพุท: ทุกคนควรให้ข้อมูลในการตัดสินใจ

D = ตัดสินใจ: บุคคลที่มีอำนาจตัดสินใจสูงสุดและสุดท้าย ควรมีเพียงหนึ่ง D ไม่ใช่ Ds หลายหรือ D ไม่มีเลย

4 ล้างใจของคุณ คนส่วนใหญ่คิดว่าพวกเขาสามารถทำงานได้หลายคน แต่เมื่อทำได้ก็เสี่ยงต่อการตัดสินใจที่ไม่ดี

การตัดสินใจขนาดใหญ่จำเป็นต้องเน้นและชัดเจน "สติ" เป็นคำศัพท์ใหม่และมีงานวิจัยที่สำคัญเพื่อแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการเป็นปัจจุบันและมุ่งเน้นในการตัดสินใจ

5 ทบทวนการตัดสินใจด้วยคำว่า "ต่อต้านคุณ" " คำแนะนำจากนักจิตวิทยาองค์กร Nick Tasler ตาม Tasler "ส่วนใหญ่ของข้อผิดพลาดในการตัดสินสามารถตัดออกได้โดยเพียงแค่ขยายกรอบการอ้างอิงของเรา. วิธีที่เร็วที่สุดง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการดำเนินการนี้คือการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับ 'คุณต่อต้านคุณ' ก่อนที่คุณจะตัดสินใจ "อีกคำหนึ่งที่ใช้อธิบาย" anti-yous "คือ" PNLUs "หรือ" คนที่ไม่ชอบเรา "การได้รับมุมมองที่หลากหลายมักจะสร้างโซลูชันใหม่ ๆ

ดู "11 วิธีสำหรับผู้นำเพื่อส่งเสริมนวัตกรรมจากพนักงานของตน" เพื่อหาแนวทางในการตัดสินใจใหม่ ๆ

ลองใช้เทคนิคและอื่น ๆ เหล่านี้ ด้วยการปฏิบัติและข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องคุณภาพและความทันเวลาในการตัดสินใจของคุณจะเริ่มดีขึ้น