อีคอมเมิร์ซนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงวิธีดูข้อมูล ในขณะที่ผู้บริโภคเคยไม่รู้ตัวว่าข้อมูลที่สามารถระบุถึงตัวตนของตนได้ไม่ปลอดภัยประเด็นต่างๆโดยรอบ บริษัท ยอดนิยมเช่น Facebook, Google และ Apple ได้นำความเป็นส่วนตัวมาสู่ความเป็นไฟแก็ซ น่าแปลกที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลายแห่งล้มเหลวในการจับตาความจริงที่ว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับพวกเขา นี่คือแรงจูงใจในการตอบคำถาม "วิธีสร้างความเป็นส่วนตัว"
หากลูกค้าของคุณกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณดังนั้นคุณควร การไม่แก้ไขปัญหานี้อย่างเหมาะสมอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อความน่าเชื่อถือของ บริษัท ของคุณ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ไม่มีความน่าเชื่อถือเป็นธุรกิจที่ไม่มีเลย นั่นคือเหตุผลที่การสร้างและยึดมั่นในนโยบายส่วนบุคคลเกี่ยวกับเสียงเป็นเรื่องสำคัญมาก
ทำไมต้องมีนโยบายความเป็นส่วนตัว?
มีหลายเหตุผลที่จะต้องมีนโยบายส่วนบุคคลที่สะท้อนถึงความต้องการของลูกค้าของคุณและยังระบุได้อย่างชัดเจนว่าคุณจัดการกับข้อมูลส่วนตัวอย่างไร
-
นโยบายความเป็นส่วนตัวมีบางส่วนครอบคลุมทางกฎหมาย
การทำความเข้าใจเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนสามารถช่วยคุณประหยัดจากการฟ้องร้อง - จากลูกค้าและจากธุรกิจอื่น ๆ หากคุณถูกฟ้องร้องคุณสามารถแสดงให้เห็นว่าคุณมีนโยบายส่วนบุคคลที่ระบุไว้โดยสาธารณะซึ่งคุณยึดมั่นไว้ -
นโยบายความเป็นส่วนตัวสามารถปกป้อง บริษัท ในเครือของคุณ
การสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวบางส่วนสั้นและอื่น ๆ เรียกใช้ในหลาย ๆ หน้าของกฎหมาย สิ่งที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการเป็นแบบไหน เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่แตกต่างกันใช้มุมมองที่ต่างกันในจำนวนนี้ บางส่วนมีนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นหน้าเว็บที่แยกจากกันในขณะที่บางเว็บไซต์ต้องการให้เป็นส่วนหนึ่งของหน้า "ข้อกำหนดในการให้บริการ" หรือ "ข้อกำหนดในการให้บริการ"
นโยบายความเป็นส่วนตัวควรรวมไว้ด้วยกัน?
-
ข้อมูลใดที่คุณเก็บรวบรวม
โปรดทำความเข้าใจเกี่ยวกับข้อมูลผู้ใช้ที่คุณเก็บรวบรวม ตัวอย่างเช่นชื่ออีเมลข้อมูลประชากรเช่นอายุตำแหน่งความสนใจบันทึกการช็อปปิ้งการคลิกสตรีมและอื่น ๆ คุณอาจต้องการพูดในสิ่งที่คุณจะไม่เก็บรวบรวม e. ก. , รายละเอียดธนาคาร รู้ว่าข้อมูลที่คุณวางแผนจะจัดเก็บและใช้จะทำให้ลูกค้าของคุณสะดวกสบายมากขึ้น โปรดทราบว่าอาจมีข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยโฮสต์เว็บของคุณโดยไม่กระทำโดยเจตนาในส่วนของคุณ ให้แน่ใจว่าคุณพูดคุยเกี่ยวกับที่เกินไป และถ้าคุณเก็บคุกกี้ไว้ในคอมพิวเตอร์ของลูกค้านี่อาจเป็นที่ที่ดีที่จะพูดถึงเรื่องนี้ด้วย -
สิ่งที่คุณทำกับมันและใครอื่นที่คุณแชร์กับ
นี่คือรายการบางอย่างที่คุณอาจจะทำกับข้อมูล:- ปรับปรุงผลิตภัณฑ์บริการหรือเว็บไซต์
- ติดต่อลูกค้าด้วยข้อเสนอโปรโมชั่น
- ส่งคำเชิญไปศึกษาวิจัยตลาด
- ขายข้อมูลให้กับบุคคลที่สาม (แน่นอนถ้าคุณทำเช่นนี้คุณจะลอกเลียนแบบลูกค้าอย่างถี่ถ้วน)
- ไม่ต้องขายข้อมูลดิบ ข้อความส่งเสริมการขายที่จะส่งโดยบุคคลที่สาม
-
คุณปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างไร
นโยบายส่วนบุคคลจำนวนมากไม่ได้กล่าวถึงเรื่องนี้ แต่คุณควรพิจารณาเกี่ยวกับการปกป้องที่คุณมีอยู่เพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยซอฟต์แวร์โปรโตคอลและสิ่งอื่น ๆ นี่คือสถานที่อื่นที่กล่าวถึงคุกกี้และการใช้งานของพวกเขามีความเกี่ยวข้อง -
ลูกค้าสามารถเลือกได้อย่างไร
ลูกค้าบางรายไม่พอใจที่จะให้คุณเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถาวร คุณต้องเคารพทางเลือกนั้น ให้วิธีการเลือกไม่ใช้เช่นกล่องเพื่อตรวจสอบว่าสามารถตรวจสอบได้ แจ้งให้พวกเขาทราบว่าพวกเขาสามารถติดต่อคุณเพื่อลบออกจากรายชื่ออีเมลของคุณ หากคุณเสนอตัวเลือกในการหลีกเลี่ยงคุกกี้จะเป็นการดีที่จะแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับคุณลักษณะของเว็บไซต์ที่จะไม่สามารถใช้ได้กับพวกเขา
บทสรุป
ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับย่อที่ครอบคลุมข้อมูลพื้นฐานหรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ครอบคลุมทุกรายละเอียดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องตามกฎหมายและสามารถค้นหาได้ง่าย
ช่วยให้คุณปลอดภัยและลูกค้าของคุณมีความสุข นอกจากนี้ยังช่วยในการขจัดความเข้าใจผิดและทำให้คุณรับผิดชอบต่อข้อมูลที่คุณเก็บรวบรวม
นอกจากนี้โปรดทราบว่าไม่มีนโยบายดังกล่าวเป็นนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สมบูรณ์แบบ สิ่งที่ใช้ได้กับเว็บไซต์หนึ่งอาจไม่เกี่ยวข้องกับอีกเว็บไซต์หนึ่ง ด้วยการปฏิเสธความรับผิดชอบนี้คุณสามารถอ่านนโยบายส่วนบุคคลที่เราติดตามเพื่อให้ทราบว่านโยบายส่วนบุคคลมีลักษณะอย่างไร