การตลาดบนธุรกิจของคุณบน Facebook

เราทุกคนเคยคิดว่า Facebook เป็นเรื่องสำหรับเด็ก ๆ ฉันเคยคิดเช่นเดียวกัน แต่ถึงเวลาที่จะเปลี่ยนความคิดของเรา มีหลาย บริษัท ที่ใช้ Facebook เข้าสู่ตลาดและเห็นความสำเร็จในการทำเช่นนั้น

พิจารณาสถิติต่อไปนี้โดย O'Reilly Media ระหว่างเดือนกันยายน 2551 ถึงกุมภาพันธ์ 2552 …

• จำนวนผู้ใช้ Facebook ที่มีอายุระหว่าง 35 ถึง 44 ปีเพิ่มขึ้น 51%
• ผู้ใช้ Facebook ในช่วงอายุ 45-54 ปีเพิ่มขึ้น 47%

ผู้ใช้เฟซบุ๊กอายุ 26-34 ปีเพิ่มขึ้น 26%

• มากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ใช้เฟซบุ๊ก Facebook กว่า 140 ล้านคนขณะที่คุณเห็น Facebook ไม่ได้เป็นแค่วิทยาลัยเท่านั้น นักเรียน ทำไมคุณควรใช้ Facebook เป็นเครื่องมือการตลาด? คำตอบนั้นง่าย; คุณสามารถใช้ Facebook เพื่อรับลูกค้าใหม่อยู่ในการติดต่อกับลูกค้าปัจจุบันและส่งเสริมผลิตภัณฑ์ใหม่และข้อเสนอการขาย นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้เพื่อสร้าง Buzz และ PR ที่เฉพาะเจาะจงกับธุรกิจของคุณ

คุณทำแบบนี้ได้อย่างไร? Facebook มีเครื่องมือมากมายให้คุณ เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการทำการตลาดธุรกิจของคุณคุณต้องมีความเข้าใจในเครื่องมือเหล่านี้ ในบทความนี้เราจะกล่าวถึงสองประเด็นโดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

หน้า Facebook

Facebook Groups

• Facebook Pages
• Facebook เสนอ Facebook Pages คุณสามารถใช้หน้า Facebook เพื่อสร้างและให้ธุรกิจของคุณมีรูปแบบของตัวเองบน Facebook; สิ่งที่ดีที่สุดคือตอนนี้พวกเขามีอิสระ หน้าเว็บเหล่านี้ทำให้ธุรกิจของคุณมีเอกลักษณ์บน Facebook ซึ่งช่วยเสริมสร้างแบรนด์ของคุณ

ลูกค้าปัจจุบันหรือแม้แต่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถเป็นแฟนเพจของคุณได้โดยการทำเช่นนี้ทำให้พวกเขาติดตามคุณและรับข้อมูลอัปเดตที่โพสต์ลงในเพจของคุณ

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Facebook Pages คือทุกครั้งที่มีคนกลายเป็นแฟนเพจของคุณทั้งหมดเพื่อนของพวกเขาเห็นว่าพวกเขากลายเป็น "แฟน" สิ่งนี้มักดึงดูดผู้ติดตามคนอื่น ๆ รวมถึงสร้างความฮือฮาให้กับธุรกิจของคุณและแน่นอนว่าเป็นหน้า Facebook ของคุณ

คุณสามารถใช้หน้า Facebook ของคุณเพื่อแชร์ข้อมูล บริษัท ของคุณไม่เพียง แต่จะโพสต์รูปถ่ายวิดีโอแอพพลิเคชันและข้อความเท่านั้น กิจกรรมใด ๆ ที่คุณทำในหน้า Facebook ของคุณจะถูกเผยแพร่ไปยังฟีด mini ของผู้ติดตามของคุณ

เมื่อสร้างหน้า Facebook ของคุณมีสิ่งที่ต้องคำนึงถึง คุณจะได้รับเลือกสามตัวเลือกเมื่อคุณเริ่มต้น คุณจะถูกถามว่าหน้าเว็บของคุณเกี่ยวกับ:

ธุรกิจท้องถิ่น

แบรนด์หรือผลิตภัณฑ์

ศิลปินวงดนตรีหรือรูปแบบสาธารณะ

• แต่ละประเภทเหล่านี้จะให้โอกาสคุณ กรอก "ข้อมูลพื้นฐาน" "ข้อมูลโดยละเอียด" หรือ "ข้อมูลการติดต่อ" ของคุณ ตัวเลือกแต่ละตัวจะช่วยให้คุณมีหน้าเว็บที่ช่วยให้คุณสามารถแสดงข้อมูลต่างๆได้หลากหลาย สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าคุณไม่สามารถแก้ไขประเภทหน้าเว็บของคุณได้เมื่อคุณเลือกแล้วและโปรดจำไว้ว่าประเภทหน้าเว็บที่คุณเลือกจะจัดหมวดหมู่เพจของคุณด้วยหน้าอื่น ๆ ที่คล้ายกันในหมวดหมู่นั้น นี่คือเหตุผลที่คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณเลือกหมวดหมู่ที่ถูกต้องที่จะแสดงไว้
• หน้า Facebook ของคุณเมื่อทำอย่างถูกต้องสามารถนำมาใช้เพื่อนำลูกค้าใหม่ ๆ มาช่วยในการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าในปัจจุบัน
• Facebook Groups

กลุ่ม Facebook มีความคล้ายคลึงกับ Facebook Pages

ความแตกต่างคือพวกเขาสร้างขึ้นรอบ ๆ กลุ่มคนไม่ใช่ธุรกิจหรือแบรนด์ของคุณ คุณต้องเป็นสมาชิก Facebook เพื่อสร้างกลุ่ม Facebook ในการสร้างกลุ่มเพียงแค่เข้าสู่ Facebook จากนั้นคลิกที่ลิงค์ Groups ในเมนูหลักทางด้านซ้ายมือของหน้า

คุณสามารถใช้ Facebook Groups เพื่อสร้างความตระหนัก แต่ก็ไม่มีคุณลักษณะที่ช่วยให้ผู้ใช้เป็นแฟนคลับได้เฉพาะสมาชิกเท่านั้น การล่มสลายของเรื่องนี้คือจะไม่แบ่งปันข้อมูลกับเพื่อนของสมาชิกในกลุ่มมากเท่าที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับกลุ่ม

ไหนเหมาะกับคุณ?

คำถามที่ฉันได้ยินมากที่สุดเมื่อพูดถึงการตลาดบน Facebook คือ "ลอร่าฉันต้องการหน้าเว็บหรือกลุ่มหรือไม่" คำตอบขึ้นอยู่กับเป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุด้วยการตลาดบน Facebook ความจริงก็คือคุณจะได้รับความสนใจมากขึ้นจากหน้า Facebook เพราะสามารถมองเห็นได้โดยผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงทะเบียน แต่สามารถดูหน้ากลุ่มได้โดยผู้ใช้ Facebook ที่ลงทะเบียนเท่านั้น

ตอนนี้คุณลักษณะนี้จะช่วยให้ตัดสินใจได้ง่ายใช่มั้ย? ไม่ถูกต้อง. คุณต้องพิจารณาด้วยว่าเมื่อคุณส่งข้อความไปยังสมาชิก Facebook Page พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนการอัปเดต แต่ถ้าคุณกำลังส่งข้อความไปยัง Facebook Group ของคุณพวกเขาจะได้รับข้อความผ่านทางกล่องจดหมายของ Facebook ถ้าเป้าหมายของคุณคือเพื่อให้สามารถสื่อสารในลักษณะส่วนบุคคลตัวเลือกกลุ่มของ Facebook อาจเหมาะกับคุณมากที่สุด