ในฐานะสุภาษิตจะไป "บางวันคุณเป็นกระจกบังลมและบางวันคุณเป็นข้อบกพร่อง" ดังนั้นมันจะไปกับการเจรจาซัพพลายเออร์
บางวันคุณเป็นลูกค้า และบางวันคุณเป็นผู้จัดหา
เมื่อคุณเป็นลูกค้าคุณจะเจรจากับซัพพลายเออร์ได้อย่างไร? ดีหนึ่งกลยุทธ์คือการจำวันที่เมื่อคุณเป็นข้อบกพร่อง - ฉันหมายถึงผู้จัดจำหน่าย - และจำสิ่งที่ทำงานและไม่ได้ทำงานแล้ว ลูกค้าของคุณเจรจากับคุณอย่างไร
หลังจากบันทึกเอกสารเกี่ยวกับเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่ลูกค้าของคุณใช้เมื่อคุณเป็นซัพพลายเออร์แล้วคุณจะคิดได้อย่างไรว่าลูกค้าของคุณได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการจากคุณอย่างไร? ลูกค้าได้โน้มน้าวให้คุณลดราคาลงอย่างไร? หรือเพื่อเพิ่มคุณภาพโดยไม่เพิ่มราคาของคุณ? หรือเพื่อให้ทันเวลาอย่างสม่ำเสมอ?หากคุณเป็นซัพพลายเออร์ที่มีประสบการณ์ยาวนานคุณอาจรู้ว่ามีหลายเส้นทางที่ต้องใช้ในการเจรจากับซัพพลายเออร์ของคุณ
ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ …… คุณสามารถมีพลัง - เช่นใน "ลดราคาของคุณหรือลดลงคุณเป็นผู้จัดจำหน่าย"
… คุณสามารถเป็นมิตร - "คุณรู้ว่าคุณ ' เคยเป็นซัพพลายเออร์ที่ฉันโปรดปรานเสมอไปทำไมคุณถึงไม่ลดราคาของคุณด้วยเหตุผลเก่า ๆ ? "
คุณอาจเป็นผู้เจรจาต่อรองที่มือของฉัน - "ฉันรู้สึกว่าคุณมีสิทธิที่จะเรียกเก็บเงินตามราคาที่คุณต้องการจะเรียกเก็บ แต่มือของฉันถูกผูกไว้คุณ ดูผู้บริหารบอกฉันว่าฉันต้องมาหาคุณเพื่อขอราคาที่ต่ำกว่า "
… คุณสามารถเป็นมืออาชีพได้" ไม่มีวิธีเดียวที่เหมาะกับทุกรูปแบบ
นักเจรจาต่อรองหลายคนจะเริ่มต้นด้วยแนวทาง "แบบมืออาชีพ" แต่ทุกคนที่มีประสบการณ์จะบอกคุณได้ว่าในร่องลึกของการจัดการความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ผู้ให้บริการแต่ละรายมีความแตกต่างกัน และบางครั้งคุณต้องมีพลังและบางครั้งคุณต้องเป็นมิตรและบางครั้งคุณก็ต้องไม่ขลุกและอ้างว่ามือของคุณจะถูกมัด
หรือแตกต่างกับการโต้ตอบกันหรือไม่?
อาจแตกต่างกันใช่ไหม? ไม่มีกฎอย่างหนักและรวดเร็วสำหรับคุณ และอาจไม่มีกฎอย่างหนักและรวดเร็วที่จะทำงานกับซัพพลายเออร์ของคุณ
ยกระดับ
ในตอนท้ายของวันนี้พรรคที่มีการยกระดับจะขับเคลื่อนผลลัพธ์ หากซัพพลายเออร์ของคุณมีส่วนประกอบที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งคุณจะได้รับจากซัพพลายเออร์นั้นคุณอาจต้องใช้เทคนิค "เป็นมิตร" หรือ "อ้อนวอนขอความเมตตา" หากคุณมีส่วนช่วยในการเจรจากับซัพพลายเออร์คุณจะได้รับสิ่งที่คุณต้องการโดยใช้แนวทาง "มืออาชีพ"
คุณรู้หรือไม่ว่าซัพพลายเออร์ของคุณจ่ายเงินค่าวัตถุดิบและส่วนประกอบอย่างไร ซัพพลายเออร์ของคุณทราบว่าราคาขายของคุณให้กับลูกค้าของคุณเป็นอย่างไร บ่อยครั้งเมื่อทั้งสองฝ่ายเปิดหนังสือการแก้ปัญหาการเจรจาต่อรองจะเป็นที่ชัดเจน ช่องว่างในขอบและสมมติฐานด้านค่าใช้จ่ายเป็นตัวขับเคลื่อนทางออก
Win-Win
ในตอนท้ายของวันถ้าโซลูชันที่ได้รับการเจรจาต่อรองไม่ได้เป็นแบบ win-win ความสัมพันธ์จะถูกกำหนดไว้สำหรับความเครียดมากขึ้น หากคุณไม่ได้รับราคาซื้อที่ต้องการด้วยคุณภาพและการจัดส่งตรงเวลาที่คุณต้องการ - ซัพพลายเออร์ของคุณจะไม่ได้รับธุรกิจในระยะยาว
การใช้วิธีการที่เหมาะสมและทำความเข้าใจถึงความสมดุลระหว่างการใช้ประโยชน์และความโปร่งใสคุณสามารถขับโซลูชันที่เป็นประโยชน์สำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้ และบางทีอาจเป็นเพราะวันหนึ่งกระจกบังลมและข้อบกพร่องสามารถอยู่ในความสามัคคีได้